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Última alteração: 19/07/2021

Termos Gerais de Uso da Plataforma Uber

Eats para Intermediação Digital de
Contrato de Serviços
Estes Termos Gerais de Uso da Plataforma Uber Eats para Intermediação Digital de
Contrato de Serviços (“Termos”) constituem um acordo entre um Estabelecimento
Comercial (“Você”) e a Uber do Brasil Tecnologia Ltda., sociedade de responsabilidade
limitada, estabelecida no Brasil, com sede na Av. Domingos Odália Filho, 301, 15º andar, Sala
1501, CEP 06010-067, Centro, no município de Osasco/SP, inscrita no CNPJ sob o nº.
17.895.646/0001-87 (“Uber”).

O aceite destes Termos representa e confirma nossa concordância mútua com relação à
participação do Parceiro na plataforma Uber Eats, disponibilizada e gerenciada pela Uber e
aqui referida como “Aplicativo Uber Eats”, por meio do qual Você ofertará refeições e/ou
produtos (“Refeições e/ou Produtos”) durante o seu horário de funcionamento regular para
que os seus clientes ("Usuários") escolham e comprem Refeições e/ou Produtos do seu
cardápio/catálogo de produtos, através da realização de pedidos ("Pedidos") no Aplicativo
Uber Eats.

Estes Termos serão regidos pelas seguintes disposições:

1. Estrutura
Estes Termos são compostos pelo presente documento em conjunto com quaisquer
adendos (individualmente, denominados “Adendo”) que versarão sobre as áreas de
colaboração acordadas entre as partes (de modo que estes Termos e todo e qualquer
Adendo serão denominados em conjunto “Termos”). Cada Adendo relacionado a estes
Termos, uma vez assinado por ambas as partes, será incorporado a este Termos por
referência. Em relação a cada Adendo, serão designadas as ações, responsabilidades e
serviços a serem prestados por cada uma das Partes. Em caso de conflito, as disposições

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acordadas em um Adendo prevalecerão sobre os termos conflitantes destes Termos e

Condições, mas apenas no que disser respeito às atividades designadas em tal Adendo.

2. Projetos Pretendidos
Cada uma das partes concorda em trabalhar de boa fé uma com a outra em certos projetos
colaborativos, o que pode incluir os projetos delineados nestes Termos ou outros projetos
que sejam acordados, relacionados às Refeições e/ou Produtos disponibilizados por Você
por meio do Aplicativo Uber Eats. Cada projeto será especificado em um Adendo e apenas
será realizado após a assinatura do Adendo por Você.

3. Aplicativo Uber Eats

A partir da formalização de um Adendo a estes Termos entre Você e a Uber (“Adendo”), que
estabelecerá as condições comerciais da parceria, o Aplicativo Uber Eats será
disponibilizado para que as suas Refeições/os seus Produtos possam ser entregues aos
Usuários, mediante um serviço de entrega sob demanda prestado por Entregadores
Próprios, ou por Entregadores Parceiros. “Entregador Parceiro” é aqui definido como um
contratante independente que pretende prestar serviços de entrega sob demanda
utilizando a plataforma tecnológica da qual a Uber é proprietária, sob licença da Uber ou de
uma de suas afiliadas. “Entregador Próprio” é o empregado, prestador de serviço e/ou
qualquer outra modalidade de contratante independente do próprio Estabelecimento
Comercial, que presta serviço de entrega de Refeições e/ou Produtos para Você.

a. Natureza dos serviços

Nem a Uber nem suas afiliadas prestam serviços de entrega ou logística. Mais
apropriadamente, o Aplicativo Uber Eats (a) disponibiliza serviços de intermediação digital,
previsão de demanda, processamento de pagamento e outros serviços relacionados que
estão ligados com sua venda de Refeições e/ou Produtos; e, quando aplicável, (b) permite
que empresas como a sua se conectem com Entregadores Parceiros.

b. Agente de coleta limitado

Você concorda que, para o desenvolvimento da relação comercial estabelecida entre Você
e a Uber, a Uber poderá disponibilizar aos Usuários, em seu nome, recibo e/ou fatura da(s)
refeição(ões) e/ou do(s) produto(s) adquirida(os) de Você por meio do Aplicativo Uber Eats.
Você: (i) indica a Uber como seu agente limitado para coleta de pagamento somente para o
propósito de aceitar pagamentos dos Usuários em seu nome por meio da funcionalidade
processamento de pagamento fornecida pelo Aplicativo Uber Eats; e (ii) concorda que o
pagamento realizado pelo Usuário à Uber (ou a uma afiliada da Uber atuando como agente
da Uber) deve ser considerado como um pagamento feito diretamente pelo Usuário
a Você.

c. Níveis de eficiência do Aplicativo Uber Eats

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A Uber se reserva o direito de adotar qualquer mudança operacional e tecnológica que na

sua avaliação possa ser relevante, incluindo, mas não se limitando a, atualização do
Aplicativo Uber Eats, alteração de raio de visibilidade de restaurante, mudanças de recursos
tecnológicos, alteração na formação do preço ao Usuário, e tudo o mais que for importante
e necessário para a eficiência da tecnologia do aplicativo, em especial relativamente à
experiência do Usuário na plataforma Uber Eats.

4. Serviços De Entrega
Para fins de entrega das Refeições e/ou Produtos com:

a. Entregadores Parceiros

A Uber e os Entregadores Parceiros poderão operar sob os direitos e controles garantidos

e/ou concedidos pelas licenças, autorizações e alvarás do seu Estabelecimento Comercial,
como seus agentes, nunca como seus empregados. Para fins de esclarecimento entre Você
e a Uber: (a) Você é responsável pela qualidade das Refeições e/ou dos Produtos vendidos a
partir do Aplicativo Uber Eats; (b) Você não é responsável por defeitos ou danos
decorrentes da logística de entrega das Refeições e/ou Produtos vendidos por Você, que
compreende o momento da retirada do Pedido no Estabelecimento Comercial até o seu
recebimento pelos Usuários. A Uber disponibilizará aos Entregadores Parceiros orientações
fornecidas por Você para a entrega das Refeições e/ou Produtos.

b. Entregadores Próprios

Os Entregadores Próprios poderão operar sob os direitos e controles garantidos e/ou

concedidos pelas licenças, autorizações e alvarás do seu estabelecimento comercial, como
seus agentes. O Estabelecimento Comercial é o único responsável por quaisquer
obrigações ou responsabilidades relativas ao Entregador Próprio que surja da Sua relação
com tais Entregadores Próprios. Você reconhece que exerce controle sobre os
Entregadores Próprios e cumprirá a legislação aplicável (incluindo obrigações trabalhistas,
tributárias e previdenciárias) à sua relação com os Entregadores Próprios.
Independentemente de ação regressiva em face do Entregador Próprio, o Estabelecimento
Comercial reconhece ser a todo momento responsável por atos e omissões do Entregador
Próprio em relação a Usuários do Aplicativo Uber Eats. Você reconhece que : a) é o único
responsável por determinar a maneira mais segura para prestar cada etapa do serviço de
entrega; b) com exceção do Aplicativo Uber Eats, disponibilizará todo e qualquer
equipamento, ferramentas e material necessário ao serviço de entrega, às suas custas.

5. Disponibilidade Das Refeições E/Ou Produtos

a. Refeições e/ou Produtos

A Uber prestará aconselhamento razoável em relação à previsão de demanda, que Você

poderá utilizar para determinar a quantidade e tipo de Refeições e/ou Produtos que Você
disponibiliza no Aplicativo Uber Eats. Você determinará qualquer qualidade, porção,
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tamanho, ingrediente, quantidade ou outro critério que se aplique às Refeições e/ou

Produtos (“Critérios”) e é exclusivamente responsável por garantir que estes atinjam tais
Critérios quando disponibilizados pelo Aplicativo Uber Eats, além da regulação aplicável à
sua atividade comercial. No caso de falha Sua na preparação, coleta e/ou empacotamento
das Refeições e/ou Produtos na Faixa Segura de Temperatura ou caso qualquer Refeição
e/ou Produto não cumpra com os Critérios (um “Pedido Inadequado”), a Uber não possui
qualquer obrigação de disponibilizar tal Pedido Inadequado pelo Aplicativo Uber Eats,
tendo direito de encerrar a relação contratual na forma fixada nestes Termos.

b. Tributos

Você será responsável por determinar e fixar o preço de venda (“Preço de Venda”) para
cada Refeição e/ou Produto que será disponibilizado à venda pelo Aplicativo Uber Eats.
Você será o “vendedor” de todas as Refeições e/ou Produtos para todos os propósitos
fiscais e será também a parte responsável pelo recolhimento e pagamento dos tributos
aplicáveis. Para fins de esclarecimento, o Preço de Venda de cada Refeição e/ou Produto
incluirá todos os tributos, sendo Você exclusivamente responsável por determinar todos os
tributos aplicáveis e identificar e informar à Uber o montante apropriado de tributos que a
Uber deverá cobrar em seu nome pelas Refeições e/ou Produtos vendidos de acordo com
este Termos, bem como indicar o cumprimento das demais obrigações fiscais
eventualmente exigidas por lei. Cada parte será responsável por suas despesas e custos
durante a execução destes Termos.

c. Inventário de Refeições e/ou Produtos e Qualidade

Você é responsável pelo inventário de Refeições e/ou Produtos até que esses sejam
entregues ao Usuário. Você é responsável pelos custos de todos os Pedidos Inadequados.
Você é responsável pelos custos relacionados aos reembolsos dos Usuários no caso de
qualquer(quaisquer) Cliente(s) solicitar(em) restituição por uma Refeição e/ou Produto
não satisfatória(o), incluindo, sem limites, quaisquer custos ligados ao recolhimento de
Pedidos Inadequados, se aplicável. A Uber poderá deduzir os reembolsos dos pagamentos
feitos a Você nos termos deste Termos. Você é igualmente responsável por garantir a
disponibilização das Refeições/dos Produtos anunciados em seu cardápio/catálogo de
produtos para retirada imediata e, em caso de falta de estoque, comunicar imediatamente
a indisponibilidade de tal(is) Produto(s) à Uber. Ao submeter um cardápio/catálogo de
produtos à Uber, Você se responsabiliza inteiramente pelo seu conteúdo, bem como pelo
preço de varejo de cada item que o compõe. Caso o cardápio/catálogo de produtos
submetido por Você provenha da base de dados utilizada em outra plataforma digital, Você
assume inteiramente a responsabilidade por essa submissão à plataforma da Uber, e de
acordo com os Termos de uso do aplicativo, Você isenta a Uber em relação a terceiros que
possam ter direitos sobre o conteúdo do cardápio/catálogo de produtos, além de
concordar em indenizar a Uber em relação a quaisquer prejuízos, demandas judiciais e
extrajudiciais, e despesas relacionadas a atitudes de terceiros. A Uber se reserva o direito,
caso instada por qualquer terceiro, de retirar do ar o cardápio submetido, notificando Você
para que forneça outro cardápio/catálogo de produtos de sua propriedade.
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d. Taxa da Plataforma

Em contrapartida ao uso do Aplicativo Uber Eats, a Uber cobrará de Você uma Taxa da
Plataforma conforme especificamente determinado no Adendo (a “Taxa da Plataforma”).
Todas as taxas constantes deste Termos deverão ser pagas em Reais (BRL).

6. Atividades Promocionais
a. Marketing

Tanto a Uber quanto Você poderão exibir a disponibilidade de suas Refeições e/ou
Produtos no Aplicativo Uber Eats por meio de várias atividades promocionais (por exemplo,
redes sociais, websites ou blogs), conforme mutuamente acordado.

b. Marcas

Sujeitas às condições destes Termos, cada parte concede à outra parte (e, no caso da Uber,
às suas afiliadas) uma licença limitada, não exclusiva e não transferível durante a vigência
destes Termos para utilizar as respectivas Marcas da outra parte (conforme definido
abaixo) sem a incidência de royalties, com o propósito único de executar as atividades
promocionais conforme determinado em um Adendo aplicável. Para os propósitos destes
Termos, o termo “Marcas” significará marcas registradas, marcas de serviço, designações
comerciais, direitos autorais, logomarcas, slogans e outros símbolos de identificação da
respectiva parte. Todo uso das Marcas de uma parte pela outra parte será na forma e
formato especificado ou aprovado pelo proprietário de tais Marcas. Nenhuma parte
utilizará a Marca da outra sem o consentimento prévio, expresso e por escrito desta. Todo o
lucro relacionado ao uso da Marca de uma parte pela outra deverá se reverter em benefício
do proprietário de tal Marca. Exceto se previsto expressamente nestes Termos, nenhuma
das partes deverá ceder à outra qualquer licença ou direito de propriedade intelectual, ou
qualquer outro direito de propriedade. Todos os direitos não cedidos
permanecem reservados.

c. Publicidade

Exceto se previsto expressamente nestes Termos ou em um Adendo aplicável, nenhuma

parte deverá emitir um comunicado oficial a imprensa ou de outra forma referenciar a
outra parte de qualquer forma no que diz respeito a estes Termos sem o consentimento
prévio, e por escrito, da outra parte.

d. Otimização do cardápio e do catálogo de produtos para delivery

Você desde já autoriza a Uber a tomar eventuais medidas necessárias, de acordo com
critérios razoáveis da Uber, para otimizar o Seu cardápio e/ou Seu catálogo de produtos
Você para opção de delivery, incluindo mas não se limitando a i) alterar a ordem dos itens,
ii) re-arranjar, iii) realizar correção ortográfica, e iv) sugerir combinações de itens.

7. Privacidade E Segurança De Dados

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a. Definição

“Dados Pessoais” significa qualquer informação que você obtenha da Uber, de

Entregadores Parceiros ou de Usuários em conexão com este Contrato que: (i) seja
relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável; (ii) possa ser razoavelmente
usada para identificar ou autenticar um indivíduo, incluindo, mas não se limitando a, nome,
informações de contato, informações de localização precisas, e identificadores
persistentes; e (iii) de outra forma, possa ser considerada “dado pessoal” ou “informação
pessoal” nos termos da lei aplicável.

b. Restrições

Você concorda que (i) Dados Pessoais devem ser tratados por você apenas para o
propósito de disponibilizar Refeições e/ou Produtos na forma destes Termos e retidos
apenas pelo tempo necessário para o atingimento de tal propósito, exclusivamente por
meio do uso do software e das ferramentas disponibilizadas e/ou autorizadas pela Uber; (ii)
o acesso a Dados Pessoais será limitado aos Entregadores Parceiros e aos seus
funcionários que tiverem necessidades comerciais legítimas para acessá-los; (iii) você não
alugará, venderá ou disponibilizará Dados Pessoais a qualquer terceiro(a), incluindo
fornecedores, exceto se expressamente autorizado por escrito pela Uber; (iv) você deverá
manter a exatidão e a integridade de quaisquer Dados Pessoais que se encontrem em sua
posse, guarda ou controle; (v) você responsabilizará funcionários por violações a estes
Termos, incluindo com a imposição de sanções e, quando apropriado, rescisão de
contratações e vínculos de trabalho; (vi) você não combinará os Dados Pessoais com dados
coletados de qualquer outra fonte, a não ser quando necessário para o propósito de
disponibilizar Refeições e/ou Produtos; e (vii) você não deverá utilizar Dados Pessoais de
quaisquer maneiras que prejudiquem a Uber ou que beneficiem concorrentes da Uber.
Cada Parte é uma controladora independente dos Dados Pessoais, e será responsável pelo
cumprimento de obrigações legais decorrentes do tratamento de Dados Pessoais,
incluindo o atendimento ao exercício de direitos dos titulares de dados.

c. Segurança

Você concorda em implementar medidas legais, técnicas e organizacionais a fim de

proteger os Dados Pessoais contra o tratamento não autorizado ou ilegal e contra a perda,
destruição, dano, alteração ou divulgação não autorizadas, bem como contra qualquer
violação ou tentativa de violação às suas medidas de segurança ("Incidente de Segurança
da Informação"). Você deverá notificar a Uber, em até 24 (vinte e quatro) horas, sobre
qualquer evento em que você saiba de ou tenha motivos razoáveis para acreditar na
ocorrência de um Incidente de Segurança da Informação, incluindo, pelo menos: (1) a
natureza da violação às medidas de segurança, (2) as informações sobre os Clientes ou
Parceiros de Entrega afetados; (3) as categorias de Dados Pessoais potencialmente
comprometidos; (4) a duração e consequências esperadas do Incidente de Segurança da
Informação; e (5) quaisquer medidas para mitigação e/ou remediação adotadas ou
planejadas em resposta ao Incidente de Segurança da Informação. Depois de descobrir o

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Incidente de Segurança da Informação, você (i) tomará todas as medidas razoáveis para
investigar, remediar e mitigar os efeitos do Incidente de Segurança da Informação, e (ii)
fornecerá à Uber garantias razoavelmente satisfatórias de que o Incidente de Segurança da
Informação não tornará a acontecer. Adicionalmente, caso, e na medida em que, o
Incidente de Segurança da Informação resultar de ato ou omissão do Restaurante, e caso a
Uber entenda que notificação (tanto em nome da Uber, quanto em nome do Restaurante)
e/ou outras medidas de remediação são necessárias, você tomará, a pedido da Uber e por
sua conta e risco, as mencionadas ações de remediação.

8. Informações Confidenciais
Constituem “Informações Confidenciais” qualquer informação confidencial de
propriedade de uma das partes ou qualquer informação que não seja pública, divulgada
por uma parte (“Parte Reveladora”) à outra (“Parte Receptora”), seja a informação divulgada
verbalmente, por escrito, ou por inspeção de objetos tangíveis. Informações Confidenciais
não incluirão informação que (a) era previamente conhecida pela Parte Receptora, sem
qualquer obrigação de confidencialidade; (b) foi legalmente divulgada por terceiro à Parte
Receptora sem qualquer obrigação de confidencialidade; ou (c) seja ou venha a se tornar
disponível ao público em geral sem que tenha havido ato ou omissão da Parte Receptora.
Cada Parte Receptora concorda que não divulgará as Informações Confidenciais da Parte
Reveladora a quaisquer terceiros, nem as utilizará de qualquer forma que não seja
necessária para a execução destes Termos. Cada Parte Receptora garantirá que as
Informações Confidenciais serão disponibilizadas apenas aos empregados e aos agentes
que tenham necessidade de conhecê-las e que tenham se vinculado por escrito às
obrigações de confidencialidade ao menos tão protetivas quanto as fixadas por estes
Termos, antes de tais indivíduos terem acesso às Informações Confidenciais da Parte
Reveladora. Cada Parte Receptora não removerá, sobreporá ou deformará, e não autorizará
que outros o façam, qualquer nota de direito autoral, marca registrada, logotipo, legenda
ou outros sinais de propriedade nos documentos originais ou cópias das Informações
Confidenciais da Parte Reveladora. A supracitada proibição de divulgação de Informações
Confidenciais não se aplicará na medida em que a Parte Reveladora autorize tal divulgação,
tampouco na hipótese em que uma Parte Receptora necessite revelar certas Informações
Confidenciais da Parte Reveladora em razão de disposição legal ou ordem judicial, hipótese
na qual a Parte Receptora notificará por escrito previamente a Parte Reveladora a alertando
sobre tal obrigação. No caso de vencimento ou término destes Termos, e conforme seja
requerido pela Parte Reveladora, cada Parte Receptora entregará à Parte Reveladora (ou
destruirá, a critério da Parte Reveladora) todo e qualquer material ou documento que
contenha Informações Confidenciais da Parte Reveladora, em conjunto com todas as
cópias desses materiais, em quaisquer formas.

9. Declarações E Garantias
a. Por meio deste, cada Parte declara e garante que (a) possui plenos poderes e autoridade
para firmar estes Termos e cumprir com as obrigações aqui fixadas; (b) está devidamente
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constituída, validamente existente e em conformidade com a lei aplicável; (c) possui todas
as licenças, registros, alvarás e autorizações necessárias para cumprir com suas obrigações
fixadas nestes Termos; (d) não firmou, e durante a vigência destes Termos não firmará,
qualquer acordo que a impeça de cumprir ou executar estes Termos (incluindo, sem
limitação, qualquer acordo com exclusividade em favor de terceiros para a disponibilização
de Refeições e/ou Produtos por plataformas tecnológicas); (e) cumprirá com todas as leis e
regulações aplicáveis na execução destes Termos, incluindo, sem limitação, todas as leis
aplicáveis de proteção de dados (incluindo, sem limitação, leis e regulamentos aplicáveis à
comercialização de Refeições e/ou de Produtos e à manutenção, à operação e à
implementação de estabelecimentos alimentícios e comerciais); e (f) o conteúdo, mídia e
outros materiais utilizados ou fornecidos como parte deste Termos não deverão infringir
ou de qualquer outra forma violar direitos de propriedade intelectual, direitos de
publicidade ou outros direitos de propriedade de terceiros.

b. Exceto se previsto expressamente nestes termos, a Uber não presta nenhuma garantia, e
neste ato recusa todas as demais garantias, expressas ou implícitas, associadas aos seus
serviços ou produtos ou qualquer parte deles, incluindo quaisquer garantias implícitas de
comercialização ou adequação para uma finalidade específica e garantias implícitas
decorrentes do curso da negociação ou do curso da execução.

c. As Partes conferem força probatória plena (i) às telas sistêmicas do Aplicativo Uber Eats,
inclusive as capturas de tela coletadas pelas Partes em dispositivos móveis; (ii) às telas do
Portal do Restaurante (plataforma de gerenciamento de pedidos); e (iii) aos
relatórios/dados extraídos da Plataforma interna da Uber, acordando que tais documentos
constituem meio de prova válido para todos os fins, nos termos do art. 190 do Código de
Processo Civil e art. 18, I, da Lei Federal 13.874/2019. As partes concordam a respeito da
presunção de veracidade dos documentos mencionados neste item,e eventual arguição de
sua falsidade seguirá o disposto no Código de Processo Civil.

10. Indenização
a. Reclamações Indenizatórias

Cada parte (a "Parte Indenizadora") irá indenizar, defender e isentar a outra parte (a "Parte
Indenizada"), suas afiliadas e seus respectivos diretores, executivos, funcionários e
representantes contra todas e quaisquer reclamações, danos, perdas e despesas (incluindo
razoáveis honorários de advogado) (em conjunto, “Perdas”) em relação a qualquer
reclamação de terceiro decorrente de ou relacionada a: (a) negligência ou dolo da Parte
Indenizadora, seus funcionários ou representantes na execução destes Termos; (b)
quaisquer reclamações de violação de qualquer uma das declarações ou garantias dadas
pela Parte Indenizadora nestes Termos; (c) ações trabalhistas ou previdenciárias propostas
por empregados e/ou representantes da Parte Indenizadora contra a Parte Indenizada em
razão destes Termos; e (d) quaisquer reclamações de violação de direitos de propriedade
intelectual de terceiros por Marcas da Parte Indenizadora, considerando que as Marcas
foram utilizadas pela Parte Indenizada na forma aprovada pela Parte Indenizadora.
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Adicionalmente, Você defenderá e isentará a Uber contra todas as Perdas e danos

relacionados a reclamações de terceiros decorrentes da sua atividade ou da atividade de
Entregadores Próprios, incluindo, mas não se limitando, àquelas relacionadas a uma efetiva
ou alegada violação de qualquer norma, regulação ou lei de segurança na venda e
transporte de alimentos e produtos em geral, ou de saúde, exceto na medida em que tal
dano tenha sido diretamente causado por negligência ou dolo da Uber ou de seus
empregados, representantes ou Entregadores Parceiros.

b. Procedimento

A Parte Indenizada deverá notificar a Parte Indenizadora acerca de qualquer reclamação

potencial, sujeita à Indenização de que fala o item 9.a. A Parte Indenizadora assumirá as
despesas decorrentes da defesa da reclamação, incluindo os custos de um advogado
designado pela parte Indenizada e aceito pela Parte Indenizadora, em patamares razoáveis
e valores condizentes com a prática de mercado. Cada Parte não firmará, com o terceiro
que move a reclamação, qualquer acordo, ou transigirá qualquer demanda, sem o
consentimento expresso da outra Parte, que não poderá recusar sem justo motivo. As
Partes, às custas da Parte Indenizadora, irão razoavelmente cooperar uma com a outra na
defesa de uma reclamação.

11. Limitação Da Responsabilidade

Exceto pelas obrigações de indenização ou por quebra de confidencialidade, (a) em
nenhuma hipótese qualquer uma das Partes será responsável por qualquer reivindicação
por quaisquer danos indiretos, punitivos, didáticos, emergentes, lucros cessantes ou ainda,
danos decorrentes de perda de negócios do Estabelecimento Comercial ou terceiros por
força destes Termos, ou também perda ou imprecisão dos dados de qualquer tipo, seja
com base nestes Termos, ato ilícito ou qualquer outra teoria legal, ainda que tal parte tenha
sido avisada sobre a possibilidade de tais danos; e (b) a responsabilidade total cumulada de
cada parte, conforme estes Termos, não deverá exceder R$300.000,00 (trezentos mil reais).
Esta limitação de responsabilidade e a exclusão de certos danos deverá se aplicar
independentemente do sucesso ou efetividade de outros remédios.

12. Seguro
Durante a Vigência do Termos e por 1 (um) ano adicional, cada parte deverá manter Seguro
de Responsabilidade Civil (“Seguro”) e, se requerido por lei, seguro contra acidentes de
trabalho ou cumprir com os requerimentos fixados nos sistemas de seguridade social
relacionados aos seus empregados, que atenda as seguintes exigências: (a) o capital
segurado da apólice do Seguro de Responsabilidade Civil não deverá ser inferior a R$
250.000,00 (duzentos e cinquenta mil reais), combinando cada limite individual por
ocorrência e em agregado para lesão corporal, morte e responsabilidade por danos à
propriedade; (b) o Seguro contratado não deverá excluir a cobertura de intoxicação
alimentar; e (c) todas as apólices devem ser elaboradas por seguradoras conceituadas com
classificação S&P, ou equivalente agência de avaliação de risco, com classificação não
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inferior a A-. O Seguro não deve ser cancelado ou substancialmente reduzido sem aviso por
escrito para a outra parte com 30 (trinta) dias de antecedência. Mediante pedido de uma
das partes, a outra parte deverá fornecer provas do seguro adquirido de acordo com estes
termos. Em nenhum caso, os limites de nenhuma apólice devem ser considerados como
limitadores de responsabilidade de qualquer uma das Partes no âmbito destes Termos.

13. Vigência E Rescisão

Estes Termos terão início na Data de Vigência e, salvo se rescindidos antecipadamente,
conforme determinado abaixo, continuarão vigentes por 1 (um) ano contado da Data de
Vigência (“Termo Inicial”) e serão automaticamente renovados por sucessivos períodos de
1 (um) ano (cada período um “Termo de Renovação” e, juntamente ao “Termo Inicial”, a
“Vigência”). Você reconhece que, mediante o envio de simples comunicação, a Uber poderá
pausar o acesso do Estabelecimento Comercial à Plataforma Uber Eats caso (i) detecte
indício de fraude e/ou atividades ilegítimas no seu uso da Plataforma; ou (ii) diante de
qualquer indício de violação destes Termos. Você declara estar ciente que o
Estabelecimento Comercial poderá ficar invisível aos Usuários, para que a Uber verifique a
ocorrência de fraude e/ou violação aos Termos, e que durante este período Você poderá
ficar sem acesso ou com acesso limitado à sua conta. Sendo confirmada a ocorrência de
fraude e/ou violação destes Termos, a Uber poderá rescindir estes Termos imediatamente.
Você reconhece que a pausa de acesso feita nos termos desta Cláusula não implica
indenização a qualquer título ao Estabelecimento. Qualquer uma das Partes poderá
rescindir estes Termos na ocorrência de inadimplemento substancial pela outra parte que
não seja curada em um prazo de 2 (dois) dias, contados do recebimento de notificação
enviada pela Parte Inocente. As partes poderão resilir imotivadamente estes Termos em
sua totalidade a qualquer momento, mediante o envio de notificação escrita da resilição à
outra parte com 7 (sete) dias de antecedência. As Cláusulas 1, 5(b), 6(d), 7-10, 11 (pelo
período especificado), e as cláusulas 13 e 14 sobreviverão ao vencimento ou término
destes Termos.

14. Notificação
Todo e qualquer aviso permitido ou exigido por estes Termos deverá ser enviado para o
endereço descrito abaixo, ou para qualquer outro endereço que venha a ser estabelecido, e
deverá ser considerado devidamente entregue no momento da entrega real. Os avisos para
a Uber serão entregues na Avenida Juscelino Kubitscheck, 1909, conjuntos 121, 141 e 151,
cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 04543-907. Os avisos para Você devem ser
enviados no endereço informado por Você à Uber no momento do aceite dos presentes
Termos. Adicionalmente, Você concorda em receber ligações automáticas ou mensagens
de texto enviadas pela ou em nome da Uber.

15. Geral

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Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sendo
competente de forma exclusiva para a resolução de qualquer disputa o Foro de São
Paulo/SP. A não aplicação, por qualquer uma das partes, a qualquer momento ou por
qualquer período de tempo, das disposições deste instrumento, ou o não exercício de
qualquer uma das faculdades aqui presentes, não será interpretada como renúncia de tal
disposição ou faculdade e em nada afetará os direitos das partes para exercer tais
disposições ou faculdades. Qualquer modificação ou alteração a estes Termos será válida
apenas se por escrito e assinada por ambas as partes. Caso qualquer disposição destes
Termos venha a ser considerada inválida ou inexequível por decisão de um árbitro ou
tribunal competente, o restante destes Termos (e cada um dos demais termos e condições
contidos neste documento) permanecerá em pleno vigor e efeito. As Partes não
responderão pelo descumprimento das obrigações contratuais em situações de caso
fortuito ou força maior, incluindo, sem limitação, restrições governamentais, casos de força
maior, greves ou outras questões trabalhistas, guerra ou sabotagem (cada um sendo um
“Caso Fortuito ou de Força Maior”). A Parte impossibilitada de cumprir a sua obrigação
deverá dar conhecimento à outra Parte, por escrito e imediatamente, da ocorrência ou da
iminência da ocorrência de um Caso Fortuito ou de Força Maior e deverá empregar
esforços comercialmente razoáveis para minimizar quaisquer atrasos e interferências
resultantes na execução de suas obrigações fixadas nestes Termos. Estes Termos não
poderão ser cedidos, parcialmente ou totalmente, por uma parte, sem o prévio
consentimento por escrito da outra parte, sendo que as partes poderão ceder estes
Termos, mediante notificação à outra Parte, para (a) qualquer Afiliada de tal parte, ou (b)
em razão de uma venda de todo ou parte substancial, dos seus bens ou negócios. Sujeito
ao exposto acima, estes Termos são vinculantes e reverterão em benefício de cada uma
das partes e seus respectivos sucessores e cessionários. Nada nestes Termos deve ser
interpretado de forma a criar uma joint venture, sociedade, ou relação de agência entre as
partes (exceto na forma expressamente determinada na Cláusula 4 acima), e nenhuma
parte está autorizada a executar qualquer contrato, vincular legalmente, incorrer em débito
ou assumir responsabilidade civil ou obrigação em nome da outra na falta de documento
em separado, firmado por representante autorizado da outra parte. Cada parte será
exclusivamente responsável por seus funcionários e contratados utilizados em razão
destes Termos. Estes Termos representam a total e completa compreensão e o acordo
entre as partes com relação ao objeto contratual e substitui todos os acordos e Termos
anteriores e contemporâneos, sejam orais ou escritos, relacionados ao objeto aqui tratado.
Estes Termos podem ser firmados em uma ou mais vias e pela troca de vias assinadas
transmitidas por meio eletrônico de transmissão no formato PDF, cada uma sendo
considerada um original e todas, quando tomadas em conjunto, constituem um único e o
mesmo instrumento original.

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