DESENVOLVIMENTO

E COMUNICAÇÃO

GESTÃO DE PESSOAS
DESENVOLVIMENTO
GESTÃO DE PESSOAS

E MOTIVAÇÃO
UM NOVO CONCEITO
DE ADMINISTRAÇÃO

DESENVOLVIMENTO
E COMUNICAÇÃO
A
 CONTEXTUALIZAÇÃO HISTÓRICA DO RH

• Controle de funcionários DESENVOLVIMENTO

E COMUNICAÇÃO

GESTÃO DE PESSOAS
• Brigas sindicais

DESENVOLVIMENTO
E MOTIVAÇÃO
• Alcunha de “Depês”

• Extremamente burocrático

• Recrutamento sem critérios

EMPRESA
RH

GESTÃO DE PESSOAS
DESENVOLVIMENTO
E MOTIVAÇÃO
E COMUNICAÇÃO
DESENVOLVIMENTO
 A IMAGEM CRIADA
• RH REATIVO DESENVOLVIMENTO
E COMUNICAÇÃO

• SEM COMPROMETIMENTO

GESTÃO DE PESSOAS
• DESFOCADO DA REALIDADE

DESENVOLVIMENTO
• IMPOSITIVO

E MOTIVAÇÃO
• SEM PLANEJAMENTO

• INFLEXÍVEL

• SEM VISÃO DO TODO

• RH “DE SALA”

• GESTÃO DE PESSOAS – CONTROLE DE PESSOAS

 A DESCENTRALIZAÇÃO DE
ATIVIDADES DESENVOLVIMENTO
E COMUNICAÇÃO

• ESPECIALISTAS - GENERALISTAS

GESTÃO DE PESSOAS
• RH COMO CONSULTORIA INTERNA

• DESCENTRALIZAÇÃO - QUEBRA DE PARADIGMAS

DESENVOLVIMENTO
E MOTIVAÇÃO
• ATIVIDADES TERCEIRIZADAS

• RH SISTEMATIZADO

• GESTÃO DE PESSOAS AO INVÉS DE CONTROLE

DE PESSOAS

• GESTORES ASSUMEM UM NOVO PAPEL

AS EMPRESAS NO CONTEXTO ATUAL
DESENVOLVIMENTO
1- RECUSAM-SE A COMPROMETER OBJETIVOS DE
E COMUNICAÇÃO
LONGO PRAZO POR DEMANDA DE CURTO PRAZO

GESTÃO DE PESSOAS
2- FOCAM EM CLIENTES E MERCADO

DESENVOLVIMENTO
E MOTIVAÇÃO
3- OBTÊM SUCESSO ATRAVÉS DE PESSOAS

(desenvolvimento e retenção de talentos e conquista

de altos níveis de comprometimento)

4- ENCORAJAM O TRABALHO EM EQUIPE

(principalmente no time executivo)

AS EMPRESAS NO CONTEXTO ATUAL
DESENVOLVIMENTO
Liderança mais ativa Comunicação interna E COMUNICAÇÃO

e participativa como ferramenta

GESTÃO DE PESSOAS
Manter a motivação e a

DESENVOLVIMENTO
lealdade dos colaboradores:

E MOTIVAÇÃO
Principal função dos líderes
Transparência e clareza
nas relações: colaboradores
constantemente informados
das mudanças

A contribuição adicional
Dos colaboradores
faz muita diferença
Visão, missão e valores
compartilhada e autêntica
O NOVO PAPEL DO GESTOR COM
RELAÇÃO À: DESENVOLVIMENTO
E COMUNICAÇÃO

Pessoas

GESTÃO DE PESSOAS
O novo líder será o responsável por

DESENVOLVIMENTO
gerenciar as pessoas:

E MOTIVAÇÃO
 orçamento de quadro de pessoal,

 progressão salarial,

 crescimento na carreira e

 avaliações de desempenho.
 PLANEJAMENTO DO
QUADRO DE PESSOAL DESENVOLVIMENTO
E COMUNICAÇÃO
Cuidados a serem tomados:

GESTÃO DE PESSOAS
 desvincular o planejamento do quadro de

pessoas do desenho organizacional atual da

DESENVOLVIMENTO
E MOTIVAÇÃO
empresa;

 vincular o planejamento do quadro de pessoas

aos processos essenciais da empresa e ou

negócio;
 PLANEJAMENTO DO
QUADRO DE PESSOAL DESENVOLVIMENTO
E COMUNICAÇÃO
Cuidados a serem tomados:

GESTÃO DE PESSOAS
 considerar na previsão de pessoas o aumento da

DESENVOLVIMENTO
complexidade tecnológica do setor de atividade

E MOTIVAÇÃO
da empresa

 avaliar a capacidade das pessoas existentes para

atender às necessidades do presente e do futuro

 PLANEJAMENTO DO
QUADRO DE PESSOAL DESENVOLVIMENTO
E COMUNICAÇÃO
Atribuições:

 definir o perfil profissional e comportamental das

GESTÃO DE PESSOAS
vagas;
 definir as competências necessárias para a área;

DESENVOLVIMENTO
E MOTIVAÇÃO
 promover o aproveitamento interno de potenciais;

 participar do processo seletivo;

 fazer adequações no desenho organizacional de

acordo com necessidades e ou estratégias traçadas;
 promover a integração das pessoas com o time e com
os projetos e processos existentes
 administrar o orçamento disponibilizado.
 TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO DESENVOLVIMENTO
E COMUNICAÇÃO
Atribuições:

 desenvolver a capacidade dos funcionários para

GESTÃO DE PESSOAS
assumirem atribuições e responsabilidades em níveis

DESENVOLVIMENTO
crescentes de complexidade;

E MOTIVAÇÃO
 mensurar o desenvolvimento de seus funcionários;

 desafiar os funcionários a utilizarem o conhecimento

adquirido;

 promover etapas de desenvolvimento pessoal

baseadas em competências;

 preparar líderes e sucessores

 administrar o orçamento disponibilizado.

 ADMINISTRAÇÃO DE
CARREIRA DESENVOLVIMENTO
E COMUNICAÇÃO
Pontos relevantes:

 conhecer a sistemática existente na organização;

GESTÃO DE PESSOAS
 utilizar-se de transparência com os liderados;

DESENVOLVIMENTO
 ter honestidade nas intenções de promoções;

E MOTIVAÇÃO
 a administração de carreira deve gerar um sentimento

de segurança para o líder e também para o liderado;

 as regras devem ser tratadas com clareza;

 carreira não deve ser vista como um prêmio;

 balizar a administração de carreiras por competências

necessárias e desenvolvidas;

 utilizar-se de instrumentos formais de avaliação.

 ADMINISTRAÇÃO DE
CARREIRA DESENVOLVIMENTO
E COMUNICAÇÃO
O GESTOR COMO ORIENTADOR E
CONSELHEIRO DE CARREIRA

GESTÃO DE PESSOAS
Ansiedade
(RESPONSABILIDADES)
ESCALA DE DESAFIOS

DESENVOLVIMENTO
Medo

E MOTIVAÇÃO
Perplexidade

Aborrecimento
Frustração
Ansiedade

CONJUNTO DE CAPACIDADES
(DESENVOLVIMENTO)
 ADMINISTRAÇÃO DE
CARREIRA DESENVOLVIMENTO
E COMUNICAÇÃO

“A COERÊNCIA NO

GESTÃO DE PESSOAS
PLANEJAMENTO DE CARREIRAS

DESENVOLVIMENTO
E MOTIVAÇÃO
POR COMPETÊNCIA EVITA QUE

OCORRAM ARMADILHAS

PROFISSIONAIS, FALTA DE FOCO

E ALTERNATIVAS RESTRITAS”
 RECONHECIMENTO
E VALORIZAÇÃO DESENVOLVIMENTO
E COMUNICAÇÃO
Pontos relevantes:

 existem várias formas de reconhecimento: elogio,

GESTÃO DE PESSOAS
carta ou prêmio, aumento salarial, promoção de cargo

DESENVOLVIMENTO
 os critérios para reconhecimento devem ser:

E MOTIVAÇÃO
 capazes de traduzir a contribuição das pessoas

para a organização

 aceitos por todos como justos e adequados

 mensuráveis pela empresa e pelas pessoas

 coerentes e consistentes

 simples e transparentes para fácil compreensão

 RECONHECIMENTO
E VALORIZAÇÃO DESENVOLVIMENTO
E COMUNICAÇÃO
Problemas mais comuns encontrados pelos gestores:

 necessidade de transparência dos critérios de

GESTÃO DE PESSOAS
diferenciação e valorização, caso não sejam atrelados

DESENVOLVIMENTO
a cargos

E MOTIVAÇÃO
 desenvolvimento de uma relação de compromisso

entre o gestor e a empresa pela gestão de carreira,

desenvolvimento e valorização

 exigência de um sistema de comunicação eficaz entre

as pessoas e os gestores

 atrelados a padrões comportamentais e políticos da

empresa
 RECONHECIMENTO
E VALORIZAÇÃO DESENVOLVIMENTO
E COMUNICAÇÃO
Itens que compõem os salários

GESTÃO DE PESSOAS
Saúde financeira
da empresa

DESENVOLVIMENTO
E MOTIVAÇÃO
Competências SALÁRI Mercado
Individuais
O

Responsabilidade
da função
 RECONHECIMENTO
E VALORIZAÇÃO DESENVOLVIMENTO
E COMUNICAÇÃO
TENDÊNCIAS

GESTÃO DE PESSOAS
POLÍTICA DE SALÁRIOS

DESENVOLVIMENTO
POR CARGO

E MOTIVAÇÃO
POLÍTICA DE
SALÁRIOS POR
COMPETÊNCIAS
Competências do Líder
DESENVOLVIMENTO

 Saber delegar
E COMUNICAÇÃO

 Estabelecer relação de confiança

GESTÃO DE PESSOAS
 Saber ouvir e planejar

DESENVOLVIMENTO
 Formar sucessores

E MOTIVAÇÃO
 Ter empatia e assertividade

Vinculados às principais Competências de

Liderança necessárias e impactam

diretamente no Clima Organizacional

 Apoio do RH
DESENVOLVIMENTO
E COMUNICAÇÃO

 Todo alinhamento do novo papel do

GESTÃO DE PESSOAS
líder terá o apoio da equipe de

Consultoria Interna que está

DESENVOLVIMENTO
E MOTIVAÇÃO
trabalhando para realizar a

padronização de ações, tornando o

processo de transição harmonioso.

PAPEL DO GESTOR DE PESSOAS
DESENVOLVIMENTO
E COMUNICAÇÃO
ATIVIDADE FINALIDADE
RECRUTAMENTO&SELEÇÃO Composição equilibrada da equipe
Administração de recursos

GESTÃO DE PESSOAS
Reconhecimento de pessoas
CARGOS & SALÁRIOS
Adequação ao mercado

DESENVOLVIMENTO
Atendimento das políticas da empresa
Capacitação de profissionais

E MOTIVAÇÃO
DESENVOLVIMENTO Competências e habilidades da equipe
Comportamentos esperados
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Feedback e direcionamento
Análise crítica da necessidade da empresa e da área focando
RETENÇÃO DE TALENTOS
resultados
Manutenção de satisfação das pessoas, administração do
CLIMA ORGANIZACIONAL
ambiente
Relacionamento com a equipe e entre a equipe
COMUNICAÇÃO Transparência
Direcionamento