Gerenciamento de Projetos

Utilizando CANVAS

Programas Especiais
Gerenciamento de Projetos
Utilizando CANVAS

Slides
 26/09/2016

Escola de Serviço Público do Espírito

Santo ESESP
EIXO
PROGRAMAS ESPECIAIS

GERENCIAMENTO DE
PROJETOS COM O USO DO
PROJECT MODEL CANVAS

2016
1

GESTÃO DE PROJETOS
COM O USO DO CANVAS

INSTRUTOR: MARCUS GREGÓRIO SERRANO

1
 26/09/2016

Marcus Gregório Serrano

• Consultor e professor. Especialista em Gerenciamento de Projetos. Certificado
PMP® (Project Management Professional) pelo PMI e PRINCE2® Practitioner
• Ex-Presidente do PMI-ES (www.pmies.org.br)
• Diretor da Macrogestão Consultoria e Ensino (www.macrogestao.com)
• Assessor da Gerência de Tecnologia do Bandes
• Atuação: Gerenciamento de Projetos, Planejamento Estratégico e
Desenvolvimento de Talentos
• Há 12 anos lecionando em programas de capacitação, graduação e pós-
graduação (FGV, UVV, UCL, IEL, FAESA, FUCAPE, ESESP, Senac-ES, Bandes)
• Elaboração de cursos de gerenciamento de projetos para instituições públicas e
privadas
• Voluntário do Governo do Estado do Espírito Santo (Avaliador do Prêmio Inoves)
marcus.gregorio@macrogestao.com
@marcusgregorio

AGENDA

• Gerenciamento de projetos
• Conceitos gerais
• Alinhamento estratégico
• Processos de planejamento

• Project Model Canvas

• O que é
• Aplicação

2
 26/09/2016

PARTE I
Introdução ao Gerenciamento de
Projetos

O QUE É UM
PROJETO?

3
 26/09/2016

O QUE É UM PROJETO?
É um empreendimento temporário com o objetivo de
criar um produto ou serviço único
único.

Temporário significa que cada projeto tem um

começo e um fim bem definido;

Único significa que o produto ou serviço é de alguma
forma diferente de todos os produtos ou serviços
produzidos anteriormente.

Fonte: Project Management Body of Knowledge (PMBOK )

7

EXEMPLOS DE PROJETO

Construção de uma casa, edifício ou estrada;

Realização de uma viagem;

Desenvolvimento de um software;

Ampliação de uma indústria;

Realização de um evento;

Desenvolvimento de um novo produto;

Realização de uma campanha de marketing;

Implantação de uma estratégia ou mudança
organizacional;

Execução de uma iniciativa social;

Implantação de um novo modelo de gestão da
qualidade; 8

4
 26/09/2016

POR QUE FAZEMOS PROJETOS

Criar um produto

Alcançar um resultado

Concretizar um sonho (que tal chegar à lua em
menos de uma década, quando ninguém o fez?)

Ou seja: atingir metas.

POR QUE FAZEMOS PROJETOS

Vostok 1 – Iuri Gagarin (1961)

Apollo 11 - Edwin “Buzz” Aldrin (1969)

10

5
 26/09/2016

DE ONDE OS PROJETOS SURGEM

• Stakeholders
• Planejamento Estratégico

11

DE ONDE OS PROJETOS SURGEM

SWOT ilustrado

12

6
 26/09/2016

DE ONDE OS PROJETOS SURGEM

13

DE ONDE OS PROJETOS SURGEM

P E R S P E C T I VAS B S C

14

7
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PORQUE PROJETOS FALHAM?

Definição dos requisitos e do escopo pobre e
incompleta;

Estimativas de tempo incorretas em função da
incompreensão da complexidade do projeto;

Orçamento mal definido ou com restrições;

Desconhecimento ou incompreensão dos objetivos por
parte dos participantes do projeto;

Falta de planos consistentes que orientem a execução, o
controle e o encerramento do projeto;

FALHAM NO GERENCIAMENTO. 15

O que é Gerenciamento de Projetos?

É a aplicação de conjunto de conhecimentos,

habilidades e técnicas para planejar e controlar
eventos e atividades não repetitivos, dentro de um
cenário de tempo e custo visando atingir os requisitos
dos produtos e do projeto.

16

8
 26/09/2016

Pressões externas para

Gerenciamento de Projetos
Influências organizacionais e fatores ambientais

Competição;

Padrões de qualidade;

Reduções nas margens de lucro;

Resultados financeiros;

Fatores tecnológicos;

Aspectos legais

Aspectos sociais

Fatores políticos

Pressões econômicas
Prof. Harold Kerzner
17

PMBOK - PROJECT MANAGEMENT

BODY OF KNOWLEDGE

Principal publicação: PMBOK (Guia do

Conhecimento em Gerenciamento de Projetos)

Dividido em 5 grupos de processos e 10
áreas de conhecimento

18

9
 26/09/2016

PMBOK: 5 GRUPOS DE PROCESSOS

Iniciação Planejamento

Controle Execução

Encerramento

19

PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
Nível de Atividade

Tempo
Execução
Iniciação Planejamento Controle Encerramento
20

10
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PMBOK: 10 ÁREAS DE CONHECIMENTO

21

ÁREAS DE CONHECIMENTO:
GERENCIAMENTO DA INTEGRAÇÃO

Inclui os processos requeridos para assegurar que os
diversos elementos do projeto sejam adequadamente
coordenados.

Envolve fazer compensações entre objetivos e

alternativas eventualmente concorrentes, a fim de atingir
as necessidades e expectativas.

22

11
 26/09/2016

ÁREAS DE CONHECIMENTO:
GERENCIAMENTO DE ESCOPO

Inclui os processos requeridos para assegurar que o
projeto inclua todo o trabalho necessário, e tão
somente o trabalho necessário para completar, de
forma bem sucedida, o projeto atendendo aos
requisitos do projeto e do produto
produto.

A preocupação fundamental compreende definir e

controlar o que está, ou não, incluído no projeto.

23

ÁREAS DE CONHECIMENTO:
GERENCIAMENTO DE TEMPO

Inclui os processos requeridos para assegurar que o
projeto seja concluído no prazo determinado.

É uma das área de maior visibilidade no

Gerenciamento de Projetos.

24

12
 26/09/2016

ÁREAS DE CONHECIMENTO:
GERENCIAMENTO DE CUSTOS

Inclui os processos requeridos para assegurar que o

projeto seja concluído dentro do orçamento
aprovado.

25

ÁREAS DE CONHECIMENTO:
GERENCIAMENTO DA QUALIDADE

Inclui os processos requeridos para assegurar que o

projeto satisfaça as necessidades para as quais ele
foi empreendido.

26

13
 26/09/2016

ÁREAS DE CONHECIMENTO:
GERENCIAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS

Inclui os processos requeridos para tornar mais
efetivo o uso dos recursos humanos envolvidos no
projeto.

Isto inclui todos os envolvidos no projeto - gerente

do projeto, clientes, membros da equipe do projeto e
patrocinadores.

27

ÁREAS DE CONHECIMENTO:
GERENCIAMENTO DE COMUNICAÇÃO

Inclui os processos requeridos para garantir e

regular a apropriada geração, coleta, disseminação,
armazenamento e descarte final das informações do
projeto.

Fornece os importantes relacionamentos entre

pessoas, idéias e informações necessárias para o
sucesso do projeto.

28

14
 26/09/2016

ÁREAS DE CONHECIMENTO:
GERENCIAMENTO DE RISCOS

Inclui os processos organizados de forma
sistemática para identificar, analisar e responder aos
riscos do projeto.

Inclui maximizar a probabilidade e consequências

de eventos positivos e minimizar a probabilidade e
consequências de eventos adversos aos objetivos
do projeto.

29

ÁREAS DE CONHECIMENTO:
GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES

Inclui os processos necessários a obtenção de bens
e serviços externos à organização executora do
projeto.

30

15
 26/09/2016

PARTE II
O MODELO PROJECT MODEL CANVAS
Apresentação e visão geral

PROJECT MODEL CANVAS

VÍDEO: VISÃO GERAL DO PMCANVAS

•Índice
•Sumário Executivo
•Declaração de Escopo
•EAP e Dicionário
•Organização do Projeto (com papéis e
responsabilidades)
•Cronograma Detalhado
•Orçamento
•Plano de gerenciamento do escopo do
projeto
•Plano de gerenciamento do cronograma
•Plano de gerenciamento de custos
•Plano de gerenciamento da qualidade
•Plano de gerenciamento das
comunicações
•Plano de gerenciamento de pessoal
•Plano de gerenciamento de riscos
•Plano de gerenciamento de aquisições
Complexo demais •Controle Integrado de Mudança
para algumas organizações •Sistema de gestão da configuração
•Aprovações e assinaturas
32

16
 26/09/2016

Visual Princípios

Agrupamentos

Simplificações

Estabelecer base
com stakeholders

Sequência

Metodologia

Compartilhar Resolver
Comunicação das Encomenda de ações de
informações do projeto balanceamento do projeto
(em grupos) para equipe, clientes e
patrocinadores

Conceber
Integrar
Definição do projeto por
Agrupamento dos blocos
meio de um fluxo de
para fazer as amarrações
trabalho de 13 passos
necessárias

17
 26/09/2016

CONCEBER

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

Pitch é uma frase pequena

e rápida que consegue
sumarizar o projeto.
OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS

BENEFÍCIOS
Futuro

RESTRIÇÕES CUSTOS

18
 26/09/2016

GP PITCH
JUSTIFICATIVAS PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Passado Externos &
Fatores
Externos

OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS
DE
ENTREGAS
BENEFÍCIOS
Futuro

RESTRIÇÕES CUSTOS

GP PITCH

QUEM?
POR O COMO QUANDO
QUE? QUE? ? e
QUANTO?

19
 26/09/2016

GP PITCH
JUSTIFICATIVAS PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Passado Externos &
Fatores
Externos

OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS

BENEFÍCIOS
Futuro

RESTRIÇÕES CUSTOS

GP Capitão Ahab PITCH Caçar e Eliminar Moby Dick

JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
MobyS Dick Fatores Externos
Passado MD destruir o
destrói ativos barco e matar a
dos Moby Dick Uma Baleia como todos
pescadores Eliminada Dono do Navio MB pode ser Furacão no
Moby Dick Pequod morta com arpões pacifico destruir o
ameaça vida de 2ª geração navio
Dono do navio
dos não conceder a
trabalhadores A Baleia Moby O dono do barco
Dick concederá o embarcação
barco para
OBJ SMART REQUISITOS campanha de
Caçar a baleia 1852 do capitão
cachalote branca Ahab
conhecida como
MD, que matou 17 A morte deve- LINHA DO TEMPO
arpoadores e se dar por EQUIPE GRUPOS DE
destruiu 3 barcos . combate com ENTREGAS
de1851 a 1853 arpoadores Gerente
de Imediatos 1 Navio
projeto 2 Selec.
BENEFÍCIOS Deve existir tripulação
Futuro inequívoca
identificação Arpoadores 3 Produzir
que trata-se de Mari- Arpões
Maior segurança Moby Dick nheiros especiais
p trabalhadores 4 Busca
da ind. pesqueira Ferreir
O Coração de o 5
Moby Dick Enfrent
deve ser a-
Melhoria da extraído como mento e
imagem do morte
troféu
Capitão Ahab RESTRIÇÕES CUSTOS
Os arpoadores • (1) 500k
• (2) 700k
Redução de O Navio deve selecionados • (3) 1.2mi
custo ter ao menos 3 precisam ter ao • (4) 900k
associado a botes de menos 10 anos • (5) 400k
destruição de arpoadores de experiência Custo base entre 3
barcos e 4 milhões

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 26/09/2016

INTEGRAR

STAKEHOLDER
Externo RESTRIÇÕES
Autoridades Peças críticas
Alfandegárias deverão ser
importadas
do Porto considerando 3
semanas extras
PREMISSAS de lead time
Autoridades
Alfandegárias RISCOS
do Porto irão Autoridades
liberar peças Alfandegárias do
em 3 dias úteis Porto podem
Entrar em greve e
bloquear Liberação
de peças

21
 26/09/2016

GP Finocchio PITCH SAP CRM em Tintas

JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS

Externos &
S
• Informações sobre Fatores Externos
Passadocom
interações • Revendas grandes
clientes são podem atrasar a
perdidas • Processo de CRM • Revendedores adesão
funcional e (canais) • 80% revendas irão
operando na aderir ao novo
• Não possuímos Unidade Tintas • Empresa SAP do • SAP pode
segmentação para modelo comercial postergar o
Brasil
focar em novos release
serviços
• Unidade de • Baixa qualidade
Negócia A • A SAP do Brasil
liberará função dos dados mestres
mídias sociais até
• Unidade de jan/2013
Negócia B
OBJ SMART REQUISITOS
• Implantar CRM no
SAP na Unidade
Tintas, com
segmentação para • Deve integrar com LINHA DO TEMPO
800 top clientes até o Business EQUIPE GRUPOS DE
out/2013 Intelligence atual ENTREGAS
• Gerente • Consultor
de projeto de Negócios 1 Estratégia

• Deve ter 2 Processo

BENEFÍCIOS capacidade de • Consultor
Futuro análise preditiva Funcional 3 configu-
segmentada ração SAP

• Progra- 4 carga
• Aumento de de
receita com mador
• Deve também Dados
clientes A – 3%
(cross -selling) capturar e Key User 5 Testes
integrar
informações de
• Redução de 5% mídias sociais
da perda de
receita para a
concorrência RESTRIÇÕES CUSTOS
• O GP tem que • A equipe não • (1) 500k
liberar key use r do poderá testar ou • (2) 700k
• Diminuição do projeto por uma implantar na alta • (3) 1.2mi
custo total da semana durante o temporada • (4) 900k
operação de fechamento mensal • (5) 400k
vendas (2%)
• Custo base entre 3
e 4 milhões s

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

OBJ SMART REQUISITOS

OBJETIVO SMART:
Transportar a organização de um
passado com problemas, para um LINHA DO TEMPO
EQUIPE
futuro com GRUPOS DE
benefícios e geração
ENTREGAS
de valor.

BENEFÍCIOS
Futuro

RESTRIÇÕES CUSTOS

22
 26/09/2016

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

Verificar se o produto do
projeto está claro e se as
necessidades do cliente estão
traduzidas em requisitos.
OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS

BENEFÍCIOS
Futuro

RESTRIÇÕES CUSTOS

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS

BENEFÍCIOS Pesquisar o ambiente fora

Futuro
do controle na busca de
premissas.

RESTRIÇÕES CUSTOS

23
 26/09/2016

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

As entregas somente
podem ser produzidas
pelos membros da equipe.
OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS

BENEFÍCIOS
Futuro

RESTRIÇÕES CUSTOS

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

Conferir se as restrições
limitam o trabalho (entregas)
realizado pela equipe.
OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS

BENEFÍCIOS
Futuro

RESTRIÇÕES CUSTOS

24
 26/09/2016

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS

BENEFÍCIOS
Futuro
TODA PREMISSA GERA UM RISCO.
Verificar se os principais riscos
associados às premissas e as
entregas foram relacionados.

RESTRIÇÕES CUSTOS

Project Model Canvas

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS

BENEFÍCIOS
Futuro A espinha dorsal do
cronograma deve ser as
entregas.

RESTRIÇÕES CUSTOS

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 26/09/2016

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS

BENEFÍCIOS
Futuro

O orçamento deve ser

quebrado na mesma
estrutura de entregas.
RESTRIÇÕES CUSTOS

RESOLVER

26
 26/09/2016

GP Finocchio PITCH SAP CRM em Tintas

JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS

Externos &
S
• Informações sobre Fatores Externos
Passadocom
interações • Revendas grandes
clientes são podem atrasar a
perdidas • Processo de CRM adesão
funcional e • Revendedores • 80% revendas irão
operando na (canais) aderir ao novo
• Não possuímos Unidade Tintas • SAP pode
segmentação para modelo comercial postergar o
focar em novos release
serviços
• Empresa SAP do • A SAP do Brasil • Baixa qualidade
Brasil liberará função dos dados mestres
mídias sociais até
jan/2013
OBJ SMART REQUISITOS O cliente não
• Implantar CRM no
consegue listar
SAP na Unidade requisitos
Tintas, com
segmentação para • Deve integrar com LINHA DO TEMPO
800 top clientes até o Business EQUIPE GRUPOS DE
out/2013 Intelligence atual ENTREGAS
• Gerente
de projeto • Consultor 1 Estratégia
Funcional
• Deve ter 2 Processo
BENEFÍCIOS capacidade de • Consultor
Futuro análise preditiva 3 configu-
de Negócios
segmentada ração SAP
Key User
• Progra- 4 carga
• Aumento de de
receita com mador
• Deve também Dados
clientes A – 3%
(cross -selling) capturar e
integrar
A equipe técnica não consegue 5 Testes

informações de
mídias sociais
identificar todo o trabalho a ser
• Redução de 5%
da perda de feito
receita para a
concorrência RESTRIÇÕES CUSTOS
• O GP tem que • (1) 500k
liberar key use r do • (2) 700k
• A equipe não
• Diminuição do
custo total da
O projeto não possui poderá testar ou
projeto por uma
semana durante o
•
•
(3) 1.2mi
(4) 900k
operação de benefícios significativos implantar na alta
temporada
fechamento mensal • (5) 400k
vendas (2%)
identificados • Custo base entre 3
e 4 milhões s

COMPARTILHAR

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 26/09/2016

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

DEFINIÇÃO DO PROJETO
OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS

BENEFÍCIOS
Futuro

RESTRIÇÕES CUSTOS

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

OBJ SMART REQUISITOS

QUALIDADE E
LINHA DO TEMPO
EQUIPE REQUISITOS
GRUPOS DE
ENTREGAS

BENEFÍCIOS
Futuro

RESTRIÇÕES CUSTOS

28
 26/09/2016

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

ORGANIZAÇÃO
OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS

BENEFÍCIOS
Futuro

RESTRIÇÕES CUSTOS

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

ESCOPO
OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS

BENEFÍCIOS
Futuro o trabalho a ser feito
e as condições na qual será
feito

RESTRIÇÕES CUSTOS

29
 26/09/2016

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

RISCOS
OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS

BENEFÍCIOS
Futuro

RESTRIÇÕES CUSTOS

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

PROGRAMAÇÃO
TEMPO/CUSTO
OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS

BENEFÍCIOS
Futuro

RESTRIÇÕES CUSTOS

30
 26/09/2016

PARTE III
Aplicação prática do PMCANVAS e outras
ferramentas visuais

PROJECT MODEL CANVAS

Como conceber projetos
em uma única página e
transformá-los em agentes de inovação
e convergência na organização

A PARTIR DE AGORA, IREMOS

CONCEBER JUNTOS NOSSO
PRIMEIRO PROJECT MODEL
CANVAS.

31
 26/09/2016

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

Identificação do projeto

Que problema deve ser

resolvido? Qual
OBJ SMART REQUISITOS
oportunidade deve ser
aproveitada?
LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS
Qual é o objetivo do
BENEFÍCIOS projeto? O que queremos
Futuro alcançar?

O que colheremos de bom

ao alcançar o objetivo?
RESTRIÇÕES CUSTOS

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

Quais são as principais

OBJ SMART REQUISITOS partes interessadas desse
projeto?
LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS

BENEFÍCIOS
Futuro

Qual é a equipe
necessária?
RESTRIÇÕES CUSTOS

32
 26/09/2016

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

Descreva o produto
principal desse projeto

OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS

BENEFÍCIOS
Que necessidades e desejos
Futuro devem ser atendidos? Que
características ou capacidade
deve possuir?

RESTRIÇÕES CUSTOS

Coletar os Requisitos

É o processo de definir e documentar as

necessidades das partes interessadas
para alcançar os objetivos do projeto.

Não é tarefa fácil nem rápida, mas o

gerente de projetos deve se esforçar ao
máximo para obter todos os requisitos
antes do início do trabalho.

66

33
 26/09/2016

Coletar os Requisitos
Documentação dos requisitos

Escrevendo um “Bom Requisito”

 Evite usar as seguintes palavras que são
confusas:
• Suportar;
• Mas não limitado a ...;
• Etc.;
• e/ou.

67

Coletar os Requisitos
Documentação dos requisitos
Escrevendo um “Bom Requisito”
 Evite usar as seguintes palavras que não
são verificáveis:
• Minimizar / Maximizar
• Rápido / Veloz
• Amigável / Fácil
• Suficiente / Adequado
• Estado da arte

68

34
 26/09/2016

Coletar os Requisitos

Documentação dos requisitos

• Além de documentar os requisitos, é
necessário conhecer aqueles que tem maior
e menor relevância no projeto.
• Assim, permite que se conheça quais
características podem ou não ser
eliminadas de um projeto.
• Técnica sugerida: MoSCoW

69

Coletar os Requisitos
Documentação dos requisitos
Priorização dos requisitos
MoSCoW é sigla para Must Have
Have,, Should Have
Have,, Could Have e
Won’t have for now (os “o” foram inseridos para facilitar)

• Must have (tem que ter): requisitos que são essenciais

para o projeto. Sem eles, o projeto não tem sentido.
• Should have (deveria ter): requisitos não essenciais, mas
representam grande valor. Sua presença fortalece o
business case e a aceitação do produto final.

70

35
 26/09/2016

Coletar os Requisitos
Documentação dos requisitos

Priorização dos requisitos

• Could have (poderia ter): requisitos interessantes e úteis, mas
que não são tão importantes. São os primeiros a serem
cortados, caso necessário.
• Won’t have (não haverá): requisitos que são boas ideias, mas
que não há tempo/recursos para realizá-
realizá-los. Importante
documentar para avaliação de futuras ações.

71

Won’t
(não terá)

72

36
 26/09/2016

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

Quais são as principais

premissas do projeto?

OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS

Quais são as principais

BENEFÍCIOS
Futuro restrições?

RESTRIÇÕES CUSTOS

GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS
Considerando o produto final
BENEFÍCIOS
e os requisitos a serem
Futuro atendidos, quais são as
entregas que precisam ser
realizadas?

RESTRIÇÕES CUSTOS

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 26/09/2016

Criar Estrutura Analítica do

Projeto (EAP)

Processo necessário para subdividir as

principais entregas e do trabalho do
projeto em componentes menores e mais
facilmente gerenciáveis
gerenciáveis.

75

Criar Estrutura Analítica do

Projeto (EAP)

Decomposição
 Implica em dividir as entregas do projeto em
componentes menores e mais facilmente
gerenciáveis, até um nível de detalhe que torne
viável o planejamento, execução, controle e
encerramento.
 Principal técnica utilizada na definição do
escopo e, posteriormente, na definição das
atividades.
76

38
 26/09/2016

Criar Estrutura Analítica do

Projeto (EAP)
O que é?
 Estrutura, orientada a produtos, agrupando os
elementos do projeto, que organiza e define o
escopo total do projeto.

77

Estrutura Analítica do Projeto (EAP)

Validação da Consistência do Escopo
Projeto Código Descrição EAP
RQ001 Nono nonono nono 2.1
RQ002 Nonono nono nono 1.2
1 2
RQ003 Nono nono nono 2.2
RQ004 Nonono nono nonono 2.2
1.1 1.2 1.3 2.1 2.2
RQ005 Nono nono nonono 1.2
1.1.1 1.2.1 1.3.1 2.1.1 2.2.1

2.1.2 2.2.2
RQ006 Nonono nonono nono
1.1.2 1.2.2 1.3.2

1.2.3 2.1.3 RQ007 Nonono nonono nonono 1.1

78

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GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

Quais são os principais

riscos do projeto?

OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
EQUIPE GRUPOS DE
ENTREGAS

BENEFÍCIOS
Futuro

RESTRIÇÕES CUSTOS

Riscos
 Uma condição ou evento incerto que,
se acontecer, poderá ter um efeito
positivo ou negativo nos objetivos do
projeto.
 Um risco tem uma causa e, caso
ocorra, uma consequência.

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Riscos

 Vamos, além de identificar, avaliar

esses riscos, classificando-os de
acordo com sua probabilidade e
impacto no sucesso do projeto.

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Riscos
 Avaliação de probabilidade e impacto dos riscos.
Probabilidade

Impacto
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GP PITCH
JUSTIFICATIVA PRODUTO STAKEHOLDERS PREMISSAS RISCOS
Externos &
S Fatores Externos
Passado

OBJ SMART REQUISITOS

LINHA DO TEMPO
Quais sãoEQUIPE
as principais GRUPOS DE
ENTREGAS
etapas e marcos do
projeto?
BENEFÍCIOS
Futuro

Quais serão os principais

custos RESTRIÇÕES
do projeto? CUSTOS

Marcus Gregório Serrano

Contatos:
E-mail:
marcus.gregorio@macrogestao.com

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