Versão 0.

2 Agosto 2004

TransFlash
Guia de Resolução de Problemas
Este guia oferece assistência para problemas de
comunicação durante a utilização de TransFlash com uma
unidade PSECU Mk5 (ou Mk4)

Índice Página

1. Introdução..................................................................................................................... 2
2. Verificações Básicas..................................................................................................... 3
3. Gestão da Alimentação do PC ..................................................................................... 3
4. Controladores de IV...................................................................................................... 4
5. Controladores de Modem ............................................................................................. 4
6. SIstemas Operativos Windows ..................................................................................... 4
7. Assistência Adicional .................................................................................................... 5

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1. Introdução
Este guia destina-se a auxiliá-lo se tiver dificuldades com Transflash e a comunicação do PC com a
ECU. Dedique algum tempo à leitura da informação seguinte, que foi organizada de modo a guiá-lo no
diagnóstico de problemas.

TransFlash foi concebido para trabalhar exclusivamente com a versão Mark 5 da Unidade Electrónica
de Controlo Powershift da ITL (PSECU Mk5). Contudo, TransFlash fornece apoio limitado para a
PSECU Mk4, mas na altura da redacção desta publicação estava a ser planeada a substituição da
unidade Mk4 pela unidade Mk5. TransFlash não é compatível com as versões anteriores da ECU (por
exemplo, PSECU Mk1 a Mk3) porque estas unidades não podem ser reprogramadas. Consulte o Guia
do Utilizador de TransFlash para obter informação adicional sobre a compatibilidade da ECU.

Este software destina-se a ser utilizado em computadores pessoais compatíveis com IBM (PCs) com
sistemas operativos Windows 95™, Windows 98™, Windows ME™, Windows 2000™ ou Windows
XP™, mas não é compatível com qualquer das versões anteriores de Windows 3.x™.

O CD-ROM da publicação Informação Técnica, Peças e Manutenção da ITL contém todo o software
distribuído a partir do Número ? (? 2003) e seguintes.

Sabe-se que alguns laptops têm problemas com comunicações série.

Em alguns casos raros o hardware do PC não permite o acesso deste software às portas de
comunicação (COM).

Na maioria dos casos os problemas são causados por software que já está a ser executado no PC ou
por certos ficheiros "controladores" que manipulam a(s) porta(s) COM.

• É possível que um PC com muitos utilizadores, e muitos usos, tenha algum software e alguns
controladores supérfluos.

Se pensa que não tem competência técnica para lidar com o software do PC e a sua configuração,
reserve estas tarefas para um profissional com formação adequada.

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2. Verificações Básicas
Certifique-se de que está a usar o cabo de comunicações correcto (número de peça 892/01066) e que
este não está danificado.

• O cabo anterior (peça número 892/00952) ainda pode ser utilizado, mas foi substituído pela nova peça
e, portanto, já não se encontra à venda.

Identificação de Ausência de
Comunicação com uma ECU
Uma vez feita a sua inicialização, TransFlash tenta
constantemente estabelecer ligação com uma ECU.

Enquanto não for possível estabelecer uma

comunicação, a secção "Configuração da ECU" (ECU
Setup) do ecrã (no fundo à direita) visualiza
"<desconhecido>" (<unknown>) em todos os campos.

• A ECU deve ser alimentada por corrente para as comunicações poderem funcionar, isto é, a ignição
da máquina deve estar LIGADA (mas o motor não necessita de estar a trabalhar).

3. Gestão da Alimentação do PC
Por vários motivos o software de Gestão da Alimentação nalguns laptops pode perturbar as portas
COM.

Este problema também surge com muitos outros softwares exclusivos e não apenas com os da ITL,
portanto deve ter em consideração o seguinte.

Se o utilizador tiver problemas de comunicação com uma ECU, deve DESLIGAR o software de gestão
da alimentação do seu laptop.

Os problemas podem ser:

(a) Falha total no estabelecimento de comunicações com uma ECU.
(b) Desaparecimento das comunicações (isto é, liga à ECU mas após algum tempo ocorre falha da
ligação).
(c) Falha intermitente (isto é, parece desligar e ligar a intervalos aleatórios).

O caso (a) é provavelmente o mais comum.

Para DESLIGAR a gestão da alimentação do laptop o utilizador deve abrir o Painel de Controlo de
Windows (por exemplo, através dos menus Iniciar > Definições > Painel de Controlo). Deve haver um
ícone para a execução do software de gestão da alimentação do laptop. DESLIGUE a gestão da
alimentação, feche a ferramenta e em seguida o painel de controlo.

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Estas ferramentas de gestão da alimentação são específicas das marcas e modelos individuais dos
laptops. Com algumas destas pode ser necessário efectuar a reinicialização do PC antes de as
alterações serem implementadas.

4. Controladores de IV
Muitos laptops possuem uma porta de comunicações de infravermelhos (IV). É provável que haja algum
software (ou controlador) integrado para controlar esta porta. Por vezes este controlador pode interferir
com o funcionamento das portas COM. Se este tipo de porta estiver presente, mas nunca tiver sido
utilizada, tente desactivar o controlador:

Propriedades do Sistema > Gestor de Dispositivos > Portas > ……. (infra-vermelho)

5. Controladores de Modem
Verifique que só estão instalados na máquina os modems correctos.

A experiência demonstrou que PCs com vários utilizadores têm frequentemente muitos modems
instalados, talvez para serem utilizados fora do escritório.

Desactive os modems que não são utilizados.

Não se tem conhecimento de modems internos ou placas PCMCIA (modem ou rede) poderem causar
problemas significativos, se instalados correctamente.

6. SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS™

Note que TransFlash não foi concebido para ser executado no Windows NT™.

TransFlash foi concebido para trabalhar com as últimas versões dos sistemas operativos Windows na
altura da sua edição (por exemplo, Windows XP™). Contudo, é possível que não tenhamos testado
suficientemente este software com diferentes versões de PCs e de sistemas operativos.
Consequentemente, não podemos garantir que este software seja completamente funcional com a
versão mais recente de Windows™, embora estejamos constantemente a desenvolver suportes para os
diferentes sistemas operativos.

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7. Assistência Adicional
Se a informação acima não ajudar a resolver os seus problemas de comunicação, os seguintes
contactos poderão proporcionar-lhe assistência adicional:

a). Se for aplicável, tente obter assistência do seu engenheiro/técnico de sistemas de computador.

b). Fora da sua empresa deve tentar obter assistência, em primeiro lugar, do concessionário, agente ou
rede de assistência da sua máquina.

c). Em seguida tente receber assistência do OEM (fabricante de equipamento de marca própria) da
máquina. Se o OEM não conseguir dar-lhe a assistência necessária, ele poderá obter as informações
relevantes em seu nome.

• Se os problemas com as comunicações persistirem, informe-nos sobre a marca e modelo do(s)

laptops(s) que cria(m) problemas para podermos investigar.

Para obter informações específicas da máquina consulte o Manual do Operador e o Manual de

Manutenção.

Para obter informações sobre o Transflash siga os canais normais de pedido de informações. Isto
assegura que a informação correcta chega ao OEM e a todos os níveis do pessoal de assistência
técnica da ITL.

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