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O DIA-A-DIA DO ADMINISTRADOR DE EMPRESAS

Os cursos de graduação em administração de empresas vêm crescendo

gigantescamente ao passar dos últimos anos. Muitos profissionais de diversas áreas estão
em busca de cursos de especialização, MBA, mestrado e doutorado na área de negócios.
Esse interesse faz com que se pergunte: o que será que a ciência da administração de
empresas tem para chamar a atenção de profissionais de tantas áreas diversificadas? Bom,
toda entidade econômico-financeira tem objetivos no mercado. Uma entidade religiosa
poderá ter como objetivo aumentar o número de fiéis para propagar a sua proposta religiosa
na sociedade. Uma empresa pública pode ter como objetivo principal a otimização da
arrecadação de impostos para devolvê-los à sociedade em bens e serviços públicos. Uma
empresa privada terá objetivos voltados para a maximização dos níveis de lucratividade.
Logo, a administração de empresas servirá para qualquer tipo de organização, tendo
grandiosidade quando se apresentar capaz de fazer com que qualquer organização
econômico-financeira alcance seus objetivos no nicho de mercado que atua. Assim, jamais
deixará de ser uma das ciências mais nobres e uma das profissões mais desejadas
contemporaneamente.
O administrador de empresas (conhecido também como gestor empresarial – um
termo mais contemporâneo) é um profissional de perfil empreendedor, com visão sistêmica
e poder de persuasão. Trabalha com informações geradas através dos chamados Sistemas
de Informações Gerenciais, os SIGs, que facilitam a tomada de decisões empresariais,
colocando a empresa rumo ao alcance dos objetivos organizacionais pré-definidos.
Para ser um bom administrador é necessário saber identificar dados, convertê-los em
informações para utilizá-las no processo decisório empresarial e avaliar os resultados da
decisão, observando e melhorando a cada dia, num processo decisório cíclico e mais
acertado. Deve ainda ser sociável e motivador, além de ter sensibilidade para entender o
mercado consumidor. Para liderar poderá ser orientado para resultados ou para pessoas,
mas em minha opinião o meio termo poderá trazer melhores resultados quando bem
dosado. É fundamental e necessário buscar resultados. A empresa existe para obter
resultados, mas só se consegue esse feito com uma boa política motivacional do pessoal
liderado. Afinal de contas, qualquer empresa somente se desenvolve no mercado
competitivo de hoje através das pessoas que a fazem funcionar, pessoas que fazem
diferença competitiva.
Além disso, o administrador de sucesso é um profissional informado. Deve ser
alguém que procura os meios de informações com maiores credibilidades e filtra aquilo que
lhe será de extrema importância. A informação é imprescindível para o administrador porque
é com ela que o mesmo estudará a parcela da sociedade que atende com os seus produtos.
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No decorrer da história administrativa, o foco das empresas vem mudando. Houve
tempo que o foco das empresas era o produto, quando toda a produção era vendida. Mais
adiante, na era do processo, a organização e a tecnologia eram consideradas as unidades
estratégicas que ofereciam maior garantia dos resultados. O mesmo foco, um pouco mais
tarde, passou a ser o consumidor, quando, à época, tivemos o aparecimento da função
marketing para dar garantia de que o produto seria vendido. O mercado passou também
pela era da informação que se apresentou como uma das mais importantes no mercado.
Hoje estamos na era do conhecimento, fazendo com que seja relevante que o administrador
de empresas busque e retenha informações a respeito de sua ciência. O conhecimento é
uma ferramenta importantíssima para o administrador de empresas, pois o saber fazer, o
know how, gera imponente vantagem competitiva.
A criatividade e o espírito de equipe devem ser também características do bom
administrador de empresas. É necessário ser também pró-ativo para prever os
acontecimentos, mudanças e tendências que envolvem o negócio que atua.
Uma boa forma de ter sucesso é ter capacidade para elaborar um planejamento
eficiente e eficaz. Planejar é importante porque os improvisos são evitados, que quando
ocorrem geralmente podem levar decisões a erros desnecessários e catastróficos.
A administração de empresas é dividida basicamente em cinco funções:
administração de marketing; administração da produção; administração de recursos
humanos; organização, sistemas e métodos e administração financeira e orçamentária. Em
cada uma dessas funções geralmente temos cargos de gerência e/ou direção. Em todos os
níveis hierárquicos da empresa encontramos profissionais formados em administração de
empresas, mas a função tem se mostrado diferente em cada nível. Certamente as funções
desempenhadas no nível operacional não são as mesmas exercidas no nível estratégico.
Entretanto, é necessário que todas as funções da empresa, seja em qualquer setor, tenham
harmonia e consonância para que seja possível a concretização dos objetivos planejados.
Há alguns anos, nasceu o processo administrativo que, hoje, após análise de muitos
pensadores em administração, se apresenta dividido nas seguintes funções: planejar,
organizar, dirigir e controlar. O administrador bem sucedido buscar unir forças
conjuntamente com essas quatro funções, sabendo que elas não manifestam hierarquia
entre si, mas sim uma espécie de complementação.
Para ter o sucesso nas mãos, o administrador de empresas, além de dominar a sua
ciência, deve saber também assuntos provenientes de ciências correlatas, tais como:
contabilidade, economia, publicidade e engenharia de produção. O pleno domínio da língua
portuguesa também é primordial para se destacar no mercado, sobretudo quando se tem
como base os problemas educacionais que o país enfrenta.
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Receber o diploma após uma solenidade de colação de grau não é suficiente para se
destacar no mercado. Costumo dizer que o mercado de trabalho é ingrato e ditador. Ele diz
que precisamos saber, por exemplo, de inglês e quem não tem essa qualificação é excluso.
O mesmo acontece com cursos de informática, cursos de extensão, cursos de graduação,
cursos de pós-graduação etc.
Diante de tantas recomendações, para ser um bom profissional de administração de
empresas e necessário que se tenha um atributo muito importante não somente na função
de administração como também em qualquer atividade que estejamos realizando: o amor.
Amor pelo que se está fazendo é capaz de proporcionar resultados majestosos. É fato que a
pessoa que decide neutralizar problemas e conflitos e se apegar ao prazer por sua
profissão, seja qual for, tende a alcançar resultados satisfatórios e coerentes com os que
foram planejados.
Muitos querem, mas infelizmente somente alguns podem ser administradores de
empresas. Valorizar a profissão é um dever de todos os profissionais de administração.
Fazer com que o mercado reconheça a magnitude da ciência da administração é fazer com
que o mundo seja mais organizado e produtivo.