Marketing para

gestores escolares:

estratégias para
diferenciar sua escola
Introdução

Um bom gestor une a comunidade escolar em

um só propósito.
Quais são os atributos que fazem um bom gestor? O
Conselho Nacional de Educação (CNE) lançou a Matriz
de Competências Gerais do Gestor e destacou quais
são as competências ideais para o responsável pela
gestão escolar. Dentre elas, destaca-se a competên-
cia 7, que fala sobre “buscar soluções inovadoras
e criativas para aprimorar o funcionamento da
escola” e complementa ressaltando o papel desse
profissional em criar estratégias e apoios integrados
para o trabalho coletivo. Essa competência não é só
ideal, mas sim essencial para o sucesso de qualquer
instituição. O papel do gestor é de justamente cons-
truir essas pontes e fazer com que toda a comunida-
de escolar se comunique da mesma forma e trabalhe
junto num mesmo propósito: formar cidadãos prepa-
rados para o mundo.

Um gestor que possui essa competência com certe-

za vai ter muito mais chances de inserir diferenciais
competitivos na sua escola. Aliado a isso, e mais im-
portante ainda, é a estruturação de Campanhas de
Matrícula que sejam eficientes e viabilizem a capta-
ção de novos alunos. Para isso, esses diferenciais cria-
dos devem ser apresentados da melhor forma possí-
vel para potenciais clientes, com o intuito de destacar
a instituição de outras escolas.
Mas como explorar e promover esses dife-
renciais?
Existem diversas estratégias de marketing que
podem dar visibilidade a esses diferenciais, mas
podemos afirmar com certeza que o momento
certo para essa promoção é durante a Campanha
de Matrículas. A campanha de matrículas é o pe-
ríodo no qual a sua escola precisa demonstrar da
melhor forma em que se diferencia das demais
no mercado. Hoje em dia existem diversas insti-
tuições com ótimos currículos e estruturas, mas
cada uma tem pelo menos alguma coisa que a
destaca. O que é essa coisa na sua escola?

Neste e-book vamos te ajudar a promover os di-

ferenciais da sua instituição com ferramentas de
Marketing efetivas.

Vem com a gente aprender como trazer mais

competitividade para a marca da sua escola!

#EdifyTeam
 Sumário

2 Introdução

5 Definindo quais são seus diferenciais

8 Adotando novos diferenciais estratégicos

15 Como comunicar sua campanha nas redes sociais

18 Marketing “Out Of Home”

21 Treinando o discurso da sua equipe

22 Comunicando para os pais

25 Conclusão
 Definindo
quais são seus
diferenciais

Escolher a escola certa para o filho não é uma tarefa fácil para as
famílias. Existem inúmeras opções, e essa é uma decisão que terá
um grande peso no futuro daquele jovem. Por isso, é normal que
os pais se preocupem e escolham a escola que mais sabe mostrar o
seu valor.

Para que a sua se destaque, é necessário que eles enxerguem esse

valor no serviço prestado por você. Assim como nós buscamos na
internet opiniões sobre determinado produto ou serviço, tenha cer-
teza que os pais também buscam sobre a sua instituição. Você sabe
o que eles vão encontrar quando pesquisarem sua escola no Google?
Pelo quê você quer que a
sua escola seja lembrada?

Você precisa daquele diferencial que vai ser decisivo para o cliente
efetuar a matrícula. Pode ser sua abordagem pedagógica, estrutura
esportiva, complexo tecnológico, ensino integral ou ensino bilíngue,
por exemplo. O importante é que você saiba ressaltar esse diferencial
nas suas campanhas, e torná-lo visível para os seus clientes.

Para encontrar os seus diferenciais, responda essas perguntas:

Qual é a primeira palavra que vem na cabeça das pes-

soas quando falam da sua escola?

Em que você investe melhorias constantemente?

Quais são os reconhecimentos da sua escola?

Ex: histórico de olímpiadas de matemática,
histórico esportivo, etc.
 Dica do Edify

Para ter uma resposta mais clara de quais diferen-

ciais as pessoas enxergam na sua escola, faça uma
pesquisa informal com os pais dos seus alunos. Apro-
veite uma reunião para fazer alguma dinâmica que
traga esses insights para o seu time. Caso você tenha
uma equipe de Marketing, esse é o momento de se
reunir para analisar os dados e pensar os próximos
passos. Se esta ainda não for a sua realidade, sele-
cione as pessoas de confiança da sua equipe para te
ajudar a pensar no futuro, mas sempre garanta que
mais de uma pessoa esteja envolvida nesse processo
de decisão!
 Adotando novos
diferenciais
estratégicos

Se você teve dificuldades em responder as perguntas, talvez esse

seja o momento de adotar novos diferenciais estratégicos para a
sua escola. Você ainda tem alguns meses pela frente para estudar
novas possibilidades e encontrar a melhor forma de aplicá-las.

É muito importante que você coloque isso como prioridade, pois,

como já falamos, é o seu diferencial que vai atrair novos alunos. Se
ele não estiver bem definido e os pais não conseguirem ter um bom
motivo para matricularem os filhos na sua instituição, a sua campa-
nha de captação não obterá o resultado esperado.

O seu diferencial é a chave do sucesso da campanha!

Tendências educacionais
para a próxima década

A educação vem sofrendo grandes mudanças nos últimos anos com

todo o avanço da tecnologia. Novas metodologias, formas de ensinar,
currículos, tudo está em constante transformação para se adequar ao
mundo que vivemos hoje em dia. Mas existem algumas tendências
educacionais já sendo adotadas por muitas escolas, as quais espera-se
que sejam amplamente difundidas na próxima década. Vamos desta-
car algumas a seguir para que você possa sair a frente do mercado e
entender quais seriam melhor aproveitadas na sua escola.
Metodologias Ativas

O retrato da turma assistindo as aulas ministradas pelo professor de

forma passiva não será mais aceito como a principal forma de dar aulas
oferecida pelas escolas. Com a chegada da BNCC (Base Nacional Co-
mum Curricular), já ficou entendido que a educação passaria a ser mui-
to mais baseada em competências e habilidades, do que puramente
conteudista. Abordagem por projetos (PBL), Design Thinking, Gamifi-
cação, Cultura Maker, são algumas dessas metodologias que se mos-
tram mais interessantes para o aluno, pois o colocam numa posição de
protagonismo do próprio aprendizado.
Recursos Tecnológicos

Essa tendência já é uma realidade em boa parte das escolas. A pande-

mia nos impôs o ensino online, e as escolas tiveram pouco tempo para
se adaptar e manter seu ano letivo. Mesmo que muitas instituições
ainda resistam, a tecnologia veio pra ficar. As próprias metodologias
ativas são apoiadas, em grande parte, no acesso a plataformas e fer-
ramentas tecnológicas. Os jovens dessa geração são nativos digitais,
ou seja, já nasceram em meio a esses avanços tecnológicos. Eles do-
minam e entendem essa linguagem perfeitamente, e, por isso, é mui-
to favorável à aprendizagem que eles possam usar essas ferramentas
na hora de estudar.
Novos espaços de desenvolvimento

Os modelos tradicionais de sala de aula não são mais os únicos espaços

de aprendizagem dentro da escola. Em acordo com as metodologias
ativas, as escolas precisam explorar e criar espaços propícios para di-
ferentes tipos de atividades. Como espaços de contação de histórias,
com pufes e um ambiente mais confortável e amplo; espaços maker,
onde os alunos têm acesso a ferramentas para colocar a mão na mas-
sa; laboratórios de ciências e computadores, onde os alunos podem
fazer experiências e acessar a rede de forma fácil; e muito mais.
Avaliar ou Dar nota

Quando falamos sobre avaliação pensamos instantaneamente em

testes e provas escritas. Mas quando adotamos metodologias ativas,
esses formatos não dão conta de avaliar o progresso dos alunos. As-
sim, a diferença entre avaliar a dar notas fica muito mais clara. Com
essa nova abordagem, os professores têm a tarefa de avaliar o aluno
desde o primeiro dia de aula, observando o desenvolvimento além
do conteúdo, passando pelo conceito de habilidades e competên-
cias. Nesse sentido, é importante também considerar a autorreflexão
do aluno sobre o aprendizado. Para isso, o professor precisa tornar
o aprendizado visível por meio de portfólios, atividades autoavaliati-
vas e outros materiais. O envolvimento da família também é essencial
para o desenvolvimento do aluno.
Ensino Bilíngue

A educação bilíngue ganha ainda mais destaque na próxima década.

Com o mundo globalizado em que vivemos, a necessidade de se falar
uma nova língua é urgente. Se queremos aproveitar todas as oportuni-
dades mundo afora, precisamos conseguir nos comunicar. O inglês, es-
pecificamente, é a língua mais falada do mundo se contarmos nativos e
pessoas que usam diariamente. Por isso, dominar o idioma é essencial
e não mais um diferencial. Além disso, um programa bilíngue pode te
ajudar a desenvolver todas as tendências que falamos até aqui.

Esse é o caso do Edify, que tem soluções pensadas para atender os

mais diferentes tipos de escolas. No Edify o aluno está no centro da
aprendizagem. Ele é agente ativo do próprio conhecimento participan-
do, discutindo e refletindo sobre os temas apresentados em aula. Tudo
isso enquanto pratica o inglês. Os professores têm formação continua-
da, por isso estão em constante atualização com as tendências do mer-
cado. Mais do que aprender um novo idioma, o programa do Edify pro-
porciona aos alunos o desenvolvimento de habilidades de vida.
 Como comunicar
sua campanha
nas redes sociais?

Agora que você já sabe os seus diferenciais, é hora de promovê-los.

Estar nas redes sociais é essencial para qualquer negócio de suces-
so nos dias atuais, e isso inclui a sua escola. As pessoas buscam
informações no Google, ou diretamente nas redes sociais. Se elas
desejam saber mais sobre a sua escola, provavelmente, vão pesqui-
sar o perfil dela no Instagram. Então, sem mais delongas, sua escola
precisa ter presença digital.

As redes sociais são espaços com um alcance grande para divulgar a

sua Campanha de Matrículas. Uma estratégia de conteúdo bem feita
consegue atrair novos clientes que estejam em busca de uma es-
cola para seus filhos. Existem diversos canais disponíveis, mas hoje
em dia podemos destacar o Instagram, LinkedIn, WhatsApp e TikTok
como as principais. O Facebook perde relevância cada vez mais, po-
rém ainda é um canal a ser considerado na sua estratégia, pois mui-
tas famílias usam essa rede social.
Oportunidades de
cada rede social

Instagram e Facebook

O Instagram e o Facebook são plataformas que apresentam uma

grande variedade e possibilidade de produção de conteúdo. Você
pode fazer vídeos, carrosséis (sequência de imagens), artes, fotos,
stories, IGTVs. Mas pode ficar tranquilo, você não precisa usar todos
o tempo todo. É possível revezar os modelos, ou até mesmo enten-
der quais são os formatos que mais fazem sentido para a comunica-
ção da sua instituição.

Bônus do Edify

Nós preparamos um kit com templates de posts

editáveis para você já dar start na sua campanha
de matrículas. Clique aqui para baixar!
 Linkedin

O LinkedIn não é uma rede reservada para quem está buscando um

novo emprego. Muitas pessoas se confundem e não conseguem en-
xergar o potencial de conexão dessa rede. É um canal mais corporati-
vo, então nesse espaço você pode desenvolver a sua marca. Explore
conteúdos que contem mais sobre os processos da sua instituição,
o dia-a-dia dos funcionários, e promova sua campanha de matrículas
também. Muitos pais estão no LinkedIn fazendo conexões de traba-
lho e essa pode ser uma chance de prospectar novos clientes.

WhatsApp

O Whatsapp é uma rede social muito mais democrática e impessoal.

Aqui você pode falar de forma mais coloquial, sem perder o tom de
voz da sua escola, e ter um contato mais próximo com os responsá-
veis e possíveis clientes. Os formatos também são diversos: vídeos,
fotos, documentos, links. São muitas as possibilidades de comunicar
a sua campanha pelo Whatsapp. Para construir sua base, aproveite
eventos e reuniões para coletar o contato dos participantes.

TikTok

O TikTok não é uma rede social de dancinhas. Muitas empresas já

entenderam a lógica da plataforma e têm conseguido ótimos resul-
tados na produção de conteúdo. É um espaço mais descontraído,
informal, e que dá pra explorar bem se tiver a ver com a sua escola.
O formato é vídeo, e existem infinitas formas de explorar e divul-
gar qualquer que seja o seu produto ou serviço. É um canal onde o
público é mais jovem, então conteúdos de atração para os próprios
alunos seria um bom investimento de se fazer no TikTok.
 Marketing Out
of Home (OOH)

É certo que as redes sociais têm um alcance enorme para a sua cam-
panha, mas as chamadas Mídias OOH (Out Of Home) são muito im-
portantes e devem fazer parte da sua estratégia. O principal obje-
tivo dessas mídias é impactar as pessoas nas ruas, enquanto elas
estão se locomovendo de um lugar para outro.
Quais são as vantagens
de fazer Mídia OOH?

O retorno das mídias OOH é muito grande se comparado ao

custo. Por isso, investir nesse formato é vantajoso e traz bons
resultados para a sua campanha.

A exposição contínua das peças e a circulação de pessoas ga-

rante um grande impacto para essas comunicações.

Essas mídias têm um amplo alcance, já que, dependendo de

onde estejam, conseguem impactar muitas pessoas de dife-
rentes lugares.

As mídias OOH são eficientes tanto para atingir um público am-

plo, como para atingir um público segmentado. Não existe uma
“contraindicação” para o uso dessas mídias na sua campanha.

Essa é uma boa estratégia para impactar toda a comunidade do

bairro da escola, e bairros vizinhos também.
Principais formatos
de mídia OOH

Poster: esse formato é mais simples e pode ser feito de

papel, lona, e materiais parecidos. Podem ser colados em
locais adequados, ou pendurados em estabelecimentos.

Outdoor: são grandes anúncios de madeira ou metal

que vemos, geralmente, em avenidas e rodovias.

Backlight: é um formato que contém uma tela LCD ilumi-

nada por trás. É comum em bares e comércios noturnos.

Frontlight: tem o mesmo sentido que o backlight,

mas aqui a iluminação fica na frente.

Busdoor: anúncios fixados na traseira dos ônibus.

 Treinando
o discurso
da sua equipe

Depois que sua estratégia estiver estruturada, é importante alinhar

com a sua equipe o discurso utilizado na campanha. Dessa forma,
todas as frentes estarão conectadas e falando a mesma língua. Esse
passo é super importante, pois você quer impactar as pessoas em
diferentes canais, mas quer que elas entendam a sua mensagem da
mesma forma.

Treine o discurso da sua equipe apresentando a campanha a todos,

explicando cada detalhe e estratégia pensada. É muito necessário que
eles entendam cada etapa do processo, os objetivos, e o público a ser
atingido. Assim, o trabalho será melhor aproveitado e você evita ter
que refazer peças por estarem fora da proposta da sua campanha.
 Comunicando
para os pais

Chega então o momento de colocar a campanha na rua e na escola.

Esse é o momento no qual você conversa com seus clientes e po-
tenciais clientes, e faz valer os diferenciais que você destacou. Por
isso é tão importante treinar o discurso da sua equipe, para que
neste momento não haja ruídos na sua comunicação.
A secretaria e os inspetores que conduzirão as visitas precisam ser
os primeiros a serem informados sobre os principais argumentos
que estão sendo trabalhados. Elabore um script de vendas e deixe
visível para a equipe que ocupará a linha de frente. Porém, outras
áreas que não necessariamente vão vender diretamente o produ-
to, como os professores, também precisam ficar atentos ao período
que a escola está passando. Nossa sugestão é que você faça uma
reunião com todos os funcionários da escola mostrando a estratégia
e ressaltando os principais pontos de argumentação.
Essa é também a hora de traduzir aos pais o que foi comunicado na
sua campanha. Mesmo que seu discurso tenha sido muito claro, as
dúvidas vão surgir e você precisa estar pronto para respondê-las.
Faça uma autoavaliação sobre os seus pontos fracos para saber como
contorná-los, e tenha os seus pontos fortes na ponta da língua.

Preparar-se para todos os cenários é uma precaução que você deve

tomar para evitar ser pego desprevenido e perder possíveis clientes.
Conclusão

Parabéns!
Se você chegou até aqui está muito mais preparado
para construir uma campanha de matrículas de su-
cesso na sua escola. Esperamos que você aproveite
ao máximo todo o conhecimento adquirido nesse
material. Desejamos muito sucesso para a sua escola
e pode contar com a gente, estamos juntos nessa!

Pra resumir o que falamos nesse e-book, fizemos

uma checklist dos passos que você deve seguir na
sua campanha:

Defina os diferenciais atrativos da sua escola

Encontre outros diferenciais que sejam estratégi-

cos e tragam mais alunos para a sua instituição

Leve a sua campanha para as redes sociais, conside-

rando as diferenças de cada canal

Invista em Mídias OOH para alcançar um público ain-

da mais amplo

Treine o discurso da sua equipe para que todos este-

jam alinhados num mesmo propósito

Comunique aos pais e se prepare para conseguir sanar as

dúvidas e vender o serviço da sua escola da melhor forma
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