Jéssica Synthes | Paloma Silva

SUMÁR
INTRODUCÃO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PÁG. 3 ANÁLISE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PÁG. 32
Dados da campanha | Sobre | Mídias Tradicionais Conclusão

MONITORAMENTO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PÁG. 6
Youtube | Instagram | Facebook | Tik Tok | Twitter

DESTAQUES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PÁG. 23
Assuntos promotores | Assuntos detratores

INFLUENCERS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PÁG. 27
Facebook | Tik Tok | Youtube
DADOS DA

Título: #AvonTáOn;

Data da mudança da identidade visual da marca nas redes: 19/01/2021;

Data da abertura da campanha: 25/01/2021 (No intervalo da estreia do BBB21;

Agência: Wunderman Thompson Brasil;

Cliente: Avon;

Produto: Institucional;

Direção: Thatiane Almeida;

Produção: André Faria e Murilo Faria.

3
SOB
Monitoramento: 25 de janeiro a 08 de fevereiro de 2021

Mídias monitoradas:
Impresso, web, Facebook, Instagram, Twitter,
YouTube, Tik Tok

Objetivo:

Monitorar o sentimento e a adesão da campanha

#AvonTáOn. Desde o dia 25 de janeiro a Avon aposta na
campanha monitorada como uma ação de rebranding e
repaginação da marca evidenciando seu posicionamento
no digital. A marca utilizou a 21ª edição do reality show
Big Brother Brasil para impulsionar a campanha.

4
MÍDIA
Impresso

Total

2
2

Web

Total

11
11

5
MONITORA
 *Fonte: Buzzmonitor

HASH Twitter
Youtube

Instagram

Facebook

Tik Tok

7
YOU

8

YOU
Data: 26/01/2021* Data: 20/02/2021
5 13
26
15
69 63
161 91
“Essa propaganda é daquelas
“Avon que lindo um homem poucas que consegue me cativar a
ponto de eu mesmo ir procurar no
fazendo parte desta grande
YouTube. Tudo nela é muito
marca , parabéns pelo cativante, desde as maquiagens à
desenvolvimento e inovou !!” música. Vibe muito positiva.
Parabéns Avon.”
*Posts monitorados por amostragem de 100 comentários.
Positivo Negativo Neutro
Data: 01/03/2021 Data: 13/03/2021
3 3
9 10
12 13
“Perfumes e cremes são os
“Avon ta on só no BBB
melhores. Faz 65 anos que eu
mesmo,porque ta OFF para as
conheço. Até bebê eu já
representantes.”
pegava da minha mãe”
 *Posts monitorados por amostragem de 100 comentários.

YOU
Positivo Negativo Neutro

Data: 14/03/2021 Data: 22/03/2021 Data: 04/04/2021 Data: 24/04/2021

16
1
13
36
28 56 47
28
3

41 4 101 83

“Parabéns avon apoiar o Lucas e “Não compro mas nada dessa

“Nao gostei do novo modelo
”Avon Tá On ! #OlhaéAvon
de negocios,vou desistir da
#AvonTáOn”
avon!”
agora a juliete q amo ,ela é tão
apaixonada pela maquiagem como
minha filha ama o q faz ,já fomos
revendedora do Avon minha filha
usa todos produtos da Avon”
Avon e companhia ,pos fazem
teste em animais tudo em
nome do maldito dinheiro 😞😢
😢😢e da vaidade🐇🐕🐰🦊”
INSTA

11
INSTA

12
INSTA

13
 *Posts monitorados por amostragem de 100 comentários.

INSTA
Positivo Negativo Neutro

Data: 25/01/2021 Data: 26/01/2021 Data: 27/01/2021 Data: 28/01/2021 Data: 29/01/2021

53 7 1 4 42
12
14

79 84
92 99 94

“Meu rico dinheirinho vcs “Eu AMEI OS MENINOS “Que vergonha esse
não verão nunca mais!” “Gostaria muito de MAQUIADOS👏🏻👏🏻 A
presentear minha #bbb21 não consumo
INTENÇÃO FOI BOA, O
conteúdos e nem marcas
“Make da @karolconka - esposa com essa
“Por que choras, BRASIL VIU, E A MARCA
que são coniventes com
ninguém quer! Cancela a maleta realiza esse TAMBÉM. MAQUIAGEM É
Jequiti.” abuso, tortura psicológica,
campanha pq tá feio! desejo @avonbrasil , ha PARA TODOS. EU SEI DO
PRECONCEITO. MAS NÃO lgbtfobia e outros
Treta é uma coisa, tratar sonhos que podem ser
PRECISAMOS CRIAR absurdos disfarçados de
os participantes de forma realizados!!!!” entretenimento”
desumana é outra!” MAIS.”
 *Posts monitorados por amostragem de 100 comentários.

INSTA
Positivo Negativo Neutro

Data: 30/01/2021 Data: 31/01/2021 Data: 01/02/2021 Data: 03/02/2021 Data: 04/02/2021

7 11 3 3
15
28 33 25
48 46
45
72
26 56 82

“AVON ACORDAAAAA A
“Tenham o censo “Quem patrocina
IMAGEM DESSES “Tudo que a Savana
kkkkk até minha filha programa que permiti
PATROCINADORES DE “Melhor base que eu já indica eu confio 😍😍😍
de 7 anos faz melhor abuso é abusador
UM.PROGRAMA QUE TEM usei” 😍😍”
também!! Não vão tomar
CONTUDAS kkkkk.”
nenhuma providência???
HORROROSAS NÃO
“Tem base para Karol faz abuso psicológico, “Se a savana indica eu
MERECEM SER “Desde quando isso é
VITILIGO? 😍😍” manipula, humilha, e agora já quero”
CONSUMIDOS SEUS bonito??? Faz melhor assédio sexual.. e vcs
PRODUTOS. LEMBRAM DO
CARREFUR?????”
avon.” apoiam???”
 *Posts monitorados por amostragem de 100 comentários.

INSTA
Positivo Negativo Neutro

Data: 06/02/2021 Data: 08/02/2021 Data: 09/02/2021

12 10 19 36
23

65 71 91

“Não acham que tá na hora de cortar o “Deixando de comprar todo e

patrocínio do #BBB? É inadmissível vocês
continuarem compactuando com tanta
maldade. Cobrem mudanças desse
programinha horrível: tortura psicológica,
perseguição, falsidade, cobras e mais cobras.
Vocês estão patrocinando essa rede de ódio.”
qualquer produto da @avonbrasil . “Avon tá on, tá top! ❤️”
Quem patrocina e apoia tortura
“Comprei a Juliette ama ele❤️”
psicológica NÃO merece
credibilidade nem respeito. “Eu ja garanti o meu apaixonada ❤️😍”
#AvonTáOFF”
FACE

17
 *Posts monitorados por amostragem de 100 comentários.

FACE
Positivo Negativo Neutro

Data: 19/01/2021* Data: 19/01/2021* Data: 25/01/2021* Data: 26/01/2021* Data: 03/02/2021*

31 31 27 31 29 28 30
44 40
52

18
25 29 42 43

“Avon participando do BBB? “Na boa? Eu decidi não consumir

nenhum produto de empresas que
“Avon pague melhor Está com bastante estejam patrocinando esse show de
“Parabéns,Avon! Amei dinheiro...poderia aumentar a % horrores que está o #BBB esse ano. É
“Exibindo sua nova suas revendedoras,
ver a Telminha e a de vendas das suas humilhação, tortura psicológica, assédio
logomarca, entrando porque paga muito aos revendedoras, pq é delas que a por homem e mulher, xenofobia,
Camila de Lucas na perseguição, pessoas que pregam
em linha com a Avon famosos para divulgar e Avon depende, ao invés de igualdade pra minorias humilhando
última revista.❤️Ranço patrocinar um lixo de programa pessoas em situação de vulnerabilidade...
global.” tão pouco para quem Lamentável ver marcas tão reconhecidas
da cara da Karol comk.” nada incentivador, nada
vende seus produtos” decente. Cancelando meu
como a Avon se prestando a esse papel
de patrocinar esse manicômio
cadastro com a Avon!” televisionado.”
TIK

19
 *Posts monitorados por amostragem de 100 comentários.

TIK
Positivo Negativo Neutro

Data: 25/01/2021 Data: 01/02/2021 Data: 03/02/2021

2
10 10 11

33 30
41

“🐇⚠️OS ANIMAIS NÃO SÃO UMA

EXPERIÊNCIA, ELES ESPALHAM PARA QUE “minha mãe é revendedora amo
AS PESSOAS NÃO SABEM MAIS ANIMAIS
“PAREM DE TESTAR EM ANIMAIS”
a AVON”
DE TESTE⚠️🐇 🦊”
TWIT

21
 *Posts monitorados por amostragem de 100 comentários.

TWIT
Positivo Negativo Neutro

Data: 08/03/2021*

26

74

“Você quer mulheres fortes? Então

se liga nessas duas! Impossível não se
“@AvonBR Lixooosss marca horrível
emocionar com a Juliette e a Dona
a base da espinha, uma merda!! Não
Fátima! 💖 #OlhaPraEla
comprem maquiagem avon.”
#DiaDasMulheres #AvonTáOn
#BBB21”

22
DESTAQ
PROMOT
Identificação com a marca

“Minha mãe tem uma história de

vida com Avon, por isso meu nome...”

“As makes das festa # orgulho de ser revendedora Avon na

cidade de Custódia Pernambuco # amo ser revendedora
Avon”

“Vim aqui agradecer do fundo do meu coração pela live no

Instagram com o Lucas e Astrid ❤️”

“Parabéns Avon, por colocar um homem usando maquiagem

em sua propaganda! Fico muito orgulhoso em saber que aos
poucos, o mundo está se modernizando e abrindo a mente a
novos horizontes, sem padrões ou restrições. ”
24
DETRA
Karol Conká / BBB

“Eu particularmente estava ansiosa para assistir o BBB21,

porque eu sou apaixonada pela empresa que eu trabalho.
Mas sinceramente, me custa pensar que a empresa está
fazendo vista grossa com o que esta acontecendo. Uma
empresa que presa pelo empoderamento, que tem tantos
ideais lindos, patrocinando um jogo que deixa uma pessoa
ser abusiva, de uma forma tão pesada com outros
participantes. Chega a ser deprimente ver a empresa que
amo, patrocinando tais abusos. Triste.”

“#CANCELABBB vão investir o dinheiro de vcs em coisas

melhores e não em programas que adoecem as pessoas”

“Tortura psicológica também é crime. A Lei 9.455/97, que

define os crime de tortura, dentre as condutas ilícitas
descritas, prevê que quem constrange alguém a prestar
informação ou declaração, sob ameaça ou violência,
resultando em sofrimento físico ou mental, comete o crime
de tortura. ❌❌❌Tortura psicológica não é entretenimento
❌❌❌ #FORAKAROLCONKA 😡😡#FORALUMENA 😡😡
#torturapsicologicanaoéentretenimento. ”
25
DETRA
Salve Ralph

“Working for Regulatory Change (WRC) é uma categoria que

reconhece as empresas que fazem testes em animais apenas
quando exigido por lei, que são completamente transparente
com a PETA sobre os testes em animais que conduzem e por
que, e quem está trabalhando ativamente para promover
desenvolvimento, validação e aceitação de métodos não
baseados em animais.
Embora incentivamos os consumidores a apoiar apenas as
empresas que se comprometeram com a proibição completa e
permanente de todos os testes em animais, também
reconhecemos que algumas empresas estão trabalhando para
mudar leis que exigem testes em animais. Essas empresas
realizam o mínimo possível de testes em animais e trabalham
aberta e diligentemente para eliminar os testes ainda exigidos
pelos órgãos governamentais.” -
People for the Ethical Treatment of Animal
(PETA - Pessoas pelo tratamento ético dos animais)

26
INFLUENC
INFLUEN

28
INFLUEN

29
30
INFLUEN

31
ANÁL
 Atraso para a mudança;
 Investimento bem feito;
 Mudança das figuras de representação da marca;
 Manutenção do investimento;
 Proximidade com o público;
 Reforçar o posicionamento da marca;
 Prevenir do que remediar;
 “Uma mentira contada 1.000 vezes se torna uma
verdade”;
 Ações publicitárias que evidenciem as pautas ESG em
destaque principalmente após a pandemia;
32
J é s s i c a S y n t h e s | P a l o m a S i l v a