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Cms - Files - 11798 - 1470837485FM2S Introdução A Gestão de Projetos PDF
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PMBOK®
É um esforço temporário empreendido para criar um produto ou serviço
único.
Temporário: início e término definido;
Único: o produto ou serviço é, de algum modo, diferente de todos os
outros produtos e serviços similares.
Maximiano
É um empreendimento temporário ou uma seqüência de atividades
com começo, meio e fim programados, que tem por objetivo fornecer um
produto singular, dentro de restrições orçamentarias.
Gestão de Projetos
“Gerenciamento de Projetos é a aplicação do conhecimento,
habilidades, ferramentas e técnicas à eventos não repetitivos,
únicos e complexos, a fim de satisfazer as necessidades e
expectativas dos interessados de um projeto.”
Gestão de Projetos
NBR ISO 10006
O gerenciamento de projetos inclui o planejamento, organização,
supervisão e controle de todos os aspectos do Projeto, em um processo
contínuo, para alcançar seus objetivos. Os processos e objetivos da
gestão da qualidade [NBR ISO 8402] são aplicados a todos os
processos de gerenciamento de projetos.
PMBOK®
Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos,
habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de
atender ou superar as necessidades e expectativas que os interessados
possuem no projeto. Atingir ou exceder necessidades e expectativas dos
interessados invariavelmente envolve balancear demandas conflitantes
entre:
• Escopo, tempo, custo e qualidade;
• Interessados com expectativas diferentes;
• Requisitos identificados [necessidades] e requisitos não
identificados [expectativas]
Áreas de Conhecimento
•Gerenciamento do escopo
•Gerenciamento de tempo
•Gerenciamento de custos
•Gerenciamento da qualidade
•Gerenciamento de recursos humanos
•Gerenciamento de riscos
•Gerenciamento das comunicações
•Gerenciamento de aquisições
•Gerenciamento de integração
Áreas de Conhecimento
Todo projeto tem um trabalho a ser feito
Áreas de Conhecimento
Todo projeto tem um prazo para ser concluído
Áreas de Conhecimento
Todo projeto necessita de recursos para ser feito
Áreas de Conhecimento
Todo projeto endereça necessidades dos interessados
Áreas de Conhecimento
Restrição tripla: áreas essenciais do gerenciamento são as demandas
concorrentes
Áreas de Conhecimento
Todo projeto é implementado por pessoas
Áreas de Conhecimento
Todo projeto é único, portanto tem incertezas
Áreas de Conhecimento
Todo projeto requer relacionamentos entre as pessoas.
Áreas de Conhecimento
Projeto pode necessitar de competências externas
Áreas de Conhecimento
Projeto é um sistema integrado, requer coordenação
Fase 1
Escopo
1. Os Interessados no Projeto
2. O Gerente de Projetos
3. Projetos X Operações
◦ Classificação dos projetos
Os interessados no projeto
As partes envolvidas ou os interessados no projeto
(stakeholders) são indivíduos e organizações diretamente
envolvidos no projeto, ou aqueles cujos interesses podem
ser afetados, de forma positiva ou negativa, no decorrer
do projeto ou após sua conclusão.
Identificação dos interessados
• A identificação dos stakeholders é uma tarefa primária já
que todas as importantes decisões feitas durante os
estágios de definição ao planejamento do projeto são
tomadas por esses participantes.
• Essas pessoas que, sob a liderança do gerente de projeto,
estabelecem os acordos sobre as metas e limitações do
projeto, criam as estratégias e cronogramas e aprovam o
orçamento.
Principais interessados
• Contribuição dos participantes:
– Gerentes de projeto precisam satisfazer os participantes
– Ele receberá contribuições importantes de cada um deles
– Stakeholders têm um interesse vital no sucesso do projeto -
cada um tem uma contribuição essencial a dar
– Pode ser autoridade, verba ou conhecimento das
exigências de produto
– As contribuições são necessárias para assegurar o sucesso
Principais interessados
Contribuição dos participantes
Papel Contribuição
Gerente de projeto Define, planeja, controle e lidera o projeto
Equipe de projeto Habilidade e empenho para executar tarefas
Gerente funcional Política da empresa, recursos
Patrocinador Autoridade, dirige e mantém a prioridade do projeto
Cliente Exigência do produto, verbas
Relação e partes interessadas
Resumo
• Neste tópico enfatizamos a importância da definição dos
participantes, uma vez que não só o sucesso do projeto é
julgado pela satisfação do participante, como todo
interessado dá uma contribuição essencial para o projeto
• O gerente de projeto, precisa exercitar a liderança com o
grupo diversificado de interessados
• Como ninguém sabe mais sobre o projeto do que o gerente,
cabe a ele guiar o projeto para a direção certa!
O Gerente de Projetos
•Uma equipe de projetos é uma unidade organizacional
única, dedicada a apresentar resultados no prazo previsto,
dentro do orçamento e com especificações técnicas
predeterminadas.
• Sabemos que muito do sucesso ou fracasso de um projeto
está no gerente do projeto.
• Ele será o responsável por planejar, implementar e concluir
o projeto, iniciando seus trabalhos tão logo o projeto se inicie.
O gerente de projetos
• O que um gerente de projetos deve fazer enquanto estiver
administrando um projeto?
• Quais habilidades são esperadas deste profissional?
O gerente de projetos
• Muitas vezes, as organizações nomeiam seus técnicos
especialistas como gerentes de projeto.
• As habilidades e a experiência que os tornam estrelas em
suas áreas técnicas supostamente se traduzem em aptidões
para a gerência de projetos.
• Mas não é necessariamente assim.
O gerente de projetos
Habilidades Características
Liderança Capacidade de estabelecer metas e de fazer cumpri-las.
Administrador do Tempo Capacidade de gerenciar o prazo das atividades do projeto.
Negociador Capacidade em negociar com as várias entidades que participam
do projeto.
Técnicas Capacidade em definir o objetivo e o escopo do projeto.
Comunicação Capacidade em estabelecer um sistema de informação no projeto.
Relacionamento com Capacidade em contratar fornecedores e de se relacionar com
Cliente clientes.
Relacionamento Capacidade em gerenciar as relações humanas, resolvendo
Humano conflitos e estimulando as pessoas.
Financeiras Capacidade em elaborar e gerenciar planos financeiros e de
desembolso do
projeto.
Relacionamentos
Equipe de projetos
• Uma equipe de projetos é uma unidade rganizacional
única, dedicada a apresentar resultados no prazo
previsto, dentro do orçamento e com especificações
técnicas predeterminadas;
• Sabemos que muito do sucesso ou fracasso de um projeto
está no gerente do projeto;
• Ele será o responsável por planejar, implementar e
concluir o projeto, iniciando seus trabalhos tão logo o
projeto se inicie;
Formação de equipe
• Os gerentes de projeto dependerão muito das habilidades
de formação de equipe e gerenciamento de recursos
humanos.
• As equipes são formadas por pessoas de diferentes áreas
da organização, e que podem ter trabalhado juntas ou
não anteriormente.
• Gerente de projeto definirá o espírito da equipe.
• A formação da equipe inicia-se durante o planejamento
do projeto e não pára até a sua conclusão.
Critérios para a seleção do GP
1. CREDIBILIDADE
Restrições
◦ São fatores que limitarão as opções da equipe de gerência do
projeto.
Resultado da iniciação
Os requisitos do projeto devem ser formulados em um
documento comercial:
◦ •Declaração de Trabalho (SOW – Statement of Work)
◦ •Documento de Requisitos do Projeto (PRD – Project Requirement
Document)
Iniciação PRD
Iniciação PRD
Iniciação PRD
Planejamento
Definição: “Trabalho de preparação para qualquer
empreendimento, segundo roteiro e métodos
determinados.”
Planejamento
• O planejamento é de fundamental importância num
projeto, porque executar um projeto implica em realizar
algo que não tinha sido feito antes.
• Como conseqüência, existem mais processos nessa fase.
• O número de processos não significa que a gerência de
projetos é principalmente planejamento – a quantidade de
planejamento elaborada deve estar de acordo com o
escopo do projeto e com a utilidade da informação
desenvolvida.