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Vivemos uma era de constantes transformações em muitos segmentos da sociedade. Diversos setores,
impulsionados pelos avanços tecnológicos, associados às demandas da população e à força das mídias
sociais, vêm passando por grandes transformações que, em geral, rompem com modelos de negócio
tradicionais e impactam diretamente a vida de setores, segmentos, empresas e consumidores em seus
diversos níveis. Exemplos não faltam em termos de novos modelos de negócios, novos produtos e
serviços: serviços bancários digitais, novos meios e sistemas de pagamentos, serviços de streaming e de
conteúdo, serviços de hospedagem e hotelaria, dentre outros.
Em uma sociedade cada vez mais conectada, engajada e ativa, que tem à sua disposição o acesso a
qualquer conteúdo a um clique, a pressão sobre todos os demais setores convencionais acaba
acontecendo de forma involuntária e natural. E, dentre os setores impactados, encontra-se o setor elétrico
e, de forma mais específica, a Qualidade da Energia Elétrica em seu espectro mais amplo, ou seja, pelos
aspectos relacionados à Qualidade do Produto, do Serviço e do Atendimento Comercial.
Impulsionado pelos mais diversos fatores, o processo de transformação digital encontra-se em grande
expansão no setor, motivado pela busca por maiores índices de produtividade e aumento da eficiência
operacional e, consequentemente, por maiores resultados técnicos e financeiros concomitantemente ao
atendimento dos indicadores regulatórios; por outro lado, pela necessidade de explorar novos serviços,
muitos dos quais em um ambiente não regulado, ao mesmo tempo em que buscar formas de engajar e
fidelizar sua base de consumidores em seus diversos níveis – residenciais, comerciais e industriais.
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23/09/2020 Desafios da Transformação Digital e a Qualidade da Energia Elétrica - O Setor Elétrico
Considerando apenas os aspectos acima, aos quais poderiam ser associados outros tópicos tecnológicos
tais como microrredes, virtual power plant, portabilidade elétrica, comércio varejista de energia (já uma
realidade na Europa e nos EUA), redes elétricas inteligentes (smart grids) e cidades inteligentes (smart
cities), pode-se correlacionar com vários desafios técnicos importantes relacionados à QEE, a saber:
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Análise de desempenho da rede elétrica no tocante aos aspectos relacionados à QEE por meio
de métodos e técnicas de processamento de sinais, especialmente o processamento de grande
quantidade de dados (Big Data), conforme mostra a figura 1 aplicada ao conceito de Smart
Grids [1]:
Sistemas de monitoramento de QEE, em tempo real e com acesso total liberador a todos os
consumidores. Com a atual desenvolvimento tecnológico é imprescindível a implantação de tal
sistema para atender todos os agentes – regulador, empresas e consumidores –,
possibilitando-se demonstrar com confiabilidade e transparência a qualidade do serviço e do
produto ofertado em todas as regiões do País.
Nesse contexto, verifica-se que a Transformação Digital tem impacto significativo nos negócios
associados à energia elétrica, em particular nos aspectos relacionados à Qualidade da Energia nos
próximos anos. Devido ao impacto técnico, econômico e regulatório associado, a área de QEE continuará
sendo foco de grande interesse por parte de todos os agentes do setor elétrico – concessionárias,
consumidores, fabricantes de equipamentos e órgãos reguladores –, caracterizando um ambiente
complexo para as redes de transmissão e distribuição, bem como para comercialização e serviços,
proporcionando novos desafios para estudos, pesquisas e inovações no contexto da Qualidade da
Energia Elétrica.
Referências bibliográficas
Paulillo, G., Ribeiro, P. et. all. “Aspectos da Qualidade da Energia no Contexto das Redes
Eletricas Inteligentes (Smart Grids), SNPTEE, 2015.
*Gilson Paulillo é engenheiro, mestre e Doutor em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal de
Itajubá (MG), tendo atuado diretamente com Inovação e Tecnologia aplicada ao setor elétrico, nas áreas
de Qualidade, GD, Automação e Equipamentos. Atualmente, é diretor da GP Consult.
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