ESCOLA SUPERIOR DE PLANEJAMENTO E GESTÃO

FACULDADE EDUCAMAIS

Aline Mendes de Souza

GESTÃO E EMPREENDEDORISMO DIANTE DA PANDEMIA

GOVERNADOR VALADARES MG
 2021

ESCOLA SUPERIOR DE PLANEJAMENTO E GESTÃO

FACULDADE EDUCAMAIS

Aline Mendes de Souza

Mat.:__________________

GESTÃO E EMPREENDEDORISMO DIANTE DA PANDEMIA

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado á Faculdade Educamais como

requisito para aprovação no curso MBA - Gestão da Contabilidade e Finanças
empresariais
 GOVERNADOR VALADARES MG
2021
FOLHA DE APROVAÇÃO

Aline Mendes de Souza

Mat.:___________

GESTÃO E EMPREENDEDORISMO DIANTE DA PANDEMIA

Artigo/Monografia apresentada á Faculdade Educamais em como requisito para

aprovação no curso MBA - Gestão da Contabilidade e Finanças empresariais

Nota_____data__/__/___

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Prof. ___________________

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 GOVERNADOR VALADARES MG
2021
“Chore! Lute! Faça aquilo que gosta, sinta o que há
dentro de você. Ouça... Escute o que as outras
pessoas têm a dizer, é importante. Suba... Faça dos
obstáculos, degraus para aquilo que você acha
supremo, mas não se esqueça daqueles que não
conseguem subir a escada da vida”.

Charles Chaplin

“Nossos sentimentos são traidores e nos fazem perder o bem

que poderíamos conquistar se não fosse o medo de tentar”.

Willian Shakespeare
SUMÁRIO:

1.INTRODUÇÃO.................................................................................................................................06

2.DESENVOLVIMENTO......................................................................................................................07

2.1 A pandemia e seus impactos na economia..............................................................................07

2.2 Gestão de Crise...........................................................................................................................08

2.3 Estratégias para gestores diante da pandemia........................................................................09

2.4 Estratégia para o desemprego que assolou o Brasil...............................................................11

3.CONCLUSÃO...................................................................................................................................12
RESUMO

Diante de um cenário completamente novo e inesperado, surge oportunidade de

expandir de maneira positiva ou negativa. A pandemia da COVID 19 veio mostrar e separar os
homens dos meninos quando o assunto é gestão.

Nesse momento inesperado, muitas empresas tiveram que mudar seu sistema de gestão
e trabalho rapidamente para evitar ao caos e aquelas que sempre estiveram engessadas em sua
maneira de gerir não sobreviveu, muitos tiveram prejuízos ou ate mesmo vieram à falência. Não
vamos dizer que havia alguém preparado para este momento, pois de fato, é uma situação que
ninguém esperava, mas como gerir e administrar esses tipos de contratempos em uma empresa?

Uma gestão bem executada está ligada a vários fatores, como pessoas capacitadas e
motivadas, manter a sinergia para o controle da demanda entre muitos outros aspectos. Analisar o
cenário atual é fundamental e verificar de que forma esse momento impacta em seu negocio.

Este artigo vem mostrar de que maneiras a pandemia atingiu empresas e como está
sendo a mudança na gestão, o que está sendo positivo e negativo, e como pessoas que sofreram
com esse impacto, acharam no empreendedorismo uma saída.
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1 INTRODUÇÃO

A pandemia da COVID 19 no inicio de 2020, surgiu de uma forma

inesperada, uma verdadeira contingência em nível mundial e o que muitos
apostavam que duraria cerca de 6 a 8 meses, a cerca de 1 ano atrás estava longe
de seu fim, sendo declarada pela Organização Mundial da Saúde (OMS). Falando
em gestão e sem deixar de lado também o empreendorismo, tivemos um lado
negativo gigantesco, porém algumas pessoas e organizações utilizaram dessa
situação a seu favor.

A restrição do funcionamento de diversos estabelecimentos, grandes

indústrias, dentre elas uma das mais importantes e que merece um destaque, que
são as indústrias alimentícias, que depende de outros fatores e matéria prima para
funcionar, juntamente com o medo e a pressão do temido desabastecimento. Porem
mesmo diante desse cenário algumas empresas que no inicio temeram esse
momento econômico nunca visto, conseguiram dar a volta por cima e o que era pra
ser um pesadelo, se transformou em estratégia, então devemos sim, pensar na
pandemia como algo negativo, com tudo que ela representa, não só no que diz
respeito a empresas, mas sim no impacto negativo em geral causado a cada ser
humano, porem como se diz o ditado: “Se a vida te der limões, faça uma limonada”.
Foi assim que algumas empresas lidaram e se saíram bem sucedidas.

Diante disso esse trabalho vem mostrar que o que vem sendo tratado como
algo extremamente negativo, por que de fato é com uma gerencia e colaborador
engajado para superar este momento, é possível sim superar e seguir em frente,
inovando, saindo do automatismo e rodando a chave de uma nova era para a gestão
empresarial.
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2 DESENVOLVIMENTO

2.1 A pandemia e seus impactos na economia

O distanciamento social trouxe conseqüências drásticas de maneira

extremamente rápida. Um desses impactos, se não o maior, é o desemprego.

Bares, cinemas, faculdades, escolas, agencias de turismo, entre tantos outros

tiveram suas portas fechadas, indústrias reduziram seus quadros de funcionários,
pequenas empresas fecharam, esse era o cenário há um ano atrás.

Sem saber lidar com o desconhecido e com a demanda caindo devido ao fato
de pessoas não estarem saindo de suas casas, muitas empresas fecharam suas
portas. Gerando assim o temido desemprego. A economia do país que já não estava
bom sofreu uma queda ainda maior.

A estimativa mais recente de analistas consultados pelo Banco Central é que

o PIB (Produto interno Bruto) tenha encolhido 4,3% no ano passado. (Álvaro
Fagundes, César Felício e Toni Sciarretta, Valor. 2020).

Figura 1. Cenário de empregos durante a pandemia.

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Fonte: Economia/G1 – IBGE

Após três semestres a economia começou a se reaquecer, com a ajuda

do auxilio emergencial, que atingiu uma grande quantidade da população e ajudou
há diminuir um pouco os impactos do isolamento. Porem isso não foi o suficiente
para que empresas se reerguessem.

“Os resultados mostraram que, entre 2,7 milhões de empresas em

funcionamento, 70% reportaram que a pandemia teve impacto geral negativo sobre
o negocio. Por outro lado algumas afirmaram que a pandemia trouxe oportunidades,
com um efeito positivo”. (Eduardo Rios Neto, Diretor do Instituto Brasileiro de
Geografia e Estatística (IBGE), 2020).

Outro ponto que podemos citar é a confiança dos consumidores diante

desse cenário pandemico.

Figura 2. Avaliação de consumidores sobre o impacto da pandemia sobre a economia.

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Fonte: IBRE/FGV (2020)

Diante desses impactos na maioria negativos, levou a gestores de todos

os tipos de comércios a pensarem e estratégia para minimizar este impacto,
entrando então na Gestão de Crises.

2.2 Gestão de Crise

O que é crise? Crise é uma sucessão de eventos tão rápida que requer
uma pronta resposta. Em chinês a palavra crise é desdobrada em dois ideogramas:
Um significa perigo o outro significa ponto de decisão. Com essas informações
podemos definir a Crise como uma situação que ocorre uma aceleração de eventos
que causa sensação de perda de controle, percepção de impacto catastrófico
causando emoções negativas.

No ambiente organizacional, a crise é caracterizada como um evento que

ameaça a realização dos objetivos das empresas e podem ter origem tanto no ambiente
interno como no ambiente externo. Os procedimentos adotados historicamente e regras
podem se constituir em fatores que limitam a superação da crise, uma vez que dificultam
inovações e aprendizagens necessárias para o enfrentamento das turbulências
(STARBUCK, GREVE, HEDBERG, 1978).

As empresas que trabalharam com processos flexíveis, maior autonomia e

confiança com seus colaboradores tiveram facilidade em se adaptar a este momento
que ate então era desconhecido. Porem como visto em pesquisas acima, 70% das
empresas lidou com a pandemia de forma negativa, pois, na maioria das vezes, a
gerencia era engessada em seus procedimentos, trabalhando com mais comando e
controle do que confiança e com isso perderam espaço, flexibilidade e capacidade de
resposta diante desse novo cenário.

2.3 Estratégias para gestores diante da pandemia

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Diante da pandemia do COVID-19 a gestão teve que se renovar; sair do

automatismo e pensar fora da caixa e uma das estratégias utilizadas por uma Indústria
de laticínios de Governador Valadares diante da pandemia e que deu certo levando a
empresa em meio a um ano difícil, ser o ano com mais vendas de seus produtos foi o
“Método PDCA”.

“PDCA é um método para identificação e captura de oportunidades muito

utilizadas pelas empresas do mundo todo.” (Formação de Gestores – Áquila Escola de
Gestão – 2019).

Para quem conhece esse método Planejar, Executar, Verificar e Agir, no dia
a dia pode parecer clichê, porem, poucas pessoas executam de maneira 100% correta.
O sucesso desse método se deve a ter disciplina em sua execução e se necessário
quebrar paradigmas.

Por meio da aplicação desses quatro estágios, o método PDCA garante

grande melhora nos processos e o desenvolvimento de uma gestão mais preparada e
focada em resultados.

Começando pelo planejamento, que é extremamente critico na execução do

método, é o momento de identificar a oportunidade. Planeja bem, faz com que um
gerente consiga ganhar tempo nas outras etapas do método. A pandemia nessa etapa é
um desafio que precisa ser superado. Dentro das empresas os desafios são encarados
de duas maneiras: Problemas ou oportunidades, os problemas afetam diretamente nos
resultados, destruindo o seu valor, o objetivo é entendê-lo e encarar como uma
oportunidade.

Figura 3. Etapa de Planejamento do Método PDCA.

Fonte: Livro Formação de Gestores – Instituto Áquila, 2019.

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Na Execução o fato é que normalmente, os gestores ficam empolgados

com boas idéias, mas poucos têm disciplina e Constancia para executá-las. Um erro
dos gerentes é ser excelente em planejar, mas na hora da execução são distraídos
para as rotinas diárias e deixam essas oportunidades serem esquecidas. É
necessário treinamento da equipe e motiva-os a acreditar na execução de uma idéia
de melhoria na gestão.

Figura 4. Etapa de Execução do método PDCA.

Fonte: Livro Formação de Gestores – Instituto Áquila, 2019

Após verificar a execução do processo que foi planejado e está em

andamento é vista à hora de buscar novos caminhos e oportunidades, visando à
melhoria e a prevenção de novos problemas/oportunidades.

A indústria de laticínios citada a cima viu suas vendas aumentarem

consideravelmente, aplicando o método PDCA e observaram no isolamento social
um grande potencial para vender seus produtos, pois, com bares, restaurantes,
cinemas e shoppings fechados, as pessoas passaram a ir mais ao supermercado e
cozinhar em casa, consequentemente aumentando a procura de seus produtos e
também seu preço, por ter sofrido com a falta de matéria prima. Essa oportunidade
que a gerencia viu em meio à crise, mesmo com tantos fatores negativos trazidos
pela pandemia, trouxe geração de empregos um ponto positivo em meio ao caos.

2.4 Estratégia para o desemprego que assolou o Brasil

Nem todos obtiveram a sorte de estar preparados pra essa crise diferente
de todas as outras já vistas e a conseqüência disso como foi dito em 2.1, o
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desemprego. Diante de gestões engessadas, sem preparo muitos brasileiros ficaram

sem seus empregos e muitos viram a saída no empreendedorismo. As pequenas e
microempresas tiveram um aumento considerável, onde muitos viram na
adversidade oportunidades de abrir seu próprio negocio.

Figura 5. Brasil ganha um milhão de MEI’s desde o inicio da pandemia.

Fonte: Economia G1, 2020

Empreendedorismo é um estilo de vida que é aplicado no mundo

profissional nas mais diversas formas. Um exemplo disso são as vendas on-line, o
famoso e-commerce que aumentou de maneira gigantesca. Pessoas ficando em
casa, entediadas, ansiosas, tendem a comprar e algumas compram
compulsivamente, levando então ao interesse de muitos investirem em vendas on-
line.

3. CONCLUSÃO:

Com toda a analise feita acima, tanto em gestão de empresas quanto em

empreendedorismo, podemos concluir primeiramente que, os formatos de gestão
nunca mais serão os mesmos, já está quase fazendo dois anos desde que foi
decretada crise na saúde publica mundial e as empresas tiveram que se adaptar ao
novo, criar oportunidades, a partir de agora a reunião que era feita presencialmente,
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pode ter dado tão certo, que a partir de agora poderá ser sempre via Skype, aquele
plano de ação feito em meio a crise da pandemia, pode ser continuado.

Não há espaço para uma gestão engessada, com muito controle, sem
nenhuma flexibilidade e confiança em seus colaborados. A pandemia veio mostrar
esse novo modelo de gerir, fazendo com que o mundo todo de adapte ao novo e
veja oportunidades diante da dificuldade.

Quem não sabe pelo menos um pouco sobre internet, marketing, já estava
ficando para trás, agora ficará cada vez mais e mais rapidamente se não buscar
conhecimento, pois, o empreendedorismo está cada vez maior, e com a pandemia, o
famoso “fique em casa” esse contato empresa/cliente está cada vez mais através da
internet e seus meios de vender que são inúmeros.

Contudo a pandemia é de longe um dos piores momentos se não o pior na

economia do país, também é notável que esse momento veio para alavancar ainda
mais essa nova era para uma “gestão moderna” e também estimulou muitos a
começarem a investir e empreender, buscando assim mais conhecimento e
inovação.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

GODOY, Raimundo; BESSAS Claudia. Formação de Gestores:

Criando as bases da gestão. Instituto Áquila.

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS – FGV. Boletim Macro.

<https://portalibre.fgv.br/data/files/01/93/C5/DA/DC111710199794F68904CBA8/
BoletimMac roIbre_2003%20_1_.pdf>.

FAGUNDES, Álvaro; FELÍCIO, César; SCIARRETTA, Toni. A

Economia na Pandemia <https://valor.globo.com/coronavirus/a-economia-na-
pandemia/>.
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