1

Manual de instalao dos agentes de monitoramento nos Polos da Universidade Aberta do Brasil UAB

Introduo
O presente manual foi desenvolvido para auxiliar a instalao do agente de monitoramento em estaes dos polos da UAB. Esse agente ir realizar testes de comunicao entre os polos e os Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) das Universidades participantes da UAB. O objetivo do sistema de monitoramento medir o desempenho do acesso aos Ambientes Virtuais de Aprendizagem em cada laboratrio dos p olos da UAB e por meio dos links de dados usados nesses polos e, assim, obter subsdios para gerenciamento estratgico voltadas a conectividade. O agente realizar periodicamente medies de desempenho do acesso da estao at os AVAs e enviar as informaes coletadas para um servidor de rede de dados na Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior CAPES. O agente de monitoramento no ir colher informaes sobre os usurios das estaes de trabalho, por exemplo: senhas, histrico dos stios visitados, softwares instalados ou arquivos utilizados. Entretanto, poder colher os nveis de uso de disco, memria e processamento das estaes. A instalao desses agentes foi dividida em trs etapas e cada uma delas ser detalhada nos prximos tpicos: 1) Definio das estaes de trabalhos para realizao do monitoramento; 2) Download do pacote de instalao do agente de monitoramento; 3) Instalao do pacote do agente de monitoramento.

1) Definio das estaes de trabalhos para realizao do monitoramento

Para a devida realizao do monitoramento ser necessria a instalao do agente em pelo menos uma estao de trabalho em cada polo da UAB. Foram previstas para esta fase, a instalao em no mximo duas estaes. Cada polo definir a(s) estao(es) de trabalho adequada(s) para a instalao do agente de monitoramento seguindo as seguintes orientaes:

D preferncia para a estao de maior uso em cada laboratrio; D preferncia para estaes com configuraes de hardware e software semelhantes maioria das estaes de um laboratrio; Instale agentes em estaes que utilizem provedores de acesso a Internet diferentes (se for o caso ex. PBLE e GSAC);

No instale o agente de monitoramento em um nmero excessivo de estaes para no sobrecarregar os links de acesso a Internet (mximo duas). Cada estao de trabalho selecionada para realizao do monitoramento ser identificada

unicamente

pelo

sistema

de

monitoramento.

Foram pr-configurados duas

estaes

de

monitoramento para cada Polo da UAB. Em caso de necessidade de instalao do agente de monitoramento e mais que duas estaes entre em contato com o servidor Alexandre Magalhes Martins, pelo e-mail amartins@capes.gov.br ou pelo telefone (61) 9314 5450.

2) Gerao do pacote de instalao do agente de monitoramento

A ferramenta definida para o sistema de monitoramento dos polos da UAB foi o Zabbix. O Zabbix uma soluo robusta de monitoramento para redes e aplicaes. Seu cdigo aberto e pode monitorar at cem mil dispositivos, conforme sitio do fabricante http://www.zabbix.com/. Foram criados dois pacotes de instalao do agente de monitoramento Zabbix para o sistema de monitoramento dos polos da UAB. Um pacote foi feito estaes de trabalho com Sistemas Operacionais Linux Educacional e outro para estaes com Windows. Esses pacotes devem ser baixados pela Internet para posterior instalao nas estaes de trabalho definidas para o monitoramento. Somente o coordenador do polo UAB, identificado pelo usurio e senha do ambiente SisUAB, poder baixar os pacotes de instalao do agente de monitoramento. Siga os passos a seguir para realizar o download dos pacotes de instalao do agente de monitoramento: 1. Abra um navegador de Internet e digite https://agenteuab.capes.gov.br/agente/ na barra de

endereo e pressione <Enter>. Pode aparecer um aviso sobre a confiabilidade do certificado digital. Para continuar clique em Entendo os riscos e no boto Adicionar exceo.

2.

O coordenador do polo dever digitar o usurio e a senha do ambiente SisUAB para

realizao de autenticao e pressione o boto Enviar, conforme figura abaixo;

3.

Aps realizao da autenticao aparecer uma tela com os dados do Polo UAB e duas

caixas de seleo para a gerao do instalador do agente de monitoramento, conforme figura abaixo;

4.

Confira os dados do seu polo, selecione o Sistema Operacional da estao escolhida e se a

primeira ou a segunda estao de monitoramento (item Selecione seu laboratrio 1 ou 2).

ATENO! Para cada estao de monitoramento dever ser feito uma gerao de instalador. Isso ocorre, porque a cada gerao criado um identificador nico para o agente
de monitoramento. Por isso, no instale um mesmo pacote em mais que uma estao;

5.

Clique no boto Gerar instalador. Poder aparecer uma janela do navegador para escolher

o que fazer. Ento, escolha a opo Download e pressione o boto OK, clique no boto Download ou conforme a janela do navegador, como nas figuras abaixo;

6.

Feche as janelas do navegador e verifique o local onde o arquivo foi gravado. Por padro, os

arquivos baixados da Internet nos sistemas Windows so gravados na pasta Downloads dentro dos Meus documentos no Windows XP e no menu Favoritos do Windows 7 e do Vista, conforme figuras abaixo;

7.

No Linux Educacional, os arquivos baixados da Internet por padro so gravados na pasta

desktop do usurio, conforme indicado na figura abaixo;

8.

Pronto. Voc est com o pacote de instalao do cliente do Zabbix preparado para a

instalao.

3) Instalao do agente de monitoramento ATENO! Em caso de uso de firewall ou proxy para acesso a Internet deve ser liberada a porta 80 para o endereo monitoriauab.capes.gov. a. Instalao do agente de monitoramento no Linux Educacional
Para realizar a instalao do agente de monitoramento corretamente siga os passos a seguir: 1. 2. 3. 4. Faa logon com na estao de trabalho escolhida para o monitoramento; Copie o arquivo zabbix-agent.deb baixado na etapa anterior para essa estao; Execute o arquivo zabbix-agent.deb com duplo clique no arquivo; Aparecer uma janela com o pedido de senha com privilgio de administrador, conforme

figura abaixo. Digite a senha de root e clique no boto OK.

5.

Aparecer uma nova janela, conforme figura abaixo, para o incio da instalao. Clique no

boto Instalar Pacote.

6.

O pacote iniciar a descompactao dos arquivos do agente, conforme figura abaixo;

7.

A instalao ocorrer conforme a barra de progresso, como na figura abaixo;

8.

Pressione o boto Fechar para finalizar a instalao. O agente j est instalado e iniciado.

O agente ir iniciar automaticamente quando a estao de trabalho for ligada e no dever interferir no seu uso.

b. Instalao do agente de monitoramento no Windows

Para realizar a instalao do agente de monitoramento corretamente siga os passos a seguir: 9. Faa logon com um usurio com permisses administrativas na estao de trabalho

escolhida para o monitoramento; 10. 11. Copie o arquivo zabbix-agent.exe baixado na etapa anterior para essa estao; Execute o arquivo zabbix-agent.exe com duplo clique no arquivo em caso de Windows XP.

Caso seja uma estao com Windows 7 ou Vista clique boto direito do mouse sobre o arquivo e selecione a opo Executar como administrador, conforme figura abaixo;

12.

Pode aparecer uma janela de Aviso de Segurana com a informao que o arquivo no

contm uma assinatura digital vlida que verifique o editor, conforme figura abaixo. Clique em Executar para continuar a instalao do agente.

10

13.

O pacote iniciar a descompactao dos arquivos do agente na pasta C:\zabbix, conforme

figura abaixo;

14.

O pacote exibir uma tela com informaes sobre os resultados da instalao. Essa tela deve

informar em duas linhas o sucesso da instalao do agente com as seguintes mensagens service [Zabbix Agent] installed successfully e event source [Zabbix Agent] installed successfully. E que o servio iniciou com sucesso na mensagem service [Zabbix Agent] started successfully, conforme figura abaixo. Em caso de exibio de qualquer mensagem diferente entre em contato com servidor Alexandre Magalhes Martins e informe a dificuldade.

15.

Pressione qualquer tecla para finalizar a instalao. O agente j est instalado e iniciado. O

agente ir iniciar automaticamente quando a estao de trabalho for ligada e no dever interferir no seu uso. Pronto! A partir deste momento esta estao estar sendo monitorada. Recomendamos que a mantenha sempre funcionando nos horrios de atividade do polo. Qualquer indcio de inatividade total nos primeiros dias aps a instalao desencadear aes de nossa parte considerando que a instalao foi mal sucedida e entraremos em contato.

Bom trabalho !!! Diretoria de Educao a Distncia e Diretoria de Informtica/CAPES