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INFORMAÇÃO
Atualmente a informática está cada vez mais inserida no dia a dia das empresas,
porém, no início armazenavam-se os dados em folhas, através de apontamentos e folha
de caixa, com o passar do tempo as empresas foram crescendo e a capacidade de
processamento destes dados através dos seres humanos foram ficando cada vez mais
difíceis. O avanço da tecnologia possibilitou que as empresas guardassem suas
informações em meios computadorizados, facilitando o armazenamento e agilizando o
processamento (SAMPAIO, 2009).
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Mestrando em Administração. Professor da Universidade da Região da Campanha. E-mail:
prof@francosampaio.com
operacionais, pacotes de escritório (Office e LibreOffice) e milhares de programas
computacionais que podem ser encontrados em uma grande empresa.
Algumas áreas são importantes para a gestão das tecnologias da informação nas
empresas, tais como: administração, sistemas de informação, gestão do conhecimento,
inovação e tecnologia, interface homem-máquina e ergonomia, banco de dados,
segurança da informação, sistemas integrados e comércio eletrônico, rede de
computadores, engenharia de software (SAMPAIO, 2009).
O computador é uma máquina que pode ser programada para aceitar dados
(entrada), transformá-los em informação (saída) útil e armazená-los (em um dispositivo
de armazenamento secundário) para proteção ou reutilização. O processamento da
entrada para a saída é conduzido pelo software, mas realizado pelo hardware (CAPRON
e JOHNSON, 2004).
Dimensão Descrição
Processos organizacionais ultrapassados
Atitudes e cultura pouco colaborativas
Dimensões organizacionais Conflitos políticos
Ambiente organizacional turbulento ou em mutação
Complexidade da tarefa Recursos inadequados
Hardware antigo ou insuficiente
Software ultrapassado
Capacidade inadequada do banco de dados
Dimensões tecnológicas
Capacidade insuficiente de telecomunicações
Incompatibilidade dos velhos sistemas com as novas tecnologias
Mudança tecnológica acelerada
Falta de treinamento dos funcionários
Dificuldades para avaliar o desempenho
Exigências regulatórias e legais
Dimensões humanas Ambiente de trabalho
Falta de participação dos funcionários e de apoio a eles
Administração indecisa
Administração deficiente
Fonte: Laudon e Laudon (2010).
REFERÊNCIAS