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Metodologias
de Startups
Gerson Ribeiro
20 Metodologias de Startups
METODOLOGIA 1: MVP
Uma das metodologias bastante utilizadas para se criar uma startup é o MVP. Se
você não conhece o termo MVP, eu te explico: em inglês, signi ca “minimum
viable product”. Quando traduzimos para o português, MVP = Mínimo Produto
Viável ou Produto Minimamente Viável.
Porque quando você faz um negócio, você não tem tempo su ciente para
produzir todo este grande esboço – a longo prazo – da sua empresa! Se você zer
tudo de forma minuciosa, irá demorar anos até que seja desenvolvido um
software, um negócio ou uma startup! Fazer um esboço e entregá-lo a um
desenvolvedor para que tudo seja seguido à risca e saia “perfeito” não funciona!
Não é assim que as coisas funcionam! Lembrem-se: feito é melhor do que
perfeito!
20 Metodologias de Startups
Então, o MVP – Mínimo Produto Viável – serve para que você crie o menor
conceito possível, que seja viável, para ser entregue ao seu cliente ou usuário!
Com o MVP em mãos, o cliente pode enviar-lhe um feedback com os principais
comentários acerca do produto!
Quer um exemplo?
“Se você quiser construir um carro, uma BMW, por exemplo, você não deve
pensar, de imediato, na sua startup como sendo sendo a própria BMW. Você não
pode construir, naquele momento, o veículo porque, simplesmente, isso levaria
anos para acontecer! Então, o primeiro ponto a ser feito, neste caso, é o MVP, ou
seja, o mínimo produto possível que seja capaz de deixar o SEU cliente feliz,
utilizando a proposta de valor da sua startup!
Voltando ao exemplo...
Como fazer isto da forma mais simples possível? Você pode, simplesmente,
entregar, ao seu cliente, um patinete, que são apenas duas rodas, um guindão e é
super rápido e fácil de ser produzido! Talvez você faça um patinete de madeira e
com rolamento, algo que deixe bem mais barato o seu custo inicial do que
produzir, de uma só vez, uma BMW completa.
20 Metodologias de Startups
Então, se você estiver validando o conceito de construir-se um carro (supondo
que ele ainda não exista no mercado), o primeiro passo é montar um simples
patinete! Este é o seu primeiro MVP! Quando você percebe que os usuários
gostam do seu produto, enviam-lhe os respectivos feedbacks e apontam
características que precisam ser melhoradas, para que haja um maior
aproveitamento da experiência do usuário com o seu produto – o patinete -, é a
sua hora de colocar a cabeça para pensar e ver como tais melhorias podem ser
atendidas! De um patinete, você evolui e constrói um skate, que possui 4 rodas, o
que melhora e estabiliza o deslocamento do seu cliente!
Colocar uma tração no pé do skate para que haja um melhor equilíbrio! Daí você
para, pensa e... Por que não construir uma bicicleta? Vá! Construa a sua bicicleta e
melhore a experiência do seu cliente! Agora, as pessoas já vão sentadas na bike, o
conforto aumenta e, consequentemente, a satisfação do seu usuário também!
Portanto, a dica que te dou é: “Evolua passo a passo!”. Aos poucos, introduza um
motor ao seu equipamento, torne-o mais rápido, faça com que o cliente não tenha
um desgaste físico absurdo, etc. Com as melhorias feitas na bicicleta, ela se
transforma numa moto! Depois de adicionadas duas rodas à moto, você tem um
CARRO!
Nota, então, que as pessoas passam a gostar ainda mais do carro! O carro vai
passando por melhorias e mais melhorias e aí você tem, nalmente (!!!), a sua tão
sonhada BMW!
Muita gente ainda se diz mais “seguro” ao ter um plano de negócios em mãos,
mas tente deixá-lo, por hora, um pouco de lado e pense comigo na metodologia
Canvas!
O Canvas é, basicamente, uma folha de papel com 9 blocos, que são responsáveis
por mapear todas as áreas de relevância do seu negócio!
METODOLOGIA 3: SCRUM
O que é SCRUM?
Alguma vez, você já sentiu a sua ideia foi copiada por uma outra pessoa? É bem
aquele sentimento de “ah, roubaram a minha ideia”! Se isso nunca aconteceu com
você antes, prepare-se: o mundo está cheio de gente copiando a ideia dos outros,
inclusive, a sua!
Uma das metodologias que você, que está começando o seu negócio do zero,
pode utilizar é o Scrum!
Depois de ter o seu backlog pronto, isto é, o seu conjunto de arquivos e tarefas a
serem feitas devidamente listado, é hora de pegar cada atividade e colocar, aos
poucos, na coluna “Fazendo” e, posteriormente, em “Feito”! Essas são as 3
colunas básicas, mas você pode criar e utilizar outras também, como “Em teste”,
“Validação”, “Revisão”, etc.
É bem simples: com post-its! Faça as colunas em um quadro branco ou até mesmo
na parede do seu quarto e coloque cada tarefa no lugar correspondente ao seu
nível de execução! A atividade que estiver na coluna “Fazendo” precisa car
pronta o quanto antes! Ela é a sua prioridade! Começou-a? Então, termine-a!
A metodologia Scrum facilita, portanto, a agilidade do processo. Por não ser ágil,
você pode não terminar o projeto, atrasar a entrega para o cliente, desperdiça
tempo de aprendizado com o mercado, etc.
Se você quer ter uma startup de alto impacto, provavelmente, está pensando
grande: quer construir um negócio de simples execução, mas que tem o potencial
de atingir bilhões de pessoas no mundo todo. O Instagram, por exemplo, quando
foi comprado pelo Facebook por cerca de U$1 bi de dólares, a equipe deles tinha
apenas 17 pessoas. Imaginem uma equipe minúscula (só 17 pessoas!) que
conseguiu fazer um aplicativo que está nas mãos, diariamente, de bilhões de
pessoas!
Claro: fui atrás dos caras que estavam por trás desta simples “Landing Page”. Eu
precisava saber qual era o segredo, qual a fórmula para crescer tão rápido e em
tão pouco tempo. Marquei e gravei com eles uma entrevista. Eles me contaram
como conseguiram economizar US$ 2 milhões em anúncios: utilizando o Growth
Hacking. Geralmente, libero esta entrevista como um bônus nos meus cursos.
Revelado o tal “segredo”, apliquei-o na minha startup. O resultado não foi tão
gigantesco como o deles, mas o meu aplicativo conseguiu alcançar a marca de
mais de 50.000 usuários inscritos.
20 Metodologias de Startups
METODOLOGIA 5: PERSONA-AVATAR
Agora, vou falar sobre a metodologia conhecida como “personas” ou “avatares”.
Não é nada parecido com o filme que você assistiu anos atrás, não, hein?
Qualquer negócio possui os seus clientes. Ele pode ter tanto um segmento de
cliente, como também vários. Por exemplo, o Facebook, que, inicialmente, era uma
grande startup, até hoje, “só” tem duas personas (ou 2 avatares) de fácil
identi cação: o usuário comum (eu e você) e o publicitário, a empresa que quer
fazer publicidade dentro do Facebook.
Assim, temos duas personas (linguagem mais utilizada no mundo das startups) ou
dois avatares (linguagem do mundo do marketing) para o Facebook.
Se você não mapeia as personas da sua startup, você está fazendo errado! Eu tive
uma startup direcionada aos jovens que iriam prestar vestibular e ENEM. Uma
parte da minha equipe queria que os áudios do aplicativo tivessem um tom de voz
“professoral”, isto é, com uma linguagem truncada, rebuscada, sendo que jovens
de 14/15 anos não falam assim! Logo, eles não se sentiriam atraídos pelo meu
produto. Eles querem algo mais descolado e atual. Mostramos, a partir da
de nição das personas, que precisaríamos usar uma linguagem mais “cool”, mais
informal. Não se esqueça: sua startup precisa ter as personas bem definidas, ok?
É uma matriz de 4 quadrantes (blocos), que cada um representa cada uma das
letras que compõem a sigla.
METODOLOGIA 8: PITCH
Muita gente me pergunta como começar uma startup, como abrir um negócio e se
destacar no mercado. Neste capítulo, irei ensinar como estruturar melhor a
apresentação do seu negócio para um possível cliente ou investidor. Tenha em
mente que não adianta saber como funciona, em sua cabeça, o seu
produto/serviço. Você precisa saber apresentar, da melhor maneira possível, o
seu negócio a outras pessoas.
Então, existe toda uma metodologia para que você possa criar o pitch perfeito.
Existem vários tipos e formatos de pitch: desde aqueles que duram 30 ou 60
segundos, 4 ou 5 minutos ou até mais de uma hora!
Fazer um pitch bem feito não é um acaso: você precisa saber o que dizer, como
dizer e por que dizer! Essa metodologia do pitch precisa ser atualizada e
aperfeiçoada constantemente e você vai fazendo isso à medida que desenvolve a
visão do seu negócio e consegue estruturá-lo de forma estratégica.
Você precisa ter vários modelos de pitch prontos e bem de nidos, pois imagine,
em um dia qualquer, encontrar Mark Zuckerberg ou Arielle Zuckerberg, sua irmã
e grande investidora no Vale do Silício, num elevador, numa padaria ou até
mesmo na esquina da sua casa... Você não pode deixar uma oportunidade dessas
passar na sua vida, não é? Por isso, esteja preparado! Planeje e ensaie seus
pitches!
Imagine...
20 Metodologias de Startups
Você entra no elevador, depare-se com Arielle Zuckerberg, sabe que ela investe,
pro ssionalmente, em grandes startups no Vale do Silício, mas aí percebe que só
tem o tempo entre um andar e outro para, popularmente, “vender seu peixe” da
melhor forma possível. Na hora, é só lembrar daquele pitch de 30-40 segundos
que você passou dias estudando, planejando, revendo, acrescentando e tirando
detalhes, etc. É a sua hora, vocês estão presos no elevador. É o seu pitch que irá
de nir o futuro da sua empresa, da sua startup. Ele de nirá se ela comprará ou
não a sua ideia. Pode ser que ela esteja, inclusive, procurando uma startup com o
per l da sua, mas se você não souber falar, com exatidão, a oportunidade de
investimento e de negócio para ela, sua grande chance terá sido desperdiçada! 30
segundos podem fazer toda a diferença para você!
METODOLOGIA 9: PIVOT
É engraçado pensarmos o quanto o mundo das empresas tradicionais é diferente
do mundo das startups. Startup é o que veio para car. O novo mundo que está
surgindo é consequência do potencial trazido pelas startups. É só pararmos para
ver a quantidade de tecnologias revolucionárias que surgiram no ambiente de
startups.
O que é Pivotar?
Você vai precisar, sim, mudar de rumo. Pode parecer assustador, mas é
extremamente necessário! Isso é o que chamamos de pivotar: é testar, ver o que
não deu certo e arriscar algo novo. Saia pivotando quantas vezes forem
necessárias, mas ache o caminho certo!
Você, como empreendedor, precisa ter em mente que irá se deparar, ao longo da
jornada, com diversos desa os empresariais, pode pensar que um modelo de
negócio X (ex. Freemium) é o que fará sua startup bombar, mas não... Não está
funcionando e, para isso, é essencial que você pivote, mude o rumo e altere as
coordenadas geográficas do seu Jet-ski!
20 Metodologias de Startups
A startup bem-sucedida é aquela que consegue mudar de rumo rápido o bastante
não só para sobreviver, mas para prosperar! Lembre-se sempre: você não é um
navio cargueiro, você é um Jet-ski! Você é uma startup!
Depende de você e da sua startup. Não existe uma resposta padrão! Só você
poderá responder a esta pergunta! Se insistiu por muito tempo e viu que a
estratégia não deu certo, pivote! Ache o “timing” perfeito para pivotar o seu
negócio.
Uma metodologia nada mais é do que um processo que já foi testado e validado
por milhares de pessoas. Isso signi ca que as metodologias sempre dão certo? É
lógico que não! Você precisa combinar mais de um tipo de metodologia e ver
quais as que funcionam, da melhor forma, para a sua startup.
São inúmeros os fatores que fazem com que uma startup seja simplesmente uma
ideia ou um negócio que vale 5 milhões de dólares, 100 milhões ou, até mesmo, 4
bilhões de dólares como é o caso do Snapchat. O que faz com que sua startup dê
certo não é uma metodologia, mas, sim, um conjunto de metodologias e
processos + desenvolvimento do empreendedor (sim, você! A sua startup
depende da sua dedicação!). É pensar na ideia certa, para as pessoas certas e no
momento certo!
20 Metodologias de Startups
Agora, falarei de uma metodologia especí ca para as startups que precisam
receber um investimento. Muita gente não entende que levantar um investimento
de 1 milhão de dólares não é uma coisa da noite para o dia, é um processo, uma
dinâmica, uma jornada. Para isso, surgiu o fundraising. Fund, em inglês, signi ca
“fundos” e raising, “levantar”. Assim, temos um levantamento de fundos, de
investimentos, de dinheiro.
Existem várias etapas que facilitam o processo de fundraising. Não pense que, ao
entrar em contato com o primeiro investidor da sua lista, ele prontamente irá
assinar um cheque de dois milhões de reais e comprar a sua ideia. É um processo,
não se esqueça!
O seu negócio precisa ser o negócio certo para aquele fundo e o fundo de
investimento também precisa ser o certo para você! Senão, o investimento não
funcionará na sua startup! O processo de Fundraising tem que ser feito
estrategicamente, não é, simplesmente, “pegar” um dinheiro. Pense
estrategicamente em todas as etapas do seu negócio. Pense em 10 ou 15 anos na
frente e veja aonde você quer leva a sua startup. Aonde você e a sua equipe
pretendem chegar?
20 Metodologias de Startups
Vejamos o caso de Mark Zuckerberg, criador do Facebook, como exemplo.
Quando ele criou a startup, provavelmente, não imaginava o tamanho que ela iria
atingir em alguns anos. Zuckerberg tinha, por outro lado, um grande sonho, uma
visão a longo prazo do Facebook e, por isso, planejava cada próximo passo da
empresa. Hoje, o Facebook impacta bilhões de pessoas ao redor do mundo e é um
dos maiores cases de sucesso de startups.
O investidor usa a metodologia do fundraising não por achá-la bonita, mas por
acreditar que, lá na frente, ela dará um bom e grande retorno! Assim, os
investidores não “colocam” dinheiro em qualquer ideia. Eles precisam enxergar
que aquela ideia funciona a longo prazo e trará resultados para o fundo de
investimento.
O processo é fácil?
Nem um pouco! Dá trabalho, exige esforço e muita dedicação! Faça com o que o
seu negócio aconteça. Fundraising é um processo, assim como montar um time.
20 Metodologias de Startups
Este cara é o Jorge Paulo Lemann. O livro dele, Sonho Grande, conta um pouco de
sua história empresarial ao lado dos sócios, porque, lógico, nada disso seria
possível sem uma equipe forte, que o ajudasse a desenvolver esta visão, este
“sonho grande”. Fica, então, a dica de leitura! Eu digo sempre que eu não li “Sonho
Grande”, eu o estudei. Meu livro é cheio de anotações, de destaques para
situações importantes da trajetória de Lemann, que o zeram crescer como
empreendedor.
Foi, então, que Lemann analisou que o maior empresário – o homem mais rico de
todo o México -, é dono de cervejaria. O homem mais rico do Japão é dono de
cervejaria. O homem mais rico da Alemanha é dono de cervejaria também. Em
inúmeros países listados, todas as pessoas mais ricas eram donas de cervejaria.
Foi aí que eles pensaram: “Esses caras não podem ser todos gênios, então, o
mercado de cervejarias deve ser muito bom!”. Foi aí que eles decidiram investir
em cervejaria. Eles não queriam ser qualquer cervejaria, Lemann e sua equipe
almejavam o título de maior cervejaria do Brasil e do mundo!
20 Metodologias de Startups
Sabem o melhor?
A metodologia de Análise do Mercado faz com que você perceba o que existe,
naquele momento, em um dado cenário, e o que existirá em uma perspectiva de
10 anos, por exemplo. Faça um ForSight, uma visão futura do seu negócio, e veja
o que pode ou não funcionar para o seu empreendimento!
O Steve Jobs, o Bill Gates e o Mark Zuckerberg e algumas pessoas que criaram
grandes startups do zero são, indiscutivelmente, verdadeiros gênios, mas tem
tantas startups que estão borbulhando, crescendo, recebendo investimentos,
ganhando o mundo e se transformando em empresas multimilionárias ou
multibilionárias, em negócios de alto impacto, e que são formadas por pessoas
“não-gênias”, mas que zeram uma boa análise do mercado e acertaram em cheio
nos resultados deste processo!
No século passado, talvez fosse necessário, para se criar uma grande corporação
ou empresa, o investimento em indústrias – como é o caso da cervejaria de
Lemann -. Mas e hoje? O que você pode criar para ganhar o mercado? Para isso,
você precisa analisar, minuciosamente, este mercado. Feita a análise, você
consegue enxergar um nicho onde você e a sua startup poderão ser dominantes!
Como uma das características da startup é ser escalável, mesmo com baixos
recursos, você pode encontrar uma oportunidade real de negócio, desenvolvê-la
e transformá-la em algo grande, seja em escala nacional ou global. Isso é, sim,
possível!
20 Metodologias de Startups
Atualmente, várias empresas estão surgindo (assim como outras estão
morrendo), mas os grandes nomes do futuro empresarial estão surgindo agora,
neste exato momento, como é o caso da Uber e da Dropbox. Estas empresas
surgiram no meio da crise econômica global, da recessão e bolha econômica
imobiliária de 2007 a 2010. Naquela época, estávamos vivendo um completo
caos financeiro, algo que nem se compara a crise atual que vivemos no Brasil.
Então, se você enxerga uma boa oportunidade de negócio, este é o seu momento!
Hoje, muita gente investe em startups! Startup é a grande “sacada” que fará
diferença no futuro. Muitos fundos privados, públicos, nacionais e até
internacionais investem, hoje, em startups brasileiras. Pode parecer que não, mas
o atual momento de crise é propício para os investimentos.
Por que você acha que os bancos estão investindo em programas de aceleração
específicos para startups?
Porque eles sabem que esse é o futuro! Não tem volta! Então, se você quer criar a
sua startup, o momento é AGORA!
20 Metodologias de Startups
Juan: O Startup Summit foi algo sensacional não só pelo conteúdo, mas camos
muito satisfeitos com o nível das pessoas que conseguimos trazer. Eu penso que
se, hoje, eu fosse montar uma startup do zero, se eu não soubesse de nada, com
certeza, eu queria ter tido a oportunidade de ter o acesso ao conteúdo do BSS.
Podemos passar para a galera técnicas que são bastante utilizadas no Vale do
Silício e no mundo por meio de pessoas que aplicam isso diariamente.
Nivaldo: O que acho válido retratar é que empreendedorismo, hoje, está na moda.
Todo mundo quer lançar uma boa ideia no mercado. A Peekfy surgiu a partir de
um problema nosso: nós tínhamos di culdade em comprar roupas. Além disso,
somos apaixonados por tecnologia e BigData, então, por que não juntar todas
essas paixões e, com elas, transformar o ecossistema de varejo no Brasil? Eu digo
sempre que o passo ideal para construir uma startup de sucesso é criando algo
que você mesmo gostaria de usar!
Juan: Metodologias têm sido algo que eu tenho estudado bastante, porque se
você parar pra analisar, de maneira histórica, o Vale do Silício errou muito e não
foi “do nada” que as grandes startups surgiram! Eles tiveram uma coisa chamada
“falha” e, dessas falhas, surgiram as grandes metodologias. Utilizamos, na nossa
startup, metodologias como Lean Startup, Design Thinking e Run Leaning para
evitar essas falhas e entender, de fato, o que as pessoas querem.
20 Metodologias de Startups
Nivaldo: Algo interessante que um amigo nosso observou e, de início, não
acreditamos é que, por exemplo, para explicar a metodologia de Lean Startup,
existe um livro com o próprio nome. E o que a maioria das pessoas faz? Lê todo o
livro para, só depois, conseguir aplicar as estratégias ensinadas por ele. Mas você
pode, por exemplo, ter tido um insight durante o 1º capítulo e, por querer ler todo
o livro e só depois aplicar tais técnicas, você acaba esquecendo ou não dando
tanto valor a esse insight. Hoje, nós buscamos ler os capítulos que queremos
usar. Então, se temos um capítulo de Validação que nos interessa, lemos e já o
aplicamos. Não é porque funciona no Vale do Silício que vai funcionar com você,
então, é preciso ADAPTAR!
Juan: A maioria das empresas dos Estados Unidos utilizam essas metodologias.
Se você pegar o caso de Steve Blank, ele lançou a metodologia Customer
Development, que hoje faz parte do DNA das startups norte-americanas.
Juan: Não existe fórmula. Existe, para cada pessoa, uma coisa funcional. Para cada
startup, é necessário algo diferente, algo inovador. Então, quanto mais você
souber, mais você consegue filtrar e ver o que se aplicar melhor ao seu negócio.
Nivaldo: Além disso, você pode também pesquisar o que uma grande startupou
empresa, do mesmo setor do seu negócio, fez para que tenha dado certo. Um
exemplo, é o Tinder, um sistema de “match” para relacionamentos. Eles para
obterem um grande número de usuários, fecharam acordo com grandes
fraternidades, em que, para você entrar em uma festa, você precisava baixar o
Tinder. Então, se sua startup trabalha com relacionamento, espelhe-se em casos
de sucesso como o do Tinder e veja o que eles utilizaram (de metodologia) para
aumentar a base de usuários. Não os copie, mas adapte às estratégias dele ao seu
negócio. Não existe fórmula exata de sucesso.
METODOLOGIA 13: UX
A metodologia UX é utilizada constantemente no mundo das startups,
principalmente, quando você está começando a construir o seu negócio e a
plataforma que você quer para os seus clientes. Essa de nição, simplesmente é o
UX, em inglês, User Experience.
Por isso: tenha sempre em mente a experiência do usuário com o seu produto ou
serviço, ok? Preocupe-se com a usabilidade do sistema!
Porque saber usar a(s) metodologia(s) certa(s) no momento certo vai fazer com
que sua startup alavanque e rume ao sucesso!
20 Metodologias de Startups
Para cada estágio da sua startup, há uma metodologia que se adéqua melhor a
sua estratégia de negócio.
O que é UI?
Pode parecer bobo ou até trivial, mas saiba que diferentes interfaces vão
proporcionar uma melhor usabilidade do que outras. Tanto o usuário fornecendo
informações ao produto/sistema quanto o sistema enviando informações ao
usuário. Na linguagem de programação, chamamos esta troca de Inputs (entrada
de informações) e Outputs (saída de informações).
É importante que você entenda de UI, porque, ao conversar com a pessoa que irá
desenvolver o seu sistema, você precisa saber falar os termos corretos e
entender sobre a melhor metodologia para o seu negócio.
20 Metodologias de Startups
E fazer 100% Bootstraping signi ca que você não está cedendo a terceiros a
participação na sua empresa. Você é dono do seu próprio negócio. Em regra, uma
empresa que surgiu por Bootstraping, isto é, que foi atrás de clientes, teve
faturamento, levantou o negócio com seus próprios recursos, está mais certa de
ter sucesso no futuro, uma vez que, desde início, o modelo de negócio foi
comprovado, houve uma validação do mercado e os empreendedores sempre
batalharam para que o negócio fosse para frente.
20 Metodologias de Startups
Enquanto que, com investimento, você “queima” dinheiro do investidor durante
um tempo, até que encontre um modelo de negócio que faça sua empresa decolar
no mercado. Assim como no bootstraping, pode ser que sua startup decole ou
não.
Olhando de fora e fazendo uma análise geral, as empresas que surgem por
bootstraping tendem a dar mais certo. Enquanto do outro lado, foi necessário um
investimento, a entrada de um capital externo para fazer a empresa “acontecer”.
Mas atenção: isto não é regra!
A metodologia “Customer Discovery” foi criada por Steve Blank, que é conhecido
como um dos papas das startups. Ele é um professor acadêmico e o consultor de
centenas de startups e criou o que chamamos de de Customer Discovery ou
Customer Development, que, basicamente, você descobrir e conhecer o seu
cliente. Segundo estudos feitos pelo (ICom...),
O Customer Discovery mostra o passo a passo para você identi car o problema
real do seu cliente e construir a melhor solução para ele. Então, ao longo deste
processo, você vai viver em um contato bem próximo ao seu usuário, pois será
necessária a empatia com o seu potencial cliente. Analise sempre a maneira como
você vai entregar valor àquela pessoa.
Até pouco tempo atrás, esta instantaneidade não era possível porque não existia
tecnologia que suportasse esses avanços. As informações trafegam no mundo de
forma muito rápida. Então, criando um negócio hoje, ele rapidamente consegue
se tornar escalável, porque a distribuição da internet é muito barata, é
praticamente gratuito fazer um upload de um vídeo ou de um material na
internet!
Se você está começando um novo negócio, você precisa ser muito enxuto. Não
crie projetos gigantes que precisariam de milhões investidos nele. Valide a sua
ideia no mercado primeiro, veja se o consumidor precisa e quer um produto como
o seu!
Build signi ca construir. Mesure, medir e learn, aprender. Então imagine: eu vou
criar uma startup e, ao invés de construir, de início, algo gigante que levaria, em
média, uns dois anos para car pronto, eu crio, em duas semanas, um protótipo,
um MVP (capítulo 1), para validar a minha ideia.
Para cada área do seu negócio, você vai ter um KPI especí co. No caso de uma
empresa que trabalhe com vendas: a cada 100 ligações feitas, 5 contratos são
rmados, o que corresponde a 5% das ligações convertidas em vendas. Se está
boa ou ruim está métrica, vai depender do seu KPI. Assim, você descobrirá quais
métricas realmente são relevantes para a sua startup. Sem esses números, você
não consegue controlar o seu negócio, ficando completamente perdido.
Não adianta, apenas, possuir dezenas de métricas na sua empresa se você não
sabe interpretá-las corretamente. Para a interpretação, existem os KPIs.
Tive a oportunidade de ajudar esse pessoal cara a cara em lugares como Las
Vegas (USA), Mountain View (USA), San Diego (USA), San Francisco (USA),
Sheffield (UK) e Luxemburgo.Ah! Gerson, mas isso só funciona lá fora...
Bom… então vou te dizer que usei as mesmas metodologias, passo a passo, com
inúmeros empreendedores brasileiros, em lugares de TODO o país como:
- Recife (PE);- Diamantina (MG);- Belém (PA);- Fortaleza (CE);- Natal (RN)- Caxias
do Sul (RS);- São Leopoldo (RS);- Porto Velho (RO);- Caruaru (PE);- Serra Talhada
(PE);- Brasília (DF);- Entre outros...
O detalhe é que muita gente acha simples demais… E acaba não colocando em
prática... Não seja essa pessoa!
20 Metodologias de Startups
20 Metodologias de Startups
Utilizando metodologias como o Zero to Hero do Startup Weekend, e outras
técnicas de validação de problemas e negócios, consegui compilar de uma forma
simples, em 7 passos, o que é realmente necessário para construir um negócio do
zero, atingindo clientes reais, mesmo sem uma equipe altamente estruturada, ou
investimento significativo.
Eu sei que pode parecer bobo, mas para começar a sua startup você primeiro
precisa ter uma ideia. Tem que ser algo que você queira construir e que seja uma
paixão sua. Eu vou deixar claro uma coisa que muita gente faz errado.
Muita gente tem ideia. Só que de nir exata e detalhadamente é algo que poucas
pessoas fazem. A ideia é uma dos fatores que menos vale no contexto de startups,
eu sei que isso é contra intuitivo, só que há outros fatores muito mais
importantes do que a sua ideia.Isso não quer dizer que você não tenha que ter
uma visão clara inicialmente do que imagina que irá construir.
E se você ainda não tem idéias para colocar em prática, existem metodologias
especí cas de brainstorming, ou seja, explosão de idéias, para você mapear o seu
cérebro e colocar as idéias no papel.
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Passo #2 - Criar um time para sua startup
Talvez essa seja uma das maiores dúvidas que eu receba. Centenas de pessoas
tem enviado emails e mensagens para mim perguntando como montar um time
ideal para criar a sua startup.
O fato é que o seu time de fato precisa ser muito bom para conseguir fazer que a
sua startup vá para frente.
Entretanto, o time começa com uma pessoa, com o idealizador do projeto, que é
você. A sua missão no Passo 2 é encontrar outras pessoas que também gostam
da sua ideia e da problemática que vocês irão resolver.
Eventos desse tipo são ideais para encontrar sócios alinhados em construir
negócios.Infelizmente não organizo muitos eventos, e normalmente as vagas dos
eventos que faço são apenas para convidados e se encerram em 1 ou 2 dias.
Esse passo na verdade poderia ser o primeiro, mas gosto de deixar as pessoas
primeiro elaborarem suas idéias e encontrarem parceiros de negócios para
depois entrar na mão na massa mesmo…
E nessa etapa, você precisa de nir qual ou quais problemas você irá resolver com
sua startup. Segundo a CB Insights dos Estados Unidos, 42% das startups morre
por não criar uma solução para um problema real do mercado, e é por isso que é
crítico que você saiba identificar o problema que irá resolver.
Você precisa ter isso muito forte na sua mente para poder atacar o problema da
melhor forma possível, e se isso não estiver claro como um cristal na sua mente e
de toda a sua equipe, você vai fazer um trabalho medíocre e provavelmente não
vai conseguir avançar no mercado.
Passo #4 - Validação
Como você já deve ter percebido, validação é uma palavra que eu uso muito!
Isso não é a toa… Criar uma startup é validar tudo. Validar sua idéia, validar os
conceitos todos, validar o modelo de negócio, validar o modelo nanceiro, validar
o produto, validar novas implementações.
Porque se você não valida antes de construir um protótipo, por exemplo, você
pode estar gastando muito tempo e dinheiro construindo algo que o mercado não
quer.
20 Metodologias de Startups
E gosto de dar o exemplo do Edsel, carro construído pela Ford em 1958, que foi
feito uma grande pesquisa de mercado por 2 anos, só que por demorar a validar
de verdade o interesse do público com o carro, foi um dos maiores scos de
lançamento e produtos da história, rendendo um prejuízo de U$ 350 milhões de
dólares!
A apple é fera nisso. Quando lançou o Apple Watch, a empresa não tinha
mandado as fábricas produzirem o relógio digital. E só após validar exatamente
quanto seria a demanda do produto com a pré-venda foi que eles foram atrás de
enviar os pedidos para as plantas de produção industrial.
Passo #5 - Solução
Uma vez que você tenha validado suas hipóteses, agora é a hora de de nir uma
solução baseada no que você aprendeu.
Veja que a maioria das pessoas pensa primeiro na solução, enquanto que ela vem
quase por último. Sendo a validação muito mais importante porque ela direciona
o que será a solução partindo do que o mercado de fato quer.
É feito construir um míssil teleguiado, que vai corrigindo a rota antes de acertar o
alvo.
Passo #6 - MVP
Você já validou as hipóteses, sabe que problema vai resolver e sabe como vai
resolver. Chegou a hora de construir um MVP, que do ingles signi ca Minimum
Viable Product, ou seja, Produto Minimamente Viável.
20 Metodologias de Startups
O MVP é o mínimo que você precisa construir para validar a sua solução com
clientes reais. Lembra da história do Dropbox? O MVP dele foi simplesmente
fazer um vídeo e lançar na internet, e assim o Drew Houston validou que existiam
50 mil pessoas interessadas no que viria a ser o Dropbox.
O MVP não precisa ser nada complicado, é o mais simples que você consegue
construir para validar suas hipóteses. E tem que ser construído rápido. Se você
está hoje começando sua startup completamente do zero, pode colocar o
cronômetro para marcar, pois você tem plena capacidade de construir o seu MVP
em 2 semanas.
Passo #7 - Venda!
Eu gosto de dizer que venda é a validação máxima. Se tem alguém pagando pelo
que você está oferecendo, então isso é uma prova irrefutável de que existe algum
mercado para aquilo.No mínimo já tem um cliente!
O que você deve fazer é buscar clientes reais e pagantes para o seu
produto/serviço. Isso também você consegue fazer utilizando a metodologia de
vendas certa.
É importante dizer que quanto antes você começa a vender, antes você está de
fato validando os aspectos mais importantes do negócio, que é o modelo de
negócio, ou seja, como você vai fazer dinheiro com a sua startup. E por isso que
eu sempre aconselho fortemente meus alunos e startups que dou mentoria a
venderem o quanto antes.
E talvez você esteja pensando que é difícil vender, e que precisa ter o produto
pronto… E vou logo te dizendo que você pode vender muito mais fácil do que
imagina, só precisa ter a técnica certa.
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