1 – Preparando o ambiente para

o sistema ECIVIL:
1.1 – Conferir se o driver do leitor de Biometria está instalado
corretamente.

1.2 – Instalar ou atualizar os navegadores Mozilla Firefox e/ou Chrome

para a última versão disponível. ECIVIL é homologado para os dois
navegadores a escolher.

1.3 – Logar na página Área Restrita e baixar o pacote

antheus_hardware_server_v1_2_29_x64.zip para algum diretório do
computador.

1.4 – Descompactar o pacote

antheus_hardware_server_v1_2_29_x64.zip e executar o arquivo
antheus_hardware_server_v1_2_29_x64.msi.

1.5 – Marcar a opção I Accept the terms in the License Agreement e clicar
em Install, na sequência. Aguardar o processo de instalação.
1.6 –Conferir se o serviço Antheus Hardware Server (AHS) está em
atividade no Windows. Vide figuras abaixo para confirmar.

1.6.1 – Abrir barra de tarefas do Windows 10 e verificar se ele está

instalado (Deverá aparecer símbolo da Antheus, conforme abaixo)

1.6.2 - Serviço deverá estar rodando (Clicar no botão direito no icone 2.)

A label “iniciar” deve ser estar apagada. Conforme foto abaixo.

1.6.3 - Caso o serviço estiver parado (Sttoped), a função “Iniciar” não

estará apagada. Clique em “Iniciar” e verifique se o serviço inicia.
1.7 – Criar atalho ou inserir em Favoritos a URL para o sistema:

https://www.intranet.sesp.parana/sespintranet/moduloValidacao.do?acti
on=index

1.8 – Seguir os passos acima é suficiente para ter o sistema operante e

não registramos demais problemas nos processos acima. Caso ocorra
problemas, é responsabilidade do técnico de informática analisar o que
ocorre, pois poderá ser um problema específico local.

Caso mesmo assim haja problemas, solicitamos entrar em contato com a

COSAT (41-3200-5007) e pedir para abrir um chamado com a descrição
“PROBLEMAS NO ECIVIL”, informar um telefone de contato e aguardar
contato de um técnico para maiores verificações.

Tipo de Serviço: Operacional

Categoria: Gestão de Ambientes

Serviço: Suporte informática IIPR