CHECK-LIST

SELO CT DE QUALIDADE

POLO MEIRELES | POLO BEACH PARK | POLO NORTE | POLO BAIRRO DE FÁTiMA | POLO MARACANAÚ | POLO
CAUCAIA | POLO EUSÉBIO | POLO SOBRAL | POLO JUAZEIRO DO NORTE | POLO CASCAVEL | POLO TERESINA
DISTRITO ES + DISTRITO BA + DISTRITO BA 2 + DISTRITO SEAL + DISTRITO PE + DISTRITO PBRN + DISTRITO CT
PROCESSO
DE VENDA
PLANEJAMENTO
CHECK-LIST
Planejamento
Montar planejamento no dia anterior baseado na minha
taxa de conversão;
Definir qual estratégia do dia irei adotar,priorizando os
clientes mais quentes na fase de fechamento;
Estabelecer minha barra mínima de novas qualificações e
propostas novas e antigas que eu preciso para manter a
produtividade de 1 cliente por dia;
Mapear quais clientes irei abordar no dia
seguinte,utilizando principalmente o marco polo junto
com o Instagram;
Coletar o máximo de informações do lead para facilitar a
conexão com o mesmo na fase de qualificação. Ex:Nome
do TD,principais produtos de venda,clientes Stone do
mesmo ramo,horário de funcionamento;
Adicionar,no mínimo,4 visitas para a base por dia com
intuito final de gerar indicações para a gente;

Definir melhor horário para cada ligação. Ex: Restaurante

possui mais chances de atender a tarde;
Retirar do Planejamento possíveis clientes MEIs e de
target > 10k;
Ter a barra mínima de 20 visitas;

Estar pronto para VENCER!

QUALIFICAÇÃO
CHECK-LIST
Qualificação
Entrar em contato com o cliente apresentando-se e
explicando o motivo da ligação.Sempre perguntando se o
mesmo já é Stone;
Entender como o cliente está encarando esse momento
difícil, e o que ele está fazendo para continuar vendendo;

Perguntar quais as principais formas de pagamentos

que ele está utilizando;

Perguntar como os atuais parceiros estão ajudando ele

nessa crise;
Passar referências de clientes da região e como a
Stone está conseguindo ajudá-los no momento;

Perguntar qual a empresa atual que ele utiliza de

máquina de cartão e os motivos que satisfaz ele
atualmente;
Perguntar o que faria mudar de máquina de cartão nesse
momento;
Perguntar se ele é o único tomador de decisão ou
precisaria apresentar a proposta para outras pessoas;
Perguntar se caso melhoramos os problemas atuais dele
ele mudaria de máquina de cartão;
Solicitar informações necessárias para envio de proposta!
FECHAMENTO
CHECK-LIST
Fechamento
Enviar proposta por Whatsapp com prazo de validade e
ligar para o cliente explicando todos os detalhes do
acordo;
Deixar bem alinhado que está enviando uma proposta por
volume, com isso o cliente precisa garantir o
faturamento para manter as condições;
Realizar comparativo entre as taxas propostas com as
taxas atuais do cliente, deixando claro o quanto o cliente
vai economizar no mês e no ano, caso utilize a nossa
verdinha;
Reforçar nossa postura nesse momento difícil, deixando
claro para a nossa razão que queremos está ao lado
dele,ajudando de forma genuína com nossos serviços e
produtos fazendo ele vender mais;
Perguntar se ainda existe alguma dúvida.Se existir, tirar
qualquer dúvida que ainda tenha.Caso não,seguir com o
credenciamento;
Caso o cliente não queira fechar na hora, entenda os
motivos e pergunte quando ele poderá passar uma
posição, reforçando sempre a data de validade da
proposta;
Realizar perguntas de fechamento para finalizar a
negociação.Ex: Você prefere receber a máquina pela
manhã ou pela tarde?
CHECK-LIST
Fechamento

ANOTAR OS DADOS&
COLETAR ASSINATURA&
CREDENCIAR&
GRITAR AÚ.
NA PRÁTICA
NA PRÁTICA
Planejamento do Dia

Estratégia do dia
Anna - Polo Maracanaú

Estratégia do dia
Cíntia - Polo Caucaia
NA PRÁTICA
Lista dos Leads

50 clientes para ligar durante a

semana I Cíntia - Polo Caucaia
NA PRÁTICA
Planejamento do Dia

Organização de contatos pelo

WhatsApp | Hully - Polo Cascavel
NA PRÁTICA
Principais ramos para atacar:

MCC RAMOS DE ATIVIDADE

4812 e 5732 Telefones e Telecomunicações
|Eletrônicos
5812,5814 e Lanchonetes e Restaurantes
5499
5411 Supermercado e Mercearias
5211 Lojas de Materiais de Construção
7538 Oficinas Automotivas
5422 Açougues,Peixaria,avícolas e
Frigoríficos
5533 Peças e Acessórios Automotivos
5921 Distribuidores de Bebidas
5912 Drogarias e Farmácias
5995 Pet Shop

Exemplo 3 | Italo- Polo Caucaia

NA PRÁTICA
Busca de Leads

Filtros do Instagram
Andressa - JDO
NA PRÁTICA
Busca de Leads

Filtros do Instagram
Andressa - JDO
NA PRÁTICA
Busca de Leads

Filtros do Instagram
Andressa - JDO
NA PRÁTICA
Busca de Leads

Exemplo 2 - Leads2be
NA PRÁTICA
Busca de Leads

Exemplo 2 - Leads2be
NA PRÁTICA
Busca de Leads

Exemplo 3 - Google Maps

NA PRÁTICA
Negociações pelo WhatsApp

Exemplo 1 | Dulce - Polo Teresina

NA PRÁTICA
Negociações pelo WhatsApp

Exemplo 1 | Dulce - Polo Teresina

NA PRÁTICA
Negociações pelo WhatsApp

Exemplo 1 | Dulce - Polo Teresina

NA PRÁTICA
Negociações pelo WhatsApp

Exemplo 1 | Dulce - Polo Teresina

NA PRÁTICA
Negociações pelo WhatsApp

Exemplo 2 | Mário - Polo Caucaia

NA PRÁTICA
Negociações pelo WhatsApp

Exemplo 2 | Mário - Polo Caucaia

NA PRÁTICA
Negociações pelo WhatsApp

Exemplo 2 | Mário - Polo Caucaia

NA PRÁTICA
Negociações pelo WhatsApp

Exemplo 2 | Mário - Polo Caucaia

NA PRÁTICA
Comparativo de Taxas:

Site: https://www.calculadoradetaxas.com.br/

Calculadora de Taxas
Wesley - Polo Caucaia
 NA PRÁTICA
Comparativo de Taxas:

https://stone.lightning.force.com/lightning/n/Calculadora_Flex

Cálculo da taxa flex

Polo Caucaia
 NA PRÁTICA
Comparativo de Taxas:

https://drive.google.com/drive/folders/1qnLjuXvTPjrEy7SQnAbU-
_CIP15LaOSN?usp=sharing

Planilha de comparativo de taxas

Mário - Polo Caucaia
NA PRÁTICA
Pedido de indicação:

Lista de transmissão | Sudário - Polo

Teresina
NA PRÁTICA
Pedido de indicação:

Lista de transmissão | Sudário - Polo

Teresina
NA PRÁTICA
Pedido de indicação:

Lista de transmissão | Sudário - Polo

Teresina
 CHECK-LIST
SELO CT DE QUALIDADE

POLO MEIRELES | POLO BEACH PARK | POLO NORTE | POLO BAIRRO DE FÁTiMA | POLO MARACANAÚ | POLO
CAUCAIA | POLO EUSÉBIO | POLO SOBRAL | POLO JUAZEIRO DO NORTE | POLO CASCAVEL | POLO TERESINA
DISTRITO ES + DISTRITO BA + DISTRITO BA 2 + DISTRITO SEAL + DISTRITO PE + DISTRITO PBRN + DISTRITO CT