MANUAL DE SERVIÇOS

ANA ALINE WEBER PERSONAL SHOPPER. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS 2021.

SR BUSINESS USA
Orlando - Florida (321 ) 310-2210
4usabr@srsollutions.com
 Sobre a empresa

Quem somos:

Somos uma empresa de redirecionamento e compras de mercadorias

localizada em Orlando, FL, EUA.

Nós enviamos mercadorias dos Estados Unidos para qualquer lugar do

mundo!

4USABR foi criada em Março de 2020.

Nosso objetivo é facilitar sua importação para que possam desfrutar de

comprar nos EUA com toda a comodidade sem sair de casa.

Prestamos o serviço de Personal Shopper para compras em lojas físicas,

realizamos compras em sites americanos para você e somos seu
endereço para recebimento de compras online.

Atendemos tanto revendedores e pessoas interessados em lucrar com

importados como clientes para consumo final!

Não perca tempo, aproveite a qualidade dos produtos importados e com

valores que você merece.

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 seu endereço

americano

Seu endereço nos Estados Unidos

Primeiramente você precisa se cadastrar em nosso SISTEMA onde você

vai obter o seu endereço aqui nos Estados Unidos e um número de suíte.

No sistema você vai poder:

Consultar seus produtos;

Ser notificado quando chegar suas encomendas;
Consultar o peso da sua caixa;
Simular o valor do frete;
Solicitar compra assista;
Fazer pagamento dos serviços;

Para comprar online, basta colocar o número da sua suíte no

campo ADDRESS 2 no site que você esta comprando e o seu
endereço Americano no ADDRESS 1, pronto é só aguardar que a sua
compra chegue até no nosso endereço para que possamos lançar
na sua suíte.

OBTER MEU ENDEREÇO AMERICANO

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 grupo de
compras

Como Funciona:
O grupo de compras é um serviço em grupo, no qual você precisar entrar no
nosso grupo do TELEGRAM para receber as fotos e escolher os seus produtos -
não precisa pagar para entrar no grupo. Para acessar o grupo você deve ir pelo
link que esta na bio do nosso instagram.

https://www.instagram.com/4usabr/

Na primeira compra pedimos um boleto caução de U$20.00 (dólares), para garantir

a compra e para você entender como funciona a plataforma pelo qual os
pagamentos são feitos - esse valor é abatido do valor das compras.

Já na loja física, vamos tirando as fotos e postando no grupo, quando você se

interessar por algo você manda o print dos produtos que você quer no meu
Telegram privado +1 (321) 310-2210.

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 grupo de
compras

Preços e regras:

VALOR DA COMPRA SERVIÇO

Compras até $80 $15

Compras de $81 até $500 20%

Compras de $501 até $1000 18%

Compras de $1001+ 15%

Todos os valores a cima são em dólar.

Pagamento deve ser feito em até 24hrs após o recebimento da cobrança. Caso o
pagamento não seja realizado, devolvemos a mercadoria e enviamos para você a
cobrança do serviço + taxa de devolução ($15).

NÃO COBRAMOS TAXA DE REDIRECIONAMENTO.

Você tem direito à 60 dias de ARMAZENAMENTO GRATUITO contando da

primeira compra.

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 personal
shopper

Como Funciona:
O serviço de personal shopper é um atendimento exclusivo. Atendemos você
nas lojas de sua escolha com dia agendado previamente. O atendimento pode
ser via Telegram por fotos ou vídeo.

Preços:

TEMPO/COMPRAS VALOR
Primeira hora (até $150) $30

Adicional por hora $10

Compras acima de $150 20%

Vale o maior valor - Todos os valores a cima são em dólar.

O valor que você pretende gastar deve ser pago adiantado. Caso você compre
menos do que foi pago, nós abatemos esse valor do frete ou deixamos de crédito
para futuras compras.

Para os valores que excederem você deve efetuar o pagamento em até 24hrs
após recebimento da cobrança.

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 redirecionamento
Compra Online

Como Funciona:
Com esse serviço você pode fazer compras em sites americanos como Amazon,
Walmart e outros, e enviar os produtos para o nosso endereço. Recebemos as
suas compras, fotografamos, e preparamos tudo em uma só caixa para fazer o
envio para você.

OBTER MEU ENDEREÇO NOS ESTADOS UNIDOS

Preços:
CAIXAS / PESO VALOR
Caixas até 10kg $5

Caixas até 15kg $10

Caixas até 30kg $15

Caixa de 45kg (Marítimo) $35

Caixa de 60kg (Marítimo) $45

Caixa de 100kg (Marítimo) $55

Todos os valores a cima são em dólar.

Você tem direito à 60 dias de ARMAZENAMENTO GRATUITO contando da

primeira compra.

Caso você não tenha cartão de crédito internacional, nós fizemos a

compra para você à uma taxa de $10 dólares para compras até $200 ou
5% para compras com valor superior à $200.

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 Tabela de Frete
Envio aéreo

Prazo de entrega varia em

média de 15 à 25 dias úteis
para frete EXPRESSO PAC e 7 à
15 dias úteis para SEDEX;

Tamanho máximo de caixa

permitida é de 197cm (79"), a
soma total dos lados, sendo
que o lado maior não
ultrapasse 104cm (41");

Peso Máximo permitido é de

30kgs = 66lbs.

É permitido somente duas

unidades de perfumes por
caixa;

O frete expresso aéreo é

calculado por uma fórmula
volumétrica, então
dimensões/volume da caixa
podem alterar o valor dessa
tabela;

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 Frete Marítimo
Dos Estados Unidos para o Brasil

Recomendado para quem deseja enviar grandes

quantidades de produtos e não tem muita urgência na
entrega, sua principal vantagem é o custo reduzido pois
essa modalidade de envio já possui taxação inclusa no
valor do frete.

Sul / Sudeste / Centro-oeste Nordeste

45Kg
Frete: $349,00 $449,00

Taxa de serviço: $35,00

18x18x28 (in)
45x45x71 (cm)

60Kg
Frete: $449,00 $549,00

Taxa de serviço: $45,00

24x24x27 (in)
62x62x69 (cm)

100Kg
Frete: $649,00 $749,00

Taxa de serviço: $55,00

24x24x48 (in)
60x60x121 (cm)

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 Frete Marítimo
Dos Estados Unidos para o Brasil

REGRAS

- Para a região Nordeste, adicional de $100.00 no valor do frete e envio mínimo de 4cxs (Não
enviamos para a região Norte);

- Taxa de 20% adicional em eletrônicos; (Mostrar nota fiscal de compra);

- Apenas duas unidades de eletrônicos por caixa;

- Seguro opcional para extravio total da caixa, é cobrado 15% do valor a ser segurado;

- Prazo de entrega de 45 à 60 dias para as regiões SUL, SUDESTE E CENTRO-OESTE e até 90 dias
para demais regiões após embarque no navio;

- Envios feitos uma vez por mês (Consultar datas de coleta e envio);

- Proibido: armas de fogo e munição, peças e partes automotivas, alimentos, aerosols, produtos
inflamáveis, drones e medicamentos.

- Máximo de 5 ítens iguais por caixa; (Preço diferenciado para maiores quantidades);

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 formas de
pagamento

Usamos o site CAMBIOREAL como referência para saber a cotação do dia. É por ele
também que geramos o BOLETO. O valor ali informado já consta todas as taxas para
nós recebermos o dinheiro aqui nos Estados Unidos em dólar.

Link: https://www.cambioreal.com/

ParceladoUSA, parcele suas compras, taxa de serviço e até mesmo o frete com o seu
cartão de crédito do Brasil. Para saber o passo-a-passo acesse o link:
https://www.parceladousa.com/new/registerby/8795

Também recebemos pagamentos no Brasil por PIX ou transferência bancária.

Entrar em contato com o nosso suporte para maiores informações.

Também aceitamos pagamento via Zelle ou Usend.

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 taxas extras

Taxa de armazenamento: 60 dias de armazenamento gratuito após a primeira

compra. Após isso será cobrado o valor de $1 dólar por dia.

Taxa de devolução: Dependendo dos produtos, você tem o direito de solicitar a

devolução dos itens adquiridos independente do motivo. Mesmo assim será
cobrado o valor do serviço mais uma taxa de devolução de $15 dólares por loja.

Redirecionamento para envio interno (USA): Para envio de caixas para dentro
dos Estados Unidos cobramos uma taxa de $15 dólares por caixa,
redirecionamento conforme o peso da caixa e o frete interno conforme tabela da
USPS.

Entrega de encomendas em Orlando: Para entregar encomendas na região de

orlando cobramos $25 dólares até 10 milhas. Acima de 10 milhas cobramos um
adicional de $2 dólares por milha.

Coleta de caixas no nosso endereço: Para coleta de encomendas no nosso

endereço cobramos $25 dólares.

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 informações
importantes

Mercadoria abandonada: Toda mercadoria com mais de 90 dias de

armazenamento sem que tenha sido recebido o pagamento da taxa de
armazenamento, vão ser consideradas mercadorias abandonadas. O valor arrecadado
na venda dos produtos será direcionado para custear o armazenamento e outras
despesas relacionadas sem reembolso para o cliente.

Pedido de envio: O pedido de envio da sua caixa deve ser solicitado para a pessoas
responsável pelo envio, em nossa central +1 ( 321 ) 310-2210 assim como pesar as
caixas e também dúvidas relacionadas ao frete. Todos os envios são feitos dentro de
até 48hrs úteis depois de todas as mercadorias e serviços estarem pagos, assim como
o frete.

Seguro: Oferecemos o serviço de seguro para todos os tipos de envios, e este possui
um custo referente a 10% do valor total no envio aéreo e 15% no envio marítimo. O
seguro possui cobertura integral do valor declarado e é somente válido para casos de
furto e ou extravio.

NÃO compre antes de tirar todas as dúvidas com a

nossa central de atendimento.

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 instruções
normativas dos
orgãos federais

Das instruções normativas dos orgãos federais

Orientamos para que cada um dos nossos clientes estejam cientes das leis que
regem os processos de importação, e sigam todas as instruções e exigências
fornecidas pelos Correios para obter sucesso nas suas importações. Todas as formas
de envio são realizadas em conformidade com as diretrizes dos Correios Brasileiro.

ATENÇÃO! Em relação aos objetos proibidos ou com restrições de envio, verificar a

relação no site oficial dos Correios ou da Receita Federal. Caso ocorra a tentativa de
envio, salientamos que a responsabilidade não compete a nós, e sob tal condição, a
caixa correrá o risco de ser descartada, apreendida ou multada pelos órgãos
competentes.

O Regime de Tributação Simplificada (RTS) é o que permite o pagamento do

Imposto de Importação na importação de bens contidos em remessa internacional,
destinada a pessoa física ou jurídica, mediante aplicação da alíquota única de 60%
(sessenta por cento). Os bens contidos em remessa internacional deverão ter valor
total de até US$ 3.000,00 (três mil dólares dos Estados Unidos da América) ou o
equivalente em outra moeda.

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 Contato

Central de atendimento
+1 (321) 310-2210

Envios (Marítimo/Aéreo)
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E-mail
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