A Margarida chegou ao consultório do psicólogo vestindo uma bata de
andar por casa antiquada. Vinha acompanhada por um homem de fato
AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA I
AULA 2
15/10/2020
INTRODUÇÃO GERAL AOS CONCEITOS BÁSICOS DA
AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA
Isabel Santos
O fio condutor que une todos os domínios da Psicologia é
a MEDIÇÃO.
Através da medição tentamos compreender tudo acerca do indivíduo,
quaisquer que sejam as circunstâncias ou contexto (clínico, forense,
educacional, aconselhamento, saúde, ocupacional, investigação, etc.)
A Psicologia preocupa-se em descobrir não apenas que
características é que uma pessoa possui, mas também de que forma
é que essas características estão organizadas para tornar esse
indivíduo diferente dos outros.
Procura-se utilizar critérios consensuais para definir construtos
psicológicos, e, sempre que possível, medir esses construtos através
do uso de escalas e de técnicas estatísticas. São métodos de
avaliação mais objetivos e menos influenciáveis pelas características
da pessoa que faz a avaliação.
(Coaley, 2010)
Isabel Santos
executivo, o seu filho Pedro, que disse ao psicólogo: “O médico da minha
mãe disse-me para a trazer a uma consulta e que o Doutor saberia o que
fazer”. Ele tinha razão. O Dr. Gouveia tinha telefonado no início da semana
e disse ao psicólogo que estava preocupado com a memória de Margarida
e que queria que ela fosse testada para avaliar a hipótese de demência.
No dia da consulta, o psicólogo começou a avaliação com entrevistas.
Depois aplicou a Margarida uma bateria curta de testes cognitivos e de
memória e um inventário de depressão de auto-relato. Quando terminou,
marcou uma consulta de seguimento com Margarida e Pedro para discutir
os resultados, e mais tarde preparou um relatório escrito para enviar ao
Dr. Gouveia.
A psicologia é uma profissão relativamente nova, mas desde os primeiros dias, a
avaliação de pessoas com o objetivo de tomar algum tipo de decisão sobre elas foi
umas das suas funções.
(Goldfinger & Pomerantz, 2010 )
1 Isabel Santos 2
O que é a MEDIÇÃO?
“Medição é a atribuição de nºs às propriedades ou atributos das
pessoas, objetos ou eventos, através da utilização de um conjunto
de regras” (Stevens, 1968) -- PSICOMETRIA
Desta definição podemos derivar várias características da medição:
• Foca-se nos atributos das pessoas e não nas próprias pessoas;
• Utiliza um conjunto de regras para quantificar os atributos. Essas
regras devem ser estandardizadas, claras, compreensíveis e fáceis
de aplicar;
• Consiste no escalonamento e na classificação. O escalonamento lida
com a atribuição de nºs de forma a quantificar, i.e., para determinar
quanto de um determinado atributo está presente. A classificação
diz respeito a definir se as pessoas ou os eventos caem na mesma
ou diferentes categorias.
(Coaley, 2010)
3 Isabel Santos 4
 Relativamente ao processo de medição… Vantagens da MEDIÇÃO…
1. O seu objetivo deve ser pré-determinado, por exemplo, predição, 1. A principal vantagem é a objetividade, que minimiza o julgamento
classificação, tomada de decisão, etc. subjetivo e permite que se testem teorias

2. O atributo deve ser identificado e definido. Tem que se acordar
numa definição antes de se iniciar a medição ou corre-se o risco de
aplicar regras diferentes, resultando em medições variáveis. O
objetivo da medição deve guiar a sua definição.
3. Um conjunto de regras, baseadas nessa definição, deve ser
determinado para quantificar o atributo.
4. As regras são aplicadas para transformar o atributo em termos
numéricos.
2. A medição resulta em quantificação. Esta permite que se alcance
um maior detalhe do que em julgamentos pessoais
3. Conseguem observar-se efeitos mais subtis e utilizar-se análises
estatísticas para fazer afirmações precisas sobre o padrão dos
atributos e suas relações
4. É possível uma melhor comunicação porque medidas
estandardizadas levam a uma linguagem comum e à compreensão

(Coaley, 2010) (Coaley, 2010)

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No entanto…
Dados de diversas meta-análises sobre a validade dos testes A AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA NÃO CONSISTE APENAS NA MEDIÇÃO
mostram que:
Avaliação Psicológica
1. A validade dos testes psicológicos é forte e convincente
2. A validade dos testes psicológicos é comparável à Medição Sem medição
validade dos testes médicos
3. Métodos distintos de avaliação proporcionam fontes
Itens de Sem utilização Entrevistas, Outros
únicas de informação de itens de observações, questionários,
resposta
correcta/ resposta etc. checklists,
4. Os clínicos que se baseiam exclusivamente nas correcta/ etc.
incorrecta
entrevistas têm uma elevada probabilidade de não incorrecta
chegar a uma compreensão completa

(Meyer et al., 2001, p. 128) Testes Questionários/

inventários
(Coaley, 2010)
Isabel Santos 7 Isabel Santos 8
 AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA
É: NÃO É:
Um processo dinâmico Um trabalho mecânico
Um processo de conhecimento Somente avaliar determinadas Machado, A. P. & Picchetto Machado, V. C. M. (2007). Manual de avaliação psicológica.
do outro características
Um processo científico Sinónimo de aplicação de testes
Um trabalho especializado Um processo simples, rápido e
A obtenção de amostras do fácil
comportamento Um conhecimento definitivo
sobre o comportamento
observado
PSYCHOLOGICAL TESTING
VS.
PSYCHOLOGICAL ASSESSMENT
Machado, A. P. & Picchetto Machado, V. C. M. (2007). Manual de avaliação psicológica.

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Testing
(Des)construindo conceitos
• É o acto de administrar, cotar, e interpretar os resultados de um teste
que mede uma de várias funções psicológicas, tais como capacidade
cognitiva, memória, ou traços de personalidade • Teste
• É um processo relativamente simples e objetivo • Escala
• A interpretação dos resultados limita-se à descrição do significado de • Bateria
uma pontuação, e os únicos outros dados que são relevantes estão
relacionados com a validade e a fidelidade, com base nos dados • Inventário
normativos e no comportamento do sujeito
• Inquérito
No entanto, o resultado de um determinado teste individual, apesar de • Questionário
cuidadosamente selecionado, administrado, cotado, e interpretado,
raramente proporciona informação suficiente na qual basear decisões • Provas psicológicas
significativas ou a compreensão de problemas complexos.

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 Bons e maus usos das provas
(Des)construindo conceitos
psicológicas
• “When tests are used appropriately and
skillfully they can be key components in the
practice and science of psychology” (Urbina,
2014, p.5).

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Usos das provas psicológicas Assessment

• Ao contrário do testing, o assessment “está relacionado com o facto
do clínico pegar num conjunto de pontuações nos testes,
normalmente obtidos a partir de múltiplos métodos de teste, e
considerar esses dados no contexto da história, informação que chega
com o pedido, e comportamento observado, para compreender a
pessoa que está a ser avaliada, para responder às questões colocados
no pedido, e para depois comunicar os resultados ao paciente, aos
seus familiares, e às fontes do pedido”. (Meyer, 2001, p. 143)

• É um processo complexo e requer treino e perícia.

Urbina (2014) -------------

Meyer, Finn, Eyde, Kay, Moreland, Dies, et. Al (2001). Psychological testing and psychological
assessment: A review of evidence and issues. American Psychologist, 56(2), 128-165.

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 Ex: Caso da Margarida Avaliação psicológica vs. Testagem psicológica
Aplicar apenas um teste de memória (ou uma bateria deles) e interpretá-lo sem as
entrevistas, serviria de pouco. Poderá ter depressão, baixo nível de funcionamento
cognitivo, uma perturbação de ansiedade, etc., que afetam a memória e
consequentemente os resultados nos testes.
Entrevistas cuidadosas à Margarida e ao seu filho Pedro acrescentam profundidade e
validade ecológica aos resultados que forem encontrados, e permitem ao psicólogo
efetuar recomendações úteis e com significado, tanto ao Dr. Gouveia como à família
da paciente.

“Um teste psicológico é uma ferramenta muda e passiva, e

o valor dessa ferramenta não pode ser separado da
sofisticação do clínico que realiza inferências a partir dela e
depois comunica com os pacientes e outros profissionais”

(Meyer et al., 2001, p. 153)

Urbina (2014)
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Obtenção de provas psicológicas

❑ Publicadas
❑ Não Publicadas
❑ Outros (Casos particulares / mistos)***

Machado, A. P. & Picchetto Machado, V. C. M. (2007). Manual de avaliação psicológica.

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 Avaliação psicológica: Definição Avaliação psicológica: Objetivos
❑ Processo de aquisição e integração de informação relevante em que se ❑ Despistagem
recorre a vários métodos, técnicas e instrumentos, ou a vários agentes ou
fontes de recolha de informação relativa a diferentes dimensões da pessoa ❑ Descrição
avaliada. ❑ Compreensão
❑ Conjunto de práticas que são usadas em diferentes contextos: ❑ Verificação de hipóteses
▪ Educação
▪ Clínica/Saúde ❑ Explicação
▪ Aconselhamento Psicológico
▪ Justiça/Forense ❑ Diagnóstico
▪ Trabalho/Organização ❑ Prognóstico
▪ Militar
▪ Investigação ❑ Planificação de intervenção
▪ Outros
❑ Medida
❑ É um acto de prestação de serviços especializados por um profissional de
psicologia; ❑ Investigação
❑ Levanta problemas éticos e deontológicos que remetem para padrões e
normas
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Um Modelo de Avaliação Psicológica Aplicação ao caso da Margarida

Pedido 1. Pedido
A Margarida foi enviada pelo seu médico de família, Dr. Gouveia. Ele vê
bastantes pacientes idosos e já fez vários outros pedidos ao mesmo
psicólogo. Ele quer saber o seguinte:
Analisar
- Os resultados dos testes de memória e de funcionamento cognitivo são
o contexto Avaliar quais as Recolher, cotar,
Tirar consistentes com demência?
necessidades e interpretar os
de informação dados
conclusões - Mostram um declínio relativamente ao funcionamento pré-mórbido?
Estabelecer as - Se sim, qual o impacto desse declínio na vida quotidiana da Margarida?
questões do - Existe alguma possibilidade de que o aparente declínio se deva a
pedido
outros factores, particularmente a depressão?
Comunicar os
resultados No entanto, tudo o que o Dr. Gouveia disse foi: “Gostaria que testasse a
Margarida para avaliar a hipótese de demência”.
(Adaptado de Goldfinger & Pomerantz, 2010 )
(Goldfinger & Pomerantz, 2010 )
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 2. O contexto do pedido 3. Informação necessária para responder às questões do
a) O Dr. Gouveia fez o pedido porque Pedro, o filho de Margarida, pedido
expressou a sua preocupação relativamente aos problemas de memória Para responder às questões implícitas e explícitas, o psicólogo precisa de:
da mãe. a) Uma estimativa do funcionamento cognitivo e memória pré-mórbidos
b) Pedro vai pagar particularmente pela avaliação, mas o relatório irá para b) A sua história de problemas emocionais e sinais e sintomas de
o Dr. Gouveia. depressão ou ansiedade
c) Pedro está preocupado com o funcionamento da mãe no dia-a-dia e
c) Resultados em testes de memória e funcionamento cognitivo
com a sua capacidade para viver de forma independente.
d) Conhecimento sobre os comportamentos da Margarida no dia-a-dia, as
d) O Dr. Gouveia quer confirmar um diagnóstico de demência antes de
exigências do seu estilo de vida presente e a sua capacidade para
tentar algum tipo de medicação.
responder a essas exigências

O psicólogo também precisa de ter conhecimentos sobre os efeitos do

envelhecimento normal na cognição, memória, funcionamento
emocional e vida diária.

(Goldfinger & Pomerantz, 2010 ) (Goldfinger & Pomerantz, 2010 )

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5. Utilizar os dados para responder às questões do pedido

4. Recolher os dados O psicólogo:
a) O psicólogo conduz uma entrevista semi-estruturada para obter a a) Avalia a informação que obteve sobre o background e a história da
história pré-mórbida, avaliar sinais e sintomas de depressão e paciente, e o que observou sobre o comportamento da Margarida durante
ansiedade, e recolher informação sobre a vida diária da Margarida. as entrevistas e durante a realização dos testes
b) Revê os registos médicos da Margarida e entrevista Margarida e Pedro b) Decide se os testes são válidos e o que lhe dizem sobre as funções
separadamente e em conjunto. cognitivas e de memória da Margarida
c) Administra o BDI, subtestes da Escala de Memória de Wechsler, e a c) Determina se os resultados de todos os domínios que foram avaliados são
consistentes e se sabe tudo o que necessita para poder responder às
WAIS à Margarida
questões do pedido
d) Certifica-se de que esses testes têm normas que são adequadas à idade
d) Depois decide se os resultados são consistentes com demência e, se o
da Margarida
forem, como é que isso afecta a vida diária da Margarida.
e) Usa materiais de referência para garantir que está a interpretar os e) Se não forem, existem outras questões que devam ser abordadas?
resultados correctamente e não a confundir demência com
f) Em qualquer dos casos, deve elaborar recomendações que sejam úteis à
envelhecimento normal
Margarida e à sua família.
f) Tem também em conta alguma questão de ordem cultural que possa
ser relevante, tal como raça ou etnicidade
6. Comunicar os resultados
O psicólogo comunica os resultados à Margarida e ao seu filho numa
(Goldfinger & Pomerantz, 2010 ) consulta de seguimento, e prepara um relatório para o Dr. Gouveia.
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 ALGUMAS CONSIDERAÇÕES… O que deve um psicólogo saber?
Em alguns contextos (ex.: seleção e recrutamento) muitas vezes o processo de - Teoria da medida e dos testes; psicometria;
avaliação é mais limitado e pode passar apenas pela aplicação de testes (ex.:
- Especificidades sobre administração, cotação e interpretação de vários
testes de aptidões).
instrumentos de avaliação;
Apesar dos testes psicológicos terem uma precisão limitada, ainda assim - Teorias da personalidade, desenvolvimento e psicopatologia;
foram considerados pela National Academy of Sciences como o melhor, mais - Detalhes sobre o contexto em que é realizada a avaliação (e.g., forense,
justo e mais económico método de obter a informação necessária para tomar educação);
decisões sensatas sobre os indivíduos. - Como conduzir uma entrevista e realizar um exame do estado mental;
- O que procurar quando avalia um cliente;
- As obrigações legais e éticas que regulam a sua profissão;
CARACTERÍSTICAS COMUNS A TODOS OS TESTES PSICOLÓGICOS:
- (…)
1. Um teste psicológico é uma amostra de comportamento
2. Esta amostra é obtida em condições estandardizadas
3. Existem regras estabelecidas para cotar ou para obter informação
quantitativa (numérica) dessa amostra de comportamento
(Goldfinger & Pomerantz, 2010 )
Isabel Santos 31 Isabel Santos 32

Bibliografia
• Coaley, K. (2010). An introduction to psychological assessment and
psychometrics. London: Sage Publications. (Capítulo 1)
• Goldfinger, K. & Pomerantz, A.M. (2010). Psychological assessment and report
writing. London: Sage Publications. (Capítulo 1)
• Machado, A. P. & Picchetto Machado, V. C. M. (2007). Manual de avaliação
psicológica. [Colectânea ConexãoPsi-Série Técnica]. Curitiba: Conselho
Regional de Psicologia – 8ª Região. Disponível on-line, p.ex. em
http://pt.slideshare.net/Elizeu9812/manual-de-avaliao-psicologica
• Meyer, G. J., Finn, S. E., Eyde, L. D., Kay, G. G., Moreland, K. L., Dies, R. R., ... &
Reed, G. M. (2001). Psychological testing and psychological assessment: A
review of evidence and issues. American Psychologist, 56(2), 128-165.
• Murphy, K.R. & Davidshofer, C.O. (2001). Psychological testing: Principles and
applications (5th ed.). New Jersey: Prentice Hall. (Capítulo 1)
• Simões, M. R. (2005). Potencialidades e limites do uso de instrumentos no
processo de avaliação psicológica. Psicologia, Educação e Cultura, 9(2), 237-
264.

• Outros textos e documentos disponibilizados no Moodle.

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