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E Book Líder Coach
E Book Líder Coach
Pense você, na sua atual equipe. Será que os seus colaboradores estão
executando as ações como devem? Se fosse para dar uma nota de 0 a 10 em
relação ao desempenho da sua equipe, qual seria?
Agora, pense comigo, porque algumas empresas crescem cada vez mais?
Duplicam, triplicam o seu faturamento? Superam recordes de vendas?
Ganham prêmios como destaque no seguimento? Expandem cada vez mais?
Abrem filiais? Viram franquias? Prosperam?
Posso citar várias coisas que ajudam a conquistar estes tipos resultados:
Analisando cada uma das opções, o que você acredita ser a chave para
o sucesso em uma empresa?
“Rafael, porque está cada vez mais difícil encontrar pessoas que queiram
trabalhar? ”
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Quando você foi nomeado líder de uma equipe pela primeira vez, o que
foi lhe ensinado?
Processos de trabalho;
Normas e regulamento a serem seguido;
Planilhas e relatórios que devem estar preenchidos para serem
apresentados nas reuniões;
E mais algumas coisas tão “importantes” como as anteriores
conforme o seguimento de cada empresa. (Dia de reunião com
setor x, documentos que deve ser pedido na hora da
contratação, documentos para…)
Muitas vezes um líder é escolhido por ser bom e ter destaque naquilo
que faz, por exemplo, você é um ótimo vendedor, então vira gerente de
vendas. Você é um ótimo analista, então vira Gerente de Projetos.
Então, me diz em que momento é ensina a você líder como agir com
PESSOAS? Quando que é mostrado a você como tratar com os vários perfis
diferentes que se tem em uma equipe, com deve falar quando tem que
cobrar algo, como deve elogiar, em que momento deve ensinar, em que
momento deve mostrar como, em que situação dizer o que fazer?
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Quando foi a última vez, dentro da sua empresa, que teve um
treinamento para aprender a compreender melhor os seus colaboradores?
Entenda, que você como líder, não precisa saber fazer de forma prática
cada um dos processos, ou ter habilidades em todas as áreas que os
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membros da sua equipe atuam, o seu papel é fazer cada pessoa realizar o
que deve, então se souber como desenvolver a competência necessária em
cada um.
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Competências são formadas por 3 partes: Conhecimento, Habilidade e
Atitude.
Isso mostra, que ao contrário do que muitos líderes pensam, não basta
apenas falar o que a pessoa deve fazer. Pois o falar, é apenas uma parte,
relacionado ao conhecimento.
Que objetivo é este? Anote ela, pois até o final deste E-book vamos
trabalhá-la!
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ESTÁGIOS DA AQUISIÇÃO DE COMPETÊNCIAS:
1. Noviço
É o período em que a pessoa ainda não desenvolveu nenhum senso
crítico sobre as habilidades que está aprendendo. Como o jogador que sabe
chutar a bola, mas não o momento certo para isso.
2. Iniciante Avançado
O senso crítico começa a se desenvolver. Nesse ponto, todos os aspectos
necessários para tornar-se competente são trabalhados com igual
importância. Nosso jogador de futebol já tem noção de algumas táticas,
como voltar para marcar quando perde a bola no ataque.
3. Competente
Nesse momento, é desenvolvida uma noção em relação aos objetivos do
aprendizado. A pessoa já é capaz de fazer um planejamento equilibrado e
formular rotinas de trabalho. Após várias partidas, o jogador já consegue
discernir o momento certo de chutar, passar a bola ou simplesmente
movimentar-se em campo.
4. Proficiente
A pessoa tem uma visão mais abrangente da situação, sabe priorizar a
importância de determinados aspectos e sabe usar o jogo de cintura para
alterar o padrão convencional de realização de tarefas. O técnico pode
gritar para que nosso jogador passe a bola, mas ele sabe que, naquele
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momento, o certo é chutar – e faz o gol.
5. Expert
Os padrões convencionais de desempenho são transcendidos. A pessoa
passa a ter uma visão do que é possível realizar e sabe usar abordagens
analíticas em novas situações, em caso de problemas. Nosso jogador já dá
um show de bola, seja quem for seu adversário. É um craque.
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ENTRANDO EM CAMPO!
Agora, vamos ver 7 passos para que você desenvolva a competência que
escolheu anteriormente e para que saiba como aplicar e levar cada um da
sua equipe para a Alta Performance!
Passo 1: Identificação
Passo 2: Entendimento
É onde você deve entender o impacto que esta competência tem no seu
dia a dia.
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em motivar as pessoas da minha equipe, faz com que não consiga ter
pessoas engajadas em realizar um objetivo, faz com que eu não tenha todos
os ganhos financeiros que esta a minha disposição, já que parte do meu
salário esta vinculado ao atingimento de metas.
Passo 3: Assessment
Passo 4: Aquisição
O que você vai fazer? Vou fazer um curso sobre liderança e motivação
de equipes.
Quando vai fazer? Iniciarei na próxima semana, dia 12.
Onde vai fazer? Pelo projeto Coaching For All!
Passo 5: Experimentação
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Então, é importante você ter referências de outras pessoas que tem a
competência que deseja, para observar quais comportamentos elas
expressam quando colocam a competência em prática. Esta é uma das
formas de poder mensurar se você está no caminho!
Passo 6: Prática
Pratique incansavelmente!
Passo 7: Aplicação
Então aplique tudo o que aprendeu até aqui sempre que tiver
oportunidade e logo, logo executará a nova competência “sem pensar”.
Da mesma forma que você aplicou este passo a passo até aqui para
realizar um objetivo que deseja e com isso aprendeu como desenvolver uma
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competência nova.
Lembra que começamos este e-book falando que para ser um líder
melhor, precisamos aprender sobre pessoas?!
Então, agora que você sabe como desenvolver a competência que for
necessária em um funcionário seu, será mesmo que a afirmação “Está cada
vez mais difícil encontrar pessoas que queiram trabalhar...” é real?
Mas isso só será possível, se você, como líder aprender a conhecer sobre
pessoas!
Um grande abraço,
Rafael Siqueira.
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