Agosto 2021

CÓDIGO DE CONDUTA

Hospital
Jardins

Av João Américo, 6665

Aracaju, Sergipe
Executive Office
www.hospitaljardins.com.br
CÓDIGO DE CONDUTA
SUMÁRIO 1 Introdução

O Código e seu objetivo

O código de conduta do Hospital Jardins é um guia 2 Conduta Profissional
prático sobre como todos os colaboradores e
parceiros devem realizar, com integridade, nossas
atividades assistenciais e de negócio. O Código tem 3 Respeito e Honestidade
como base a missão, visão e os valores de nossa
organização.
Para zelar com sua reputação, o Hospital Jardins
apresenta este Código de Conduta Ética, com um
4 Anticorrupção

conjunto de princípios e diretrizes que norteiam a

conduta pessoal e profissional esperadas junto aos
seus públicos de relacionamento. Tem como objetivo
5 Direitos Trabalhistas

inserir na rotina diária do Hospital um padrão de

comportamento, fundamentado na cultura de
integridade, onde ações e decisões tragam segurança
6 Proteção de dados
e melhoria da imagem institucional. Este código
poderá ser atualizado a qualquer tempo, sempre
observando as regras de Compliance estabelecidas. 7 Política contra discriminação

Público alvo
Este Código de Conduta Ética se aplica a todas
unidades e colaboradores do Hospital Jardins, de
8 Política contra assédio moral

qualquer nível hierárquico, incluindo corpo clínico

aberto, voluntários, menores aprendizes, estagiários,
trainees, diretores estatutários, membros de
9 Política contra assédio sexual

conselho, residentes, corpo docente, corpo discente,

pacientes, acompanhantes, visitantes e quaisquer
terceiros envolvidos com o Hospital Jardins, sendo
10 Direitos Humanos

aqui denominados como “Integrantes”. O Hospital

Jardins e seus Integrantes comprometem-se a
cumprir com a legislação brasileira em vigor, com as
11 Segurança da Informação

disposições previstas neste Código de Conduta Ética,

assim como com as demais políticas e normas
internas do Hospital Jardins. A legislação brasileira em
12 Relacionamentos Pessoais
vigor prevalecerá em caso de conflito com os demais
textos.
É crucial para o Hospital Jardins preservar sua 13 Saúde e Segurança
reputação de honestidade e integridade na forma
como conduz seus negócios. Todos os colaboradores
e parceiros devem ler e entender este Código de
Conduta, participar de treinamentos e conhecer as
14 Consumo de Álcool e drogas

políticas e procedimentos corporativos correlatos, de

forma a se familiarizar sobre como aplicar as
diretrizes contidas aqui de forma correta.
15 Respeito a leis, Padrões e
Regulamentações
INTRODUÇÃO Hospital
Jardins
QUEM SOMOS
O Hospital Jardins, fundado em 1970 pelas ideias
ilustres do médico José Eduardo Sousa, primeiro
médico a fazer cateterismo no Brasil e criador do
Stent, um implante de aço inoxidável inserido no
coração via cateter.
Desde o início, o Hospital Jardins destacou-se pela
preocupação diferenciada em relação à qualidade
assistencial cujo objetivo é promover assistência à
saúde para todas as pessoas, independentemente de
credo, raça ou nível socioeconômico. Procurando
sempre atrair bons médicos, equipe de enfermagem
capacitada, insumos e equipamentos de qualidade. Há
mais de 40 anos tem sido referência no atendimento
hospitalar do Estado.

MISSÃO, VISÃO E VALORES

Os valores organizacionais do Hospital Jardins são
seus alicerces e servem como princípios norteadores
para a conduta de todos os profissionais que atuam
em seu nome. É por meio do respeito aos valores
institucionais e da austeridade no cumprimento de seu
dever que se fundamenta e reforça o compromisso
com a ética. Temos a missão de oferecer excelência de
qualidade no âmbito da saúde e da responsabilidade
social, sempre centrados nos valores ligados à:

Honestidade: lidar com a realidade como ela é e

honrar os compromissos.

Verdade: adequar o que é dito ao que é.

Integridade: coerência entre os valores e as ações.

Diligência: zelo e cuidado em todas as tarefas que são Hospital Jardins

executadas. Unidade I

Justiça: não discrimina as pessoas sob qualquer forma.

Altruísmo: preocupação com o bem-estar dos outros,

sem esperar reciprocidade.

Autonomia e Profissionalismo: capacidade de fazer

escolhas e conduzir suas próprias ações, de forma bem
feita.

Trabalho em equipe: cooperação para atingir as metas

e os objetivos.

PÁGINA 1
CONDUTA Hospital
Jardins
PROFISSIONAL
O Hospital Jardins acredita que todos os seus colaboradores mantêm a sua ética diante da
empresa e se comportam de forma profissional e respeitosa com base nas suas funções diárias.
Não compactuamos com nenhum tipo de descriminação, preconceito ou atitudes erradas de
qualquer natureza.
Acreditamos que nossos funcionários trabalhem sempre com amor e pensando no melhor dos
seus respectivos pacientes, exercendo sua função com responsabilidade e seguindo os códigos
de conduta conforme o nosso manual, respeitando assim o ambiente hospitalar e os demais
colaboradores ali presentes de acordo com a sua área de atuação.
Colaboradores em exercício de suas atividades profissionais representam a imagem do Hospital
Jardins e por esta razão, devem trajar-se e comportar-se de forma a valorizar essa imagem,
cabendo ao gestor da área avaliar se o colaborador está de acordo com os padrões
institucionais. Todos os colaboradores devem usar crachá em local visível durante o horário de
trabalho, nas dependências da empresa, ou mesmo em serviço externo.
O respeito aos nossos colaboradores também se reflete no estabelecimento da estrutura
adequada (políticas, procedimentos, processos e treinamentos) relacionados a Segurança no
Trabalho, Ambiental e Saúde dos colaboradores em todas as unidades.
Por fim, nossa empresa preza por um profissional de postura e que tenha suas
responsabilidades em primeiro plano para que assim seja evidência na sua carreira profissional e
para o Hospital Jardins.

Hospital Jardins
Unidade I corredor leste

PÁGINA 2
RESPEITO & Hospital
Jardins
HONESTIDADE
Respeito
Dentro de uma organização, existem colaboradores com várias personalidades, culturas, tradições,
forma de pensar ou agir, portanto o respeito é um princípio fundamental das relações humanas, e no
ambiente de trabalho não poderia ser diferente. Nesse cenário, então, devemos respeitar as
diferenças existentes, já que muitas vezes passamos mais tempo com nossos colegas de trabalho do
que com nossos familiares. Uma competência que tem sido cada vez mais buscada nos profissionais
hoje em dia é a inteligência emocional. Ela diz respeito à capacidade de reconhecer suas próprias
emoções e saber controlá-las. Quando reconhecemos e controlamos nossas emoções, é mais fácil
conter o impulso agressivo, que culminará em um comportamento desrespeitoso para com o outro.
Atitudes que ajudam a preservar o respeito no trabalho:
1.Sem discriminação:
Não discrimine nenhum colega: trate todos de maneira respeitosa, independente do cargo.
2.Seja cordial:
Cumprimente todos, bata na porta, peça licença, agradeça.
3.Seja prestativo:
Ofereça ajuda a quem esteja precisando e contribua com o que pode.
4.Pense antes de falar:
Quando sentir o impulso de posicionar-se, reflita sobre a relevância do que tem a dizer dentro do contexto do
trabalho e se suas palavras poderão ser ofensivas para alguém.
5.Cumpra com o seu papel:
Respeite o horário e as demais regras do ambiente de trabalho e complete suas tarefas.
6.Escute:
Escute o que o outro tem a dizer e reflita sobre qualquer crítica, antes de rejeitá-la.
7.Controle a voz:
Evite falar alto no ambiente de trabalho. Lembre-se: há outras pessoas neste ambiente, que também estão
trabalhando.
8.Evite fofocas:
A partir do momento que uma fofoca é plantada, tendo ela fundamento ou não, há uma grande possibilidade
de que cause conflitos, não só entre a pessoa fofoqueira e a vítima, mas entre todos os que foram envolvidos.
9.Evite intimidade e brincadeiras no ambiente de trabalho:
Ter bom humor não é proibido: basta saber encontrar um equilíbrio e incluir leveza no ambiente de forma
adequada. Embora seja algo elogiado nos atributos de um profissional, o problema está no excesso, é preciso
entender que o ambiente profissional exige certa seriedade e compromisso da parte dos funcionários, já que
depende muito do segmento que se está inserido.
10.Evite utilizar o celular, redes sociais ou utilizar o tempo de serviço para realizar tarefas pessoais:
Mesmo que esse seja um problema real é muito frequente nos últimos anos, ele pode ser contornado com
diálogo, regras bem estabelecidas e uma atuação inteligente do gestor.

Honestidade
De acordo com o dicionário, honestidade é característica de pessoa honesta, de quem age seguindo
as normas (éticas e morais) socialmente aceitas.
Algumas atitudes que podemos considerar honestas são: Falar a verdade, ser justo, manter
promessas, ter um senso de retidão.
Nossa instituição é frequentada por: funcionários, colaboradores, clientes, visitantes, entre outros. É
de extrema importância que principalmente os funcionários e colaboradores estejam atentos e se
policiando quanto às suas atitudes para que seja mantida a integridade e harmonia no ambiente.
Levando em consideração as características da honestidade e então internalizando-as para que seja
mantida uma imagem uniforme da empresa e assim evitar possíveis transtornos.

PÁGINA 3
ANTICORRUPÇÃO Hospital
Jardins
O Hospital Jardins condena todas as formas de suborno e corrupção. Promove seus serviços
ofertados com base em seus valores e qualidade e não com base em práticas de vantagens
impróprias. Esta seção fornece informações sobre a política Anticorrupção do Hospital Jardins.
O Hospital Jardins está comprometido com uma forte ética de trabalho e proíbe estritamente seus
colaboradores, prestadores de serviços e agentes de se envolverem em corrupção, bem como
apresentarem qualquer conduta que poderia levantar suspeitas de atividades ilícitas. O suborno é
definido como oferecer ou receber presente, empréstimo, recompensa ou qualquer outra vantagem
para uma pessoa como forma de induzir alguém a fazer algo que é desonesto, ilegal ou quebre a
confiança na conduta dos negócios, ou seja, uma forma de persuasão.

Presentes
Presentes oferecidos para terceiros (tais como pacientes, distribuidores, prestadores de serviços,
agentes governamentais, médicos ou outros profissionais) devem apresentar razão, circunstância e
contexto e não devem criar percepção de influência imprópria ou vantagens ilegítimas.
O hospital Jardins pode oferecer acomodações em hotel e refeições apropriadas e razoáveis para
prestadores de serviços que participam de reuniões, conferências, eventos suportados e/ou
organizados pela Nestlé, ou seja, um contexto que envolve o Hospital Jardins, eles nunca podem ser
oferecidos de forma isolada.

Contribuições políticas
O Hospital Jardins adota uma política geral que proíbe quaisquer contribuições a partidos políticos ou
candidatos. Qualquer desvio a esta regra deve ser aprovado pelo responsável geral do Hospital, de
acordo com as leis aplicáveis e com princípios de boas práticas de governança. Entretanto, esta
política geral não impede a realização de ações políticas fundadas por colaboradores em total
compliance com as leis aplicáveis.

Clareza de informações
Se ficar claro ou parecer provável durante o relacionamento que um terceiro está envolvido em
práticas inadequadas ou ilícitas, a área Jurídicas e / ou Compliance devem ser imediatamente
acionada para orientação. Registros e documentação Como parte de seus controles internos contra a
corrupção, a Nestlé exige que todas as transações e fluxos financeiros sejam devidamente
registrados, classificados e documentados, incluindo aqueles relacionados à provisão de brindes,
viagens, hospedagens, entretenimento, bolsas de estudos, doações à caridade.

PÁGINA 4
DIREITOS Hospital
Jardins
TRABALHISTAS
Direitos trabalhistas são leis e regras que regem a relação entre empregados e empregadores.
São os direitos trabalhistas que regulamentam a relação trabalhista para que a empresa e o próprio
colaborador tenham conhecimento sobre suas obrigações e deveres, evitando processos trabalhistas
e multas. Podemos destacar dentre os direitos trabalhistas o 13º salário, férias, hora extra, FGTS,
adicional noturno, seguro desemprego, entre outros. Os direitos trabalhistas garantem um equilíbrio
na relação entre empregador e empregado e é por isso que eles são muito relevantes para ambas as
partes. A legislação trabalhista, em relação aos colaboradores, é essencial quando o assunto é a
proteção dos próprios direitos. Com os direitos trabalhistas, os colaboradores possuem amparo
diante de algumas situações.

Seja no momento de tirar férias, que serão remuneradas, nos casos de horas extras, que serão pagas,
recebimento do seguro desemprego, em caso de demissões sem justa causa, entre outras situações.

PRINCIPAIS DIREITOS TRABALHISTAS GARANTIDOS PELA CLT AOS COLABORADORES:

13º SALÁRIO
O 13º salário é um pagamento extra que todos os colaboradores incluídos no regime CLT recebem
anualmente. Ele costuma ser pago em uma ou duas parcelas, o que pode variar de empresa para
empresa.

FGTS
Todos os meses as empresas têm por obrigação, perante os direitos trabalhistas, depositar 8% do
salário bruto do colaborador no chamado Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).

HORA EXTRA
As horas extras estão previstas no artigo 59 da CLT e como próprio nome diz são períodos em que o
colaborador trabalha além da sua jornada de trabalho. Pela lei, a jornada de trabalho não pode
ultrapassar 44 horas semanais.

LICENÇA MATERNIDADE
A licença maternidade é um período de ausência concedido às mulheres que se tornaram mães. Por
no mínimo 120 dias a colaboradora tem o direito de estar junto ao seu bebê, sem ter nenhuma perda
de seus direitos trabalhistas, inclusive de salário.

FÉRIAS
Todo colaborador, que trabalha no regime CLT, e que cumpriu 12 meses de trabalho, o chamado
período aquisitivo, tem o direito de ter 30 dias de férias remuneradas, segundo o artigo 129 e 130 do
regime trabalhista.

SEGURO DESEMPREGO
O benefício do seguro desemprego é um dos direitos trabalhistas oferecidos aos colaboradores que
são demitidos sem justa causa ou em casos de rescisão indireta, que ocorre quando a demissão é
acarretada por alguma ação do empregador.

PÁGINA 5
PROTEÇÃO DE Hospital
Jardins
DADOS
Quando o assunto é segurança de documentos, o
Hospital Jardins, sempre busca soluções a cada dia
mais eficientes para promover o maior sigilo possível
entre os clientes e a empresa. Além dos arquivos
físicos guardados com segurança, existem métodos de
backups e cópias de segurança, que são essenciais
para garantir a proteção dos documentos em caso de
perdas ou extravios. Por isso, o Hospital Jardins
investe nesse tipo de apoio regularmente. Assim seja
os documentos físicos ou digitais, sempre é possível
contar com uma segunda versão de garantia.

Além disto, o Hospital Jardins em estrita observância

às leis e boas práticas, adota um conjunto de diretrizes
éticas e legais quanto ao tratamento de dados
pessoais realizado por todos seus conselheiros,
diretores, empregados, representantes, clientes,
parceiros, fornecedores e outras pessoas associadas.
Sendo assim, a companhia reitera o compromisso de
realizar o tratamento de dados pessoais de maneira
transparente e segura, a partir da implementação de
medidas que garantam a privacidade desde a
concepção de produtos e serviços, adotando-as como
procedimento padrão.

Por fim, o Hospital ainda conta com equipes

especializadas de tecnologia da informação, que visam
a segurança dos softwares dia a dia, proteger os dados
pessoais de acessos não autorizados e de situações Hospital Jardins
acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, Unidade I Sala Servidores
comunicação ou qualquer forma de tratamento
inadequado ou ilícito, garantindo ainda mais segurança
aos dados coletados e armazenados conosco.

PÁGINA 6
POLÍTICA CONTRA Hospital
Jardins
DISCRIMINAÇÃO
Discriminação é quando se dá a um funcionário tratamento diferenciado em função de raça, cor,
religião, sexo (incluindo gravidez), nacionalidade, idade, deficiência, informação genética ou qualquer
outra característica que conte com proteção legislativa no país em que se trabalhe (“Classes
Protegidas”). De acordo com a legislação federal, discriminação é ilegal em decisões laborais,
incluindo contratação, demissão, remuneração, definição de responsabilidades, promoção,
treinamento, benefícios adicionais e qualquer outro termo ou condição do contrato de trabalho.
O hospital Jardins condena todo e quaisquer diferenças entre pessoas por sexo, religião, idade não
devem e não podem ser usadas como motivo para exclui-las ou referir em um determinado grupo
de pessoas do determinado sexo ou pessoas com as qualidades diferentes que possam ser motivo
para excluí-las da participação em processos de negócios ou na atividade social e discussões
relacionados com o trabalho. Em outras palavras, para evitar as acusações de perseguição, os
funcionários não devem participar na discriminação ou fornecimento de direitos e oportunidades
desiguais. É um ato antiético e contra a ele de acordo com Lei nº 7.716, DE 5 de janeiro de 1989.
Art. 1º Serão punidos, na forma desta Lei, os crimes resultantes de discriminação ou preconceito de
raça, cor, etnia, religião ou procedência nacional.
Art. 3º Impedir ou obstar o acesso de alguém, devidamente habilitado, a qualquer cargo da
Administração Direta ou Indireta, bem como das concessionárias de serviços públicos.
Parágrafo único. Incorre na mesma pena quem, por motivo de discriminação de raça, cor, etnia,
religião ou procedência nacional, obstar a promoção funcional. Pena: reclusão de dois a cinco anos.

Hospital Jardins
Colaboradores

PÁGINA 7
POLÍTICA CONTRA Hospital
Jardins
ASSÉDIO MORAL

Assédio moral é a exposição de pessoas a situações

humilhantes e constrangedoras no ambiente de
trabalho, de forma repetitiva e prolongada, no
exercício de suas atividades. É uma conduta que traz
danos à dignidade e à integridade do indivíduo,
colocando a saúde em risco e prejudicando o ambiente
de trabalho. Jornada de trabalho e no exercício de
suas funções, sendo mais comuns em relações
hierárquicas autoritárias e sem simetrias, em que
predominam condutas negativas, relações desumanas
e aéticas de longa duração, de um ou mais chefes
dirigida a um ou mais subordinado (s), desestabilizando
a relação da vítima com o ambiente de trabalho e a
organização, forçando-o a desistir do emprego.

O hospital Jardins condena todo e qualquer ato

discriminatório que possa causar constrangimento a
qualquer colaborador além de ser uma atitude
antiética é um crime segundo a PL aprovada em março
de 2019: “Câmara Federal aprovou o PL (Projeto de
Lei) 4742/2001, que tipifica o assédio moral no
trabalho como crime.” Ainda de acordo com o PL,
assédio moral é definido como “ofensa reiterada da
dignidade de alguém que cause danos ou sofrimento Hospital Jardins
físico ou mental no exercício do emprego, cargo ou Unidade II
função.

PÁGINA 8
POLÍTICA CONTRA Hospital
Jardins
ASSÉDIO SEXUAL

O assédio sexual é definido por lei como o ato de “constranger alguém, com o
intuito de obter vantagem ou favorecimento sexual, prevalecendo-se o agente da
sua condição de superior hierárquico ou ascendência inerentes ao exercício de
emprego, cargo ou função” (Código Penal, art. 216-A). De forma geral, como o
constrangimento com conotação sexual no ambiente de trabalho, em que, como
regra, o agente utiliza sua posição hierárquica superior ou sua influência para obter
o que deseja. Em 2019, essa prática foi tema de 4.786 processos na Justiça do
Trabalho.

O hospital Jardins condena todo e qualquer ato de assédio que possa causar
constrangimento a qualquer colaborador, adotamos o Programa Trabalho Seguro.
Prevenir o assédio moral e sexual e garantir relações de trabalho em que
predominem a dignidade, o respeito e os direitos do cidadão são algumas das
diretrizes de práticas internas da Justiça do Trabalho, previstas na Política Nacional
de Responsabilidade Socioambiental da Justiça do Trabalho (Ato Conjunto
CSJT.TST.GP 24/2014). Em termos mais abrangentes, o Programa Nacional de
Prevenção de Acidentes de Trabalho (Programa Trabalho Seguro) da Justiça do
Trabalho, em parceria com diversas instituições públicas e privadas, visa à
formulação e à execução de projetos e ações nacionais voltados para a prevenção
de acidentes de trabalho e ao fortalecimento da Política Nacional de Segurança e
Saúde no Trabalho.

Hospital Jardins
Unidade I Sala Internação2

PÁGINA 9
DIREITOS
HUMANOS
O principal fundamento dos Direitos Humanos é
garantir a dignidade humana, dessa forma todos os
seres humanos devem ter reconhecimento aos seus
direitos e tê-los atendidos.
A saúde consta na Declaração Universal dos Direitos
Humanos que define que o direito à saúde é
indissociável do direito à vida, que tem por inspiração
o valor de igualdade entre as pessoas.
O Hospital Jardins atua em conformidade das leis e
regulamentações vigentes e tem como um de seus
valores permitir o acesso amplo e de qualidade de
maneira igualitária e competente, respeitando o
momento de fragilidade que alguns possam estar
passando, reduzindo assim as enfermidades e seus
agravantes.
As relações dos Direitos Humanos e a Saúde Pública,
podem ser descritas através de três relações básicas,
sendo a primeira relação mais evidenciada que as
demais, pois para os profissionais de Saúde Pública já
que as práticas de saúde pública, políticas, e
programas de saúde pública podem oprimir, ou até
mesmo violar os direitos humanos. Este conflito de
relações tem seu enfoque em proteger a saúde pública
e respeitar os direitos humanos
Costumeiramente, o trabalho da saúde pública tem
reiteradamente envolvido a restrição dos direitos
individuais em favor do bem coletivo, sendo esta
entendida como sendo a saúde pública como um todo.
Na realidade, os documentos que dizem respeitos aos
direitos humanos, reconhecem e respeitam essa
necessidade.
Na medida em que os temas relativos a violências e
direitos humanos constituem objetivos prioritários da
ação política do "mandato vivo", este pequeno guia de
direitos dos pacientes" representa um passo a mais no
sentido da reafirmação do nosso compromisso com o
pleno exercício da cidadania em nossa cidade. Por
outro lado, insinua-se sob a pretensão de promover, a
um só tempo, um movimento capaz de sensibilizar
usuários e profissionais de saúde com vistas a
mudanças de atitudes e valores capazes de humaniza-
los mutuamente no contexto de suas relações.
Hospital
Jardins
DIREITOS DO PACIENTE
1-O paciente tem direito a atendimento humano,
atencioso e respeitoso, por parte de todos os
profissionais de saúde. Tem direito a um local
digno e adequado para seu atendimento.
2-O paciente tem direito a ser identificado pelo
nome e sobrenome. Não deve ser chamado pelo
nome da doença o do agravo à saúde, ou ainda
de forma genérica ou quaisquer outras formas
impróprias, desrespeitosas ou preconceituosas.
3-O paciente tem direito a receber do
funcionário adequado, presente no local, auxílio
imediato e oportuno para a melhoria de seu
conforto e bem-estar.
4-O paciente tem direito a identificar o
profissional por crachá preenchido com o nome
completo, função e cargo.
5-O paciente tem direito a consultas marcadas,
antecipadamente, de forma que o tempo de
espera não ultrapasse a trinta (30) minutos.
6-O paciente tem direito de exigir que todo o
material utilizado seja rigorosamente
esterilizado, ou descartável e manipulado
segundo normas de higiene e prevenção.
7-O paciente tem direito de receber explicações
claras sobre o exame a que vai ser submetido e
para qual finalidade irá ser coletado o material
para exame de laboratório.
8-O paciente tem direito a informações claras,
simples e compreensivas, adaptadas à sua
condição cultural, sobre as ações diagnósticas e
terapêuticas, o que pode decorrer delas, a
duração do tratamento, a localização de sua
patologia, se existe necessidade de anestesia,
qual o instrumental a ser utilizado e quais
regiões do corpo serão afetadas pelos
procedimentos.
9-O paciente tem direito de ser esclarecido se o
tratamento ou diagnóstico é experimental ou faz
parte de pesquisa, e se os benefícios a serem
obtidos são proporcionais aos riscos e se existe
probabilidade de alteração das condições de dor,
sofrimento e desenvolvimento da sua patologia.
10-O paciente tem direito de consentir ou
recusar a ser submetido à experimentação ou
pesquisas. No caso de impossibilidade de
expressar sua vontade, o consentimento deve
ser dado por escrito por seus familiares ou
responsáveis.
11-O paciente tem direito a consentir ou recusar
procedimentos, diagnósticos ou terapêuticas a
serem realizados. Deve consentir de forma livre,
voluntária, esclarecida com adequada
informação. Quando ocorrerem alterações
significantes no estado de saúde inicial ou da
causa pela qual o consentimento foi dado, este
deverá ser renovado.
PÁGINA10
SEGURANÇA DA Hospital
Jardins
INFORMAÇÃO
O Hospital Jardins considera a informação um ativo de grande valor e que deve ser tratado com
responsabilidade e confidencialidade. Portanto, devemos:

1 Preservar o caráter confidencial das informações que estejam acessíveis,

independentemente de sua natureza (comercial, estratégica ou tecnológica).

2 Mantê-las ao acesso exclusivo das pessoas envolvidas no processo e jamais utilizá-las para
benefício próprio, inclusive após o desligamento da
organização, a menos que isso seja liberado por áreas ou pessoas autorizadas a fazê-lo.

3 Manter sigilo profissional: ter cuidado ao tecer comentários sobre os negócios, as atividades da
organização e de clientes que utilizam os serviços.Esse cuidado deve ser tomado em qualquer local ou
veículos de comunicação e até mesmo em eventuais trocas de informações com representantes
desses veículos.

4 Para a realização de projetos, conferências, apresentações e outros tipos de manifestações

comunicativas para apresentar planos, estratégias sejam elas marketing, financeira ou outros, deve-se
comunicar ao gestor ou superior para obter uma autorização prévia quanto ao assunto a ser
abordado.

5 Ao realizar trabalhos acadêmicos ou fornecer materiais ou informações do hospital Jardins para

terceiros, somente será permitido após autorização ou mediante acompanhamento do profissional
responsável pelo setor. Prezando assim a natureza intelectual e as informações do hospital Jardins.

6 Todos os funcionários devem ser responsáveis, éticos e seguir as políticas de segurança e normas
que preservem a integridade e confidencialidade do Hospital Jardins. Esses procedimentos devem
estar baseados nas regras e nas instruções da ANS - agência nacional de saúde suplementar

PÁGINA 11
RELACIONAMENTOS Hospital
Jardins
PESSOAIS
A importância dos relacionamentos
Em geral, as pessoas passam mais tempo no local de
trabalho do que em casa, com os parentes ou os
amigos. Por esse motivo é necessário saber
estabelecer um bom relacionamento com os colegas
de trabalho, impedindo que a convivência se torne
desgastante e mantendo o ambiente sempre
profissional.

Dicas para ter um bom relacionamento

Seja cordial
Aceite as diferenças
Tenha iniciativa
Evite fofocas
Tenha maturidade
Saiba dar e receber feedbacks
Resolva os conflitos
Desenvolva a sua inteligência emocional
Aprenda a fazer uma escuta ativa
Adote uma postura positiva

Deveres
Respeitar as diretrizes da empresa
Informar previamente à área de Compliance as
situações de relacionamento sendo afetivo, de
parentesco ou amizade que possam causar conflitos
ou influenciar as atribuições dos profissionais
envolvidos. Para a empresa, entende-se por parentes, Hospital Jardins
todas as pessoas que tenham entre si vínculo Unidade II
consanguíneo, por adoção, adquirido através de
casamento ou União Estável, A empresa entende que
os colaboradores que mantêm relacionamento afetivo
ou grau de parentesco não podem, em hipótese
alguma, ocupar funções dentro da mesma gerência ou
ter relação de hierarquia entre si, ficando vedados
ainda, mesmo sem relação de hierarquia e atuando em
gerências diversas, os relacionamentos entre
colaboradores cujas atividades tenham dependência
ou influência direta no trabalho do outro.

PÁGINA12
SAÚDE E Hospital
Jardins
SEGURANÇA
O propósito da Saúde é servir à saúde e ao bem-estar
dos trabalhadores, individualmente e coletivamente. O
exercício da Saúde deve ser realizado de acordo com
os mais elevados padrões profissionais e princípios
éticos. Os profissionais de Saúde no devem contribuir
para a saúde ambiental e comunitária.
Os deveres dos profissionais de Saúde incluem a
proteção da vida e da saúde do trabalhador,
respeitando a dignidade humana e promovendo os
mais elevados princípios éticos na implementação de
políticas e programas de Saúde. A integridade na
conduta profissional, a imparcialidade e a proteção da
confidencialidade dos dados de saúde e a privacidade
dos trabalhadores constituem parte destes deveres.
Os profissionais de Saúde são profissionais
especializados que devem gozar ampla independência
profissional no exercício de suas funções. Devem
estes profissionais adquirir e manter a competência
profissional necessária para desempenhar seus
deveres, exigindo as condições que os permitam
executar suas tarefas, de acordo com as boas práticas
e com a ética profissional.
Os mesmos profissionais da saúde devem contribuir
para informar os trabalhadores sobre riscos
ocupacionais a que estão expostos, de uma maneira
objetiva e facilmente compreensível, não omitindo
nenhum fato, e enfatizando as medidas de prevenção.
Estes profissionais devem colaborar com o
empregador, os trabalhadores e seus representantes,
no sentido de prover informação adequada e
treinamento em Saúde e Segurança no Trabalho.
Hospital Jardins O Código de Ética aqui apresentado serve para
Unidade II Recepção Oeste
normatizar o trabalho e conduta da categoria. É uma
ótima oportunidade para refletir sobre o que temos
feito. Dá a direção de como deveríamos ser agindo em
unidade de pensamento e ações.
É importante destacar que o presente código de ética
dos técnicos de segurança do trabalho não substituí o
disposto pela Portaria n.º 3.275, de 21 de Setembro
de 1989 do Ministério do Trabalho e Emprego, que
estabelece as atividades dos técnicos de segurança do
trabalho, porém poderá servir de complementação a
mesma.

PÁGINA13
CONSUMO DE
ÁLCOOL E OUTRAS DROGAS
É sabido que o uso de drogas e álcool é um
problema recorrente em todos os parâmetros
da vida social, a iniciação desta atividade remete
a inúmeros fatores individuais, familiares, e
coletivos, neste ponto, é cabível a resolução dos
problemas que ocasionam e fazem ponte para o
uso de entorpecentes. No ambiente de trabalho,
o uso de substâncias viciosas se dá devido
situações extremas, no artigo Problemas ligados
ao álcool e drogas no local de trabalho: uma
evolução para a prevenção (2003), cita riscos
extremos de segurança; trabalho por turnos ou
trabalho noturno; trabalho em locais remotos,
com deslocamento para longe de casa.
O Tribunal Superior do Trabalho em conjunto
com orientações da OMS (Organização Mundial
de Saúde), determinou que a demissão por justa
causa é incompatível a situações que se tratam
de doenças, como o vício crônico, sendo assim,
o Hospital Jardins baseado na lei, busca
transmitir o tratamento ideal para cada caso de
uso de drogas e álcool no ambiente de trabalho.
Levando em consideração a ética e moral,
proporcionando o melhor direcionamento para
o trabalhador, e a depender da situação,
informando a demissão ou encaminhamento
para um tratamento adequado.
O trabalho é considerado uma das formas de
desenvolvimento pessoal e social do indivíduo.
O produto gerado pelo trabalho é característico
no papel do desenvolvimento de um país,
estado ou cidade. Estudos têm demonstrado
que o uso de drogas no local de trabalho produz
efeitos negativos tanto para a saúde do
indivíduo quanto para as empresas, por conta da
baixa produtividade decorrente do alto
absenteísmo e de dificuldades no desempenho
das atividades.
Basicamente existem três tipos de usuário de
drogas no mercado de trabalho: o viciado é
habitual consumidor, que depende da mesma
para se mover; o que usa constantemente para
ter mais energia, mas que somente consome
naqueles períodos em que é mais exigido; e os
que consomem nos finais de semana, por
diversão.
Hospital
Jardins
Em caso de dependência de maconha ou outra
droga ilícita, não cabe penalidade, e sim
encaminhamento para tratamento médico. A
decisão do TRT-ES de negar a demissão por
justa causa mesmo após ter sido comprovado,
por meio de exame de urina, o uso de maconha,
foi baseada em uma orientação do Tribunal
Superior do Trabalho (TST). Segundo o tribunal,
o alcoolismo não pode ser considerado um
motivo legal para que um empregado seja
mandado embora. A orientação do TST baseia-
se no fato de que o alcoolismo crônico é
reconhecido formalmente pela Organização
Mundial de Saúde (OMS) e pelo Código
Internacional de Doenças (CID), como uma
doença.
O Hospital Jardins, adota uma postura proativa.
Em vez de apenas lidar com licenças e
afastamentos, busca uma atuação adequada.
Para tanto, nós estimulamos a prática de hábitos
saudáveis e promovemos a conscientização. O
art. 482 da CLT – Consolidação das Leis do
Trabalho, estabelece quais são as hipóteses que
impossibilita a continuação do contrato de
trabalho, por ter o empregado praticado um ato
ilícito que viole as obrigações legais e
contratuais com o empregador. Sobre droga
lícita o álcool é um agente também que ingerido
no ambiente de trabalho pode ser gerado uma
demissão por justa causa. Entretanto, se o
colaborador faz o uso fora do trabalho ele não
está infringindo nenhuma lei, a empresa só
poderá rescindir o contrato se o uso estiver
causando consequências na jornada de trabalho
daquele colaborador. Se o uso for contínuo,
deve ser encaminhado para um tratamento
médico. Baseado neste artigo, nós do Hospital
Jardins tomamos todas as providências cabíveis
para uma finalização justa do ocorrido.
PÁGINA 14
RESPEITO A LEIS, PADRÕES E Hospital
Jardins
REGULAMENTAÇÕES
O Hospital Jardins está comprometido em atuar em conformidade com todas as leis, padrões e
regulamentações aplicáveis ao nosso negócio. Respeitamos também todas as diretrizes de associações das quais
somos membros, tais como o conselho de medicina, conselho de enfermagem, conselho de nutrição, conselho
de administração, dentre outros, além disso, implementamos e cumprimos nossas políticas internas.
Caso algum colaborador ou parceiro de negócio identifique algum aspecto legal com relação ao qual tenha
dúvida sobre a interpretação correta, é obrigatório que efetue consulta ao departamento jurídico antes de tomar
qualquer atitude. Em casos de má conduta, deve ser reportado imediatamente por quem tiver ciência do caso.
Uma má conduta é qualquer conduta que viole o Código de Conduta do Hospital Jardins e as políticas e/ou leis
ou regulamentações externas pertinentes.
Quaisquer indivíduos que reportem uma possível má conduta ou que forneçam informações ou prestam apoio
durante um inquérito ou investigação de possível má conduta serão protegidos contra ações de retaliação.
Prevenção a lavagem de dinheiro:
O hospital Jardins está comprometido com os esforços de prevenção e combate aos crimes de lavagem de
dinheiro e com o cumprimento das exigências legais e aquelas previstas nas regulamentações das autoridades
fiscalizadoras e reguladoras. Os colaboradores devem ser diligentes no monitoramento e detecção de
operações com indícios de lavagem de dinheiro, seguir as políticas internas de prevenção e informar ao
departamento responsável qualquer situação suspeita.
Lavagem de dinheiro é a transformação de recursos originados de atividades ilícitas com o objetivo de se dar
uma aparência de legalidade. É dever de todos os colaboradores envolvidos no cadastramento e relação com o
cliente verificar se há indícios de crime de lavagem de dinheiro. Havendo qualquer suspeita, o colaborador
deverá comunicar ao seu superior, para devida informação ao órgão regulador conforme determinação legal.
Lei de combate à lavagem de dinheiro: Lei no 9.613/1998, que trata dos crimes de lavagem ou ocultação de
bens, direitos e valores e sobre a prevenção da utilização do sistema financeiro para fins ilícitos. Para fins desta
política, a definição abrange ainda quaisquer outras normas e regulamentações que devam ser lidas em conjunto
para sua interpretação e aplicação, inclusive o Código Penal Brasileiro e normas internacionais.
Representação dos interesses do Hospital Jardins:
Seja diretamente ou por meio de pessoa física ou jurídica (parceiros de negócios, clientes, fornecedores,
profissionais da imprensa), grupos de interesse ou assemelhados, no âmbito dos órgãos ou entidades da
administração pública, visando influenciar a tomada de decisão administrativa ou legislativa, as atividades de
representação dos interesses do Hospital Jardins deverão ser realizadas de forma ética, transparente e sempre
em conformidade com as leis aplicáveis e com as regras ditadas pelos órgãos responsáveis pelo controle de sua
atuação, sempre mantendo o respeito e a observância às normas de proteção à livre concorrência. Lembrando
sempre que não é só porque algo é juridicamente legal que automaticamente significa que é ético.
Defesa da livre concorrência:
O Hospital Jardins respeita o direito de livre escolha dos seus clientes e consumidores. Nós estamos
comprometidos em atuar em conformidade com as leis de livre concorrência e antitruste aplicáveis ao nosso
negócio. De forma geral, as leis de defesa da livre concorrência visam proibir acordos (que podem ser orais ou
escritos, expressos ou tácitos ou assumir qualquer outra forma) que visam formação de cartel ou quaisquer
outras formas de ajuste para fixar preços ou coibir a livre concorrência.
A Lei 12529/11 criou a estrutura jurídica do Sistema Brasileiro de Defesa da Concorrência. Ela define quais são
as condutas que se configuram como infrações à ordem econômica. Por natural, são previstas também as
respectivas penas e os instrumentos de persecução administrativa dos infratores.

PÁGINA 15
REFERÊNCIAS Hospital
Jardins
BIBLIOGRÁFICAS
http://www.guiatrabalhista.com.br/tematicas/assediomoral.htm

https://www.saopaulo.sp.leg.br/mulheres/assedio-moral-e-sexual-o-que-diz-a-lei-e-como-se-proteger-no-ambiente-de-
trabalho/#:~:text=Em%20mar%C3%A7o%20de%202019%2C%20a,moral%20no%20trabalho%20como%20crime.&text=Ainda%2
0de%20acordo%20com%20o,emprego%2C%20cargo%20ou%20fun%C3%A7%C3%A3o%E2%80%9D.

https://www.tst.jus.br/assediosexual#:~:text=O%20ass%C3%A9dio%20sexual%20%C3%A9%20definido,processos%20na%20Justi
%C3%A7a%20do%20Trabalho.

https://www12.senado.leg.br/institucional/procuradoria/proc-publicacoes/cartilha-assedio-moral-e-
sexual#:~:text=O%20ass%C3%A9dio%20sexual%20%C3%A9%20definido,216%2DA)

https://www.tst.jus.br/assedio-sexual

https://meusalario.org.br/trabalho-decente/tratamento-justo

https://www.tjdft.jus.br/institucional/imprensa/campanhas-e-produtos/direito-facil/edicao-semanal/discriminacao-ou-preconceito-1

http://m.sistemafaeb.org.br/fileadmin/user_upload/Arquivos_internos/RH/MANUAL_DE_CONDUTA.pdf

https://www.einstein.br/Documentos%20Compartilhados/manual_conduta_etica.pdf

https://www.hospitalsiriolibanes.org.br/hospital/Documents/codigo-etica-2014.pdf

https://www.einstein.br/sobre-einstein/programa-compliance

https://www.rededorsaoluiz.com.br/o-grupo/integridade-e-etica

https://wp.rededorsaoluiz.com.br/sao-luiz-sao-caetano/wp-content/uploads/sites/34/2020/07/C%C3%B3digo-de-conduta-texto-
Final_Jul20.pdf

https://www.novartis.com.br/sites/www.novartis.com.br/files/documents/Código%20de%20Conduta%20da%20Novartis%20%28v3-
2019%29.pdf

https://petrobras.com.br/data/files/32/E1/14/8E/1F103710FADC1F27D438E9C2/Codigo_de_Conduta_Etica29062020.pdf

http://www.sulamerica.com.br/codigo_de_etica/CodigoDeCondutaEtica.pdf

https://www.aurum.com.br/blog/lei-12529/

https://wp.rededorsaoluiz.com.br/sao-luiz-sao-caetano/wp-content/uploads/sites/34/2020/07/C%C3%B3digo-de-conduta-texto-
Final_Jul20.pdf

https://cdn-site.contatoseguro.com.br/assets/img/hotsite/siriolibanes/codigo-conduta.pdf

https://5de8bda7-6654-4141-8ee9-8ca997dbecdd.filesusr.com/ugd/462aed_a479e5c5e4ac43cda53a937b66a04b71.pdf

https://hospitalsantamonica.com.br/os-perigos-do-uso-de-drogas-no-trabalho/

https://www.advoc-trabalhista.adv.br/?pg=artigo&id=22

https://www.e-publicacoes.uerj.br/index.php/revispsi/article/view/24834/17788

https://pensesus.fiocruz.br/direito-a-
saude#:~:text=A%20sa%C3%BAde%20consta%20na%20Declara%C3%A7%C3%A3o,e%20os%20servi%C3%A7os%20sociais
%20indispens%C3%A1veis.

http://www.dhnet.org.br/direitos/sos/saude/paciente/dirpaciente.html

http://www.anamt.org.br/site/upload_arquivos/legislacao_-_cogidos_19122013850177055475.pdf

PÁGINA 16