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Criando Personas
Empresa:
Mapa da Empatia Atualizado Data:
6 o que ESCUTA?
o que os amigos dizem
o que o chefe diz
o que dizem os influenciadores
4 o que DIZ?
o que fala
outros pensamentos e sentimentos que o que podemos imaginar falando
motivam seu comportamento
5 o que FAZ?
atitude em público
aparência
comportamento observado