CONTRATO DE ADESÃO AO SERVIÇO DE INTERNET BANDA LARGA

Nome Empresarial: Central de Comunicação e Tecnologia Kenedy e Santos LTDA

Nome Fantasia: CentralNet Telecom
Endereço: RUA SÃO PAULO, 363. Bairro: CENTRO
Cidade: ACRELÂNDIA UF: ACRE CEP: 69.945-000
CNPJ: 13.365.132.0001-69
Assinante: Weliton Nogueira da Rocha
RG: CPF: 756.196.442-00
Endereço: Rodovia AC 040 km 3,5 Nº 580 Bairro: Escolinha
Cidade: Plácido de Castro
Telefone: (68) 99902-7657 E-mail:

CLAUSULA PRIMEIRA- DO OBJETO

1.1. O presente contrato N° 5038 tem por objeto a prestação do serviço de Comunicação Multimídia (SCM)
pela PRESTADORA a internet banda larga ao ASSINANTE, no endereço solicitado pelo assinante e indicado
levando-se em conta o estudo prévio de viabilidade técnica.

1.2 A PRESTADORA cede, a título de EMPRÉSTIMO ao ASSINANTE:

ONU ( )

Fonte de alimentação ( )

Roteador ( )

ONT ( )

Rádio antena ( )

Cabo UTP de Rede ( )

Cabo drop “fibra” ( )

Cabo de Rede ( )

Equipamentos de conexão para serviço de Internet em regime de comodato para a prestação do Serviço
internet, cujo valor é de R$ 600,00 (Seiscentos reais).

1.3 O ASSINANTE fica obrigado a conservar os equipamentos, como se seus próprios fossem, mantendo-os em
local adequado ou em conformidade ao que indicado pela PRESTADORA, bem como utilizá-los de acordo com a
orientação recebida no ato da instalação, não podendo fazer qualquer alteração e/ou configuração, além de não
ceder a terceiros, a que título for sob pena de responder por perdas e danos.

1.4 A PRESTADORA fica obrigada a instalar os equipamentos no local indicado pelo ASSINANTE e, ao final do
contrato poderá retirá-los, momento em que os equipamentos serão inspecionados, conferindo-lhes as condições de
entrega do mesmo, além de prestar-lhe toda e qualquer assistência técnica, sempre que identificadas quaisquer
falhas ou quando solicitado pelo ASSINANTE.

1.5 Constatando-se na visita técnica que o problema ocorrido causou prejuízo ao equipamento por conta de mau uso
pelo ASSINANTE, este será obrigado a fazer o pagamento referente a taxa de visita no valor de R$30,00 (trinta
reais), a ser acrescentada na mensalidade seguinte ao fato.

1.6 Em caso de extravio, perda, roubo ou quaisquer danos causados ao equipamento cedido conforme assinalado no
item 1.2, o ASSINANTE deverá pagar, a título de multa, o valor de R$ 850,00 (oitocentos e cinquenta reais) se o
equipamento utilizado for para fornecimento de internet via rádio e, R$ 600,00 (seiscentos reais) se o equipamento
utilizado for para fornecimento de internet de fibra óptica.

1.7 Os serviços são prestados ao ASSINANTE de forma ininterrupta, 24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete)
dias por semana, incluindo sábados, domingos e feriados, a partir da data da ativação até o término deste contrato,
ressalvada as interrupções provocadas por falhas independentes da vontade da PRESTADORA, quais sejam:

a) falta de fornecimento de energia elétrica para a PRESTADORA;

b) falha dos serviços de responsabilidade da OPERADORA de serviços fornecimento do Link;
c) ocorrências de falhas no sistema de transmissão no acesso à Internet;
d) manutenção técnica dos equipamentos e/ ou operacionais que exijam o desligamento temporário do sistema de
transmissão de dados;
e) ação de terceiros que impeça a prestação do serviço;
f) casos fortuitos ou força maior.
g) falha nos sites ou redes sociais devido bug´s que venha ocorrer mundialmente.

1.8 A interrupção na prestação dos serviços, pelos motivos relacionados acima, que ultrapassar tempo superior a
72 (setenta e duas) horas consecutivas terá desconto em sua próxima mensalidade, cujo valor será proporcional ao
tempo de paralisação.

1.9 A PRESTADORA mantém um centro de atendimento para os seus ASSINANTES, canais por meio dos quais a
mesma faz comunicados, emite boletos e presta suporte, que compreende:

S.A.C - (68) 3235-1120

E-mail - provedorcentralnet@gmail.com0

Aplicativo CentralNet

Notificações via WhatsApp

1.10 O atendimento ao ASSINANTE será feito das 7h às 12h e das 14h às 17h de segunda a sexta-feira e aos
sábados das 7h às 11h. Após o ASSINANTE abrir o chamado de atendimento solicitando assistência, a
PRESTADORA fará essa assistência dentro do prazo de 24 horas.

CLÁUSULA SEGUNDA - DO PLANO DE INTERNET

2.1 O plano escolhido pelo ASSINANTE constitui em 600Mbps, mensalidade R$ 140,00, ( cento e quarenta reais) por
mês. A velocidade do plano de internet contratado pode variar dependendo do equipamento utilizado para ter acesso,
como por exemplo: computadores, celulares e demais utilizados pelo ASSINANTE, além de outros fatores externos
fora de controle da PRESTADORA.

2.2 O ASSINANTE fica, desde já, ciente de que fatores externos podem resultar em diferenças e variações nas
velocidades de "navegação", como por exemplo: quantidade de pessoas conectadas ao mesmo tempo ao provedor
de acesso, funcionamento (equipamento de conexão), utilização de redes internas, distribuição de sinal por rede sem
fio (wireless), entre outros.

2.3 Caso o sinal de internet seja utilizado simultaneamente em mais de um ponto de conexão, a velocidade
contratada será compartilhada e, portanto, poderá sofrer variações de desempenho.

2.4 O ASSINANTE pagará uma Taxa de Instalação, sendo: R$ 50,00 (cinquenta reais) pagos à vista, após a
contratação do serviço a qual dará direito de ter os equipamentos instalados no endereço indicado.

2.5 Constituem DIREITOS do ASSINANTE:

a) Ao acesso ao serviço, dentro dos padrões de qualidade estabelecidos na regulamentação, conforme as
condições
b) Ofertadas, contratadas e equipamento disponível;
c) Á informação adequada sobre seus direitos de prestação do serviço, em suas várias aplicações, facilidades
adicionais contratadas e respectivos preços;
d) A suspensão do serviço prestado ou a rescisão do contrato de prestação de serviço, a qualquer tempo e sem
ônus, ressalvadas as contratações com prazo de permanência (fidelidade), conforme previsto no art.70 da Resolução
nº 614/2013;
e) A não suspensão do serviço sem sua solicitação, ressalvada a hipótese de débito diretamente decorrente de sua
utilização ou por descumprimento de deveres a seguir, constantes do artigo 4° da lei 9.472/97:
- Utilizar adequadamente os serviços, equipamentos e redes de telecomunicações; e
- Respeitar os bens públicos e aqueles voltados a utilização do público geral.

2.6 É permitido ao ASSINANTE, mediante a solicitação a PRESTADORA com antecedência mínima de 48 (quarenta
e oito) horas a migração do plano contratado (velocidade) pelo qual optou no ato da contratação do serviço, para
outro plano disponibilizado pela PRESTADORA desde que:

- esteja adimplente com os pagamentos das mensalidades;

- preencha os requisitos descritos no regulamento do plano desejado;
- o equipamento instalado comporte o novo plano escolhido.

2.7 A efetiva migração de plano se dará com solicitação formalizada, onde pode ocorrer taxa de cobrança caso haja
troca de equipamento técnico para atender a velocidade superior à contratada pelo fato de o equipamento cedido
ao ASSINANTE não comportar o novo plano desejado.

2.8 A PRESTADORA poderá criar tabela de planos e promoções especiais, os quais o ASSINANTE deverá cumprir
com os requisitos que constam no regulamento de cada plano ou promoção, caso deseje fazer a migração para
algum destes. Caso o ASSINANTE não preencha os requisitos necessários para a migração de plano de acordo com
o regulamento, a PRESTADORA não estará obrigada a incluir o ASSINANTE no plano em questão, ficando a critério
deste rescindir o presente contrato para aderir ao contrato do novo plano escolhido.

2.9 O ASSINANTE poderá solicitar formalmente a alteração de endereço de instalação. Nesta hipótese de
solicitação, o atendimento a tal ficará condicionado a estudos de viabilidade técnica e disponibilidade por parte da
PRESTADORA. As despesas decorrentes da mudança de endereço corresponderão a uma nova taxa de instalação e
serão de responsabilidade do ASSINANTE.

2.10 O ASSINANTE fica automaticamente inscrito na promoção Indique e Ganhe uma Mensalidade Grátis, desde
que:
• Esteja adimplente com as mensalidades; e
• A pessoa indicada aderir a plano de internet junto a PRESTADORA.

2.11 É permitido ao ASSINANTE transferir a prestação de Serviço de Comunicação Multimídia (SCM), contratado
com a PRESTADORA, a terceiros, quer seja por cabo, rádio ou qualquer outro meio de transmissão, mediante Termo
de Troca de Titularidade, onde todas as partes deverão assinar em consentimento, desde que o novo contratante
esteja de acordo com os requisitos necessários para a instalação e manutenção do SCM.

CLÁUSULA TERCEIRA - DO TESTE DE VELOCIDADE

3.1 O ASSINANTE poderá solicitar teste de velocidade, ou a própria PRESTADORA poderá fazê-lo para identificar
possíveis causa de manutenção. Os testes de velocidades deverão ser realizados a partir de um terminal conectado
diretamente na interface ethernet (cabo de rede).

3.2 É necessário um computador porta Giga com navegador web atualizado e antes de iniciar o teste de velocidade
deverão ser encerradas todas as execuções simultâneas de outros softwares, rotinas e processos de outras
atividades, também deverão ser desconectados quaisquer outros dispositivos (caso existir) conectados que façam
uso de banda Internet simultaneamente com a realização do teste.

3.3 A execução de testes de velocidade fora das condições indicadas acima e em desconformidade com as
instruções de teste não devem ser consideradas válidas.
 CLÁUSULA QUARTA - DA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILDADE DA PRESTADORA

4.1 A PRESTADORA não será responsabilizada:

pela suspensão ou interrupção dos serviços e de utilização de seus aplicativos, no caso de uso indevido ou impróprio
dos serviços pelo ASSINANTE, bem como uso de tais serviços de modo a prejudicar o acesso à internet por parte de
outros usuários;
pela qualidade, clareza, validade e/ou conteúdo do material disponível na internet;
pelo treinamento e capacitação do ASSINANTE para que este possa utilizar os serviços contratados; e
pela configuração de internet em dispositivos pessoais (TV, tablet, smartphones).

CLÁUSULA QUINTA - DOS VALORES, FORMAS DE PAGAMENTO E REAJUSTES

5.1 Para a ativação dos serviços, o ASSINANTE deverá pagar a PRESTADORA, uma taxa mensal de ativação dos
serviços no valor descrito na cláusula 2.1 à vista para o plano contratado.

5.2 O valor é cobrado mensalmente, pela disponibilidade dos serviços, independentemente do volume de tráfego
utilizado e/ou bloqueio por falta de pagamento. Os valores especificados serão cobrados através de documento de
cobrança, a partir da ativação do serviço, e serão enviados e disponivel pela PRESTADORA ao ASSINANTE
preferencialmente via WhatsApp, aplicativo, consulta de débitos pelo site ou endereço eletrônico.

5.3 O não pagamento pelo ASSINANTE de qualquer parcela da taxa de instalação e/ou mensalidade de assinatura
na data do seu respectivo vencimento correspondente, incluindo a taxa de visitas técnicas, pontualmente na data do
seu vencimento, sujeitará o ASSINANTE independente de qualquer aviso ou notificação judicial, ao pagamento de
multa de 1,60% ( um virgula sessenta por cento) sobre o valor do débito, acrescida de mora de 0,160% (Zero ponto
dezesseis por cento) ao dia, a partir do dia seguinte ao do vencimento até a data efetiva da liquidação.

5.4 O descumprimento da obrigação até 15° (quinquagésimo) dia após a data do vencimento, implicará na
suspensão temporária da prestação dos serviços, sem prejuízo da exigibilidade dos encargos contratuais, ficando o
restabelecimento dos serviços condicionado ao pagamento do valor em atraso, acrescido da multa de juros.

5.5 Comprovada a falta de pagamento do valor da mensalidade devida pelo ASSINANTE, este permite, desde já,
a PRESTADORA a seu exclusive critério, a inserir sem prejuízo após 30 (trinta) dias da data do vencimento o débito
correspondente nos órgãos de proteção e restrição ao crédito e congêneres.

5.6 Persistindo a inadimplência do ASSINANTE por mais de 60 (sessenta dias), a PRESTADORA mediante prévio
aviso ou notificação judicial ou extrajudicial proceder o cancelamento/desligamento da prestação dos serviços e
recolhimento do equipamento cedido ao ASSINANTE, que ensejará na rescisão contratual sem prejuízo de obter o
pagamento e ressarcimento de eventuais dívidas existentes e de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis
prevista em lei afim de apurar e liquidar eventuais perdas e danos. Havendo a necessidade de utilização de meios
legais para efetivação da cobrança, todas as despesas daí decorrentes, serão suportadas pelo ASSINANTE,
inclusive honorários advocatícios.

CLÁUSULA SEXTA - DA EXTINÇAO CONTRATUAL

6.1 O presente contrato poderá ser extinto nas seguintes hipóteses:

Por rescisão, pela inobservância de disposições legais pelas partes, bem como por descumprimento pelas partes
quaisquer das obrigações neste contrato avençadas, e a ainda comercialização ou cessão dos serviços contratados a
terceiros pelo ASSINANTE sem previa anuência da PRESTADORA, além de qualquer forma de uso dos serviços de
maneira fraudulenta, ou ilegal pelo ASSINANTE com o propósito de prejudicar terceiros ou a própria PRESTADORA,
onde nesta hipótese responderá o ASSINANTE pelas perdas e danos lesionado; e
Caso o ASSINANTE, em face deste contrato, por ação ou omissão, comprometer a imagem pública
da PRESTADORA, devendo o mesmo responder pelos danos causados.
Por acordo mútuo entre as partes, onde ASSINANTE e PRESTADORA põe termo ao contrato para celebração de
novo contrato, sendo assim anulado o presente contrato de pleno direito.

CLÁUSULA SÉTIMA - DA PUBLICIDADE

7.1 Para a devida publicidade deste contrato, o mesmo está registrado em cartório de registro de títulos e
documentos da cidade de Acrelândia, Estado do Acre e encontra-se disponível no endereço virtual eletrônico
ofunicodeacrelandia@gmail.com, Rua Geraldo Barbosa N° 766 - Centro.
 7.2 A PRESTADORA poderá ampliar ou agregar outros serviços, introduzir modificações no presente contrato,
inclusive no tange as normas regulamentadoras desta prestação de serviços, mediante termo aditivo contratual que
será registrado em cartório. Qualquer alteração que porventura ocorrer, será comunicada por aviso escrito que será
lançada junto ao documento de cobrança mensal e/ou mensagem enviada pelos canais disponíveis, o que será dado
como recebido e aceito automaticamente pelo ASSINANTE.

CLÁUSULA OITAVA - DA VIGÊNCIA

8.1 Este contrato entra em vigor na data da assinatura do TERMO DE ADESÃO e terá validade enquanto houver
obrigações entre partes decorrentes da prestação do serviços. O prazo de prestação dos serviços objeto de
contratação é determinado pelo período de 12 (doze) meses, podendo ser renovado por igual período.

CLÁUSULA NONA - DA FIDELIDADE

9.1 Pelo presente instrumento, obriga-se o ASSINANTE à manutenção da assinatura pelo prazo de 12 (doze) meses,
conforme arts. 57 a 59 da Resolução nº 632 de 2014, da ANATEL. Todavia, caso seja requisitada a rescisão
contratual pelo ASSINANTE em momento anterior à expiração do prazo estipulado, sujeita-se o cliente a arcar com
multa no importe de 30% (trinta por cento) dos valores devidos até o vencimento do prazo de permanência.

CLÁUSULA DÉCIMA - DISPOSIÇÕES GERAIS

10.1 O equipamento cedido e instalado pela PRESTADORA, por ser de sua propriedade, é insuscetível de penhora,
arresto, sequestro e outras medidas judiciais de execução ou ressarcimento de terceiros.

10.2 O presente contrato obriga também a herdeiros e sucessores a qualquer título, ficando eleito o foro da comarca
de Acrelândia/AC, para dirimir quaisquer dúvidas, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

E, por estarem de pleno acordo com as condições supramencionadas neste Contrato de Adesão, assinam em duas
vias de igual teor e forma.

Plácido de Castro - AC, Sábado, 12 de Novembro de 2022.

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PRESTADORA (responsável/empresa) ASSINANTE (cliente)

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