Mapa da transformação - Proposta de valor

Aula 16 – Mestre Juliano Uecker

Alunos: Diego Carvalho, Robson A. Bernardi, Pamela Gonçalves

1- Definição de Valor

Tipo de cliente Elementos de valor Proposta de valor total

(o que eles recebem)

EMPRESÁRIAL Alimentos inadequados; Praticidade, e uma boa

Alimentação em horas
erradas;
ALUNOS DE ACADEMIAS Suplementos não saudáveis;
Alimentos quase sempre
iguais;
PESSOAS QUE MORAM Não fazem questão de
SOZINHAS cozinhar;
Não se importam com o que
se alimentam.
saúde ao longo do tempo.
Alimentação saudável, na
hora e quantidade correta
com variação de cardápio.
Alimentos prontos a
qualquer hora e satisfação
em relação a qualidade.

2- Ameaça e Impacto no Negócio

Fonte Impacto
Restaurantes dentro das empresas,
Novos concorrentes academias com refeições prontas.

Mudanças / tendências nas necessidades Com possibilidade de fazer pedidos, e serem

dos clientes estregues em suas respectivas salas de
trabalho sem custos adicionais.
Ebooks, cursos online de receitas de
Novas tecnologias refeições completas fáceis.
 3- Gerando Novos Elementos de Valor

Fonte Novos elementos

Pedidos por meio de redes sociais e
Novas tecnologias aplicativos.

Entregas sem custo / receitas com produtos

Mudanças / tendências nas necessidades saudáveis que os clientes gostam e com
dos clientes supervisão de nutricionistas.
Cartões fidelidade com descontos.

Primeira refeição sem custo, para que o

Necessidades insatisfeitas dos clientes cliente tenha uma prova de nossos
produtos.