TITULO: Nº DOCUMENTO:

PMOC mm/aaaa
REVISÃO DO MODELO:
“Nome do setor” 00
DATA:
dd/mm/aaaa

PLANO DE MANUTENÇÃO, OPERAÇÃO E CONTROLE.

“PMOC”

Figura 1Colar foto da fachada do prédio do cliente ou Logotipo do cliente

Página 1 de 11
 TITULO: Nº DOCUMENTO:
PMOC mm/aaaa
REVISÃO DO MODELO:
“Nome do setor” 00
DATA:
dd/mm/aaaa

Sumário:

1. Folha de aprovação do documento.......................................................................................................... 3

2. Contrôle de revisões................................................................................................................................. 4
3. Objetivo..................................................................................................................................................... 4
4. Alcance...................................................................................................................................................... 4
5. Considerações gerais do PMOC............................................................................................................... 4
6. Documentos de referência........................................................................................................................ 5
7. Identificação do conjunto predial............................................................................................................... 5
8. Identificação do proprietário...................................................................................................................... 5
9. Identificação da empresa e do responsável técnico.................................................................................. 6
10. Identificação dos responsáveis pelo contrato............................................................................................ 6
11. Descrição geral do edificio ....................................................................................................................... 7
12. Descrição geral dos sistemas de HVAC.................................................................................................... 7
13. Relação dos equipamentos....................................................................................................................... 7
14. Relação dos Serviços / Periodicidades..................................................................................................... 7
15. Legendas Utilizadas.................................................................................................................................. 8
16. Descrições e Recomendações dos Serviços............................................................................................ 8
17. Recomendações na Execução dos Serviços............................................................................................ 8
18. Políticas de Segurança e Saúde:
18.1 - E.P.I.´s............................................................................................................................................. 9
18.2 – Uniforme......................................................................................................................................... 9
18.3 – Evite Usar....................................................................................................................................... 9
18.4 – Usar Sempre.................................................................................................................................. 9
19. Política de utilização de Produtos Químicos.......................................................................................... 10
20. Recomendações nos Casos de Falhas e Emergências......................................................................... 10
21. ANEXOS:
21.1 – Cronograma (Mapão).................................................................................................................. 11
21.2 – Check-List X Periodicidades........................................................................................................ 11
21.3 – A.R.T´s (Anotação de Responsabilidade Técnica....................................................................... 11
21.4 – Projetos / Manuais / Catálogos.................................................................................................... 11

Página 2 de 11
 TITULO: Nº DOCUMENTO:
PMOC mm/aaaa
REVISÃO DO MODELO:
“Nome do setor” 00
DATA:
dd/mm/aaaa

1. FOLHA DE APROVAÇÃO DO DOCUMENTO:

Elaborado por:

Nome Sobrenome
Descrição da função
dd/mm/aaa
a

nome / função assinatura data empresa

Revisado por:

Nome Sobrenome
Descrição da função
dd/mm/aaa
a

nome / função assinatura data empresa

Aprovado por:

Nome Sobrenome
Descrição da função
dd/mm/aaa
a

nome / função assinatura data empresa

Aprovado por:

Nome Sobrenome
Descrição da função dd/mm/aaa Figura 2 logotipo do cliente
a

nome / função assinatura data empresa

Página 3 de 11
 TITULO: Nº DOCUMENTO:
PMOC mm/aaaa
REVISÃO DO MODELO:
“Nome do setor” 00
DATA:
dd/mm/aaaa

2. CONTRÔLE DAS REVISÕES DO CONTEÚDO:

Revisão nº: Data: Descrição:

00 dd/mm/aaaa Emissão Inicial

3. OBJETIVO:
 Realizar o Plano de Manutenção, Operação e Contrôle com o propósito de atender a Portaria nº
3.523, de 28 de Agosto de 1.998, do Ministério da Saúde, Resolução nº RE-09, de 16 de Janeiro de
2003, da ANVISA, visando manter a “Qualidade do Ar Interior” nos ambientes climatizados.

4. ALCANCE:
 Todos os condicionadores de ar que compoem os Sistemas de HVAC, utilizadas para o Conforto
Humano.

5. CONSIDERAÇÕES GERAIS DO PMOC:

 Realizar os serviços de manutenção preventiva periódica, com o propósito de atender a Portaria nº
3.523, de 28 de Agosto de 1.998 do Ministério da Saúde, visando manter a Qualidade do Ar, no
interior dos ambientes climatizados, através de medidas programáveis de contrôle para redução
e/ou elminação das anormalidades encontradas nas instalações;
 Realizar relatórios periódicos de Qualidade do Ar Interior. Para Avaliação e Contrôle da Qualidade
do Ar Interior, recomenda-se as Normas Técnicas 001, 002, 003 e 004 (ver item IV da Resolução
RE-09);
 Organizar e agrupar todos os documentos disponíveis dos Sistemas de HVAC, tais como: Projetos
das instalações, Catálogos Técnicos dos equipamentos e acessórios, Memorial Descritivo das
instalações, Manuais de Instalação e Operação dos equipamentos, Relatórios Técnicos dos
serviços preventivos e corretivos;
 Sendo o contrôle da Manutenção Preventiva desta instalação, Informatizado, é necessário
manter as Ordens de Serviços (O.S.) concluídas, impressas e arquivadas, pelo periodo minimo de
12 (doze) meses;
 Este Plano de Manutenção e Contrôle, tem validade de 01 (um) ano, durante o periodo de dd de
mmmmmmm de aaaa a dd de mmmmmmm de aaaa.
 É obrigatória a verificação das informações aqui contidas para uma reavaliação anual, bem como
a atualização do cronograma de atividades.

Página 4 de 11
 TITULO: Nº DOCUMENTO:
PMOC mm/aaaa
REVISÃO DO MODELO:
“Nome do setor” 00
DATA:
dd/mm/aaaa

6. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA:
 Portaria nº 3.523/98, de 28 de Agosto de 1.998, do Ministério da Saúde;
 Resolução RE nº 9, de 16 de Janeiro de 2.003, da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância
Sanitária).

7. IDENTIFICAÇÃO DO CONJUNTO PREDIAL:

Nome do Empreendimento:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Endereço completo:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Telefone: Fax:

(DDD) NNNN-NNNN (DDD) NNNN-NNNN

Tipo de imóvel: Atividade:

XXXXXX / XXXXXX XXXXXXXXXX

Área Útil Climatizada: Área Total:

n.nnn,nn m² n.nnn,nn m²

8. IDENTIFICAÇÃO DO PROPRIETÁRIO:
Razão Social: C.N.P.J.:

NNNNNNNNNNN 00.000.000/0001-00

Endereço completo:

XXXXXXXXXXXXXXX
Telefone: Site / e.mail:

(DDD) NNNN-NNNN ....................@,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Página 5 de 11
 TITULO: Nº DOCUMENTO:
PMOC mm/aaaa
REVISÃO DO MODELO:
“Nome do setor” 00
DATA:
dd/mm/aaaa

9. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA E DO RESPONSÁVEL TÉCNICO:

Razão Social da empresa: C.N.P.J.:

Infralink Serviços de Infra-Estrutura 01.704.331/0001-75

Empresarial Ltda.
Endereço completo:

Rua João Moura, nº 650 – Pinheiros – São Paulo – SP.

Fone/Fax: ART PMOC nº:

(11) 3298-8900 ...........................

Nome do Responsável Técnico: C.P.F.:

Nomenome Sobrenome Sobrenome NNN.NNN.NNN-NN

Registro no Conselho de Classe: ART Resp. Técnica nº:

Engenheiro Mecânico – nº NNN.NNN/X NNNNNNNNNNNNNNNNN

10. IDENTIFICAÇÃO DOS RESPONSÁVEIS PELO CONTRATO:

Nome do Gerente Operacional:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Fone: e.mail:

(DDD) NNNN-NNNN xxxxxxxxxxxxxxx@grupobrasanitas.com.br

Nome do Supervisor:

XXXXXXXXXXXXXXXXXX
Fones: e.mail:

(DDD) NNNN-NNNN xxxxxxxxxxxxxx@grupobrasanitas.com.br

Página 6 de 11
 TITULO: Nº DOCUMENTO:
PMOC mm/aaaa
REVISÃO DO MODELO:
“Nome do setor” 00
DATA:
dd/mm/aaaa

11. DESCRIÇÃO GERAL DO EDIFÍCIO:

 O edifício localizado na Rua ........................., nº .........., bairro .................., em ...................../.........,
é destinado à atividade .........................................
Localidade Capacidade Térmica Área Climatizada (m²) População Fixa População Rotativa
Instalada (T.R.)

Todos os
pavimentos
0.000,00 0.000,00 000 000/dia

12. DESCRIÇÃO GERAL DOS SISTEMAS DE HVAC:

 Os sistemas de condicionamento de ar são apenas para o conforto térmico de seus ocupantes. O
ar beneficiado é distribuido através de redes de dutos, ou insuflados diretamente das unidades
evaporadoras.
 O contrôle de temperatura é individual, por equipamento, e se faz através dos termostatos
(sensores) instalados nos respectivos ambientes ou no retorno do ar.
 Os equipamentos instalados neste prédio, são do tipo: (listar tipos de equipamentos instalados)
Aparelho Compacto de Janela (ACJ);
Mini-Split;
Etc.

13. RELAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS:

 Ver cronograma em anexo;

14. RELAÇÃO DOS SERVIÇOS / PERIODICIDADES:

 Ver Check-List em anexo;

Página 7 de 11
 TITULO: Nº DOCUMENTO:
PMOC mm/aaaa
REVISÃO DO MODELO:
“Nome do setor” 00
DATA:
dd/mm/aaaa

15. LEGENDAS UTILIZADAS:

 M = mensal;
 T = Trimestral;
 S = Semestral;
 A = Anual.

16. DESCRIÇÕES E RECOMENDAÇÕES DOS SERVIÇOS:

 É obrigatório submeter todos os equipamentos à manutenção preventiva, de acôrdo com o
Cronograma e seus respectivos Check-List e Periodicidades;
 As “O.S.” (Ordens de Serviços) de manutenção preventiva, serão emitidas por um Sistema de
Gerenciamento Informatizado, e deverão serem preenchidas pelo Técnico executante e conferidas
pelo Supervisor. Posteriormente, as informações coletadas, serão inseridas no Sistema. Estas
“O.S.” ficarão arquivadas na Administração da Manutenção, juntamente com os demais
documentos relativos ao PMOC, pelo periodo de 12 (doze) meses;
 Todos os serviços realizados deverão ser coordenados e supervisionados pelo responsável local.
Periódicamente, o Engenheiro Responsável, efetuará a fiscalização dos serviços realizados.

17. RECOMENDAÇÕES NA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS:

 Antes de iniciar qualquer atividade, deve-se efetuar uma análise geral das intervenções
necessárias, de tal maneira que se possa “organizar” as tarefas, ferramentas e materiais;
 Lembre-se sempre de verificar todas as “fontes de energia” do equipamento:

“ ENERGIA NULA”

 Utilizar sempre, placas de sinalização:

Não mexa !!!

Equipamento em manutenção !!!

 Todo e qualquer serviço que possa acarretar em “desconforto” aos ocupantes, deverá ser
efetuado em horário diferenciado, mediante análise e aprovação dos responsáveis pelos serviços;
 Utilizar sempre a ferramentas adequadas para cada atividade. “NÃO IMPROVISE”;
 Utilizar sempre os “E.P.I´s.” adequados para cada atividade. “NÃO IMPROVISE”;

Página 8 de 11
 TITULO: Nº DOCUMENTO:
PMOC mm/aaaa
REVISÃO DO MODELO:
“Nome do setor” 00
DATA:
dd/mm/aaaa

 Nunca utilize água sobre os componentes elétricos, tais como: (Quadros Elétricos, Motores
Elétricos, Termostatos, Pressostatos, Chaves de Fluxo, Servo-Motores, etc.);

18. POLÍTICA DE SEGURANÇA E SAÚDE:

 Os profissionais envolvidos nas atividades de manutenção deverão estar em conformidade com a
“Política de Segurança, Saúde e Meio Ambiente”, executando os serviços de forma adequada e
segura, de modo a não colocar em risco a saúde e integridade física própria e/ou dos usuários,
bem como não agredir o meio ambiente;

18.1 - E.P.I´s.:
 Todos os colaboradores envolvidos em trabalhos de conservação dos equipamentos dos Sistemas
de HVAC, receberam os Equipamentos de Proteção Individual (E.P.I.) necessários de acôrdo com
as suas atividades, bem como os seus respectivos treinamentos para a sua utilização;

18.2 - UNIFORME:
 É Norma de nossa empresa, que se utilize uniformes completos, limpos e em bom estado de
conservação, incluindo-se o uso de botinas de segurança, em todas as nossas atividades
profissionais;

18.3 – EVITE USAR:

 Durante as nossas atividades profissionais, deve-se evitar o uso de objetos de adorno, tais como:
relógios, pulseiras, cordões, anéis, alianças, metálicos ou não, impedindo a ocorrência de acidentes
favorecidos pela utilização destes objetos;

18.4 – USAR SEMPRE:

 Iluminação auxiliar, como extensões de lâmpadas e/ou lanternas, em bom estado de conservação,
sem emendas, em locais onde a visibilidade esteja prejudicada;
 Nunca utilize extensões sem os plugs de conexão “macho/fêmea” adequados;
 Verifique frequentemente se as pilhas e/ou baterias de seus instrumentos e/ou ferramentas,
encontram-se em boas condições para utilização;
 Ao final de cada atividade, deve-se limpar e armazenar, organizadamente, todos os materiais e
ferramentas;
 Manter limpo o local de trabalho.

Página 9 de 11
 TITULO: Nº DOCUMENTO:
PMOC mm/aaaa
REVISÃO DO MODELO:
“Nome do setor” 00
DATA:
dd/mm/aaaa

19. POLÍTICA DE UTILIZAÇÃO DE PRODUTOS QUÍMICOS:

 Os produtos quimicos para limpeza, utilizados na lavagem dos equipamentos (serpentinas,
ventiladores, bandejas, gabinetes etc), atendem às exigências do Ministério da Saúde, no que
tange aos aditivos utilizados em sua composição química, sendo classificado como “limpador
congênere” de detergente.

20. RECOMENDAÇÕES NOS CASOS DE FALHAS E EMERGÊNCIAS:

 Nos casos de “falha de operação” dos equipamentos e/ou emergências quanto ao sistema de
climatização, os colaboradores deverão, inicialmente, comunicar o ocorrido à gerência ou o
responsável do estabelecimento, que tomará as medidas cabíveis, posteriormente, este deverá
entrar em contato com a mantenedora Infralink, através dos fones: (11) 0800-727-1981 ou pelo
e.mail: sgr.infralink@grupobrasanitas.com.br, para que as ações complementares sejam
implementadas o mais rápido possível.

________________________________________
Engenheiro Mecânico
CREA nº NNN.NNN/X

Página 10 de 11
 TITULO: Nº DOCUMENTO:
PMOC mm/aaaa
REVISÃO DO MODELO:
“Nome do setor” 00
DATA:
dd/mm/aaaa

21. ANEXOS:

 21.1 - Cronograma (Mapão);

 21.2 – Check-List X Periodicidades;

DESCRIÇÃO DOS EQUIPAMENTOS PERIODICIDADES:

MENSAL TRIMESTRA SEMESTRAL ANUAL

L

A.C.J. (Apar. Compacto de Janela) X X

Mini-Split X X

Splitão X X X

 21.3 – Anotação de Responsabilidade Técnica (A.R.T.):

P.M.O.C.: A.R.T. nº NNNNNNNN.................(preenchido após recolhimento)

Responsável Técnico: A.R.T. nº NNNNNNNNNNNNNNNNN.

 21.4 – Projetos / Manuais / Catálogos:

Responsabilidade do cliente.

Página 11 de 11