CENTRO FEDERAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DE ALAGOAS

UNIDADE DESCENTRALIZADA MARECHAL DEODORO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM TURISMO

PERFIL DA HOTELARIA EM ALAGOAS

HYLLANE SALGUEIRO
KADJA KELLY

MARECHAL DEODORO
2007
HYLLANE MARIA SALGUEIRO LOPES
KADJA KELLY DE BARROS GOMES

PERFIL DA HOTELARIA EM ALAGOAS

Relatório apresentado a disciplina

de Pesquisas e estudos
Econômicos sob a orientação do
professor Zeno, no curso Superior
de Tecnologia em Turismo, módulo
2, 2007/1.

Marechal Deodoro
Novembro de 2007
 O PERFIL DA HOTELARIA EM ALAGOAS

A hotelaria Alagoana vem se aprimorando hoje, para transmitir aos

cansados viajantes algo próximo ao aconchego do lar, com a vantagem de não
precisar fazer comida, lavar pratos ou até mesmo se preocupar com
problemas. Para isso ela oferece exatamente aquilo o que os hóspedes estão
procurando; uma culinária distinta e caprichada, uma vista integrada com a
natureza, a qualidade no atendimento e o mais importante – não ser tratado
como estrangeiro.
O turismo em Alagoas ganha um novo fôlego com a construção de
novos resort, em especial do litoral sul e norte. A implantação desses
empreendimentos significa alavancar, divulgar e consolidar o destino do Estado.
A busca por novos tipos de serviços prestados pelo setor turístico vem
gerando o aumento de investimentos na área de hotelaria, onde começam a
ser exploradas fatias do mercado consumidor que não eram valorizadas pelo
setor. Com novos empreendimentos no litoral norte de Alagoas, os municípios
de Maragogi e Japaratinga recebem, a cada ano, investimentos que se
destacam em relação aos já existentes por trabalharem um ramo de
atendimento ao público pouco explorado pelos grandes e pequenos
empresários. Com propostas inovadoras, os empreendimentos acabam abrindo
um leque de opções aos turistas, que têm a oportunidade de desfrutar de
hospedagem a preços acessíveis, com serviços de qualidade.
Sol, praia e cultura são atrativos que despertam maior interesse dos
turistas. A hotelaria econômica e super-econômica, surgiram, também, para
mostram que não abem mão de conforto e qualidade para aqueles visitantes
que por opção ou alternativa quiseram as diárias de 50% mais em conta,
desfrutando, igualmente com aqueles que opinaram pelos mais luxuosos, do
lazer ou até mesmo dos negócios. O foco dos hotéis e pousadas em Alagoas é
melhorar os atuais processos de atendimento ao cliente e conseqüentemente,
a qualidade dos serviços prestados.
Com a iniciativa de um trabalho adequado do sistema de gestão, com
boas práticas de fabricação voltado para a qualidade na produção de alimentos
e classificação nos meios de Hospedagem - visando a classificação ao número
de estrelas, Alagoas passa a ser o primeiro Estado no Brasil a formar um grupo
de hotéis para a implantação conjunta desses três programas.
Por outro lado, os turistas querem encontrar praias limpas, despoluídas,
sem trânsito de automotores e animais. Os visitantes desejam trânsito
ordenado e sinalização adequada, bons restaurantes, lojas e principalmente
ambientes naturais preservados e sem poluição sonora. Infelizmente Alagoas
deixa a desejar nesses aspectos por não disponibilizar ainda de tamanha infra-
estrutura.