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por Luiz Eduardo Mariano

Mestrando em Engenharia de Produção e Sistemas 7 cÊbriola
FETR)

RESUMO

O objetivo desseartigo é destacar as novas tendências de

competências para ofuturo da profissão de gerente de proje-
tos. Como serão as competências necessárias após o período
de transformação de digital em que vivemos? Nesse con- |
texto, este artigo procura investigar as novas competências |
parao futuro daprofissão de gerente de projetos, chamadas |
de digital skill, e o porquê a liderança pode ser considerada
a digital skill mais importante para o futuro da profissão de
gerente de projetos.

Nos próximos anos,as organizações enfrentarão uma onda de mudança sem preceden- para
proporcionando mais oportunidadespat
tes, impulsionada por uma economia globalizada, uma mudança generalizada da força de inovar nas empresas (MARK,2019)
trabalho, uma escalada na guerra por talentos, o aumento dotrabalho contingente e fun-
ções cognitivase, é claro, a invasão de tecnologias disruptivas. As empresas que querem ir líderes/gerentes de projeto
além do status quo devem colocar foco renovado - e importância - no papel que o capital precisando de uma combinação €
humano desempenha no elemento essencial dos negócios. As organizações que buscam li- de: habilidades técnicas de ge
derar, devem gerenciar e otimizar cuidadosamentesuaforça de trabalho.Eles devem cons- to deprojetos, habilidades dess
truir e manter sistemaseficazes para obter e contratar trabalhadores, para estabelecer e
evoluir carreiras, e para promover oportunidades de aprendizado contínuo e culturas de
crescimento (BURNER; SUPINSKI, 2019).
Nesse contexto, os gerentese líderes de projeto estão se tornando ainda mais essenciais
à medida que as organizações reconhecem que estratégia é implementada por meio de
projetos e programas, e como a tecnologia disruptiva os libera das rotinas operacionais,

[40] Ago / Set 2019


jogia.ES teaisestudoinvesti ga as habilidadesdigitais, “digital skill! que
importantes para a
serão m evolução daqueles que gerenciam
projetos ( MARK,2019).
Existem muitas definições de digital skill, escritas por acadê-
micos€ comentaristas do setor. Antes de começarmosa criar uma
jista das principais digital skill ou habilidades digitais, devemosdar
uma olhada no que “digital” significa. É sobre tecnologia, claro, mas
tambémhá outra dimensão. Essa dimensão é o efeito social, emocional e
interpessoal do uso da tecnologia sozinho e com outras pessoas. As Soft
skills são muito importantes quando se trata de tecnologias digi-
tais. Você não pode se concentrar apenas na tecnologia - você tem
que ver a imagem completa.
Dado o contexto deste artigo, será utilizado a definição do PMI
para digital skill. O PMI é umainstituição sem fins lucrativos, sendo à
maior associação para profissionais de gerenciamento de projetos,
com mais de meio milhão de associados e além de possuir Profis-
sionais Certificados em 185 países (PMI, 2019b). Seguindo uma pes-
quisa recente do PMI (2019a), existem 6 competências considera-
das como as principais competências para o futuro da profissão do
gerente de projetos. O PMI chamou essas competências de “digital
skill, sendo elas: Data Science Skill; Innovate Mindset; Security and
Privacy knowledge; Legal and Regulatory Compliance knowledge;
Ability to Make Data-Driven Decisions; Collaborative Leadership
Skills.
Umapesquisa do Pulse of Profession do PMI extremamente re-
cente, lançada em fevereiro de 2019, não foi encontrado outras obras
que falassem sobre digital skill dentro do mesmo contexto ou similar
ao contexto da profissão de gerente do projeto. Por ser conside-
rada uma das maiores organizações de projetos no mundo, serão
adotadas essas 6 habilidades digitais da pesquisa do PMI como as
competências de referência para o futuro da profissão de gerente
de projetos.
Data Science
Skills
Data Management,
Analytics and Big Data
Data Science Skill ou cientista de dados em tradução literal,
“quer uma combinação única de habilidades técnicas, conheci-
Mento Matemático, narração de histórias e intuição, segundo CIO
2019)cio (2019) também enumera as principais competências
Pera um cientista de dados:
— — — —— ——— — E e mm — ——
Digital Skill para o Futuro da Profissão Gerente de Projetos * PDM
e Pensamento crítico, para poderem aplicar análises objetivas
de fatos sobre um determinado tópico ou problema antes de
formular opiniões ou fazer julgamentos;
vel em
e Codificação, saber escrever um código e estar confortá
lidar com uma variedade de tarefas de programa ção;
e Matemática, ter a habilidade de colaborar estreitamente com
executivos de linha de negócios para comunicar o que real-
mente está acontecendo na “caixa preta” de equações comple-
xas de uma maneira que forneça garantias;
e Inteligência artificial e machine learning,precisa ficarà fren-
te da curva na pesquisa, bem como entender que tecnologia
aplicar. Muitas vezes um cientista de dados aplicará algo “sexy”
e novo, quando o problema real que eles estão resolvendo é
muito menos complexo, e de solução não “sexy”.
e Comunicação, há sempre algumaintegração entre sistemas, apli-
cativos, dados e pessoas. Apesar de óbvio, problemas simples
surgem a todo momentopelo vácuo da interação entre o meio
citado.
Innovative
Mindset
Innovate Mindset ou Mentalidade Inovadora possui diversas
definições, sendo a definição a seguir a mais objetiva possível: men-
talidade inovadora significa ser capaz de gerar soluções criativas
ou inovadoras para problemas que- e aqui está a chave - resultam
em melhor desempenho. Pode parecer um tanto quanto óbvio, e
até certo ponto é, mas na pratica muitas empresas tem dificuldade
de ter essa mentalidade. Muitas vezes por CEO e outros gestores
não querem quebrar regras simplesmente para não correrem risco,
e acabam fazendo melhoria incremental ao invés de realizar ino-
vação disruptivas.
Couros (2014) enumera as principais características da menta-
lidade inovadora:
e Empatia, para criar maneiras novas e melhores de fazer as coi-
sas, precisamos primeiro entender para quem estamos criando;
e Localizadores de problemas, é importante fazer boas perguntas em
vez de simplesmente pedir respostas;
e Tomadores de risco, para ser verdadeiramenteinovador, você
às vezes precisa sair do caminho comum; | a
e Colaboração em rede, a inovação nãoacontece isoladamente,
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ser usado para descrever a neces
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aqueles que seriam con eis de tratamento À q
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teressadas no projeto.
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am. A ino- mas de treinamento imperiosa de atender a outr
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bin açã o de ideias e RWORLD, 2019). organizacionais das mais d ver
vação é uma com
trabalho duro;
interessadas. Compliance, em
e;
Resiliente, as coisas nem semp
re fun- enche a lacuna entre uma
cionam na primeira tentat iva , então projeto e da necessidade da em
encontrar uma correspondé

a
s
são feitos ajustes ou renovaçõe neces-
sárias; projeto e as necessidades orga
e Reflexivo - o que funcionou? O que não
funcionou? Se começássemos de novo,
o que faríamos de diferente? O que po-
demos construir?
Legal and Regulatory
Compliance
Knowledge

Muitas vezes o assunto complian-

ce é considerado como uma coisa só. É
Security
importante separar os conceitos em uma bre-
and Privacy
ve definição.
Knowledge Conformidade regulatória é a adesão de
uma organização a leis, regulamentos, dire-

Figura3 - Security and P) trizes e especificações relevantes para seus

Segundo Clifton (2016), a mineração de
dados nos permite descobrir informações
que nãoera esperado inicialmentea ser en-
contrado em bancos de dados. Entretanto,
um dilema importante, que está em cons-
tante discussão,é a utilização de dados para
algo que não foi negociado anteriormente,
mas que está sendo utilizado por tercei-
ros; também conhecido como Segurança e
Privacidade dos dados. Segundo Florenço
(2016, p.1) é crescente a preocupação das
normativas acerca do tema de proteção
de dados pessoais, principalmente no que
tange à propagação de informações de con-
sumidores em bancos de dados, tanto que a
matéria adquirira o status de direito funda-
mental, pois diretamente relacionada aos
direitos de personalidade de proteção da
privacidade e vida privada.
Muitos abusos de privacidade são o re-
negócios. Violações dos regulamentos de
conformidade regulatória geralmente re-
sultam em punição legal, incluindo multas
federais (KUMAR, 2019).
A conformidade legal é que nossa em-
presa deve cumprir todas asleis, regras e
regulamentos aplicáveis às suas operações
e atividades comerciais. Da mesma forma.
todos os diretores, executivos e pap
rios da Empresa são obrigados a cumprir
todas as leis, regras e regulamentos aplicá-
veis às suas atividades e responsabilidades
relacionadas à Empresa (KUMAR, 2019)
Existem várias definições para co
Pliance, sendoa definição de Ri a
di da no contexto de o de Rincon (2010
utiliza Projeto como:
- O ato ou processo de at =.

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 ue
a decisão em dados, incentive o RH a contratar qualquer can-
didato para uma mentalidade orientada tomada de decisão ba-
seado em dados;
olhe para dentro das áreas existentes, muitos recursos técni-
cos da sua empresa podem ser bons candidatos para iniciar
trabalho de dados;
, Utilize dados em todosos lugares, especialmente em reuniões
de equipe € espelhado por corredores até incorporar em sua
cultura;
Crie uma estratégia de dicionário de dados e ferramentas, os
dados tendem a serem centralizados com alguns indivíduos
dentro de uma empresa que são especialistas de dados. Essa
estratégia é fundamental para definir as métricas-chaves e um
inventário das ferramentas disponíveis, o que torna os dados
disponíveis a qualquer pessoa da organização.
Dados não são tudo, apesar de paradoxal o tópico em si, as ve-
zes você vai tão fundo nos dados que acaba se paralisando. Jeef
Bezos, CEO da Amazon, costuma dizer que a maioria das deci-
sões provavelmente deve ser feito com algo em torno de 70%
da informação que você gostaria de ter. Se esperar por 90%, na
maioria dos casos você estará provavelmente sendo lento.
Collaborative
Leadership
Skills
Segundo Rosa (2016), a liderança é vista como um fator essen-
Cial e decisivo para as organizações, como forma de alavancar a
Produtividade e assim gerar resultados positivos. Mas, para que
So aconteça o líder tem papel fundamental no direcionamento
das atividades de sua equipe. Segundo Gallup (2016, apud MAR-
SAL, 2018), em um estudo publicado em 2016, mostrou que 70%
dos funcionários disseram que não estavam engajados no local
Onde trabalham.
á Eatada de Dias (2017) fez uma pesquisa de campo com mais
ia Profissionais de gerenciamento de projetos. A figura 7 re-
co em quais competências o líder se destaca quando ele é
Cica para seus subordinados.
cia de maneiras sai
od É “visa do trabalho tem competên
mencionada neste artigo,
além é “> que somente a digital skill
ente o resulta-
do,ec “r outros artigos para embasar teoricam
ado. Logo,
"io estudode caso com profissionais do merc
aco.
“o trabalhode Dias (2017) se torna mais relevante ain-
PDM
Digital Skill para o Futuro da Profissão Gerente de Projetos *
da, uma vez que destaca a liderança entre várias competências.
Competências dos líderes que são
referência
CONSCIÊNCIA POLÍTICA E
CULTURAL
NEGOCIAÇÃO
INFLUÊNCIA
GANHO DE CONFIANÇA
COMUNICAÇÃO
TOMADA DE DECISÕES
GERENCIAMENTO DE CONFLITOS
CONSTRUÇÃO DE EQUIPES
MOTIVAÇÃO
LDERANÇA
Análises
Podemos concluir que as competências para digital skill serão de
fato necessárias para o futuro da profissão de gerente projetos, mas
comose preparar para esse futuro? Após uma breve citação a cada
digital skill, fica o questionamento do que o gerente de projetos deve
focar num primeiro momento, visto que cada digital skill demanda
um tempo para estudo, um tempo para praticar e consequente-
mente um tempo para aperfeiçoamento sendo cada um desses 3
itens poder variar de pessoa para pessoa com suas diversas combi-
nações. Além da questão do tempo, algo cada vez mais escasso nos
dias atuais, também temos a questão do período de transformação
digital em que vivemos.
Na visão do autor, as soft skills - liderança, mentalidade inova-
dora e habilidade de tomar decisões baseado em dados, ainda são
mais importantes do que as competências técnicas como complian-
ce, big data e privacidade. A opinião do autor tem apoio em mate-
rial como a Robert Half (2019), onde a empresa de referência em
contratação de mão de obra especializada diz:
“o mercado corporativo exige cada vez mais dos profissionais
características que vão muito além das habilidades técnicas. São
características comportamentais que todo profissional deve ter, as
chamadas Soft Skills, aquelas habilidades que não são encontradas
nos livros didáticos e nem ensinadas na universidade”
Também podemos destacar alguns fatos já citados que funda-
mentam essa decisão, como por exemplo:
e A tecnologia está mudando a forma como indivíduos e orga-
eo e
o, essas pequenas coj;
smo objetivo. A curto praz
men sur áve is, mas a longo prazo t á
ms ações se mter
agem, oque impactara
apare sos ssível de ser
até mesmo impo
mensurar ou
na forma de trabalho de maneira geral; e visíveis. E
. Asatuais ferramentas de big data serão resultados estáveis
l,
mapactadas pela transformação digita
nterando em conjunto à questão de riola
- uiz Eduardo Mariano Lab <a
privacidade assim como compliance, 1 rianoBse qmaiLc
na
om
e
e Sistemas pelo |
à questão de habilidade de tomar deci- Mestrando em Engenharia de Produção
CEFET/RJ, Engenheiro deePro dução também pelo CE. | |
são baseado em dados sem dúvida é uma Projetos pela FGV,certif-
sort skill entretanto, ela será impactada FET/RJ, MBA em Gestãod IRiono
m de Voluntário no PM
cado PMP pelo PMI, alé sta em pro
pelas novas opçõesde ferramentas e novas Inovação. Especiali
Comitê de Tecnologia e ênc ia co m pro jet os, á ?
s de exp eri
formas de visualizações que serão disponi- jetos com mais de 10 ano de Pro jet os a”
Projetos, Engenheiro
bilizadas no futura, atuando aolongo do tempo como Gerente de ]
le de Projetos e PMO.
A mentalidade inovadora tem o dife- Engenheirode Contro
rencial na colaboração de ideias entre pes-
Ds
soas, novas ideias não surgem do vácuo de
interações, mas sim de uma cultura aberta Referências
de colaboração de pessoas. + MARKA.Langley. PMI Pulse of Profession in-Depth report. The ProjectManager of
e Proje ct Mana geme ntSki lls to Thri ve in Disruptive Times.
A liderança acaba se tornando um Developing Digital-Ag
. MARK,ALangley. PMI Pulse of Profession in-Depth report. The ProjectManagerof
ponto central na digital skill, uma vez que nt Skills to Thrive in Disruptive Times.
20
Developing Digital-Age Project Manageme
pessoas hoje continuarão a ser pessoas no BURNER, Trent; SUPINSKI, Liz. PMI Pulse of Profession in-Depth report. TheProject
future. Ou seja, as pessoas continuarão ne- of the Future Developing Disital-Age Project Management Skills to ThriveinDisruj
cessitando de lideres e de liderança para re- 2019, p4.
ct Manager of the Future
s PMI. PMI Pulse of Profession in-Depth report. The Proje
alizar suas atividades. A maioria das pesso- Digital-Age Project ManagementSkills to Thrive in Disr upti ve Times. 2019a, p.7.
as em algum momento exerceu a liderança + CIO. Essentialskills and traits ofelit e data scien tists . CIO | Gest ão, estratégias e neg
s
/3263790/t he-es
e em outros momentos foi liderada. para líderes corporativos. Available:ww'w-cio.com/article ential-s
.
«traits-of-an-expert-data-scientist.html [27 mar. 2019]. ;
» Couros, George (2014). The Principal of Change: Stories of learning and leading 4
Conclusão georgecouros.ca/blog/archives/4788. [27 mar. 2019].
» Florenço, Larissa Britt. A proteção de dados pessoais nas relações de consumo como u
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p. 165-182, 2016 Í |
do amanhã farão muitas coisas diferentes
» Rincon, 1. D.(2010). Myproject should be compliant: whatdoIdonow? Paper:
e de maneira incomuns das que fazem nos Global Congress 2010-North America, Washington, DC. NewtownSquare, Pr
dias de hoje. É paradoxal, mas temos que gement Institute. 2010. Ei
liderar hoje, formando novos líderes para » Roth, Elana 2018. 5 Steps to Data-Driven Business Decisions. Available: www
o amanhã, não se esquecendo de nos pre- do ças dis [30 mar. 2019].
» Rosa, Renata 2016, A importância da liderança e motivação organiza
pararmos para liderar, também, neste ama-
nhã que será totalmente diferente dos dias e n, a r
18.n Colabeorati
Liderança ont D
PAvaila https]://hi
ble:2019 ad rd
atuais. ns [01 abr. 2019). EA per Ra
Não existe um único caminho para ser
» Lar, Edneia 2012. Liderança: a importância do líder na organizaio
ção. Art
tornar um líder, diversas trilhas são pos- no Curso de Pós Graduação de GestãoEstratégicadePessoas n
siveis para levar ao mesmo objetivo. Essas
trilhas podem variar de pessoas a pessoa
em função das competências pessoais com-
binadas com a cultura da organização.
Apesar de óbvio, fazer um curso de li-
derança não tornará uma pessoa líder após
o curso. Algumas organizações investem
em imersões deliderança e nodia a dia não
criam mecanismo de apoio para liderança.
A liderança é feita de coisas que no dia a
dia talvez não tenham grande valor ou sig-
nificância de maneira isolada. Entretanto,

essas pequenas coisas feitas todos os dias

prometimento com aliderKançitaa
com a empresa, envolv
endoas

seo aa
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