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Pacote: International
Levantamento Devolução
Endereço Estrada Regional 4-1A, 199 Caminho da Serra Endereço Estrada Regional 4-1A, 199 Caminho da Serra
Gorda, 9500-355 Ponta Delgada Gorda, 9500-355 Ponta Delgada
Horário de trabalho 08:00 - 23:00 (Sexta) Horário de trabalho 08:00 - 23:00 (Quinta)
Telefone 00351 296 247 171 Telefone 00351 296 247 171
The shuttle bus will take a customer to the office. Please go to the ANC Aerobus Por favor, peça as instruções de devolução do carro ao fornecedor no momento do
counter that is located in Terminal. levantamento.
Vale Deve mostrar este Vale. Leia-o cuidadosamente antes da sua viagem e preste atenção ao local e instruções de levantamento, detalhes de
pagamento e condições de aluguer.
Não são aceites: Cartão de outra pessoa (incluindo membros da família), Qualquer pagamento virtual (por exemplo, Google pay, Apple pay,
etc...)
Carta de condução Uma carta de condução válida em nome do condutor principal. As permissões de aprendizagem não são aceites. O mesmo aplica-se a qualquer
condutor adicional. Pode também ser necessária uma Licença de condução internacional (IDP) (ver as condições de aluguer do fornecedor).
Passaporte/bilhete de Um passaporte ou outra forma de identificação, dependendo do país (ver as condições de aluguer do fornecedor).
identidade
Estas são as informações importantes para o cliente. Esta página não é exigida pelo fornecedor.
Seguro adicional O fornecedor de aluguer pode oferecer-lhe um seguro adicional. Poderá recusá-lo se tiver adquirido a Cobertura Total e for capaz de deixar o
depósito solicitado pelo fornecedor.
Importante! Note que o pessoal do escritório de aluguer pode não saber o que está coberto por produtos reservados online como a Cobertura
Total. O veículo deve ser-lhe entregue depois de o depósito ter sido cobrado, mesmo sem a compra de um seguro adicional.
Se o fornecedor recusar a entregar o veículo, a menos que seja adquirido um seguro adicional no local, queira confirmar este facto por escrito
(incluindo a razão pela qual o seguro é considerado obrigatório) e contactar Discover Cars através do número +351 308 803 298.
Como recusar um Não quero cobertura adicional de CDW. A minha reserva inclui uma cobertura para a franquia e uma cobertura alargada.
seguro adicional
Verifique os Antes de assinar o contrato de aluguer, verifique se há alguma falta de clareza nos encargos. Em caso de dúvida, peça ao funcionário do
montantes escritório de aluguer uma explicação de quaisquer pontos pouco claros. Se lhe for oferecido um upgrade para uma categoria de veículo
superior, verifique se é gratuito ou não.
Instruções de Por favor, certifique-se de clarificar as instruções de devolução com o fornecedor do carro no acto de levantamento.
devolução
Suporte 24/7 Se tiver algum problema ao levantar o carro, queira contactar Discover Cars através do número +351 308 803 298.
Ao levantar o carro
Hora de levantamento Você precisa levantar o veículo até as 10:59 no dia 17 de setembro de 2021. Se você não aparecer, a reserva será automaticamente cancelada
sem reembolso. Em caso dum eventual atraso, entre em contato com o representante da empresa ANC Azores Holidays.PT para acordar uma
extensão do período de espera. Se vai chegar atrasado, contacte antecipadamente o fornecedor de aluguer de carro através do 00351 296
247 171.
Recusa Se um membro do pessoal recusar a entregar-lhe o carro, queira guardar todas as provas relacionadas, tais como o nome do empregado e
qualquer material impresso, e contactar Discover Cars através do número +351 308 803 298. Do mesmo modo, contacte-nos imediatamente se
não conseguir contactar o fornecedor na chegada.
Ao devolver o carro
Hora de devolução Favor devolver o carro na hora marcada de devolução. Ser-lhe-á cobrada uma taxa suplementar por ter devolvido o carro com atraso.
Verifique os Verifique os pertences Certifique-se de que não deixou nada no carro quando o devolveu. Não se esqueça de verificar o porta-malas.
pertences Telemóveis, óculos de sol e guarda-chuvas são os artigos mais comuns que os clientes deixam nos carros alugados.
Verifique as taxas Faça confirmar por escrito o estado do carro alugado. Se houver algum problema, por favor mencione-o ao pessoal e peça-lhe que o registe.
Por favor, verifique todas as taxas cobradas ao abrigo do seu contrato de aluguer e esclareça quando será devolvido o resto do seu depósito
(tendo em conta que pode demorar mais tempo, dependendo do seu banco). Dica: Se não estiver presente nenhum funcionário, tire fotografias
do carro e guarde uma cópia do contrato de aluguer, os recibos de combustível e outros documentos.
Chame a polícia Chame a polícia e peça a elaboração de um relatório de acidente/dano. Certifique-se de informar o fornecedor de aluguer de carros e siga as
suas instruções.
Importante! É exigido um relatório policial tanto pelo fornecedor de aluguer como para ser reembolsado por danos sob a nossa Cobertura Total.
Apoio do fornecedor Para assistência na sequência de um acidente, contacte diretamente o fornecedor de aluguer através do número 00351 296 247 171.
A carta de condução deve ter sido emitida pelas autoridades autorizadas pelo menos 1 ano(s) antes da data do início do aluguer.
Uma carta de condução impressa com um alfabeto não-romano (árabe, japonês, cirílico, etc.) deve ser completada por uma licença
internacional de condução. Para poder levantar o veículo, os clientes do(s) seguinte(s) país(es): China, Coreia do Sul, Ilhas Bermudas devem
fornecer os seguintes documentos: Licença internacional de condução.
Por favor, note que a licença de condução internacional é válida apenas se acompanhada da carta de condução normal.
Para levantas o carro, o locatário e cada condutor adicional devem apresentar os seguintes documentos: carta de condução válida, cartão de
crédito no nome do condutor principal, Passaporte ou cartão de identidade.
Política de caução e O depósito será bloqueado no cartão de crédito do cliente até o final do período de aluguer.
franquia
Não são aceites: Cartão de outra pessoa (incluindo membros da família), Qualquer pagamento virtual (por exemplo, Google pay, Apple pay,
etc...)
Restrições O uso de balsa é permitido só com a autorização especial da locadora de veículos, mediante pedido prévio e o pagamento dum suplemento.
geográficas
Extras e Serviços Equipamento especial disponível: Sistema de navegação GPS, Cadeirinha para bebé (até 1 ano de idade), Assento de criança (2-4 anos de
opcionais idade), Proteção contra roubo.
Os preços dos serviços extra são exibidos na página de reserva.
Política de O veículo é fornecido com um tanque cheio de combustível e deve ser devolvido com a mesma quantidade para evitar custos adicionais.
combustível
Horário de trabalho O período de tempo, durante o horário de abertura, durante o qual o veículo ainda está garantido para o cliente se o cliente chegar atrasado
para o levantamento (período de tolerância) é de 60 minutos.
Número de reserva DC-2406138
Cobertura Total
Franquia por Carroçaria e Para-brisas e Espelhos Rodas e pneus Chassi Danos resultantes de
roubo telhado janelas acontecimentos imprevisíveis
reembolsável ou incontroláveis
Danos a terceiros
A empresa de aluguer irá primeiro cobrar-lhe os custos, e Discover Cars compensá-lo-á depois.
Porque é que 94% dos clientes estão satisfeitos com a Cobertura Total
Cobrimos todas as partes exteriores do veículo, Excelente valor a um preço baixo - o custo da Indemnização rápida - em média, as
enquanto outras coberturas frequentemente Cobertura é em média metade do preço das reclamações são processadas dentro de 48
têm muitas exclusões coberturas similares das outras empresas! horas.
Prolongar o seu É importante contactar Discover Cars se pretende prolongar o seu aluguer para que possamos também prolongar a Cobertura Total. Se
aluguer prolongar o seu aluguer depois da data em que terminar a sua Cobertura Total, os danos e as taxas pagadas poderão não ser cobertos.
Informação sobre o Ao levantar o seu carro alugado, deverá deixar um depósito. Normalmente, este é um dinheiro bloqueado no seu cartão de crédito (em alguns
depósito casos, pode ser cobrado). A Cobertura Total não afeta os requisitos de depósito padrão e o cliente ainda terá de deixar um depósito. No caso de
lhe serem cobrados custos por danos ou outras taxas cobertas, as cobranças serão retiradas do seu depósito. Mas depois de apresentar um
pedido de indemnização, o dinheiro será reembolsado rapidamente.
Cancelamento Para cancelar a Cobertura Total, por favor contacte Discover Cars através do número +351 308 803 298. A cobertura não pode ser cancelada
após a hora de levantamento do seu carro alugado.
Indemnização Examinamos e aprovamos os pedidos de indemnização em média em 48 horas. Após a aprovação da sua solicitação, o dinheiro é transferido
no prazo de um dia útil (embora o tempo de processamento do seu banco possa ser mais longo).
Para apresentar uma reclamação de Cobertura Total, visite a página "As minhas reservas". Clique no botão na secção "Cobertura Total" e
carregue estes documentos:
- O contrato de aluguer que assinou quando levantou o carro (peça uma cópia à empresa de aluguer, se não o tiver)
- A avaliação da empresa de aluguer do estado do carro quando o levantou e quando o devolveu
- A fatura da empresa de aluguer com a qual lhe foi cobrado o dinheiro por danos ou outras taxas
- Um extrato bancário ou recibo(s) que demonstram o pagamento dos encargos por danos ou outras taxas
- Os detalhes da sua conta bancária (incluindo nome e endereço do banco, número da conta/IBAN, código SWIFT, e qualquer outras
informações necessárias para fazer uma transferência bancária internacional) ou endereço PayPal
- Uma descrição detalhada do incidente (incluir provas fotográficas e de vídeo, se as tiver)
- Um relatório policial escrito (se aplicável)
Pode ser oferecido um seguro adicional no escritório de aluguer. Deverá recusá-lo, uma vez que os seus riscos estão cobertos.
Seguro adicional O fornecedor de aluguer pode oferecer-lhe um seguro adicional. Poderá recusá-lo se tiver adquirido a Cobertura Total e for capaz de deixar o
depósito solicitado pelo fornecedor. Importante! Note que o pessoal do escritório de aluguer pode não saber o que está coberto por produtos
reservados online como a Cobertura Total. O veículo deve ser-lhe entregue depois de o depósito ter sido cobrado, mesmo sem a compra de um
seguro adicional. Se o fornecedor recusar a entregar o veículo, a menos que seja adquirido um seguro adicional no local, queira confirmar este
facto por escrito (incluindo a razão pela qual o seguro é considerado obrigatório) e contactar Discover Cars através do número +351 308 803
298.
Como recusar um Não quero cobertura adicional de CDW. A minha reserva inclui uma cobertura para a franquia e uma cobertura alargada.
seguro adicional
Suporte 24/7 Se tiver algum problema ao levantar o carro, queira contactar Discover Cars através do número +351 308 803 298.