SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

CURSO: BACHARELADO EM SERVIÇO SOCIAL

ALANA BARBOSA DE MESQUITA

PROJETO DE CARACTERIZAÇÃO SOCIOINSTITUCIONAL

ITAPIPOCA – CE
2021
 ALANA BARBOSA DE MESQUITA

PROJETO DE CARACTERIZAÇÃO SOCIOINSTITUCIONAL

Trabalho apresentado ao Curso de Serviço

Social da Universidade Anhanguera -
UNIDERP, para a disciplina de Estágio
Curricular Obrigatório I.

ITAPIPOCA - CE
2021
 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 4
2. DESENVOLVIMENTO .......................................................................................... 5
2.1 Contextualização Histórica da Instituição ............................................................. 5
2.2 Objetivo Institucional ............................................................................................. 7
2.3 Âmbito Institucional ............................................................................................... 9
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1. INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem como objetivo interligar o que já se foi estudado

até então na matéria de Estágio em Serviço Social I, com a vivência de situações reais
do cotidiano em Instituições que prestam o atendimento Social e assim se fazer uma
análise institucional, além de se compreender as formas de organização da política
em meios sociais e como se dá o trabalho do Assistente Social em campo. Contudo,
nos últimos anos, a ampliação das ações do governo na implementação de políticas
sociais representou uma ampliação importante dos espaços sócio ocupacionais dos
assistentes sociais, e que os mesmos atende em várias frentes, se fazendo
necessário um olhar para essa área em seu exercício.

A Associação de Assistência à Criança Deficiente (AACD) a qual será

relatada, é uma associação sem fins lucrativos brasileira, com sede em São Paulo,
que visa tratar, reabilitar e reintegrar à sociedade crianças, adolescentes e adultos
portadores de deficiência física, além de contar com ações socioeducativas e
transformadoras na conscientização de uma sociedade melhor.

Desta forma, o papel do Assistente Social se torna indescritível, pois o

mesmo está em contado direto com os pacientes que vão até a instituição em busca
de auxílio, ou então na implementações de projetos e ações para o interesses da
instituição com relação aos pacientes. Portanto o devido trabalho, trata-se de uma
visão geral do funcionamento da Associação de Assistência à Criança Deficiente
(AACD) com enfoque nos programas e atividade desenvolvidas pela instituição, além
da participação do Serviço Social em sua atuação.
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2. DESENVOLVIMENTO

2.1 CONTEXTUALIZAÇÃO HISTÓRICA DA INSTITUIÇÃO

Associação de Assistência à Criança Deficiente (AACD) foi fundada em 03

de agosto de 1950, a mesma é uma Instituição filantrópica e sem fins lucrativos que
nasceu do desejo do Dr. Renato da Costa Bomfim, especialista em Ortopedia, criar
no Brasil um centro de reabilitação com a mesma excelência dos centros de
reabilitação modernos que teve o prazer de conhecer no exterior e assim contribuir
para a melhoria da qualidade de vida das pessoas com deficiência física no Brasil e
reinseri-los na sociedade.

Desta forma, Dr. Bomfim decidiu trazer para o Brasil um novo modelo de
assistência em Ortopedia e Reabilitação. Com o apoio de um grupo de voluntários,
criou em São Paulo um centro que tem como missão realizar o atendimento desde do
diagnóstico da patologia até a reabilitação do paciente. Na ocasião, o Brasil e boa
parte do mundo enfrentavam um grave surto de poliomielite, conhecida também como
paralisia infantil, que acometia boa parte das crianças. A AACD ajudou no tratamento
e reabilitação de muitas delas.

Desde então, a Instituição ampliou o atendimento a pessoas de todas as

faixas etárias, oferecendo assistência em nove Unidades espalhadas pelo Brasil,
sendo elas Ibirapuera (SP), LESF (SP), Mogi das Cruzes (SP), Mooca (SP), Osasco
(SP), Recife (PE), Porto Alegre (RS), Poços de Caldas (MG) e Uberlândia (MG), onde
oferecem condições propícias para a melhora funcional, sensorial, emocional e
cognitiva dos pacientes. Hoje, a Instituição é referência em sua área de atuação,
resultado de uma trajetória marcada pelo compromisso com a excelência e pela
dedicação à causa das pessoas com deficiência física e dispondo à frente da AACD
o Superintendente Geral – CEO Valdesir Galvan.
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AACD além de toda a sua impecável dedicação com os usuários que necessitam de
seus cuidados, tem como modelo governamental garantir de modo ético e sustentável
o cumprimento de seu propósito, além de todos os associados de sua instituição e de
conselhos serem voluntários. Além disso, a composição e as atribuições de cada um
dos órgãos que compõem a governança da AACD se faz presente no Estatuto Social
da Instituição.

Além disso, o Instituto também tem mecanismos criados para assegurar que todos
os públicos estejam cientes e alinhados em torno das diretrizes que devem nortear
os comportamentos e processos da AACD, sendo eles:

O CÓDIGO DE CONDUTA:

Que orienta as ações e atitudes dos colaboradores, sejam eles membros da

governança, funcionários, voluntários, terceiros e parceiros.

CENTRAL DE ÉTICA E COMPLIANCE:

Canal aberto a todas que desejam tirar dúvidas, apresentar dilemas éticos, informar
situações e condutas ilícitas ou em desacordo com as normas e princípios da
AACD, além de garantir o anonimato.
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2.2 OBJETIVO INSTITUCIONAL

Associação de Assistência à Criança Deficiente (AACD) tem como

objetivo trabalhar nas frentes necessárias para que as pessoas com deficiência física
possam atingir seu máximo potencial, evoluindo além de suas limitações e
contribuindo para uma sociedade que acolhe melhor a diversidade. Comprometida
também, com a promoção do conhecimento científico e a evolução constante do
atendimento oferecido aos pacientes, a AACD possui uma área de Ensino e Pesquisa,
responsável pela realização de cursos, eventos e pesquisas em Ortopedia e
Reabilitação e ainda trabalha com a inclusão social das pessoas com deficiência física
por meio de programas como a AACD Esportes, que investe na prática esportiva como
ferramenta de integração social dos pacientes e de seus familiares. Ao longo dos
anos, foram revelados grandes talentos do esporte adaptado.

Além de ser bem reconhecida por um trabalho incrível na Ortopedia e

Reabilitação, a Instituição conta com diversos programas e projetos voltado para as
pessoas com e sem deficiência, além de atingir um público sem restrições de idade,
dando assim total assistência aos pacientes. A AACD também realiza consultas
médicas, exames de imagem, cirurgias, terapias e a fabricação de produtos
ortopédicos sob medida. E com o objetivo de estimular a reintegração das pessoas
com deficiência física à sociedade, também são promovidas ações de inclusão social.

Por via disso, sabe-se que ter acesso a consultas tão elaboradas e enfim
conseguir a tão desejada prótese ortopédica ou até mesmo, ter acesso a fisioterapias
que tem como objetivo dar ao paciente um melhor bem estar no dia a dia, não é tão
fácil para muitas pessoas, e é ai que a AACD entra, pois cada paciente que chega a
Instituição após passar por consulta médica e ser encaminhado para uma das
unidades, o paciente entrará em uma fila de espera do SIGA Saúde, sistema de gestão
regulado pela Secretaria Municipal da Saúde e logo mais o paciente será contatado
pela AACD para a confirmação da consulta, sendo assim realizada uma avaliação
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médica, cujo objetivo é verificar se o caso corresponde às patologias atendidas pela

AACD por meio do SUS.

Mas para que mais pessoas sejam beneficiadas, se faz necessário a

entrada de recursos para que assim possa se dar total amparo aos pacientes,
portanto, ao longo de toda a sua existência, a AACD sobrevive de três fontes primárias
de renda além do SUS (Sistema Único de Saúde), se tem o atendimento à convênios
e pacientes particulares e doações de outras grandes empresas, empresas essas que
são parceiras já a um logo período e outras novas aliadas que chegam com o decorrer
do tempo para somar, todas comprometidas com a atuação social e preocupadas em
contribuir com a causa da pessoa com deficiência física.
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2.3 ÂMBITO INSTITUCIONAL

AACD comporta milhares de pacientes em suas unidades, segundo dados do

Relatório Integrado 2019 emitido em 2020, no ano de 2019 se foi garantido 880 mil
atendimentos nas Unidades e mais de 7.500 cirurgias no Hospital Ortopédico e mais
de 61 mil produtos ortopédicos foram entregues nas Oficinas da instituição. Também
em 2019, se foi reafirmado a posição como Centro Ortopédico de referência no Brasil
e no mundo com a conquista da certificação internacional Planetree, resultado do
cuidado aos pacientes.

Além disso, a instituição tem como público alvo crianças e adultos, sendo 59%
atendimento infantil, 41% atendimento adulto e 626,717 atendimentos nos Centros de
Reabilitação em 2019. Muitos desses pacientes são de baixa renda, que encontram
na AACD a única forma de conseguir um atendimento humanizado e de ótima
excelência desde o primeiro contato até a reabilitação e reinserção do paciente na
sociedade, priorizando a segurança e melhor qualidade de vida dentro e fora da
Instituição. Portanto, o seu maior foco é a humanização e valorização de ações que
contribuam para o bem-estar do paciente e de seus familiares. Por isso, é nítido por
parte da instituição a participação dos familiares em todas as etapas do tratamento,
além de ser promovido ações como palestras, orientações para o cuidado pós-alta,
assistência social e psicológica para o paciente e seu acompanhante é fundamental.

Mas para que todo o atendimento seja de forma profissional e que leve o
melhor a cada paciente seja do primeiro contato até o fim do acompanhamento, a
instituição conta com a organização dos Conselhos e Superintendência, agindo de
modo incisivo, mas sempre com o mesmo propósito que o fundador Dr. Renato da
Costa Bomfim teve desde o início de tudo, o desejo de realizar mudanças e trazer
melhorias para as pessoas com deficiência física. A instituição também conta com
profissionais capacitados nas diversas áreas de atuação que as unidades oferecem,
seja no Hospital Ortopédico, Centro de Reabilitação, Centro de Terapia entre outros,
e um desses profissionais que tem um papel essencial é o Assistente Social, trabalho
fundamental presente nas unidades, lidando diretamente com as famílias das crianças
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com algum tipo de deficiência ou dando apoio necessário ao adulto que enfrenta
determinada situação.

O Assistente Social que fica à frente dessas unidades vai estar lidando
diretamente com o público, seja em relação a atendimento de demanda espontânea
que se refere aos pacientes que procuram as unidades de atendimento de maneira
inesperada, esses mesmos pacientes vêm a necessidade de atendimento médico por
motivos diversos, sendo de grande importância para o paciente em si quanto para o
local em que ele procurou atendimento, acolher. Promover a participação dos
responsáveis pelas crianças com deficiência em todo o acompanhamento na
instituição, orientar em relação à benefícios, promover a prevenção, habilitação e
reabilitação de pessoas com deficiência física, especialmente de crianças,
adolescentes e jovens, favorecer a integração social, além de identificar os problemas
ou fatores que perturbam ou impedem a utilização da potencialidade de educandos,
analisando as causas, para permitir a eliminação dos mesmos a fim de um maior
rendimento escolar e também encaminhar e acompanhar a pessoa com deficiência e
seus familiares aos recursos da comunidade e por fim realizar um estudo sócio-
econômico, são umas das formas de atuação do assistente social dentre outras de
suma importância.

Além das áreas de atuação previstas ao campo do Assistente Social dentro

da organização, o mesmo está ligado diretamente a criação de projetos ou ações
dentro das unidades com o intuito de dar a assistência necessária aos pacientes. Um
desses projetos é a Entrevista Social, procedimento esse, realizado pelos assistentes
sociais, aplicado a todos do Centro de Reabilitação. Se é realizado um estudo
socioeconômico e cultural dos pacientes e seus familiares, com o objetivo de conhecer
a realidade vivenciada e analisar os aspectos de vulnerabilidade sociais que poderão
vim a influenciar no tratamento de reabilitação e saúde e na qualidade de vida do
paciente. Em 2018, foram realizadas 1.393 dessas entrevistas. Outro procedimento
essencial é o suporte do Serviço Social, procedimento esse que consiste na
orientação individual ao paciente ou acompanhante sobre os direitos e benefícios
sociais existentes, favorecendo o acesso aos relatórios médicos e requerimentos
necessários para o encaminhamento aos órgãos e serviços que operacionalizam as
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políticas públicas e possibilitam o acesso a recursos e serviços que contribuirão para

a redução dos aspectos de vulnerabilidade social e de inclusão social.

Por fim, para que todo trabalho duro não seja em vão a AACD tem como
comprometimento sempre atuar em todos os seus ramos de atividade dentro dos
preceitos legais e éticos, nos âmbitos de suas relações globais e institucionais.
Procura, assim então, coibir atos ou atitudes inadequadas e/ou contrárias aos seus
valores e ao código de conduta divulgado e disseminado a todas as partes
interessadas. Além de a instituição prezar por transparência sempre disponibilizando
e prestando contas das contribuições recebidas e sempre envolvendo os doadores e
demais públicos nos resultados obtidos.
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REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA

CONHEÇA, A AACD. www.aacd.org.br. Acesso em 25/04/2021.

NETTO, José Paulo. O projeto ético-político profissional do serviço social brasileiro.

Revista intervenção social, Lisboa, n. 42\45, p. 229-242, 2015

O Serviço Social na Contemporaneidade: trabalho e formação profissional. 7. ed.

São Paulo: Cortez, 2008.

VALDESIR, Galvan. Comunicação de progresso 2015-2016. São Paulo: AACD,

2017.

VALDESIR, Galvan. Comunicação de progresso 2019. São Paulo: AACD, 2020