Carta de Apresentação – Observatório de Indicadores Sociais – SPS.

Com os melhores cumprimentos, informamos que o Observatório de Indicadores Sociais (Oi

Sol), instituído pelo Decreto Nº 33.612, de 04 de junho de 2020, do Poder Executivo do Estado do
Ceará, é unidade administrativa que compõe a Secretaria da Proteção Social, Justiça, Cidadania,
Mulheres e Direitos Humanos e tem como objetivo implementar um novo modelo de recebimento
e acompanhamento de violações de Direitos Humanos no Estado do Ceará, além de gerir e
analisar dados de demandas oriundas dos mais variados canais disponíveis, com vistas a
subsidiar a tomada de decisão dos gestores e elaborar políticas públicas mais assertivas.

Considerando a celebração de Acordo de Cooperação Técnica entre o Ministério da Mulher,

da Família e dos Direitos Humanos - MMFDH, e o Governo do Estado do Ceará junto à SPS em
dezembro de 2020, o Observatório foi designado como ponto focal para recebimento,
encaminhamento e processamento de denúncias de violações de Direitos Humanos, no tocante
às atribuições do Governo do Estado do Ceará, recebidas pelos canais de atendimento da
Ouvidoria Nacional dos Direitos Humanos - ONDH (Disque 100 e Disque 180).

Dito isto, reforçamos que dentre as competências do Observatório está a devolutiva das
denúncias ora recebidas à ONDH, razão pela qual encaminhamos, para conhecimento e
providências, a denúncia que segue anexa.

Solicitamos a devolutiva das providências tomadas acerca desta denúncia em até 10 dias, a
contar do recebimento. Informamos ainda que nossa equipe poderá entrar em contato para dirimir
eventuais dúvidas com relação à resposta fornecida ou solicitar mais informações e/ou
documentações.

Lembramos que os dados encaminhados na denúncia têm caráter sigiloso /

confidencial de acordo com a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 – Lei Geral de
Proteção de Dados Pessoais (LGPD), portanto sua divulgação, sem justa causa, está sujeita
a sanções penais e administrativas.

Cumpre informar que, brevemente, o sistema web do Observatório estará em

funcionamento, integrado às bases de dados da Ouvidoria Nacional. Desta forma, as denúncias
sob responsabilidade de vossa Instituição serão encaminhadas e respondidas através da
plataforma online. Para tal, será realizado o cadastramento dos usuários designados pelos
responsáveis das Instituições envolvidas, bem como será ofertado capacitação em data oportuna.

Atenciosamente,

Observatório de Indicadores Sociais

Secretaria da Proteção Social, Justiça, Cidadania, Mulheres e Direitos Humanos- SPS

www.sps.ce.gov.br
E-mail: observatorio@sps.ce.gov.br
Telefone: (85) 3101.2727
Whatsapp (85) 988788508
Rua Soriano Albuquerque, n° 230 - Bairro Joaquim Távora – CEP: 60130-160
Fortaleza - Ceará