Relatório de Serviço

Central de Atendimento ao Cliente - 08000 55 4838

Siemens Healthcare Diagnósticos Email: uptime.br@siemens-healthineers.com
Cliente: DASA - CP-BARRA Cliente PO: 84245 Data PO: 17.06.2021
Cidade: RIO DE JANEIRO N° Contrato#: 2800119273 Dat. Término Contrato: 31.12.2023
Estado: RJ Data final da garantia: 12.10.2016

Nome do Especialista N° Especialista N° Nota Local Inst# Desc. do Equipamento

ANDERSON DINIZ LAMAS DE FARIA 33053524 508100646771 508-0040317906-0002 MAGNETOM Prisma fit

Hora de Início Hora de Término Efeito Cód. Causa S/W Counter Material Número de série
17.06.2021 09:50 17.06.2021 10:55
Quinta-feira Quinta-feira 1 000 VD13D 10849583 67051

Descrição do Chamado
Problema no software

Descrição do Serviço Executado

Procedimentos realizados durante o atendimento:Realizada novamente a solução de reparo nos arquivos de inicialização de
usuários, conforme indicado pelo SKB. Equipamento liberado para uso. Suporte USC indicou que uma das possibilidades poderia ser
desligamentos incorretos do equipamento, pois há mensagens de erros no sistema. Recomenda-se dividir esta informação com a
equipe de técnicos Descrição do Problema:Black Screen
Equipamento operacional?Sim
(veja a continuação da descrição na próxima página)

Horas De Reparo E-mail do Cliente

Horas Cobertas Horas Não Cobertas nohan.souza@dasa.com.br
Horas Onsite 1.08 0.00 joao.caglianone@dasa.com.br
Horas Extras Onsite 0.00 0.00 ANDERSONDE_FARIA@SIEMENS-HEALTHINEERS.COM
Horas Deslocamento 1.33 0.00
Horas Extras Deslocamento 0.00 0.00

# Qtde. Part # Instalado S/N Instalado Descrição Tipo Qtde. Part # Retornado S/N Retornado
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# Ferramenta Utilizada Descrição Número de Série Validade da Calibração

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Indique que Sistema está funcionando corretamente e inclua dados de teste e inspeção, se aplicável
Testes, verificações, inspeções e/ou reparos foram realizados pela Siemens Healthineers e o sistema
está funcionando corretamente de acordo com a tarefa de serviço específico deste chamado.

Esta não é uma Fatura

Sua fatura final refletirá os preços com base na cobertura específica do contrato de serviço e/ou nas taxas de mão-de-obra, incluindo a aplicação da taxa de viagem.

Assinatura do Cliente Data 17.06.2021

(Reconhecimento dos Serviços Prestados)

Nome do Cliente Nohan Souza

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Central de Atendimento ao Cliente - 08000 55 4838
Siemens Healthcare Diagnósticos Email: uptime.br@siemens-healthineers.com
Cliente: DASA - CP-BARRA Cliente PO: 84245 Data PO: 17.06.2021
Cidade: RIO DE JANEIRO N° Contrato#: 2800119273 Dat. Término Contrato: 31.12.2023
Estado: RJ Data final da garantia: 12.10.2016

Descrição do Serviço Executado

A/S:Não
ICD/PM:Não
Peças consumidas neste atendimento:-

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