V.5.

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CONTRATO DE ADESÃO DE SERVIÇO

DAS PARTES:

Realizam o presente contrato de Prestação do Serviço de internet a empresa Avançar - Engenharia de

Computação EIRELI, com sede na cidade de Passos, MG, na Rua Dr Carvalho N° 654, Centro, CEP: 37900-
100, inscrito no CNPJ sob o N° 09.418.723/0001-80, Provedor de Internet, doravante denominada
CONTRATADA e o assinante doravante denominado CONTRATANTE, neste representado por:

NOME / RAZÃO SOCIAL: Rodrigo Gonçalves Correa

CPF / CNPJ: 060.894.819-55 RG / IE: 100860473

Endereço: Rua Doutor Carvalho, N°61 - Apto. 201

Complemento(s)

Telefone(s): (44)99805-8838 (44)99917-0681 Bairro: Centro

Mínimo 2 números

E-mail: correa.rg@gmail.com Cidade: Passos-MG

Navegação FIBRA 150M – ILIMITADO : R$ 89,90

Navegação FIBRA 250M - ILIMITADO + WIFI : R$ 99,90
Navegação FIBRA 500M - ILIMITADO + WIFI : R$ 109,90
Desconto para
pagamento até o R$ 10,00
PLANO DE FORMA DE COBRANÇA: vencimento:
INTERNET: CARNÊ BOLETO ANTECIPADO Dia 10
Vencimento boleto
Dia 20

Data do início: 24/11/2023

VIGÊNCIA DO CONTRATO:
Data do término: 24/11/2024
Fidelidade: 12 meses (Doze)
EQUIPAMENTO EM COMODATO:
PLANO DE INTERNET SEM WIFI INCLUSO:
1x ONU FIBERHOME GPON ROTEADA PORTA ETHERNET GIGABIT - R$ 750,00
DETALHES DO Acessórios: Fonte de alimentação 12v 2a, 150M cabo fibra tipo drop MM, 1 conector tipo SC/UPC e 1 tipo SC/APC.
PLANO DE PLANO DE INTERNET COM WIFI 5G INCLUSO:
1x ONU FIBERHOME GPON ROTEADA PORTA ETHERNET GIGABIT - R$ 750,00
INTERNET: 1x ROTEADOR WIFI 5G DUAL BAND AC PORTAS ETHERNET GIGABIT - R$ 350,00
ou
1x ONU FIBERHOME GPON COM WIFI AC INTEGRADO 5G DUAL BAND PORTAS ETHER GIGABIT - R$ 1100,00
Acessórios de cada: Fonte de alimentação 12v 2a, 150M cabo fibra tipo drop MM, 1 conector tipo SC/UPC e 1 tipo SC/APC.

Taxa de instalação: R$ 1.200,00 (Um mil e duzentos Reais)

Forma de pagamento: Isenta com fidelidade
INSTALAÇÃO: O valor da taxa de instalação é isento se houver fidelidade. Em caso de cancelamento
antes do término do período da fidelidade, o valor da multa será proporcional ao meses
restantes do período de fidelização: (Taxa de instalação / Fidelidade) * meses
restantes até o término do contrato.

Assinatura CONTRATANTE:

ZapSign 9d417182-25a9-4f00-9db1-3e973d00ab9e. Documento assinado eletronicamente, conforme MP 2.200-2/2001 e Lei 14.063/2020.

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1 - DAS CONSIDERAÇÕES INICIAIS E DEFINIÇÕES

1.1 - Para fins deste contrato, a expressão TERMO DE CONTRATAÇÃO designa o instrumento (impresso
ou eletrônico) de adesão (presencial ou on-line) a este contrato que determina o início de sua vigência, que
o completa e o aperfeiçoa, sendo parte indissociável e formando um só instrumento para todos os fins de
direito, sem prejuízo de outras formas de adesão previstas em Lei e no presente Contrato. O TERMO DE
CONTRATAÇÃO, assinado, obriga o CONTRANTE aos termos e condições do presente contrato, podendo
ser alterado através de ADITIVOS, desde que devidamente assinados por cada parte;
1.2 - A vigência deste CONTRATO inicia-se na referida DATA DE INICIO de assinatura deste e termina na
referida DATA DE TÉRMINO, independente da data de instalação/ativação que o CONTRATANTE optar.

2 - OBJETO:
2.1 - Durante o prazo deste contrato, a CONTRATADA colocará a disposição do CONTRATANTE, através
de meios digitais de transmissão de informações, seus serviços e planos de internet, doravante denominado
PLANO DE INTERNET, de acordo com a regulamentação da Anatel referente a prestação do Serviço de
Comunicação Multimídia (SCM), conforme o plano escolhido pelo CONTRATANTE que, para todos os efeitos,
faz parte integrante deste contrato.

3 - CONDIÇÕES DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO:

3.1 - O serviço estará disponível em período integral, podendo haver interrupções e/ou suspensões de
natureza técnica/operacional, hipóteses nas quais haverá sempre que possível, informações prévia ao
CONTRATANTE. Assim, em razão da dependência de serviços de Telecomunicações prestados por terceiros,
a CONTRATADA não garante, de nenhuma forma, a prestação do serviço de forma ininterrupta e/ou isenta
de problemas técnicos;
3.2 - O acesso e o uso são de caráter individual, de uso exclusivo do CONTRATANTE, não podendo ser
redistribuído, compartilhado entre terceiros e usado para finalidades comerciais, como revenda e/ou
aluguel, incluindo a sublocação do serviço para terceiros, restringindo-se o uso próprio do CONTRATANTE
e ao local de instalação;
3.3 - O CONTRATANTE declara-se ciente de que todo e qualquer suporte via atendimento telefônico será
realizado pelos telefones constantes da página web da CONTRATADA. O serviço de suporte via telefone e
e-mail será gratuito para o CONTRATANTE;
3.4 - Atendimento e suporte para o CONTRATANTE será feito em horário comercial das 08:00h às 18:00h
e aos sábados das 08:00h até 12:00h, exceto em domingos, feriados nacionais, estaduais e municipais;
3.5 - Se houver necessidade de reparo no local, a CONTRATADA tem o prazo de até 48 horas para estar
atendendo a solicitação do CONTRATANTE, após abertura da solicitação, de acordo com as normas da
Anatel;
3.6 - A CONTRATADA poderá fazer manutenção em seus sistemas sem aviso prévio;
3.7 - O suporte técnico e atendimento para resoluções de problemas será prestado gratuitamente pela
CONTRATADA ao CONTRATANTE, desde que o ocorrido seja relacionado ao serviço prestado pela
CONTRATADA, casos em que o problema seja de outra causa, a CONTRATADA reserva-se o direito de
cobrar um valor pré-estipulado no ato do atendimento;
3.8 - Em casos de interrupção no fornecimento do PLANO DE INTERNET, a CONTRATADA não será
obrigada a restituir parte ou integralmente o valor pago pelo CONTRATANTE, desde que o período de
interrupção não ultrapasse 48 horas corridas da abertura do reparo pelo CONTRATANTE. Caso ultrapasse
este prazo, o ressarcimento ou abatimento no valor do serviço será de acordo com as normas da Anatel. O
período de interrupção começa a ser contabilizado a partir do momento da reclamação por parte do
CONTRATANTE;
3.9 - O suporte técnico prestado pela CONTRATADA ao CONTRATANTE observará os limites do objeto
deste contrato;
3.10 - Seguindo a legislação da Anatel (SCM), o local de atendimento da CONTRATADA refere-se ao
ENDEREÇO deste CONTRATO, em caso de mudança do CONTRATANTE para outra localidade (zona rural,
bairro, cidade, país, etc) não obriga a CONTRATADA a atender a nova localidade ou cancelar este
CONTRATO e a fidelidade vigente, sendo este ENDEREÇO fixo e intransferível;
3.11 – A CONTRATADA garante a disponibilidade do sinal e velocidade da internet referente ao PLANO DE
INTERNET, desde que a medição e aferição sejam feitas pelo CONTRATANTE conectando via cabo de
rede cat5e ou superior (físico) diretamente no EQUIPAMENTO EM COMODATO NO CONTRATANTE.

Assinatura CONTRATANTE:

ZapSign 9d417182-25a9-4f00-9db1-3e973d00ab9e. Documento assinado eletronicamente, conforme MP 2.200-2/2001 e Lei 14.063/2020.

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Sendo assim, testes feitos usando equipamentos de compartilhamento de sinal ou afins

(WiFi/Wireless/Switch/Roteador/Servidor,ETC) não tem garantia/validade em testes;
3.12 - O local de instalação (cômodo) do PLANO DE INTERNET no endereço do CONTRATANTE será
escolhido pelo CONTRATANTE no ato da instalação/ativação, com preferência para sala de estar, quarto e
escritório, sendo necessário um móvel (mesa, rack, etc) para posicionamento do EQUIPAMENTO EM
COMODATO. Não é permitida a instalação em locais como Área inacessível (Telhado, Forro, Cobertura,
etc), Subterrâneo, Quadro de Energia, Cozinha, Banheiro, Área externa, Torres e afins, e locais com altura
superior a 2 metros (chão/equipamento);
3.13 - Na condição de contratação do PLANO DE INTERNET, se houver incluso WIFI, será feito fornecido
em comodato 1 (um) roteador WIFI (ou ONU WIFI) por PLANO DE INTERNET, delimitado-se o sinal deste
equipamento WIFI ao cômodo instalado o EQUIPAMENTO EM COMODATO (até 20m2). Se necessário
sinal WIFI nos demais cômodos do LOCAL DE INSTALAÇÃO, o CONTRATANTE deve adquirir e instalar
mais equipamentos (roteadores WIFI) por sua conta, não tendo este serviço vinculo com a CONTRATADA.
3.14 - Após a instalação do EQUIPAMENTO EM COMODATO, a CONTRATADA reserva-se o direito de
cobrar uma taxa para a mudança do local de instalação do mesmo, que inclui a mão de obra e materiais
necessários;
3.15 – A CONTRATADA pode enviar mensagens ao CONTRATANTE via “Whatsapp”, “E-mail” e “SMS”
contendo informações sobre o PLANO DE INTERNET, faturas/contas a pagar, novos planos e demais (avisos
interrupção, financeiro, cobranças, etc);
3.16 – A “Avançar TV” é um sistema de transmissão de canais de TV com sinal ABERTO (sem cobrança),
fornecido via transmissão de internet ONLINE (aplicativo android / página web) ao CONTRATANTE, limitado
a 3 usuários simultâneos. Para o seu funcionamento se faz necessário um celular, computador ou
equipamento compatível com a tecnologia Android ligado via internet da CONTRATADA;

4 - DA RESPONSABILIDADE DO CONTRATANTE
4.1 - A CONTRATADA não será responsável pelo uso indevido ou inapropriado dos softwares e/ou serviços,
utilizados por parte do CONTRATANTE, ai incluindo técnicas de “spam”, “hacking”, “cracking”, “D.O.S.” e
mecanismos análogos, bem como por quaisquer perdas e danos sofridos ou causados pelo CONTRATANTE
ou por qualquer terceiro em decorrência deste uso indevido ou inapropriado, concordando o CONTRATANTE
em manter a CONTRATADA livre e isenta de qualquer ônus, dever ou responsabilidade decorrentes de
demandas relacionadas ao disposto nesta cláusula;
4.2- A CONTRATADA não se responsabiliza pelas transações comerciais efetuadas on-line ou na Internet
decorrentes da utilização do PLANO DE INTERNET, as quais serão de inteira responsabilidade de quem
disponibilizar os produtos ou serviços;
4.3 - A CONTRATADA não se responsabiliza por eventuais danos que venham a ocorrer nos equipamentos
do CONTRATANTE provocados pelo mau uso de qualquer software, hardware ou conexões, ou mesmo por
quaisquer danos, perdas ou problemas oriundos de desastres naturais (alagamento, incêndio, raios, etc.),
quedas de energia, descargas elétricas ou problemas na concessionária de energia elétrica;
4.4 - O(s) equipamento(s) utilizados na instalação em comodato, sendo o CONTRATANTE fiel depositário
do mesmo, no caso de rescisão contratual o CONTRATANTE deverá RESTITUIR a CONTRATADA, em sua
sede, o(s) equipamento(s) e bens que lhe haviam sido entregue(s). No caso do(s) equipamento(s) serem
danificado(s), extraviado(s) ou furtado(s), o CONTRATANTE terá a obrigação de restituí-lo(s) a empresa o
VALOR DO EQUIPAMENTO em dinheiro, no ato da rescisão deste CONTRATO;
4.5 - A CONTRATADA se exime de toda responsabilidade se o usuário desrespeitar quaisquer leis vigentes
no país, bem como dos direitos autorais e de propriedade intelectual;
4.6 – O CONTRATANTE compromete-se a não executar manutenção/operação no EQUIPAMENTO EM
COMODATO NO CONTRATANTE sem a devida supervisão / acompanhamento técnico da CONTRATADA.
Em caso de rompimento do(s) lacre(s) de segurança no EQUIPAMENTO EM COMODATO NO
CONTRATANTE, a CONTRATADA reserva-se o direito de cobrar o valor do EQUIPAMENTO e visita técnica.

5 - CONDIÇÕES DE PAGAMENTO:
5.1 - Pela prestação dos serviços a CONTRATADA será remunerada mensalmente, em data previamente
escolhida pelo CONTRATANTE, conforme condições especificadas no plano do PLANO DE INTERNET, com
duração deste CONTRATO por prazo de 12 (doze) meses, iniciando-se na data de assinatura deste,
ininterruptos, sempre renováveis automaticamente por igual período e condições;

Assinatura CONTRATANTE:

ZapSign 9d417182-25a9-4f00-9db1-3e973d00ab9e. Documento assinado eletronicamente, conforme MP 2.200-2/2001 e Lei 14.063/2020.

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5.2 - Qualquer atraso ou não identificação no pagamento das mensalidades dá direito a CONTRATADA em
proceder com a desativação temporária do serviço, até o efetivo pagamento dos valores devidos, se dentro
de um prazo de 60 (sessenta) dias o pagamento não for efetuado, considera-se rescindindo este CONTRATO
por parte do CONTRATANTE, devendo o CONTRATANTE fazer o pagamento da(s) parcela(s) vencidas e/ou
a vencer no mês corrente, e a multa por cancelamento deste CONTRATO; Em caso de inadimplência por um
período superior ao acima mencionado, o CONTRATANTE está ciente que seu nome poderá vir a ser
negativado nos órgãos de proteção ao crédito bem como no Cartório de Protestos, onde todas as custas
referentes à proceder com a normalização do nome do CONTRATANTE recairá sob suas expensas;
5.3 - O valor do desconto para pagamento só é válido se a fatura for quitada até o dia do vencimento, ou
no próximo dia útil, caso a data caia no final de semana ou feriado. Em caso de pagamento após o vencimento,
o valor da fatura será integral, acrescido de multa e juros bancários.

6 - CANCELAMENTO:
6.1 - O cancelamento do PLANO DE INTERNET só será realizado no local de atendimento da CONTRATADA,
mediante a solicitação formal e por escrito pelo CONTRATANTE, obrigando-se o mesmo a devolver no ato
do cancelamento todos equipamentos em comodato instalados no endereço do mesmo de propriedade da
CONTRATADA, em perfeitas condições, incluindo acessórios e cabos, assim como foi instalado;
6.2 - O cancelamento deste CONTRATO deve ser solicitado com antecedência mínima de 10 (dez) dias,
com obrigação de pagamento da(s) parcela(s) já vencida(s) e a vencer no mês corrente, tendo como
obrigação o CONTRATANTE fazer a quitação da(s) mesma(s) antes do cancelamento, incluindo taxa(s) e
multa de fidelidade, sendo passível a cobrança nos órgãos competentes;
6.3 - No caso da não devolução do(s) EQUIPAMENTO(S) EM COMODATO no CONTRATANTE em até 7
(sete) dias após a requisição do cancelamento, a CONTRATADA irá emitir uma fatura de cobrança à vista
ao CONTRATANTE no valor do EQUIPAMENTO EM COMODATO NO CONTRATANTE;
6.4 - Em caso de solicitação de cancelamento deste CONTRATO, independente se já houve
ativação/instalação do PLANO DE INTERNET, o CONTRATANTE assume o pagamento de toda e qualquer
multa, taxa ou custo referente a este CONTRATO.

7 - FORO CONTRATUAL
7.1 - As partes elegem o foro da comarca de Passos/MG para dirimir quais dúvidas do presente contrato,
com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Diante deste TERMO DE CONTRATAÇÃO e todas as suas cláusulas, estou ciente, aceito e asseguro
que:

• Não vou revender, compartilhar e/ou redistribuir o sinal de internet com terceiros;
• Aceito o envio de mensagens via “Whatsapp”, “E-mail” e “SMS”;
• No ENDEREÇO possui energia elétrica 110v ou 220v funcionando;
• No dia da instalação o CONTRATANTE decidirá em qual cômodo/local será instalado o
EQUIPAMENTO EM COMODATO;
• Que o alcance do roteador WIFI fornecido (se incluso no PLANO DE INTERNET) é
delimitado ao cômodo/local instalado o EQUIPAMENTO EM COMODATO (até 20m2 sem
obstáculos), que meu equipamento (celular, etc) deve ser compatível com a tecnologia DUAL
BAND 5G para velocidade superior a 30 MEGA via WIFI, e que o teste de velocidade via
WIFI não é válido.

Estando ciente, eu CONTRATANTE concordo e aceito.

Data: ____/____/____

Testemunha1: CPF:

Testemunha2: CPF:

Assinatura CONTRATANTE:

ZapSign 9d417182-25a9-4f00-9db1-3e973d00ab9e. Documento assinado eletronicamente, conforme MP 2.200-2/2001 e Lei 14.063/2020.

 Datas e horários em UTC-0300 (America/Sao_Paulo)
Relatório de Assinaturas Última atualização em 24 Novembro 2023, 14:38

Contrato Rodrigo Gonçalves Correa - word.pdf

Documento número 9d417182-25a9-4f00-9db1-3e973d00ab9e

Assinaturas
Rodrigo Gonçalves Correa
Assinou

Pontos de autenticação:
Assinatura na tela
Código enviado por SMS
IP: 177.51.57.91 / Geolocalização: -20.722853, -46.608567
Dispositivo: Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; K)
AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/119.0.0.0
Mobile Safari/537.36
Data e hora: Novembro 24, 2023, 14:38:34
CPF: 060.894.819-55
E-mail: correa.rg@gmail.com
Telefone: + 5544998058838 (autenticado com código único
enviado exclusivamente a este telefone)
ZapSign Token: d2e7461f-****-****-****-6d2fe045623d Assinatura de Rodrigo Gonçalves Correa

Foto do rosto (selfie) anexa.

Foto do documento anexa.

ZapSign 9d417182-25a9-4f00-9db1-3e973d00ab9e. Documento assinado eletronicamente, conforme MP 2.200-2/2001 e Lei 14.063/2020.

Foto do rosto (selfie) de Rodrigo Gonçalves Correa:

————————————————

CONFIDENTIAL
24/11/2023, 14:38:34

————————————————

ZapSign 9d417182-25a9-4f00-9db1-3e973d00ab9e. Documento assinado eletronicamente, conforme MP 2.200-2/2001 e Lei 14.063/2020.

Foto do documento de Rodrigo Gonçalves Correa:

ZapSign 9d417182-25a9-4f00-9db1-3e973d00ab9e. Documento assinado eletronicamente, conforme MP 2.200-2/2001 e Lei 14.063/2020.

Foto do documento de Rodrigo Gonçalves Correa (verso):

Hash do documento original (SHA256):

c0841e345470286fc247811872fe15177dc123e8ebeabd4c1c5962503184b06a
Verificador de Autenticidade:
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3e973d00ab9e
Integridade do documento certificada digitalmente pela ZapSign (ICP-Brasil):
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