Apêndice

Unidade 2
Apêndice

Gabaritos comentados com resposta-padrão

Unidade 2
Estratégias de Consultoria Ambiental

Gabarito 1. Atividade de aprendizagem da seção - Seção 2.1

1. Alternativa A.
Diretrizes estratégias são compostas por missão, visão e valores organizacionais.

2. Alternativa D.
Perguntas relacionadas à missão: “Quem somos?”; “Para que propósito a
organização existe?”; “Para quem existimos?”.
A pergunta: “O que queremos alcançar a longo prazo?” está relacionada à
visão e, desta forma, não pode ser considerada como uma pergunta relacio-
nada à missão.

Gabarito 2. Atividade de aprendizagem da seção - Seção 2.2

1. Alternativa E.
A resposta correta deve respeitar o que segue: Para que a análise do ambiente
seja aceita pela empresa como completa, o consultor precisa compreender
tanto o ambiente externo quanto o interno, identificando as oportunidades
e ameaças externas da empresa-cliente, bem como suas potencialidades e
fraquezas internas.

2. Alternativa D.
As cinco forças propostas por Porter são: Rivalidade entre os concorrentes;
Poder de negociação dos fornecedores; Poder de negociação dos clientes;
Ameaça de novos entrantes; e Ameaça de produtos substitutos.
Gabarito 3. Atividade de aprendizagem da seção - Seção 2.3

1. Alternativa B.
A resposta correta deve respeitar a proposição que segue: Para isso, a empresa
precisará compreender quais fatores são críticos, para que seus resultados
estratégicos se realizem, e transformá-los em medidas diversas, as quais
avaliarão se os colaboradores estão desempenhando suas atividades de modo
adequado e contribuindo com a efetivação dos resultados organizacionais.

2. Alternativa E.
As perspectivas do BSC são: financeira, de consumidores, de processos
internos e de aprendizado e inovação

Gabarito: Atividades de Aprendizagem da Unidade

1. Alternativa A.
A resposta correta deve respeitar a proposição que segue: A visão pode ser
concebida como um cenário ou uma intuição, um sonho, uma vivência, uma
imagem que será projetada do futuro de uma organização e que deve ser
comum e apoiada por todos os stakeholders da empresa.

2. Alternativa E.
Os autores exemplificam que os indicadores da perspectiva financeira são:
rentabilidade, aumento da receita, fluxo de caixa, maior eficácia sobre o uso
de ativos, retorno sobre o caixa, minimização do custo de produção, etc.

3. Alternativa C.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

4. Alternativa E.
As asserções I e II são proposições falsas, porque, na verdade, a força de uma
organização se relaciona diretamente com um atributo interno da organização,
o qual facilita que sua missão se realize e que seus objetivos sejam alcançados;
e a fraqueza se relaciona com uma falha interna, a qual pode prejudicar que a
missão da organização se realize e que seus objetivos não sejam alcançados.

5. Alternativa D.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.