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BÁSICAS PARA POLICIAIS – INFORMÁTICA

PROF. LUIZ REZENDE

MICROSOFT WINDOW 7 e 10
Os sistemas operacionais são softwares obrigatórios para o usuário estabelecer interface com a
máquina, e dependendo do órgão público e banca organizadora do concurso, podem ser abordados
diversos sistemas operacionais.
Em concursos os sistemas operacionais Windows e Linux são mais abordados, estes têm características
comuns.

• Controlador coletivo – Os sistemas operacionais controlam tanto os elementos de hardware

como os elementos de software do computador.
• Definição de plataforma – Os sistemas operacionais definem a plataforma de trabalho do
computador.
• Multitarefas – Os sistemas operacionais multitarefas permitem executar múltiplas tarefas de
softwares de forma simultânea, abrindo diversos programas ao mesmo tempo.
• Multiusuário – Os sistemas operacionais multiusuário são aqueles em que os usuários podem
definir seu perfil e personalizar sua conta.
• Programas nativos – Os programas aplicativos e utilitário que fazem parte do sistema
operacional são considerados nativos.

PROGRAMAS NATIVOS
O Windows, como sistema operacional baseado em licença de distribuição proprietária
(copyright) tem programas que são internos a ele, denominados programas nativos.
Os programas nativos do Windows se subdividem em duas categorias:

• Aplicativos – São programas que atendem a alguma necessidade do usuário, ou de edição

ou aplicação.
• Utilitários – São programas que cumprem uma função de correção ou prevenção de
problemas na máquina.
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INICIALIZAÇÃO (BOOT)
É possível existirem dois ou mais sistemas operacionais no mesmo computador, mas não inicializar
os dois simultaneamente, e quando isto ocorre, é habilitado o recurso DUAL BOOT para que o
usuário escolha qual o sistema operacional que será inicializado.

Inicialização no Windows – A tecla de atalho F8 abre um menu de opções de inicialização do

Windows, que permite configurar a forma em que o Boot se dará.

Inicialização no Linux – Existem rotinas de inicialização, como GRUB e LILO, executadas em modo
texto, e que permitem ao usuário configurar opções de Boot.

SISTEMA DE ARQUIVOS
Os sistemas de arquivos determinam a forma que o sistema operacional manipula (edita, copia,
move, exclui) as informações. De início, dois computadores que possuam sistemas operacionais
com sistemas de arquivos distintos não põem ter compartilhamento de arquivos.

Principais sistemas de arquivos Microsoft

(Windows)
• FAT16
• FAT32
• NTFS (Utilizada nas mais recentes versões do Windows)
• ReFS (A partir do Windows 8)

Principais sistemas de arquivos Linux

• EXT3
• EXT4
• REISERFS
• XFS
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EMULADORES
O termo “emulador” ou “emular” na informática representa a simulação de uma plataforma em
outra. Por conta da diferença de sistemas de arquivos, originalmente não é possível o
compartilhamento e aplicação de dados entre sistemas operacionais Windows e Linux, porém
existem emuladores que possibilitam, a partir do sistema operacional Linux acessar sistemas de
arquivos do Windows.

Seguem os principais emuladores de Linux para Windows:

• Samba
• Qemu
• X Window

O Emulador PUTTY faz a função contrária, e é utilizado pelo Windows para acessar sistemas Linux.

MODOS DE TRABALHO
Existem diversas formas de se trabalhar com sistemas operacionais, e estas formas definem como
será a interface com o usuário.

Modo Shell – Baseado em comandos texto, e cada comando executa uma ação. Geralmente tem
uma tela preta e comandos inserido pelo usuário.
Exemplos de sistemas operacionais que atuam em modo Shell: Dos, Unix, Linux.

Modo Gráfico (Interface Gráfica Amigável) – Baseado em elementos visuais como ícones e pastas,
permite que o usuário trabalhe com a interação de mouse e comandos visuais.
Exemplos de sistemas operacionais que atuam em modo Gráfico: Windows e Linux.

PROMPT DE COMANDO
O Windows possui inda um aplicativo que possibilita trabalhar com arquivos de lote, através de
comandos de texto (shell). Este aplicativo, denominado Prompt de Comando, operado com os
comandos do Ms DOS, e permite, por exemplo, visualizar o conteúdo de determinado diretório,
através do comando DIR ou ainda visualizar o IP de algum site da internet, através do comando
PING.
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WINDOWS
O sistema operacional desenvolvido pela Microsoft e que se tornou o mais utilizado em
computadores é o Windows, e portanto, como consequência, é abordado em concursos
públicos de forma majoritária. Mesmo em órgãos públicos em que o Linux é utilizado de
forma majoritária, o Windows é abordado em provas. Nem todos os Windows porém
podem ser classificados como sistemas operacionais, pois ele foi concebido originalmente
como uma interface gráfica amigável do sistema operacional DOS,
Seguem os Windows que não podem ser considerados sistemas operacionais e sim IGAs do DOS.

• Windows 1.0
• Windows 2.0
• Windows 3.1
• Windows 3.11

Seguem os principais Windows que podem ser considerados sistemas operacionais

• Windows 95
• Windows 98 (Me)
• Windows NT
• Windows Server
• Windows XP
• Windows Vista
• Windows 7
• Windows 8 (8.1)
• Windows 10

REGRAS IMPEDITIVAS PARA PREFIXOS

Existe a possibilidade de, na criação de prefixos, se utilizar letras, números e símbolos, e fora
as regras acima, alguns símbolos são proibidos de serem utilizados no Windows para criação
de prefixos de pastas e arquivos, e os nove símbolos proibidos seguem abaixo:

• Sinal de menor - <

• Sinal de maior - >
• Barra, /
• Barra invertida, \
• Barra divisória, |
• Asterisco, *
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• Interrogação, ?
• Dois pontos, :

No sistema operacional Windows, em suas distintas versões, existem prefixos tanto para
pastas quanto para arquivos que são reservados, e não podem ser utilizados. Estas regras vêm
desde a época em que o Windows era uma interface gráfica do sistema operacional DOS, e até
hoje mantém-se. Seguem os nomes reservados:

• COM + 1 número de 0 a 9.
• LPT + 1 número de 0 a 9.
• AUX
• PNR
• NUL

SUB-PASTAS E SUB-ARQUIVOS
Na informática existe a figura da sub-pasta, que é uma pasta dentro de outra formando a árvore
hierárquica de diretórios de um computador.
Não existe, para a abordagem em concursos públicos, a figura do sub-arquivo, porém algumas
situações podem levar a uma confusão sobre isto.

• Quando estamos editando um documento de textos, por exemplo, e nos utilizamos de uma
imagem existente em outro arquivo para inserir no documento em edição tal imagem, este
procedimento não caracteriza um sub-arquivo, e a imagem se torna um elemento de
imagem dentro do arquivo de texto.
• Quando precisamos enviar por e-mail uma pasta que contém diversos arquivos, precisamos
compactar, e este arquivo de compactação não caracteriza que ele possui sub-arquivos.

REGRAS DE MANIPULAÇÃO DE PASTAS E

ARQUIVOS
1 – Selecionando um arquivo com o cursor do mouse e arrastando até outra pasta do mesmo
diretório raiz, o arquivo será MOVIDO.

2 – Selecionando um arquivo com o cursor do mouse e arrastando até outra pasta de outro
diretório raiz, o arquivo será COPIADO.
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3 - Selecionando um arquivo com o cursor do mouse e arrastando até outra pasta de outro
diretório raiz mantendo a tecla SHIFT pressionada, o arquivo será MOVIDO.

4 – Selecionando um arquivo com o cursor do mouse, selecionando o atalho de teclado

CTRL+X e sem sair da pasta de origem, selecionando o atalho de teclado CTRL+V, surgirá uma
MENSAGEM DE ERRO.

5 – Selecionando um arquivo com o cursor do mouse, selecionando o atalho de teclado

CTRL+C e sem sair da pasta de origem, selecionando o atalho de teclado CTRL+V, será criado um
novo arquivo com o mesmo prefixo acrescido da palavra CÓPIA.

6 Quando existe um arquivo em uma pasta e o usuário tenta salvar outro arquivo com o
mesmo nome na mesma pasta, surgira uma CAIXA DE DIÁLOGO COM 3 OPÇÕES.

EDITORES E LEITORES DE TEXTO

O Windows possui nativamente tanto leitores quanto editores de texto, porém estes sofreram
inclusões e alterações nas diferentes versões do sistema operacional Windows.

• Bloco de Notas (Notepad) – O bloco de notas é o mais simples editor de textos do Windows, e
está presente em todas as versões. Sua extensão padrão para criação de arquivos é .txt
• Wordpad – Este editor de textos, que também está presente nas diferentes versões do
Windows e possui recursos mais desenvolvidos do que o Bloco de Notas. Sua extensão padrão
para criação de arquivos é .rtf
• Obs. A partir do Windows Vista, o Wordpad consegue ler arquivos com a extensão das mais
recentes versões do Ms Word .docx
• Notas autoadesivas (Stickinotes) – presente a partir do Windows Vista serve como um
lembrete virtual, que pode ser “adesivado” em qualquer janela do Windows.
• Leitor (Reader) – Presente a partir do Windows 8, não é um editor, mas sim um leitor de
algumas extensões de texto, em particular no formato PDF, que não pode ser lido em versões
anteriores do Windows. No Windows 10 o leitor de PDFs é o browser Microsoft Edge.

EDITOR DE IMAGENS (PAINT)

O editor de imagens do Windows, denominado Paint, sofreu importantes alterações nas ultimas
versões do Windows, tanto quanto a extensão padrão de arquivos quanto as ferramentas.
Até o Windows XP a extensão de arquivos padrão do Paint é .bmp, no Windows Vista passou a ser
.jpeg e a partir do Windows 8 passou a ser .png.
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As últimas versões do Windows (a partir do Vista) apresentaram novas funções para o paint, como as
que seguem:

• Interface com scanner – Caso o Paint esteja aberto, as imagens digitalizadas podem ser
inseridas diretamente no aplicativo.
• Interface tochscreen – É possível criar arquivos de imagens através de comandos de toque.
Obs. No caso do Windows 7, algumas edições não possuem esta funcionalidade.

APLICATIVOS DE ACESSIBILIDADE
O Windows possui diversos programas para facilitar a acessibilidade ao sistema operacional, suas
pastas, arquivos e programas, dentre os aplicativos de acessibilidade do Windows se destacam:

• Lupa – Cria uma janela em que as áreas próximas ao cursor do mouse são ampliadas centenas
de vezes. Ela permite acessibilidade para os casos de deficiência visual do usuário.
• Teclado Virtual – Reproduz todas as teclas do teclado físico do computador (hardware) e pode
ser utilizado através de comandos touchscreen. Ele permite acessibilidade para os casos de
quebra ou ausência do teclado físico. Obs. O Teclado Virtual também é amplamente utilizado
como ferramenta de segurança, para evitar que senhas sejam roubadas através de Keyloggers.

EDITORES E PLAYERS MULTIMÍDIA

O Windows possui programas que permitem tanto a reprodução quanto a edição de conteúdo
multimídia (de áudio e/ou vídeo). O programa padrão que é o player nativo multimídia do Windows é
denominado Windows Media Player, e o editor de vídeos nativo Windows Movie Maker.
Caso não seja possível a reprodução de determinada extensão de arquivo de áudio ou vídeo é
necessário atualizar a lista de extensões que estes programas podem reproduzir através de codecs
apropriados.

GERENCIADOR DE DADOS
Um dos mais importantes programas nativos do Windows é o gerenciador de dados Windows Explorer
(Explorador de arquivos no Windows 8 e 10), ele tem a função de organizar os arquivos e pastas do
computador. O Windows Explorer possibilita que o usuário vinculo atributos aos arquivos, tanto
básicos quanto avançados, que seguem abaixo.
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• Somente Leitura (básico) – Garante a integridade do dado.
• Oculto (básico) - Garante a confidencialidade do dado.
• Criptografia (avançado) – Garante a confidencialidade do dado.
• Compactação (avançado) – Garante a disponibilidade do dado.

OUTROS PROGRAMAS NATIVOS

Existem ainda outros programas nativos do Windows, e merecem um destaque especial os que são
vinculados as ferramentas de internet como o browser Internet Explorer e os clientes de e-mail
Outlook Express (versões mais antigas) e Windows Mail (versões mais recentes)

LIXEIRA
A Lixeira do Windows exclui temporariamente um arquivo, e tem como características:

• Os arquivos e pastas não podem ser manipulados.

• Não libera espaço no HD
• O conteúdo restaurado volta o seu local de origem, caso a pasta de origem não exista mais ela
será recriada.
• Para cada diretório do Hard Disk (para cada partição), existe uma lixeira independente.
• Para Hard Disks ou diretórios de partições com até 40GB de tamanho, o tamanho máximo da
lixeira na configuração padrão do Windows é 10%.
• Exemplo: Diretório de 20GB, tem uma lixeira com o tamanho máximo de 2GB.
• Para Hard Disks ou diretórios de partições com mais de 40GB de tamanho, o tamanho máximo
da lixeira, na configuração padrão do Windows é de 10% para os primeiros 40GB e de 5% para
o restante.
• Exemplo: Diretório de 540GB tem uma lixeira com o tamanho máximo de 29GB (4GB + 25GB).
• O tamanho mínimo de lixeira que pode ser definido pelo usuário nas ultimas versões do
Windows é de 1MB.
• O sistema operacional Windows, além dos programas que são destinados para atender
necessidades dos usuários, denominados aplicativos, tem programas que tem por função
prevenir alguém problema com o sistema ou hardware ou mesmo corrigir problemas já
gerados, es estes são denominados utilitários.
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APLICATIVOS EXCLUSIVOS DO WINDOWS 10

• Microsoft Egde – Novo Browser do Windows 10, tem como característica permitir marcações
na tela (anotações), habilitar o modo leitura e ter interface com o Cortana.
• Cortana – Assistente pessoal do Windows 10, permite interação por voz, acessando
aplicativos, agenda e outros.
• Windows Hello – Acessibilidade de contas através de identificação biométrica por face, digital
ou íris.

DESFRAGMENTADOR DE DISCO (WINDOWS 7) -

OTIMIZAR UNIDADES (WINDOWS 8 E 10)
Quanto mais o Hard Disk é modificado, com a instalação de programas, edição de arquivos ou
exclusão de conteúdo, mais ele fica fragmentado, com programas que não são utilizados de forma
regular em setores de leitura inicial do Hard Disk e programas utilizados regularmente em setores de
leitura final. Além disso, é possível que partes de um mesmo arquivo estejam localizados em setores
distantes, não contínuos, o que torna diminui o desempenho na leitura destes arquivos. O Defrag
tem como objetivo resolver estes problemas, através da reorganização do Hard Disk, eliminado
fragmentos, para aumentar o desempenho na leitura de dados. Para isso, o defrag regrava partes de
um mesmo arquivo em setores contínuos do HD, podendo ou não ser no mesmo setor.
Existem problemas que podem comprometer o pleno funcionamento do Hard Disk que não é função
do Defrag corrigir, tais como:

• O DEFRAG NÃO CORRIGE ERROS FÍSICOS OU LÓGICOS DO HD

• O DEFRAG NÃO LIBERA ESPAÇO NO HD

SCANDISK (VERIFICAÇÃO DE DISCO)

Podem existir tanto erros físicos (riscos) quanto erros lógicos que comprometem o pleno
funcionamento do Hard Disk, e é função do Scandisk realizar a verificação do disco em busca de erros.
O Scandisk, na verificação feita no Hard Disk busca e identifica erros físicos e lógicos nas partes do
disco, porém tem o atributo de corrigir apenas os erros lógicos.
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RESTAURAÇÃO DE SISTEMA
Toda vez que o usuário altera Drivers, que são controladores de dispositivos, o Windows registra a
configuração do sistema com a estrutura antiga de Drives, utilizando para isso arquivos denominados
Hives.
Este registro da situação anterior do Driver gera o ponto de restauração, que permite ao usuário
retornar ao ponto de restauração anterior caso ocorra algum problema com o computador.
A restauração de sistema permite que o usuário crie um ponto de restauração padrão, ou mesmo
defina a retomada de um ponto de restauração através de uma tarefa agendada, porém, por padrão, a
criação de um ponto de restauração é uma tarefa automática, toda vez que um Driver é alterado.
Obs. A restauração de sistema não opera em Drives (hardwares) nem em Firmwares, como a BIOS,
POST ou SETUP, e quando o usuário resolve retornar a um ponto de restauração, não são excluídos
outros arquivos, como de textos ou planilhas, nem elementos como favoritos do Internet Explorer.

EXERCÍCIOS
1 – Para acessar rapidamente o conteúdo de uma pasta do
HD de um computador a partir da área de trabalho do Windows 7, um advogado poderá criar um atalho para
essa pasta na área de trabalho do Windows. Os primeiros passos para criar tal atalho envolvem um clique
com o botão direito do mouse na área de trabalho, seguido da escolha das opções: A) Criar > Atalho > Pasta
B) Mapear > Atalho > Pasta
C) Novo > Atalho > Pasta
D) Inserir > Atalho
E) Novo > Atalho

2 – O Windows 7 traz ferramentas para verificar se há erros em uma unidade de disco, para efetuar backup dos
arquivos e para desfragmentar os arquivos da unidade de disco. Essas ferramentas podem ser acessadas a
partir do Explorador de Arquivos do Windows (também conhecido como Windows Explorer), clicando-se com o
botão direito do mouse sobre a unidade de disco e selecionando-se:
A) Ferramentas > Manutenção de Disco
B) Ferramentas > Disco > Manutenção
C) Propriedades > Ferramentas
D) Ferramentas > Opções > Disco
E) Propriedades > Opções > Manutenção

3 – Para responder a questão, considere que todos os programas mencionados foram instalados e
configurados no modo padrão e podem estar na versão de 32 ou 64 bits. Nenhum recurso extra foi
adicionado, tais como plugins, complementos, etc. Considere que o teclado, quando mencionado, encontra-se
no padrão ABNT2 – PT-BR e também que o mouse está no modo padrão. O Windows 10 é um sistema
operacional da Microsoft, desenvolvido para equipar uma nova geração de tablets e computadores com tela
sensível ao toque. Em relação às ferramentas administrativas, proteção de dados e atualizações do sistema,
assinale a alternativa correta. A) ferramenta administrativa “Desfragmentar e Otimizar Unidades” possibilita
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otimizar uma unidade de disco, o que pode ajudar o computador a funcionar melhor e inicializar mais
rapidamente.
B) A “Limpeza de Disco” no Windows 10 possibilita excluir arquivos de uma unidade de disco para liberar
mais espaço de uma só vez, mas não permite excluir nenhum arquivo do sistema.
C) Se algumas funções do Windows 10 não estiverem funcionando, a ferramenta “Verificador de Arquivos
do Sistema” poderá ser usada para verificar a integridade dos arquivos do sistema e reparar os arquivos com
problemas.
No entanto, essa ferramenta só poderá ser executada na próxima vez em que o computador for reiniciado.
D) A criptografia de arquivos ajuda a proteger os dados criptografando-os. Somente alguém com a chave
de criptografia correta (como uma senha) poderá descriptografá-los. No Windows 10, em sua configuração
básica, não é possível criptografar arquivos e pastas para proteger os dados.
E) O Windows 10 verifica periodicamente se há atualizações para serem instaladas. Quando uma
atualização estiver disponível, ela deverá ser baixada e instalada pelo próprio usuário. O Windows Update não
realiza a instalação de atualizações automaticamente, exigindo que os usuários façam uma seleção manual do
que deve ser instalado.

4 – Em sua rotina de atendimentos telefônicos aos gabinetes, um auxiliar técnico legislativo recebe demandas
frequentemente, de modo que está sempre anotando recados, além de outras atividades que desenvolve para
atender tais demandas.
Assinale a alternativa que apresenta o aplicativo acessório do MS-Windows 7, em sua configuração padrão,
muito útil para anotar recados na forma de lembretes que ficam na área de trabalho, como se fossem
pequenos papéis colados na tela.
A) Notas Autoadesivas.
B) Bloco de Notas.
C) WordPad.
D) Caixa de Texto.
E) Ferramenta de Captura.

5 – Para criar uma nova pasta por meio do Windows Explorer do MS-Windows 7, em sua configuração padrão,
de modo a organizar os arquivos recebidos como anexos via e-mail, um usuário pode dar um clique com o
botão _______________ do mouse dentro da pasta onde desejar criar a nova pasta e,_______________,
escolher a opção Nova, seguida da opção Pasta. Assinale a alternativa que preenche, correta e
respectivamente, as lacunas do enunciado.
A) principal ... no Menu de Contexto
B) principal ... na janela aberta
C) principal ... na área de trabalho
D) secundário ... na janela aberta
E) secundário ... no Menu de Contexto
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GABARITO
1E–2C–3A–4A–5E
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