Disciplina: Fundamentos de marketing

Curso: Gestão da Informação

Roteiro de estudo para a 3ª prova

1- O que é segmentação de mercado? Qual a importância da segmentação de

mercado para a empresa? Quais as etapas do processo de segmentação?
2- Quais os níveis de segmentação de mercado? Qual a diferença entre eles?
3- Quais as variáveis que a empresa utiliza para segmentar o mercado? Quais as
características desses segmentos?
4- Quais os critérios para uma segmentação de mercado efetiva?
5- Quais os padrões de seleção do mercado-alvo?
6- Qual a diferença de custos entre o marketing indiferenciado e o marketing
diferenciado?
7- O que é brand equity?
8- Qual o papel das marcas?
9- Quais as vantagens de marketing de uma marca forte?
10- Quais os modelos de brand equity? Quais as diferenças entre eles?
11- Quais são os elementos de uma marca? Quais os critérios de escolha do elemento
de marca?
12- O que é posicionamento? Qual a importância da empresa se posicionar no
mercado?
13- Qual a relação entre ponto de paridade e ponto de diferença?
14- Como uma empresa pode se diferenciar dos seus concorrentes?
15- Quais são as cinco forças de Porter? Quais as características de cada uma delas.
16- Quais são as estruturas setoriais da concorrência? Quais as diferenças entre elas?