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10/11/2020

O Amazon Prime chegou e é na Vodafone!

A partir de amanhã o Amazon Prime passa a fazer


parte dos pacotes fibra e
os clientes vão ter até 2 anos de entregas grátis
e muito mais…
Novidades
Resumo das Novidades

1. A partir de amanhã, o Amazon Prime substitui o Prime


Video em todas as ofertas da Vodafone (Fixo e Red), e traz
ainda mais vantagens!
2. Os clientes atuais com Prime Video serão migrados
automaticamente
3. A partir de 1 de jun entra em vigor a nova oferta de
pacotes Fixo

Insert Confidentiality Level in slide footer 4 25 May 2021


| O que é o Amazon Prime?

Amazon Prime é um serviço


que inclui:

Entregas grátis em 2 dias Prime Video Prime Gaming Amazon Photos


em milhões de produtos Milhares de filmes e séries Jogos, extras e acesso ao Twitch Espaço ilimitado para fotos
+ 5GB para vídeos
10/11/2020

Este serviço (€3,99) vai substituir o Prime Video em todos os pacotes e tarifários Red
C2 General
Acho que não percebi…
Quer dizer que agora, além do
Prime Video os clientes passam a
ter também Entregas Grátis em 2
dias, Gaming e Photos??!
| Entregas Grátis
Precisa de um presente? Não tem tempo para ir à loja? Vai ficar até tarde a
trabalhar?

1) Entregas grátis em 2 dias


Para compras online e acesso a um catálogo de milhões de
produtos que chegam a sua casa gratuitamente em apenas 2
dias

2) Acesso prioritário a promoções Flash e Prime


Day
• Descontos disponíveis por um período curto de tempo.
• Promoções flash 30 minutos antes do seu início.
• Acesso exclusivo ao Prime Day, o maior evento de
compras mundial da Amazon.
C2 General
| Amazon Prime Video
Quer descontrair a ver as séries e filmes do momento? Gosta de documentários de
desporto? Tens miúdos em casa?

1) Filmes e Séries, incluindo em 4K


Milhares de filmes e séries, incluindo as premiadas séries Amazon
Originals, e em 4K

2) Xray
Com informação detalhada sobre os atores ou a música da cena
que se está a ver.

3) Para ver em qualquer lugar


Para ver na sua VBox ou noutros ecrãs através do download da app.

C2 General
| Prime Gaming
Skins, extras, jogos grátis e acesso Premium ao canal Twitch? Só para quem gosta de jogos

1) Prime Gaming com Twitch e conteúdo


extra para jogos, todos os meses.
2) Acesso a recompensas exclusivas
para alguns dos jogos mais famosos como
Grand Theft Auto Online, Roblox e League of
Legends.
| Amazon Photos
Ficou sem espaço para fotos no telemóvel? Se perder o telemóvel fica sem
as fotos de família?

1) Espaço ilimitado para guardar as suas fotos


Aceda às suas fotos desde qualquer lugar
Poderá vê-las e partilhá-las através do seu telemóvel, tablet ou computador
2) Armazenamento seguro
Armazenamento seguro para as suas fotos
Estarão protegidas sem diminuir a resolução nem a qualidade
Amazon Prime
Ativação&Utilização
| Clientes Fixos - Ativação do serviço
A ativação do serviço Amazon Prime é exatamente igual à do Prime Video. Após o cliente ser instalado, se o PI da oferta estiver ativo, o cliente
receberá um SMS com um link onde tem instruções como ativar o serviço.
Para ativar o serviço o cliente tem de seguir os 4 passos seguintes:

Aceder à App “Ativar Prime” que se Aceitar os detalhes da oferta e os termos Ler o código que é apresentado no ecrã da
encontra no menu da VBox. e condições do serviço TV com a câmara do seu telemóvel.

Ativar Oferta

A partir deste momento o serviço


Amazon Prime está ativo e pode
começar a utilizá-lo.
Terminar a ativação no seu telemóvel. Seguir os passos para criar uma
conta Amazon ou iniciar sessão com a sua conta Amazon.
C2 General
| Clientes Móveis - Ativação do serviço
A ativação do serviço Amazon Prime é exatamente igual à do Prime Video. Após a ativação do tarifário Red elegível, se o PI da oferta estiver ativo, o cliente
receberá automaticamente um SMS com o link para ativar a oferta.
Para ativar o serviço o cliente tem de seguir os 4 passos seguintes:

Aceder ao link do SMS. Se estiver Escolher a oferta e clicar no botão Continuar a ativação entrando na
numa rede Wi-Fi, inserir o telemóvel e "Ativar Amazon Prime " após aceitar conta Amazon já existente ou
confirmar a autenticação através do os Termos e Condições criando uma nova conta.
PIN recebido por SMS

A partir deste
momento o
serviço Amazon
Prime está ativo
e pode começar
a utilizá-lo.
C2 General
|Utilização dos serviços

Compras Prime Video

Aceder a amazon.pt* ou amazon.es

1) Fazer o login 1) Aceder à App “Amazon Prime Video” que se encontra no menu da VBox
2) Escolher um dos milhões de produtos prime e obter um código
3) Começar a comprar 2) Aceder a primevideo.com/mytv e iniciar sessão com o utilizador
Amazon
*Quando acede a amazon.pt é redireccionado para amazon.es 3) Insirir o código que obteve no passo 1 e já está!
C2 General
|Utilização dos serviços

Gaming Photos

PC: Aceder a Telemóvel: Download da App PC: Aceder à app para Windows ou Telemóvel: Download da App
gaming.amazon.com Twitch Mac através de amazon.es/prime Amazon Photos (Android e Ios)

1) Fazer o login 1) Fazer o login 1) Fazer o login


2) Começar a utilizar o serviço 2) Começar a utilizar o serviço 2) Começar a utilizar o serviço

C2 General
Clientes Prime Video
|Clientes Atuais Prime Video
• Todos os clientes (fixos ou móveis) que tiverem uma subscrição Prime Video, serão a partir de hoje,
automaticamente migrados para o novo serviço Amazon Prime; Esta migração irá ocorrer durante
os próximos 3 dias
• Estes clientes irão receber um SMS a informá-los da migração
• Os clientes manterão inalterado o prazo promocional do serviço, continuando a utilizar o mesmo
pelo tempo remanescente
• Após o fim do período promocional o serviço passará a ter um custo de €3,99/mês, em vez dos
€5,99/mês do Prime Video (relembramos que o cliente recebe um SMS antes de terminar o período
promocional, com informação que irá começar a ser faturado)
• Os clientes que ainda não tinham ativado a sua oferta de Prime Video poderão fazê-lo, passando
automaticamente a ter acesso ao Amazon Prime

C2 General
Red
|Red

Red 1GB Red 3GB Red Infinity Red Infinity Giga


Amazon Prime Amazon Prime Amazon Prime 24 meses
Sem ofertas de adesão 6 meses + HBO Portugal 24 meses
6 meses
Ou desconto €5/mês (3 meses) Ou desconto €5/mês (24 meses)

3500 min + 3500 SMS 3500 min + 3500 SMS Ilimitados Ilimitados

3 GB
1 GB Ilimitados com velocidade até 10 Mbps Ilimitados com velocidade até 1 Gbps
(5GB: +€3/mês; 10GB: +€7/mês)
Números Adicionais (máx.3) Números Adicionais (máx.3) Números Adicionais (máx.3)
Red 1GB ou 3GB: + €13,9 /mês * Red Infinity: + €24,9 /mês Red Infinity: + €34,9 /mês
Red 5GB ou 10GB: + €14,9 /mês * Red 10 GB: + €14,9 /mês Red 10 GB: + €14,9 /mês
Ou Yorn: Desde + €11,9 /mês Ou Yorn: Desde + €11,9 /mês Ou Yorn: Desde + €11,9 /mês

€24,9/mês €27,9/mês €39,9/mês €49,9/mês

Condições válidas para novas adesões até 30 de junho de 2021. Os atuais clientes que estejam num tarifário pós-pago há mais de 6 meses também poderão refidelizar nos novos tarifários com oferta de
Amazon Prime.
*O número adicional tem de ser igual ao primeiro número (1GB, 3GB, 5GB ou 10GB) ou um número Yorn X pós-pago. Oferta de +1GB/mês/número na adesão ao Red 1GB/3GB/5GB com dois ou mais números.
Esta oferta é válida apenas para os Red 1GB/3GB/5GB e não está disponível nos números Yorn adicionais do tarifário Red. Contudo, os Yorn contam como adicionais para os Red elegíveis receberem 1GB extra.​​
C2 General
Novos pacotes Fixo
A partir de 1 de Junho
Nova oferta Pacotes Fibra|Resumo das Alterações
A partir de 1 de jun temos ainda mais vantagens nos pacotes fibra:
• O fibra3plus e o fibra3Gold passam a ter, promocionalmente, a TvBox 4K e a VBoxPro 4K,
respetivamente
• Upgrade para 1Gbps com mensalidade mais reduzida
• Mais Dados Móveis nos pacotes fibra4
• Retirada da oferta de adesão da Televisão Led 32’’ em alguns pacotes
• Ajustes na mensalidade dos pacotes fibra3plus, fibra3gold e fibra4plus

Todas as subscrições da campanha atual terão de ser colocadas no sistema até 31 de


31 maio. A partir desta data a campanha atual deixará de estar válida.
Todos os materiais de comunicação com a campanha antiga devem ser recolhidos no dia 31 de maio.

C2 General
fibra3
fibra3 Play fibra3 Gold
Novo desconto Entrada inicial TV: €69,9
Desconto de €3/mês OU TV HD LED 32” a €69,9 OU Tablet Desconto de €2/mês OU Tablet Alcatel 1T a €39,90 OU Super
Alcatel 1T a €39,90 OU Super Wi-Fi Extra OU 1 mês Wi-Fi Extra OU 1 mês
+ 6m Amazon Prime
+ Vantagens com + vantagens
140 Canais 140 Canais
Amazon Prime 24 meses + HBO 24 meses Amazon Prime 12 meses + HBO 24 meses
+ FOX+ 24 meses + FOX+ 24 meses
VBoxPro 4K VBox 4K VBox Pro 4K BOX + inovadora

500/100 Mbps Velocidade Garantida 200/100 Mbps Velocidade Garantida Nova velocidade
Upgrade para 1 Gbps: +€4/mês 1Gbps + vantajoso Upgrade para 1 Gbps: +€7/mês
Smart Router 2.0 Smart Router 2.0

Chamadas para rede fixa e 31 destinos internacionais Chamadas para rede fixa e 31 destinos internacionais

Internet Móvel: 7GB: +€5/mês OU 30GB: +€15/mês OU 60GB: +€20/mês

€40,9/mês €37,9/mês Nova mensalidade

€37,9/mês €35,9/mês
(com desconto adesão €3) (com desconto adesão €2)

Estas vantagens são válidas para adesões de novos clientes TV entre 1 e 30 de junho com instalação do serviço fixo até 31 de julho, e a ativação da fatura eletrónica. Valores incluem IVA à taxa de 23%.
C2 General
fibra3
fibra3 Plus fibra3 Light
Novo desconto
Desconto de €2/mês OU Tablet Alcatel 1T a €39,90 OU Super Wi-Fi
-
Extra OU 1 mensalidade

140 Canais
100 Canais
3 meses HBO

Box HD TV Box 4K Agora com Box 4K -

200/100 Mbps Velocidade Garantida 30/30 Mbps Velocidade Garantida


Smart Router 1.0 Smart Router 1.0

Chamadas para rede fixa e 31 destinos


Chamadas para rede fixa e 31 destinos internacionais
internacionais

Internet Móvel: 7GB: +€5/mês OU 30GB: +€15/mês OU 60GB: +€20/mês

€36,9/mês Nova mensalidade €30,9/mês


€34,9/mês -
(com desconto adesão €2)

Estas vantagens são válidas para adesões de novos clientes TV entre 1 e 30 de junho com instalação do serviço fixo até 31 de julho, e a ativação da fatura eletrónica. Valores incluem IVA à taxa de 23%.

C2 General
fibra4
fibra4 Play fibra4 Plus
Desconto de €2/mês OU TV HD LED 32” a €0 Desconto de €2/mês OU Tablet Alcatel 1T a €0
OU Tablet Alcatel 1T a €0 OU Super Wi-Fi Extra OU 1 mês OU Super Wi-Fi Extra OU 1 mês Retirada da TV

+ Vantagens + Vantagens 170 Canais


170 Canais
Amazon Prime 6 meses + HBO 6 meses + FOX+ 24
Amazon Prime 24 meses + HBO 24 meses + FOX+ 24 meses
meses
VBoxPro 4K VBox 4K
500/100 Mbps Velocidade Garantida
Smart Router 2.0
200/100 Mbps Velocidade Garantida
Smart Router 2.0
Upgrade para 1 Gbps: +€4/mês 1Gbps + vantajoso
Chamadas para rede fixa e 31 destinos internacionais Chamadas para rede fixa e 31 destinos internacionais
3.500 min + 3.500 SMS/MMS 3.500 min + 3.500 SMS/MMS

5GB* +4GB 2GB* +1GB


(10GB: +€10) (5GB: +€3 10GB: +€10)

Internet Móvel: 7GB: +€5/mês OU 30GB: +€15/mês OU 60GB: +€20/mês Internet Móvel: 7GB: +€5/mês OU 30GB: +€15/mês OU 60GB: +€20/mês

€59,9/mês €55,9/mês
€57,9/mês €53,9/mês Nova mensalidade
(com desconto adesão €2) (com desconto adesão €2)

+€14,9/mês/número +€13,9/mês/número (2GB) ou +€14,9/mês/número (5GB ou 10GB)


Ou um tarifário Yorn X póspago (<25 anos) desde €11,9/mês Ou um tarifário Yorn X póspago (<25 anos) desde €11,9/mês

Estas vantagens são válidas para adesões de novos clientes TV entre 1 e 30 de junho com instalação do serviço fixo até 31 de julho, e a ativação da fatura eletrónica. Valores incluem IVA à taxa de 23%.
* Oferta de + 1GB em todos os números nas opções de dados 2GB/5GB em pacotes com dois ou mais números. Esta oferta apenas é válida para os móveis com tarifário do bundle (PGM) e não está disponível nos números Yorn adicionais ao pacote fibra4.
Contudo, os Yorn contam como adicionais para os PGM receberem 1GB extra.
C2 General
fibra4

fibra4 Light
(sem ofertas)
+ Vantagens
140 Canais
Amazon Prime 6 meses + HBO Portugal 6 meses

VBox 4K
100/100 Mbps com Velocidade Garantida
Smart Router 1.0

Chamadas para rede fixa e 31 destinos internacionais


800 min/SMS/MMS

1GB + Dados Móveis

Internet Móvel: 7GB: +€5/mês OU 30GB: +€15/mês OU 60GB: +€20/mês

€51,9/mês
+€13,9/mês/número
Ou um tarifário Yorn X póspago (<25 anos) desde €11,9/mês

Estas vantagens são válidas para adesões de novos clientes TV entre 1 e 30 de junho com instalação do serviço fixo até 31 de julho, e a ativação da fatura eletrónica. Valores incluem IVA à taxa de 23%.

C2 General
fibra4 Play Family

fibra4 Play Family


Desconto de €2/mês OU TV HD LED 32” a €0 OU Tablet Alcatel 1T a €0 OU Super Wi-Fi Extra OU 1 mês
+ Vantagens 170 Canais
Amazon Prime 24 meses + HBO Portugal 24 meses + FOX+ 24 meses
VBoxPro 4K
500/100 Mbps Velocidade Garantida
Smart Router 2.0
Chamadas para rede fixa e 31 destinos internacionais
3.500 min + 3.500 SMS/MMS

10GB
Internet Móvel: 7GB: +€5/mês OU 30GB: +€15/mês OU 60GB: +€20/mês

€89,9/mês €99,9/mês
€87,9/mês €97,9/mês
(com desconto adesão €2) (com desconto adesão €2)

3 números incluídos 4 números incluídos


Pode juntar 1 Yorn X póspago (<25 anos) desde €11,9/mês

Estas vantagens são válidas para adesões de novos clientes TV entre 1 e 30 de junho com instalação do serviço fixo até 31 de julho, e a ativação da fatura eletrónica. Valores incluem IVA à taxa de 23%.

C2 General
fibra4 Infinity

fibra4 Infinity fibra4 Infinity Gold


Desconto de €2/mês OU TV HD LED 32” a €0 OU Tablet Alcatel 1T a €0 OU Super Wi-Fi Extra OU 1 mês

+ Vantagens 170 Canais + Vantagens 170 Canais


Amazon Prime 6 meses + HBO Portugal 6 meses Amazon Prime 24 meses + HBO Portugal 24 meses
+ FOX+ 24 meses + FOX+ 24 meses
VBoxPro 4K
200/100 Mbps Velocidade Garantida 500/100 Mbps Velocidade Garantida
Smart Router 2.0 Smart Router 2.0
Chamadas para rede fixa e 31 destinos internacionais

1 número com dados, minutos e SMS ilimitados


Internet Móvel: 7GB: +€5/mês OU 30GB: +€15/mês OU 60GB: +€20/mês

€69,9/mês €79,9/mês
€67,9/mês €77,9/mês
(com desconto adesão €2) (com desconto adesão €2)

Números Adicionais (máx.3) com os tarifários: Números Adicionais (máx.3) com os tarifários:
• Ilimitado: +€24,9/mês • Ilimitado: +€34,9/mês
• 10 GB+ 3500 min+3500 SMS: +€14,9/mês • 10 GB+ 3500 min+3500 SMS: +€14,9/mês
• Yorn X póspago (<25 anos) desde €11,9/mês • Yorn X póspago (<25 anos) desde €11,9/mês

Estas vantagens são válidas para adesões de novos clientes TV entre 1 e 30 de junho com instalação do serviço fixo até 31 de julho, e a ativação da fatura eletrónica. Valores incluem IVA à taxa de 23%.
C2 General
FAQs
FAQs
O que é o Amazon Prime?
O Amazon Prime é um serviço de subscrição da Amazon que lhe dá o melhor das compras online e do entretenimento. Com o Amazon Prime tem acesso a vários benefícios incluindo:
• Entregas grátis em 2 dias em milhões de produtos
• Acesso prioritário ao Prime Day e às Ofertas flash da Amazon.es
• Filmes e séries originais e exclusivas com o Prime Video
• Prime Gaming que inclui o Twitch e outros conteúdos de gaming
• Amazon Photos com armazenamento grátis e ilimitado

Qual é a mensalidade do Amazon Prime?


Quando ativa o Amazon Prime através de uma oferta Vodafone durante o tempo da oferta o serviço não tem qualquer custo. Após o período de oferta o serviço tem um custo de €3,99/mês, não
tendo qualquer fidelização associada.

Qual é o site da loja Amazon que devo usar?


A oferta Amazon Prime está disponível através do Amazon.es. Pode usar o endereço amazon.pt porque redireciona automaticamente para o amazon.es. Apesar de terminar em *.es, o site está em
Português e disponibiliza as vantagens do Amazon Prime em Portugal Continental.

Eu moro nos Açores ou Madeira. Também posso usufruir das entregas grátis em 2 dias?
Os envios rápidos em 2 dias do Amazon Prime estão apenas disponíveis para Portugal Continental. Contudo, pode usufruir de todas as outras vantagens do Amazon Prime como os envios
gratuitos em milhões de produtos, acesso prioritário a promoções, acesso aos Prime Day com grandes descontos, Prime Video, Prime Gaming e ainda Amazon Photos.

O que é o Prime Day?


O Prime Day é um evento de compras mundial com ofertas exclusivas para clientes Amazon Prime, anunciado na loja Amazon.

O que é o acesso prioritário às Ofertas flash?


As Ofertas flash são descontos disponíveis por um período curto de tempo. Os clientes Prime podem comprar uma oferta flash 30 minutos antes do seu início para os restantes clientes.

O que é o Prime Gaming?


Prime Gaming inclui um conjunto de benefícios exclusivos para clientes Amazon Prime no Twitch. Os clientes Prime têm acesso a recompensas exclusivas para alguns dos jogos mais famosos do
mundo como o Grand Theft Auto, Roblox e League of Legends, uma subscrição mensal grátis para um canal de Twitch à sua escolha, entre outras vantagens.

C2 General
FAQs
Como tenho acesso aos conteúdos exclusivos do Prime Gaming?
Depois de ativar a sua subscrição Amazon Prime, aceda a https://gaming.amazon.com/ e faça login com a sua conta Amazon para encontrar todas as vantagens Prime. Para mais informações, vá
a https://amazon.es/prime.

O que é o Amazon Photos?


É um serviço de armazenamento de fotografias e vídeos com back-up automático, partilha com grupos privados e funcionalidades de organização de fotografias. Os membros do Amazon Prime
têm armazenamento grátis e ilimitado de fotografias.

Como utilizo a vantagem exclusiva do Amazon Photos?


Faça o download da aplicação Amazon Photos disponível para Android e iOS, e depois basta fazer login com a sua conta Amazon. Saiba mais em https://amazon.es/prime.

Quanto custa o Amazon Prime?


Depois do período promocional de 6 a 24 meses, o Amazon Prime tem um custo mensal de 3,99€ (IVA incluído). Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento.

Houve alteração do valor mensal cobrado após o período de oferta?


Sim, em vez de €5,99/mês será agora cobrado o valor de €3,99/mês. Portanto, os Clientes ficam com mais vantagens e ainda têm um custo inferior no final do período de oferta, caso a queiram
manter ativa.

Os benefícios Amazon Prime são iguais em todos os países?


Os benefícios incluídos no Amazon Prime são definidos pela Amazon e podem ser diferentes de país para país. Em Portugal, está disponível o envio em 2 dias grátis, acesso prioritário a
promoções, acesso exclusivo aos Prime Day, Amazon Prime Video, Prime Gaming e Amazon Photos.
Já sou cliente Prime através da Amazon. O que faço para aderir pela Vodafone?
Se a sua conta Amazon já tem acesso ao serviço Amazon Prime, significa que só poderá associar uma oferta Vodafone depois de cancelar o serviço Prime existente nessa conta.

Como é que posso cancelar a subscrição? Há algum período de fidelização associado ao serviço?
O serviço não tem qualquer fidelização associada. Pode cancelar esta oferta a qualquer momento na sua VBox (no caso de pacotes fibra) ou em offers.vodafone.com/pt (no caso de tarifários
móveis).

Ao terminar o período de oferta, o Amazon Prime é cancelado automaticamente?


Não, o serviço Amazon Prime não é cancelado automaticamente. Mas irá receber um SMS de alerta para o avisar do final do período gratuito. Depois desse período, o serviço tem um custo de
€3,99/mês. A qualquer momento pode gerir ou cancelar a sua subscrição em http://vfpt.pt/prime.

Quanto tempo é que tenho para ativar a oferta da Amazon Prime?


A ativação da Amazon Prime terá de ser feita até 60 dias após a instalação do serviço fixo.
C2 General
FAQs
Já sou cliente Prime Video e ainda tenho 4 meses de oferta. O que vai acontecer?
Não tem de se preocupar, a migração do serviço Prime Video para o Amazon Prime (que inclui o Prime Video) é feita automaticamente e sem qualquer custo. Como ainda tem 4 meses de oferta,
irá mantê-los mas agora já com no Amazon Prime, ou seja, vai ter ainda mais vantagens

Já estava a usar o Amazon Prime Video. Preciso de fazer alguma coisa?


Se já estava a usufruir de uma oferta de Amazon Prime Video através da Vodafone, passa a ter novas vantagens do Amazon Prime além do Prime Video. Esta melhoria vai ser aplicada
automaticamente a partir de dia 26/maio, sem qualquer custo. A data de fim do período de oferta que está a decorrer mantém-se inalterada.

Como posso ativar o serviço Amazon Prime?


Caso seja cliente fixo deverá fazê-lo na sua VBox entrando no menu > Ativar Amazon Prime e seguindo as instruções. Se for cliente móvel poderá fazê-lo através do link que se encontra no SMS
que recebeu aquando da ativação do serviço.

Posso ter duas subscrições Amazon Prime?


Não, cada cliente apenas poderá usufruir de uma subscrição Amazon Prime.

Já tenho uma conta Amazon Prime. Posso ter acesso à oferta na mesma?
Sim, para isso deve ativar a oferta utilizando o mesmo processo e quando for necessário colocar os dados da sua conta, já não vai ter de criar uma conta nova bastando inserir os que já tem.

Já tenho uma conta com subscrição Amazon Prime ativa. Posso ativar nesta conta Amazon a oferta obtida através do meu pacote fibra?
Nesta situação poderá ativar a oferta após o período de subscrição em curso na Amazon termine. Poderá também optar por criar uma nova conta Amazon.

Sou avisado quando terminar o período da oferta?


Sim, receberá um SMS a informar que a oferta está a terminar e que irá passar a ser faturado.

Como posso gerir ou cancelar o serviço Amazon Prime associado ao meu pacote fibra?
Pode gerir a subscrição acedendo à App “Ativar Amazon Prime” (a mesma que utilizou para ativar a sua oferta) ou então à “Área de Cliente” que se encontra no menu Apps da VBox 4K. Se solicitar
o cancelamento durante o período promocional o serviço mantém-se ativo enquanto durar a promoção. Se estiver a pagar a subscrição o serviço mantém-se ativo até à data de fim do período
mensal em curso, que é indicado no ecrã.

C2 General
Boas Vendas!
E Boas Compras…

10/11/2020
C2 General

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