03/05/2019 EPS

CCT0765_201401278914 V.1

Disc.: ENGENHARIA DE USABILIDADE

Aluno(a): DANILO ANGELO DA SILVA Matrícula: 201401278914

Acertos: 9,0 de 10,0 Início: 29/04/2019 (Finaliz.)

1a Questão (Ref.:201402003486) Acerto: 0,0 / 1,0

Nos projetos interação humano-computador (IHC), a Psicologia preocupa-se com:

A forma como as tarefas são idealizadas antes de serem executadas pelos seres humanos.
A forma como as pessoas lidam com problemas e executam suas tarefas.
A carga mental das tarefas e sua relação com o cansaço físico das pessoas.
O processamento humano de informações e a capacidade para tomada de decisões.
As posturas físicas das pessoas enquanto executam suas tarefas em alguma máquina.

Gabarito
Coment.

2a Questão (Ref.:201401945032) Acerto: 1,0 / 1,0

Tradicionalmente, a ergonomia preocupa-se com as características _________ de máquinas e sistemas e com o modo
como afetam o __________ humano.

Opcionais e ser.
Sedentárias e desempenho.
Funcionais e ser.
Físicas e desempenho.
Físicas e usuário.

Gabarito
Coment.

3a Questão (Ref.:201401549946) Acerto: 1,0 / 1,0

"é um atributo de qualidade dos sistemas, cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso na interação com as
interfaces que os compõem." O trecho acima está abordando que tipo de conceito?

lucratividade
fertilidade
usabilidade
honestidade
credibilidade

4a Questão (Ref.:201401966990) Acerto: 1,0 / 1,0

A Usabilidade é um atributo de qualidade dos sistemas, cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso na
interação com as interfaces que os compõem. Dentre os seus itens de avaliação temos: I ¿ Interoperabilidade. II ¿

estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1344731&classId=1132446&topicId=2652361&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&en… 1/3
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Eficiência. III ¿ Conectividade. IV ¿ Taxa de Erros. V ¿ Satisfação. A alternativa que corresponde aos itens corretos é:

I, II e IV
I, II, III
II, IV e V
I, III e IV
I, III e V

Gabarito
Coment.

5a Questão (Ref.:201401535947) Acerto: 1,0 / 1,0

Jakob Nielsen e Rolf Molich criaram dez heurísticas, relacionadas aos princípios mais amplos de usabilidade, que
podem ser utilizadas para explicar grande parte dos problemas observados nas interfaces. Com base neste contexto,
diga qual heurística corresponde a seguinte ação: "O sistema deve informar ao usuário sobre o que está fazendo"

Heurística 7: Forneça feedback

Heurística 9: Exija mensagens de erros claras
Heurística 5: Previna a ocorrência de erros
Heurística 3: Crie um help
Heurística 1: Ofereça atalhos

6a Questão (Ref.:201402175288) Acerto: 1,0 / 1,0

(FCC - 2012 - TRT - 6ª Região - PE - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação) NÃO consta entre as diretrizes de
usabilidade:

Autonomia - Na Internet qualquer tipo de controle (não esperado) vindo por parte do site é indesejado.
Documentação - O usuário deve ter acesso a um manual impresso que descreva passo-a-passo a forma
correta de navegação no site e as tecnologias utilizadas na sua construção, assim como cada um dos recursos
disponíveis.
Contexto e navegação - é importante que o site informe a pessoa em que contexto ela se encontra, o que a
página faz e demarque claramente a navegação.
Carga de informação - Uma carga de informação alta e diversificada confunde o usuário. Nestes casos, é mais
provável a ocorrência de erros.
Erros - O usuário pode não entender como proceder em determinado passo do serviço e cometer erros. Além
da correção do erro, é importante dar o retorno devido ao usuário, tanto dos erros cometidos por ele, quanto
dos problemas momentâneos do site.

7a Questão (Ref.:201401339414) Acerto: 1,0 / 1,0

Analise os itens abaixo:

I - Proteção contra erros, Correção de erros e Qualidade das mensagens de erro são sub-critérios do Critério de
Gestão de erros;

II - O Critério de Homogeneidade diz respeito às características lexicais das informações apresentadas na tela que
possam dificultar ou facilitar a leitura desta informação;

III - A Brevidade é um sub-critério do Critério Carga de trabalho que diz respeito à carga de trabalho perceptiva e
cognitiva, tanto para entradas e saídas individuais, quanto para conjuntos de entradas;

IV - A adaptabilidade de um sistema diz respeito a sua capacidade de reagir conforme o contexto, e conforme as
necessidades e preferências do usuário.

Estão corretos os itens:

I e III
III e IV
I, III e IV
I, II e III
II, III e IV

Acerto: 1,0 / 1,0

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8a Questão (Ref.:201401428908)
A gestão de erros preocupa-se com a prevenção e o tratamento de erros da aplicação. Dentre seus subcritérios estão:

significado de códigos e denominações e presteza.

proteção e correção de erros e qualidade das mensagens.
legibilidade e significado de códigos e denominações.
agrupamento/distinção de itens, feedback e indução.
ações explícitas, flexibilidade e experiência do usuário.

9a Questão (Ref.:201401881087) Acerto: 1,0 / 1,0

"_______________ não é um objeto, mas um conceito de organização. Trata-se de uma coletânea de objetos de
todos os outros tipos (manipulação, seleção, edição e informação) que, juntos, viabilizam a execução de uma tarefa"

O que melhor preenche o espaço?

Caixa de edição.
Caixa de seleção.
Conceito de informação.
Painel de controle.
Caixa de texto.

10a Questão (Ref.:201401428923) Acerto: 1,0 / 1,0

Os painéis de controle não são um objeto, mas um conceito de organização. Em seu grupo, temos:

Janelas, formulários, painel de menu, barra de ferramentas.

Seletores, botões de comando, painel de menu, área de comando.
Caixas de diálogo, seletores exclusivos, lista de seleção, barra de ferramentas.
Janelas, formulários, caixas de diálogo, caixas de mensagem.
Estrutura de menus, painel de menu, lista de seleção, barra de ferramentas.

Gabarito
Coment.

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