Policlinica Serrinha Prova 101

Processo Seletivo - Consórcio Público Interfederativo de Saúde
Assistente Administrativo – Código 101
CONHECIMENTOS GERAIS (QUESTÕES DE 01 A 10)

Leia o texto 1 para responder às questões 01 e 02.
Texto 1
Disponível em: <https://jeonline.com.br/noticia/24511/vida-colorida>. Acesso em: 23 abr. 2021.
Questão 01 (Peso 1)
O verbo pode situar o texto no tempo. Dentro dessa perspectiva avalie os verbos mantém e tomo.
Ambos aparecem no texto 1.
Os dois verbos foram flexionados no tempo
A) imperativo.
B) presente do indicativo.
C) pretérito perfeito do indicativo.
D) futuro do pretérito do indicativo.
E) futuro do presente do indicativo.
No texto 1, temos a associação dos seguintes vocábulos: bandeira verde, laranja, vermelha e amarela
e tarja preta
A alternativa que classifica na morfossintaxe os termos grifados
A) substantivos – predicativos
B) substantivos – objeto diretos
C) substantivos – objeto indiretos
D) adjetivos – adjunto adnominais
E) adjetivos – complemento nominais
Texto 2
“Essencialmente, o luto é um processo de profunda transformação. Há pessoas que podem transformar
nossa temporada na caverna em um período menos doloroso, mas não podem fazer o trabalho por
nós. A tarefa mais sensível do luto é restabelecer a conexão com a pessoa que morreu por meio da
experiência compartilhada com ela. A revoluta, o medo, a culpa e outros sentimentos que contaminam
o tempo de tristeza acabam prorrogando nossa estadia na caverna e podem nos conduzir a espaços
muito sombrios dentro de nós”.
ARANTES, Ana Claudia Quintana. A morte é um dia que vale a pena viver. Rio de Janeiro: Editora Casa da Palavra, 2016.
Disponível em: <https://www.revistaprosaversoearte.com/a-morte-e-um-dia-que-vale-a-pena-viver-ana-claudia-quintana-
arantes/>. Acesso em: 23 abr. 2021.
Dra. Ana Cláudia Quintana Arantes desponta como uma das melhores autoras que retrata os cuidados
paliativos e de forma interdisciplinar discute a Tanatologia. O trecho retirado do seu livro diz
“Essencialmente, o luto é um processo de profunda transformação” (linha 1).
Sintaticamente o verbo contido nesse trecho é
A) verbo intransitivo sem complementos.
B) verbo transitivo direto com objeto direto.
C) verbo de ligação com predicativo do objeto.
D) verbo transitivo indireto com objeto indireto.
E) verbo de ligação com predicativo do sujeito.
Realização: Consórcio Público Interfederativo de Saúde e Fundação CEFETBAHIA. 1

Leia o texto 3 para responder às questões 04 e 05.
Texto 3
Disponível em: <https://br.pinterest.com/pin/581738476847104494/>. Acesso em: 14 abr. 2021.
Analise a oração presente no texto 3 “Valorize sua saúde mental e emocional, pois isso vale mais
do que qualquer cifrão ($)”.
O conectivo pois estabelece uma relação de sentido
A) aditivo
B) alternativo
C) explicativo
D) conclusivo
E) adversativo
Observando-se a oração presente no texto 3 “Cuide-se”.
A alternativa que contém o tempo verbal e sua razão de colocação pronominal é
A) o verbo está no imperativo e em ênclise.
B) o verbo está no futuro do presente e em ênclise.
C) o verbo está no presente do indicativo e em próclise.
D) o verbo está no imperfeito do subjuntivo e em próclise.
E) o verbo está no presente do subjuntivo e em mesóclise
___________ “[...] é uma tecnologia de rede sem fio que permite que computadores (laptops e
desktops), dispositivos móveis (smartphones e dispositivos vestíveis) e outros equipamentos
(impressoras e câmeras de vídeo) se conectem à Internet” (CISCO, 2021, s. p.), permitindo que esses
dispositivos troquem informações entre si, criando uma rede.
A alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do trecho acima é
A) FTP
B) Wi-Fi
C) Telnet
D) TCP/IP
E) Extranet

O Diretor da Policlínica solicitou que fosse acrescentada a logomarca do consórcio como marca d’água
nos documentos emitidos. No Word Professional Plus 2013, a opção marca d’água está disponível na
guia
A) LAYOUT DA PAGINA
B) PÁGINA INICIAL
C) EXIBIÇÃO
D) INSERIR
E) DESIGN
As teclas de atalho são muito úteis, principalmente quando o mouse não está disponível. No Excel
Professional Plus 2013, para abrir uma planilha armazenada no disco rígido do computador, deve-se
apertar, simultaneamente, a tecla ______ e a tecla A.
A) Fn
B) Alt
C) Ctrl
D) Tab
E) Shift
No PowerPoint Professional Plus 2013, para iniciar uma apresentação a partir do primeiro slide deve-
se pressionar ____________, no entanto, se desejar iniciar a apresentação a partir do slide atual, basta
pressionar ____________.
A alternativa que preenche, correta e sequencialmente, as lacunas do trecho acima é
A) a tecla F5 / simultaneamente, as teclas Shift e F5
B) simultaneamente, as teclas Shift e F5 / a tecla F5
C) a tecla F4 / simultaneamente, as teclas Shift e F4
D) simultaneamente, as teclas Shift e F4 / a tecla F4
E) a tecla F2 / simultaneamente, as teclas Shift e F2
No Word Professional 2013, para inserir uma nota de rodapé, deve-se clicar na guia __________.
A) DESING
B) INSERIR
C) EXIBIÇÃO
D) REFERÊNCIAS
E) LAYOUT DA PÁGINA
CONHECIMENTOS GERAIS EM SAÚDE (QUESTÕES DE 11 A 25)
De acordo com o texto apresentado pela Constituição Federal (CF), a saúde se constitui em direito
social a ser garantido para todo e qualquer cidadão e, portanto, é um dever do Estado. No entanto, a
CF traz, também, que é livre a assistência à saúde por parte da iniciativa privada (BRASIL, 1988).
Sobre a participação do capital privado na assistência à saúde no Brasil e de acordo com a CF de 1988,
é correto afirmar que
A) é livre a participação direta ou indireta de empresas ou capitais estrangeiros na assistência à saúde
no país em quaisquer situações.
B) as entidades filantrópicas e aquelas com fins lucrativos possuem preferência para realizarem
contratos com o Sistema Único de Saúde.
C) as instituições privadas podem participar de forma complementar ao Sistema Único de Saúde,
mediante contrato de direito público ou convênio.
D) o Poder Executivo pode, em sua esfera correspondente, destinar recursos públicos para auxílios ou
subvenções às instituições privadas com fins lucrativos.
E) as instituições privadas são reguladas por legislação própria e, portanto, ao firmarem contrato com
o sistema único de saúde, não precisam seguir as diretrizes deste.

A garantia do repasse de recursos financeiros provenientes da União é parte fundamental nos
processos de gestão em saúde. As transferências intergovernamentais de recursos financeiros na área
da saúde seguem um conjunto de normas que devem ser observadas pelos entes federados e se
constitui num dos temas abordados pela Lei nº 8.142, de 28 de dezembro de 1990 (BRASIL, 1990).
Sobre as regras para transferências intergovernamentais de recursos financeiros na área da saúde,
definidas pela Lei nº 8.142/1990, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as
falsas.
( ) Os Municípios podem estabelecer consórcio para execução de ações e serviços de saúde, além
de remanejar entre si parcelas dos recursos recebidos da União.
( ) A existência de Conselho de Saúde não é considerada pré-requisito para que os entes federados
possam receber recursos do Fundo Nacional de Saúde (FNS).
( ) Os Estados recebem pelo menos setenta por cento dos recursos provenientes do Fundo
Nacional de Saúde (FNS) e o restante deve ser destinado aos Municípios.
( ) Os recursos do Fundo Nacional de Saúde (FNS) são repassados de forma regular e automática
para que os entes federados implementem as ações de saúde.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
A) FVFV
B) FVVF
C) VFVF
D) VVFF
E) VFFV
A Relação Nacional de Medicamentos Essenciais (RENAME) “[...] compreende a seleção e a
padronização de medicamentos indicados para atendimento de doenças ou de agravos no âmbito do
SUS” (BRASIL, 2011, p. 4). Este objeto é abordado pelo Decreto Presidencial nº 7.508, de 28 de junho
de 2011, ao tratar da integralidade da assistência à saúde.
Sobre a RENAME, de acordo com o Decreto Presidencial nº 7.508/2011, é correto afirmar que
A) as atualizações da RENAME são consolidadas e publicadas pelo Ministério da Saúde a cada cinco
anos.
B) o Conselho Nacional de Saúde (CNS) é o órgão competente para dispor sobre a RENAME em âmbito
nacional.
C) a RENAME pode conter produtos sem registro na Agência Nacional de Vigilância Sanitária
(ANVISA).
D) os Estados, o Distrito Federal e os Municípios são proibidos de adotar relações específicas e
complementares de medicamentos.
E) os entes federativos podem ampliar o acesso do usuário à assistência farmacêutica, desde que
questões de saúde pública o justifiquem.
A Humanização é entendida como uma política pública transversal e, dessa forma, deve permear as
diferentes ações e instâncias gestoras do Sistema Único de Saúde (SUS). Na Atenção Especializada,
a implementação das ações e dispositivos da Política Nacional de Humanização do SUS deve ser
orientada por parâmetros que dialogam com ações realizadas neste nível de atenção (BRASIL, 2010).
É considerado parâmetro para a implementação de ações da humanização na Atenção Especializada
de acordo com a Política Nacional de Humanização do SUS:
A) a implantação de Grupos de Trabalho de Humanização (GTH) com plano de trabalho definido.
B) a garantia de visita aberta, da presença do acompanhante e de sua rede social, respeitando a
dinâmica da unidade.
C) a organização do acolhimento de modo a promover a ampliação efetiva do acesso à atenção básica
e aos demais níveis do sistema.
D) a definição de protocolos clínicos, garantindo a eliminação de intervenções desnecessárias e
respeitando a singularidade do sujeito.
E) a implementação de sistemas de escuta qualificada para usuários e trabalhadores, com garantia de
análise e encaminhamentos a partir dos problemas apresentados.

As normais gerais de contratação de consórcios públicos por parte dos entes federados são regidas
pela Lei nº 11.107, de 06 de abril de 2005. Tais associações são realizadas quando existem objetivos
de interesse comum a serem alcançados (BRASIL, 2005).
Em relação à contratação de consórcios públicos, com base na Lei nº 11.107/2005, analise as
assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) O consórcio público é isento de fiscalização contábil, operacional e patrimonial por se tratar de
uma associação entre entes federados.
( ) A União pode celebrar convênios com os consórcios públicos com o objetivo de viabilizar a
descentralização e a prestação de políticas públicas.
( ) O consórcio público entre os entes federados possui finalidade econômica e, portanto, o
chamado “protocolo de intenções” serve para esclarecer tal fato.
( ) Os entes da Federação consorciados, ou os com eles conveniados, podem ceder servidores ao
consórcio, de acordo com as condições da legislação de cada um.
A) F F V V
B) F V V F
C) F V F V
D) V F F V
E) V V F F
O tema da saúde é contemplado na Constituição Federal (CF) por meio de um conjunto de princípios
e diretrizes gerais. Tais pressupostos servem para determinar importantes aspectos a serem
considerados na organização do sistema de saúde no país e na oferta de cuidados à população
(BRASIL, 1988).
Em relação aos aspectos do sistema de saúde contemplados pela CF, analise as assertivas e
identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) As ações de regulamentação, fiscalização e controle do sistema de saúde no país são realizadas
pelo Poder Público em parceria com o setor privado.
( ) A participação na formulação da política e na execução das ações de saneamento básico fazem
parte das atribuições inerentes ao Sistema Único de Saúde.
( ) O sistema de saúde deve ofertar um atendimento integral à população, com prioridade para as
atividades preventivas, mas sem prejuízo dos serviços assistenciais.
( ) A participação da comunidade, no âmbito do sistema de saúde, não foi contemplada pela CF,
devido à influência do regime militar ainda presente no ano de sua promulgação.
A) F F V V
B) F V V F
C) F V F V
D) V F F V
E) V V F F
O Subsistema de Atenção à Saúde Indígena foi instituído como um componente do Sistema Único de
Saúde (SUS) e deve, portanto, funcionar em conformidade com este. A Lei nº 8.080, de 19 de setembro
de 1990, contempla os aspectos gerais acerca deste tema (BRASIL, 1990).
Sobre o Subsistema de Atenção à Saúde Indígena, de acordo com a Lei nº 8.080/1990, analise as
( ) O Subsistema de Atenção à Saúde Indígena deverá ser descentralizado, hierarquizado e
regionalizado, de acordo com os princípios do SUS.
( ) A União pode atuar, de forma complementar, no custeio e na execução das ações relacionadas
ao Subsistema de Atenção à Saúde Indígena.
( ) As populações indígenas devem ter acesso garantido ao SUS, de acordo com suas
necessidades, compreendendo a atenção primária, secundária e terciária à saúde.
( ) Cabe aos Estados e Municípios, que possuem populações indígenas em seus territórios,
financiar, com seus recursos próprios, o Subsistema de Atenção à Saúde Indígena.
A) V F V F
B) V F F V
C) V V F F
D) F V F V
E) F V V F

A alocação adequada dos recursos financeiros, que são direcionados ao Sistema Único de Saúde
(SUS), é essencial para garantir a operacionalização do sistema e a oferta de cuidados disponíveis à
população. Os aspectos relacionados à gestão financeira do SUS são abordados pela Lei nº 8.080, de
19 de setembro de 1990 (BRASIL, 1990).
Em relação à gestão financeira do SUS e de acordo com a Lei nº 8.080/1990, é correto afirmar que
A) na esfera federal, os recursos financeiros do SUS são administrados pela Receita Federal, através
do Fundo Nacional de Saúde.
B) o perfil epidemiológico da população é irrelevante para o estabelecimento dos valores de recursos
federais a serem transferidos para os entes federados.
C) em caso de desvio ou não aplicação dos recursos federais enviados para a saúde, cabe ao Poder
Legislativo de cada Estado aplicar as medidas previstas em lei.
D) os recursos financeiros do SUS são depositados em conta especial em cada esfera de sua atuação
e movimentados sob fiscalização do Poder Executivo de cada Estado.
E) o desempenho técnico, econômico e financeiro dos entes federados no período anterior é um dos
critérios que definem o valor dos repasses federais para a saúde.
Os Conselhos de Saúde possuem autonomia administrativa e se constituem em instâncias colegiadas
deliberativas e permanentes que compõem o Sistema Único de Saúde (SUS). Os aspectos
relacionados à estrutura e ao funcionamento dos Conselhos de Saúde foram definidos pela Resolução
nº 453, de 10 de maio de 2012, do Conselho Nacional da Saúde (CNS) (BRASIL, 2012).
Sobre a estrutura e o funcionamento dos Conselhos de Saúde, é correto afirmar que
A) cabe ao Poder Legislativo, em cada esfera de governo, deliberar e aprovar o orçamento dos
Conselhos de Saúde.
B) o Plenário do Conselho de Saúde deve se reunir, no mínimo, a cada dois meses e,
extraordinariamente, quando necessário.
C) os Conselhos de Saúde podem, com a devida justificativa, buscar auditorias externas e
independentes sobre as contas e atividades do gestor do SUS.
D) cabe ao Poder Executivo, em cada esfera de governo, deliberar em relação à estrutura
administrativa e ao quadro de pessoal dos Conselhos de Saúde.
E) apenas os membros efetivos dos Conselhos de Saúde podem participar das reuniões plenárias, o
que inviabiliza a participação da sociedade e do público em geral.
O Planejamento em Saúde é fundamental para os processos de gestão e contribui para qualificar a
operacionalização do Sistema Único de Saúde (SUS). Nesse sentido, o Decreto Presidencial nº 7.508,
de 28 de junho de 2011, traz importantes diretrizes, ao abordar os aspectos do planejamento na
perspectiva das chamadas Regiões de Saúde (BRASIL, 2011).
Em relação aos aspectos do Planejamento em Saúde contidos no Decreto Presidencial nº 7.508/2011,
analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) O planejamento da saúde é obrigatório para os entes públicos e funciona como indutor de
políticas para a iniciativa privada.
( ) O “Mapa da Saúde” é utilizado na identificação das necessidades de saúde e contribui para
orientar o planejamento integrado dos entes federativos.
( ) Os serviços e as ações prestados pela iniciativa privada não compõem o “Mapa da Saúde” e,
portanto, não são considerados durante o planejamento da saúde.
( ) O processo de planejamento da saúde deve ocorrer de forma integrada e descendente, do nível
federal até o local, respeitando a hierarquização como princípio do SUS.
A) VFVF
B) VVFF
C) VFFV
D) FVFV
E) FFVV

O Sistema de Informação de Agravos de Notificação (SINAN) coleta, transmite e dissemina dados
gerados pelo Sistema de Vigilância Epidemiológica das três esferas de governo. Constitui-se, portanto,
numa ferramenta que qualifica a tomada de decisão e os processos de gestão em saúde, facilitando a
formulação e avaliação das políticas, planos e programas de saúde (BRASIL, 2007).
Em relação ao SINAN, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) É uma responsabilidade da União prestar apoio técnico às unidades federadas para utilização e
operacionalização do SINAN.
( ) Os municípios devem enviar os dados coletados diretamente ao Ministério da Saúde,
observando os fluxos e prazos estabelecidos.
( ) A impressão, distribuição e o controle da “Ficha de Notificação” pré-numerada para os municípios
é de responsabilidade do Ministério da Saúde.
( ) A “Ficha de Investigação” segue um modelo padronizado pelo Ministério da Saúde, específico
para cada agravo de notificação compulsória ou de interesse nacional.
A) VVFF
B) VFFV
C) VFVF
D) FVVF
E) FFVV
A Política Nacional de Vigilância em Saúde (PNVS) foi instituída no âmbito do Sistema Único de Saúde
(SUS) por meio da Resolução nº 588, de 12 de julho de 2018, do Conselho Nacional de Saúde (CNS).
Esta normativa define, dentre outros aspectos, os princípios que norteiam as ações referentes à
vigilância em saúde no país (BRASIL, 2018).
Em relação aos princípios da PNVS, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F
as falsas.
( ) A PNVS define que a organização dos serviços públicos deve ser feita de modo a garantir a
duplicidade de meios para fins idênticos.
( ) A PNVS entende que a vigilância em saúde deve ser inserida no processo de regionalização das
ações e serviços de saúde.
( ) A PNVS prevê a cooperação e a articulação intra e intersetorial a fim de ampliar a atuação sobre
determinantes e condicionantes da saúde.
( ) A PNVS entende que, para garantir autonomia, as ações de vigilância em saúde devem ocorrer
de forma dissociada das demais ações e serviços ofertados no SUS.
A) FVVF
B) FVFV
C) FFVV
D) VFFV
E) VFVF
Os consórcios públicos são formados exclusivamente por entes da Federação que estabelecem
relações de cooperação entre si. O Decreto nº 6.017, de 17 de janeiro de 2007, regulamenta a Lei nº
11.107/2005 ao dispor sobre as normais gerais de contratação de consórcios públicos (BRASIL, 2007).
Em relação à gestão dos consórcios públicos, de acordo com o Decreto nº 6.017/2007, é correto afirmar
que
A) é proibido ao consórcio público firmar convênios, contratos, receber auxílios, contribuições e
subvenções sociais ou econômicas.
B) os consórcios públicos são proibidos de emitir documentos de cobrança e exercer atividades de
arrecadação de tarifas pela prestação de serviços.
C) os entes consorciados devem entregar os recursos financeiros ao consórcio público como garantia,
antes de realizarem o chamado “contrato de rateio”.
D) os dirigentes do consórcio público respondem pessoalmente pelas obrigações pertinentes ao
consórcio caso pratiquem atos em desconformidade com a lei.
E) é obrigatória a realização de licitação para que o consórcio público seja contratado pela
administração direta ou indireta dos entes da Federação consorciados.

A implementação das Redes de Atenção à Saúde (RAS) se constitui numa “estratégia para superar a
fragmentação da atenção e da gestão nas Regiões de Saúde e aperfeiçoar o funcionamento político-
institucional” no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS) (BRASIL, 2010, p. 1).
Sobre as RAS no âmbito do SUS, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as
falsas.
( ) A Atenção Especializada se constitui no primeiro nível de atenção, a partir do qual se realiza e
coordena o cuidado em todos os pontos de atenção das RAS.
( ) Os pontos de atenção à saúde são classificados em diferentes graus de importância dentro das
RAS, de acordo com as distintas densidades tecnológicas que possuem.
( ) Na perspectiva das RAS, os domicílios, as unidades básicas de saúde e as unidades
ambulatoriais especializadas são considerados como pontos de atenção à saúde.
( ) A centralidade nas necessidades em saúde de uma população, a responsabilização na atenção
contínua e integral e o cuidado multiprofissional são características das RAS.
A) FFVV
B) FVFV
C) FVVF
D) VVFF
E) VFVF
Os Conselhos de Saúde viabilizam o exercício do Controle Social e, dessa forma, a população pode
participar efetivamente dos processos de gestão do Sistema Único de Saúde (SUS). Tais instâncias
colegiadas devem possuir autonomia administrativa e financeira e têm o seu funcionamento definido
por meio de regimento interno (BRASIL, 2013).
Em relação à estrutura e ao funcionamento dos Conselhos de Saúde, é correto afirmar que
A) o “Plenário” deve se reunir a cada dois meses, ou extraordinariamente, se necessário, em reuniões
abertas ao público.
B) os chamados “Grupos de Trabalho” são estruturas permanentes do Conselho de Saúde e atuam
prestando assessoria ao “Plenário”.
C) a “Mesa Diretora” se constitui no fórum de deliberação do Conselho e conduz os processos
administrativos e políticos a serem debatidos.
D) todo Conselho de Saúde deve possuir um “Plenário”, no qual os Conselheiros se encontram
oficialmente para deliberar sobre diferentes assuntos.
E) as “Comissões” podem ter um caráter temporário ou permanente e devem ser compostas,
exclusivamente, por conselheiros titulares, inclusive o presidente.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS (QUESTÕES DE 26 A 40)
Sobre eficiência e eficácia, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Um processo que alcança integralmente o objetivo proposto pode ser considerado eficaz.
( ) Quanto maior o esforço necessário para produzir um resultado, mais eficiente é um processo.
( ) Dois critérios específicos devem ser considerados para avaliar a eficácia: produtividade e
qualidade.
A) VFF
B) VFV
C) VVF
D) FVF
E) FFV
De acordo com o Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística, o termo que caracteriza a
passagem de documentos do arquivo corrente para o arquivo intermediário é
A) Protocolo.
B) Tramitação.
C) Proveniência.
D) Transferência.
E) Entrada de Documentos.

Considerando as boas práticas de uso, conservação e economia de materiais de escritório, analise as
( ) É possível utilizar a saída USB de um computador para carregar outros aparelhos eletrônicos
compatíveis.
( ) A manutenção de equipamentos eletrônicos como CPU e monitor deve ser feita apenas de forma
corretiva.
( ) Para que um aparelho de ar-condicionado seja mais eficiente, deve-se fechar portas e janelas
do ambiente em questão.
( ) Ao configurar para imprimir uma página por folha de papel, pode-se economizar até 50% dos
suprimentos de uma impressora.
A) VVVF
B) VVFF
C) VFVF
D) FFFV
E) FFVV
Sobre as decisões tomadas no nível operacional em uma unidade de saúde, analise as opções e
identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Solicitação de apoio da equipe de limpeza.
( ) Definição do objetivo anual de atendimentos da unidade.
( ) Elaboração da escala mensal de funcionários da segurança.
( ) Dimensionamento da equipe de enfermeiros necessária para alcançar os objetivos de
atendimento.
A) VFVF
B) VFFF
C) VFVV
D) FVFV
E) FFVV
_______________, à luz do processo de estrutura organizacional, estabelece a interligação das
unidades de trabalho e possibilita a sua ação coordenada.
A) A Hierarquia
B) A Autoridade
C) A Responsabilidade
D) Os Cargos e Departamentos
E) O Sistema de Comunicações
Considerando, os princípios básicos de Organização, analise as assertivas e identifique com V as
verdadeiras e com F as falsas.
( ) A divisão do trabalho vertical separa os departamentos nos mesmos níveis hierárquicos.
( ) Na supervisão funcional, diversos supervisores exercem autoridade funcional sobre diversos
subordinados.
( ) A Administração Científica foca na divisão do trabalho no nível dos departamentos que compõem
a organização.
( ) De acordo com o princípio da unidade de comando da Teoria Clássica, cada empregado deve
se reportar a um único superior.
A) VFVF
B) VFVV
C) FFVV
D) FVFV
E) FVFF

A noção de que as necessidades humanas estão organizadas numa espécie de ordem ou hierarquia
desempenha um papel importante no estudo do comportamento humano nas organizações. Uma das
principais teorias que se baseiam nessa premissa foi proposta por _____________________. Segundo
esse autor, as necessidades humanas são hierarquizadas em cinco categorias (Adaptado de
MAXIMIANO, 2000).
A) Max Weber
B) Henri Fayol
C) Henry Ford
D) Henry Mintzberg
E) Abraham Maslow
Sobre o processo decisório nas organizações, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras
e com F as falsas.
( ) O diagnóstico é uma etapa fundamental do processo decisório.
( ) Decisões que ocorrem de forma recorrente são não-programadas.
( ) A propensão ao risco influencia o comportamento do tomador de decisões.
( ) Todas as decisões resultam no melhor resultado possível, ao custo mais baixo.
A) FFVF
B) FVVV
C) VFVF
D) VVFF
E) VVFV
Considerando as Teorias da Motivação Humana, analise as assertivas e identifique com V as
verdadeiras e com F as falsas.
( ) As Teorias X e Y apresentam estilos de administração opostos entre si.
( ) A segurança é a primeira necessidade na hierarquia das necessidades humanas.
( ) Os fatores motivacionais, propostos pela teoria dos dois fatores de Herzberg, ao não serem
satisfeitos, causam insatisfação no indivíduo.
( ) Os fatores higiênicos, propostos na teoria dos dois fatores de Herzberg, abrangem as condições
do ambiente no qual as pessoas realizam seus trabalhos.
A) VFVF
B) VVFF
C) VFFV
D) FFVV
E) FVFV
De acordo com a Teoria Clássica da Administração, proposta por Fayol, a Função _________________
“[...] tem o encargo de formular o programa de ação geral da empresa, de constituir o seu corpo social,
de coordenar os esforços e de harmonizar os atos” (CHIAVENATO, 2003).
A) Técnica
B) Comercial
C) Financeira
D) Segurança
E) Administrativa

Avalie a estrutura organizacional de uma determinada Policlínica, representada na figura 1.
Figura 1 – Estrutura Organizacional
Fonte: Elaboração própria (2021).
A alternativa que contém a técnica de departamentalização caracterizada na figura 1 é

A) Territorial.
B) Funcional.
C) por Serviço.
D) por Clientes.
E) por Fase do Processo.
De acordo com a Política Nacional de Arquivos Públicos e Privados, analise as assertivas e identifique
com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Os documentos de valor permanente são alienáveis e prescritíveis.
( ) Os documentos públicos são identificados como correntes, intermediários e permanentes.
( ) Os arquivos privados podem ser identificados pelo Poder Público como de interesse público e
social.
A) VVF
B) VFV
C) VFF
D) FVV
E) FVF
No setor de Farmácia da Policlínica, os medicamentos estão organizados em gavetas. A cada nova
chegada de estoque, os medicamentos recebidos são colocados no fundo das gavetas, e os que já
estavam em estoque acabam consequentemente sendo empurrados para frente. Ao destinar os
medicamentos para uso, o farmacêutico deve retirar os medicamentos que estão na frente da gaveta.
O método de Controle de Estoque descrito acima é ______________, e ele é _____________ para a
situação descrita devido ___________________.
A alternativa que preenche, correta e sequencialmente, as lacunas do trecho acima é
A) UEPS / inadequado / à falta de controle nas entradas
B) PEPS / adequado / ao controle dos prazos de validade
C) Curva ABC / inadequado / à falta de controle nas saídas
D) UEPS / adequado / ao controle dos medicamentos mais utilizados
E) PEPS / inadequado / ao controle dos medicamentos menos utilizados
“A primeira etapa no processo de tomar decisões de modo estruturado consiste em entender por que
uma situação é um problema e identificar suas causas e consequências” (MAXIMIANO, 2000, s. p.).
A alternativa que contém uma técnica que estabelece relações de causa e efeito na análise de um
determinado problema da organização é
A) Princípio de Pareto.
B) Diagrama de Ishikawa.
C) Paradigma de Rubinstein.
D) Análise de Urgência e Importância.
E) Análise de Vantagens e Desvantagens.

Sobre a Administração Pública, de acordo com a Constituição Federal de 1988, analise as assertivas
e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) É vedada a acumulação remunerada de cargos públicos em qualquer hipótese.
( ) As funções de confiança são exclusivamente exercidas por servidores ocupantes de cargos
efetivos.
( ) O prazo de validade de concurso público será de até dois anos, prorrogável uma vez, por igual
período.
A) FVV
B) FFV
C) VFF
D) VFV
E) VVF

Policlinica Serrinha Prova 101

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Processo Seletivo - Consórcio Público Interfederativo de Saúde

Assistente Administrativo – Código 101

CONHECIMENTOS GERAIS (QUESTÕES DE 01 A 10)

Disponível em: <https://jeonline.com.br/noticia/24511/vida-colorida>. Acesso em: 23 abr. 2021.

Realização: Consórcio Público Interfederativo de Saúde e Fundação CEFETBAHIA. 1

Disponível em: <https://br.pinterest.com/pin/581738476847104494/>. Acesso em: 14 abr. 2021.

Realização: Consórcio Público Interfederativo de Saúde e Fundação CEFETBAHIA. 2

Realização: Consórcio Público Interfederativo de Saúde e Fundação CEFETBAHIA. 3

Realização: Consórcio Público Interfederativo de Saúde e Fundação CEFETBAHIA. 4

Realização: Consórcio Público Interfederativo de Saúde e Fundação CEFETBAHIA. 5

Realização: Consórcio Público Interfederativo de Saúde e Fundação CEFETBAHIA. 6

Realização: Consórcio Público Interfederativo de Saúde e Fundação CEFETBAHIA. 7

Realização: Consórcio Público Interfederativo de Saúde e Fundação CEFETBAHIA. 8

Realização: Consórcio Público Interfederativo de Saúde e Fundação CEFETBAHIA. 9

Realização: Consórcio Público Interfederativo de Saúde e Fundação CEFETBAHIA. 10

Fonte: Elaboração própria (2021).

A alternativa que contém a técnica de departamentalização caracterizada na figura 1 é

Realização: Consórcio Público Interfederativo de Saúde e Fundação CEFETBAHIA. 11

Realização: Consórcio Público Interfederativo de Saúde e Fundação CEFETBAHIA. 12

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