FAFICA – Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Caruaru
Curso: Rede de Computadores
Disciplina: Introdução à Computação
Profª: Emanuella Aleixo de Barros
Hardware X Software
Informática (Informação Automática) é a
ciência que estuda métodos para o tratamento da
informação por meios computacionais. A Informática
atua em todas as áreas do conhecimento humano. A
sua utilização passou a ser um diferencial para
pessoas e empresas, visto que, o controle da
informação passou a ser algo essencial para se obter
maior flexibilidade no mercado. Assim, o
profissional, que melhor integrar sua área de atuação
com a informática, atingirá, com mais rapidez, os seus
objetivos e, conseqüentemente, o seu sucesso.
O principal instrumento de trabalho da
informática é o computador. Então o que vem a ser
um computador? De maneira geral, é um sistema
constituído por HARDWARE, SOFTWARE e
PEOPLEWARE. Mas também podemos ter outras
definições como, por exemplo, é uma máquina que
processa dados, orientada por um conjunto de
instruções e destinada a produzir resultados
completos, com um mínimo de intervenção humana.
Entre os vários benefícios do computador,
podemos citar:
Grande velocidade no processamento e
disponibilização de informações;
Precisão no fornecimento das informações;
Próprio para execução de tarefas repetitivas;
Propicia a redução de custos em várias atividades.
Princípio de Funcionamento dos Computadores
O computador não é uma máquina com
inteligência. Na verdade, é uma máquina com uma
grande capacidade para processamento de
informações, tanto em volume de dados quanto na
velocidade das operações que realiza sobre esses
dados. Basicamente, o computador é organizado em
três grandes funções ou áreas, as quais são: entrada
de dados, processamento de dados e saída de
informações.
CPU
Entrada de
Dados 3+2=
Saída de Informações
5
5
3 + 2
Memória
5
Princípio de Funcionamento dos Computadores
Dado: É uma características de um objeto, ser ou
sistema que possa ser registrado. Exemplos: Valor do
salário um funcionário, número de horas trabalhadas
em um mês, número de peças em estoque, etc.
Podemos considerar que dados são um conjunto de
elementos sem nenhum tipo de tratamento, o que não
permite uma compreensão de um fato ou situação.
Processamento: Modo de fazer alguma coisa,
método, maneira, procedimento. Então, entende-se
por processamento um procedimento que consiste, por
exemplo, em aplicar operações aritméticas (como
soma e subtração) ou lógicas (como comparações) aos
dados coletados.
Informação: É aquilo que se obtém ao processar
dados, o resultado do processamento de dados, um
elemento que pode ser usado para tomar decisões.
Exemplos: À partir do valor total da folha de
pagamento (soma de todos os salários), o empregador
pode decidir por demitir ou não funcionários.
1 - HARDWARE
É a parte física do computador, formado por
componentes eletrônicos como peças, fios e chips,
também chamados de dispositivos, periféricos ou
unidades. Podemos citar como exemplos de itens que
fazem parte desta categoria, monitor, teclado, HD e
CPU.
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Memória Principal
(RAM/ROM)
Dispositivos CPU Dispositivos
de Entrada U.L.A/U.C/Reg. de Saída
Dispositivos de
Armazenamento
Estrutura do Hardware
1.1 - Dispositivos de Entrada:
Proporcionam a comunicação entre o homem e a
CPU. É através desse tipo de periférico que as
informações são introduzidas na CPU para
processamento. Exemplos:
Mouse: Dispositivo de entrada equipado com dois ou
três botões. O mouse é utilizado para posicionar uma
seta nas opções da tela, executando-a em seguida com
um clique de seu botão, facilitando a operação.
Teclado: É o dispositivo de entrada mais utilizado
nos computadores e serve para que o usuário forneça
informações ao computador. O teclado possui um
conjunto de teclas de funções, alfabéticas, numéricas,
de pontuação, de símbolos e de controles. A tabela a
seguir explica a função das principais teclas.
Scanner: Dispositivo de entrada que captura imagens,
fotos ou desenhos, transferindo-os para arquivos
gráficos, o que permite sua visualização na tela do
computador, onde podem ser trabalhados (editados) e
depois impressos de volta para o papel, ou
armazenados em disco.
Leitor óptico (manuais ou fixos): São bastante
utilizados para identificação de produtos e de pessoas
através da leitura de códigos de barras e também de
informações digitais.
Webcam: São câmeras que captam as imagens
externas e enviam para o computador.
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1.2 - Unidade de Processamento:
CPU: A Unidade Central de Processamento (ou CPU
- Central Processing Unit) atua como o cérebro do
sistema, processando e analisando todas as
informações que entram e saem do computador. A
CPU é representada pelo processador. O que
determina se um processador é mais rápido que outro
é a velocidade de execução de instruções, que
geralmente é medida GHz (gigahertz).
Processadores
1.3 - Dispositivos de Armazenamento:
Disco Rígido: Também conhecido como HD (Hard
Disk) ou Winchester. Sua função é armazenar dados
e programas do usuário. Normalmente referenciado
como unidade de disco C: e encontra-se dentro do
gabinete da CPU. Possui uma grande capacidade de
armazenamento (80GB, 160GB, 250GB, ... , 1TB). O
HD funciona como memória secundária e não volátil
do computador. Memória secundária, porque os dados
não são acessados instantaneamente pelo processador,
eles necessitam ser localizados, lidos e transferidos
para a memória principal para serem acessados; e não-
volátil, porque o seu conteúdo não se perde aos
desligarmos o computador
CD, DVD e Blu-Ray Disc: Hoje em dia, a maioria
dos programas e vídeos são comercializados em CD
(Compact Disk), DVD (Digital Versatile Disc) e, mais
recententemente, em Blu-Ray Disc . A principal
vantagem dessas unidades é a grande capacidade de
armazenamento (CD 700MB, DVD 4GB, Blu-Ray
25GB), além de serem dispositivos de armazenamento
portátil, diferente do Disco Rígido.
Pen Drive: O Pen Drive (ou memória USB flash
drive) é caracterizado por ser um dispositivo de
armazenamento que possui uma memória flash (elas
podem armazenar dados durante 10 anos) e uma
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ligação USB, o que permite a conexão a uma saída
USB do computador. Depois de conectado a porta
USB, este aparelho é similar aos disquetes. Eles
podem armazenar diferentes capacidades como 1GB,
4GB, 8GB, dente outras.
1.4 - Dispositivos de Saída:
Estabelecem a comunicação da CPU com o meio
externo. Exemplos:
Monitor: Semelhante a uma tela de TV, serve para o
computador exibir, ao usuário, programas em
execução, vídeos, animações e outros tipos de
informação.
Impressora: Passa para o papel o resultado do
trabalho desenvolvido no computador, como textos,
relatórios, gráficos, fotos, etc. Existem basicamente
três tipos de impressora, a matricial, a jato de tinta e a
laser. Mas há também a multifuncional, que integra
diversas outras funcionalidades, além da impressão,
como por exemplo, telefone, fax e scanner.
Plotter: É um traçador gráfico que imprime
informações em alta resolução gráfica como mapas,
projetos, muito usado por gráficas para a impressão de
banners,etc.
Projetor: Também conhecido como data-show,
projeta a imagem enviada para o monitor de maneira
ampliada.
1.5 - Dispositivos de Entrada/Saída:
Muitos periféricos existentes no mercado podem ser
de entrada e saída, ou seja, em determinada etapa do
seu funcionamento desempenham o papel de entrada
de dados e em outra etapa desempenham o papel de
saída de dados. Exemplos: Gravador/Leitor de CD e
DVD, monitores de toque (touch screen), palmtop.
OBS.: Saber diferenciar se o periférico é de entrada,
saída ou entrada/saída depende apenas do contexto
apresentado, e cabe uma análise do contexto para dar
a resposta correta.
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1.6 - Dispositivos de Comunicação:
São responsáveis para estabelecer a comunicação
entre dois ou mais computadores. Entre os mais
importantes se destacam a PLACA DE REDE e
SWITCH. Esse último é responsável pela
comunicação de computadores em uma rede local
(que é uma rede entre os computadores em uma
empresa). A PLACA DE REDE é geralmente
utilizada para efetuar a comunicação entre dois
computadores à distância. Uma de suas maiores
utilidades é o acesso à internet.
Placa de Rede e Switch
1.7 - Memória Principal ou Memória Central:
É o local onde os dados de um processamento são
provisoriamente armazenados. Está dividida em dois
tipos básicos: Memória RAM e Memória ROM.
1.7.1 - Memória RAM (Random Access Memory):
É a memória de acesso aleatório, sendo nessa área que
os dados de um programa são executados. O principal
programa que é executado na memória RAM é o
Sistema Operacional. É uma memória VOLÁTIL, ou
seja, se o computador for desligado
inconvenientemente ou um determinado
processamento for finalizado, os dados armazenados
nessa memória serão perdidos. Assim, se uma pessoa
estiver utilizando um programa de edição de textos e a
energia acabar, ela perderá as informações da
memória, caso não tenha gravado essas informações
em uma unidade de armazenamento. Essa memória é
uma referência para se adquirir um determinado
computador, é a memória comercial, facilmente
comprada em lojas de informática. Atualmente, é
recomendado que se adquira um computador que
possua, no mínimo, 1GB de memória RAM.
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1.7.2 - Memória ROM (Read Only Memory):

A memória ROM é um tipo de memória que possui

informações pré-escritas, conhecida como memória
apenas de LEITURA, essas informações são gravadas
pelo fabricante em um tipo específico de Circuito
Integrado, esse circuito está na placa mãe do
computador. Esse tipo de memória também é Placa-mãe Onboard
(com placas de vídeo e rede integradas)
conhecido como memória NÃO VOLÁTIL, ou seja,
as informações não se perdem ao desligar o
computador. As informações gravadas nessa memória
são denominadas de FIRMWARE. Um exemplo de
funcionamento dessa memória ocorre quando um
computador é ligado. Após ativado pela energia
elétrica, certa parte do circuito do computador ativa o
firmware denominado de BIOS (Sistema Básico de
Entrada e Saída), que verifica todo o funcionamento
do circuito, analisando se as conexões dos periféricos
estão corretas e também verifica a memória Placa de Vídeo
(apresentando a contagem dos blocos de memória na (para ser integrada à placa-mãe offboard)
parte superior do monitor de vídeo). Se, por exemplo,
o teclado não estiver corretamente conectado no
1.9 - Tipos de Interfaces/Portas de Comunicação:
computador, o firmware da BIOS apresenta uma
mensagem de erro no monitor de vídeo. O teclado e
São as interfaces ou portas de comunicação que
alguns outros periféricos possuem também um
permitem conectar periféricos ao computador (CPU).
firmware especial. O firmware do teclado, por
Seus principais tipos são:
exemplo, associa uma tecla pressionada com o código
em bytes do seu caractere correspondente, enviando-o
Interface Serial (ou porta COM): Usada para
à CPU, para que esta possa exibir o respectivo
conectar o mouse e outros componentes que não
caractere no monitor de vídeo.
exigem muita velocidade de comunicação.
1.8 - Placa-mãe (Mother Board):

Na placa-mãe do computador ficam instalados todos

os dispositivos eletrônicos (circuitos integrados,
transistores, cabos, fios elétricos, resistores,
capacitores, etc.) necessários para o perfeito
Interface Serial
funcionamento do hardware. Na placa-mãe é que o
processador, a memória RAM, a placa de vídeo,
Interface Paralela (ou Porta LPT): Usada para
barramentos e todos demais componentes do micro
conectar vários componentes mais exigentes, como
são conectados. Existem placas-mãe onboard e
impressoras, scanners, etc.
offboard. As placas-mãe onboard possuem um ou
mais dispositivos integrados. Por exemplo, há
modelos que têm placa de vídeo, placa de som,
modem ou placa de rede integrados na própria placa-
mãe. Já as placas-mãe offboard não vêm com tais
dispositivos.
Interface Paralela
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Interface PS/2: Usado para ligação de teclado ou 1.11 – Bit e Byte

mouse.
Interface PS/2
Interface USB (Universal Serial Bus ou Barramento
Serial Universal: Novo padrão para conectar
externamente ao micro uma série de periféricos, como
mouse, teclado, pen drive, impressora, etc. A
tecnologia USB é suportada pelo Windows - ponto
considerado crucial para sua popularização. A
Interface USB é completamente Plug And Play, ou
seja, o computador reconhece automaticamente
qualquer componente instalado nessa interface, sem
precisar desligar a máquina (HOT Plug and Play).
O computador é desenvolvido com a tecnologia
da Eletrônica Digital, que utiliza os dígitos 0 (zero) e
1 (um) para estabelecer os estados DESLIGADO e
LIGADO da parte eletrônica do hardware. Esses
dígitos são denominados de BIT’s (Binary Digit).
Assim, temos o Bit 0 (zero) e o Bit 1 (um). Portanto,
um computador só entende zeros e uns. Como um
computador só entende bits, o homem criou a
representação dos principais símbolos que ele usa para
sua comunicação no dia-a-dia através da combinação
de 8 bits.
O homem denominou essa combinação de 8 bits
de BYTE. Assim, 1 BYTE = 1 LETRA ou 1
CARACTERE ou SÍMBOLO. Dessa forma, cada
letra, dígito ou símbolo conhecido pelo homem é
representado no computador através de 1 Byte ou 8
bits. Como o computador utiliza dezenas, centenas e
até bilhões de caracteres, utiliza-se certas unidades de
medida em bytes, como:

1 Kilobyte = 1 KB 210 = 1024 bytes

1 Megabyte = 1MB 220 = 1024 KB
1 Gigabyte = 1GB 230 = 1024 MB
Interface USB 1 Terabyte = 1TB 240 = 1024 GB
1 Petabyte = 1PB 250 = 1024 TB
1 Exabyte = 1EB 260 = 1024 PT
Tecnologia Bluetooth: Usada para conectar os
componentes do computador sem o uso de fios. Já Para converter uma unidade de medida em outra,
existem impressoras, mouses, teclados e monitores segue-se a seguinte regra:
conectados pelo Bluetooth.
/8 /1024 /1024 /1024
1.10 - Os computadores, de acordo com o seu
tamanho:
bit byte KB MB GB
Palmtop: Computador com pequenas dimensões,
também chamado computador de mão, PDA ou
Handheld. *8 *1024 *1024 *1024
Netbook: Computador de colo, porém menor do que
o notebook e não possui leitor de CD/DVD.
Notebook: Computador de colo, também conhecido 2 - SOFTWARE
como laptop, normalmente possui leitor de CD/DVD.
Desktop: Computador de mesa, tradicional, o tipo De nada adiantaria toda essa parafernália de
mais comum usado em casas, escritórios e empresas. componentes, discos, cabos, chips, bits, bytes, ..., se
Mainframe: Computador de grande porte com alta não houvesse algo que colocasse tudo isto para
funcionar. Este “maravilha” nada mais é do que o
capacidade de armazenamento e processamento. software.
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Software é a camada que abstrai o hardware,
possibilitando a comunicação do usuário com a parte
física do PC.
Usuário
Software
Hardware
Outra definição que podemos ter de software é a
seguinte: programa (conjunto de instruções)
necessário para que o computador possa realizar
tarefas, auxiliando e agilizando o trabalho do usuário.
É o software que torna o computador útil. É a
combinação entre Hardware e Software que faz nosso
computador funcionar como conhecemos, tomando
forma e fazendo as coisas acontecerem. Milhares de
softwares estão disponíveis para uso nas mais diversas
áreas, atendendo assim as mais variadas necessidades
dos usuários.
Muitas vezes as pessoas usam o termo software
como sinônimo de sistema ou vice-versa. Como
vimos, software é um programa (conjunto de
instruções) necessário para que o computador possa
realizar tarefas, auxiliando e agilizando o trabalho do
usuário. Já sistema é um conjunto de elementos que,
integrados, formam um todo organizado. Ou seja,
sistema é o todo e software é parte do todo.
2.1 - Tipos de Software:
Básico: É essencial para o funcionamento do
computador e também para auxiliar no
desenvolvimento e execução de certas tarefas. Entre o
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software básico destacam-se os Sistemas
Operacionais. Exemplos: MS-DOS, Windows, Unix
Linux, Mac, Solaris, dentre outros.
Utilitário: Softwares relacionados à manutenção do
computador e de seus dispositivos. Exemplos:
Antivírus (AVG, Avast, Norton), Compactador
(Winzip, winrar), Gravador (Nero).
Programas Aplicativos: São programas utilizados
na execução de tarefas específicas. Exemplos:
Editores de texto (Bloco de notas, Word, Writer),
Planilhas eletrônicas (Excel, Calc), Editores de
apresentações (Power-point, Impress), Banco de
dados (Microsoft Access, Microsoft Sql Server,
Oracle, MySql), Gráficos (CorelDraw, Photoshop).
2.2 - Tipos de Licenças de Software:
Proprietário: O software incluído nessa categoria
requer a licença de uso para cada máquina que se
deseja instalar o programa. Essa licença normalmente
é comprada.
Freeware: São programas gratuitos, eles não
expiram e você pode usá-los livremente sem ter que
pagar nada por isso. Alguns programas trazem
banners publicitários que bancam os custos do
desenvolvimento do software, outros são gratuitos
apenas para pessoas físicas ou uso não comercial.
Shareware: É distribuído livremente, você pode
copiá-lo para o seu computador e testá-lo, mas depois
de um determinado tempo de uso - este tempo varia
de programa para programa – perde algumas ou todas
as suas funcionalidades. Após este período você deve
apagá-lo do computador ou registrá-lo através do
pagamento de uma taxa ao desenvolvedor. Como um
usuário registrado você tem inúmeros benefícios,
desde suporte até atualizações gratuitas do programa.
Lembre-se que você não é obrigado a pagar o registro
do programa, basta apagá-lo do micro.
Demo: São versões demonstrativas que não possuem
todas as funções contidas no programa completo. Os
demos não expiram e nem podem ser registrados. Se
você quiser comprar o software terá que recorrer a
uma loja.
3 - PEOPLEWARE:
Esta é a parte humana do sistema: usuários
(aqueles que usam a informática como um meio para a
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sua atividade fim), programadores e analistas de
sistemas (aqueles que usam a informática como uma
atividade fim). Algumas das profissões diretamente
ligadas à informática são: digitador, analista de
sistemas, programador, técnico de manutenção,
instrutor de informática e etc.
Embora não pareça, a parte mais complexa de
um sistema de processamento de dados é, sem dúvida,
o peopleware, pois por mais moderna que sejam os
equipamentos, por mais fartos que sejam os
suprimentos e por mais inteligente que se apresente o
software, de nada adiantará se as pessoas
(peopleware) não estiverem devidamente treinadas a
fazer e usar a informática.
O alto e acelerado crescimento tecnológico vem
aprimorando o hardware, seguido de perto pelo
software. Equipamentos que cabem na palma da mão,
softwares que transformam fantasia em realidade
virtual não são mais novidades. Entretanto, ainda
temos em nossas empresas pessoas que sequer
tocaram algum dia em um teclado de computador.
-------------------------- Exercícios ------------------------
1. Indique a(s) alternativa(s) incorreta(s).
a) O microfone é um periférico de entrada.
b) O scanner é um periférico de saída.
c) A webcam é um periférico de entrada.
d) O monitor é um periférico só de saída.
e) O teclado é um periférico de entrada e saída.
2. Com relação à CPU, julgue as afirmativas como
Verdadeira (V) ou Falsa (F).
( ) É composta exclusivamente pela Unidade de
Controle.
( ) Possui a Unidade Lógica e Aritmética.
( ) É um dispositivo de entrada do computador.
( ) Existe em todos os computadores.
( ) Executa operações de armazenamento.
3. Com relação às memórias do computador, assinale
as afirmações verdadeiras:
a) a memória RAM é uma memória volátil, pois seu
conteúdo não permanece após desligado o
computador;
b) a memória ROM permite o acesso aleatório;
c) Memórias ROM são memórias de leitura e escrita
bastante usadas em computadores;
d) a memória ROM tem seu conteúdo gravado pela
fábrica;
e) O Winchester é um tipo de memória secundária.
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4. Julgue os itens:
I) Um caractere no computador pode ser representado
em um Byte ou em 10 bits, o que for mais
conveniente.
II) 1 Gigabyte equivale a 1.024 vezes 1 Megabyte.
III) O Hardware é composto por CPU, memórias e
periféricos de Entrada e Saída.
IV) 0, 1 e 2 são dígitos binários.
V) Um arquivo com 3 MB é menor que um outro com
3.072 KB.
a) Apenas o item I é falso;
b) Apenas os itens III e IV são verdadeiros;
c) Apenas os itens II e III são verdadeiros
d) Apenas os itens I e V são falsos;
e) Todos os itens são falsos.
5. Todos os itens abaixo são falsos, exceto:
a) O Estabilizador é o equipamento que fornece
energia ao computador, durante uma falta de energia.
b) O Nobreak não impede que o equipamento desligue
por falta de energia.
c) O Mouse Pad é um periférico de entrada.
d) O Modem permite a conexão de computadores à
internet.
e) O uso de um teclado dispensa totalmente qualquer
outro dispositivo de entrada conectado ao
computador.
6. Assinale a alternativa verdadeira:
a) Existem mouses com barramento paralelo;
b) Winchester e Disco Rígido são periféricos
diferentes;
c) O Cd-Rom é um periférico de armazenamento
volátil;
d) As memórias secundárias só são usadas se as
memórias principais falharem;
e) A RAM e o Winchester são tipos de memórias do
computador.
7. Assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso):
( ) As impressoras jato de tinta são mais utilizadas,
em relação às matriciais, em processos de impressão
comercial, tais como: emissão de notas fiscais com
mais de uma via.
( ) USB, PS2, Switch e COM são exemplos de
interfaces ou portas de comunicação.
( ) Unidade de controle e registradores são partes
da CPU.
( ) Mouse, gabinete e impressora são periféricos.
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( ) Os pen drives são dispositivos de memória a) Bluetooth ou PS/2

secundária, cuja principal vantagem é a volatilidade b) COM ou LPT
de armazenamento, bem como a facilidade de c) Serial ou COM.
conexão, via porta paralela do computador. d) Paralela ou PS/2.
( ) Os barramentos são a parte do computador e) Paralela ou USB.
utilizada para barrar a passagem de dados e programas
indesejáveis. 11. A velocidade dos processadores dos computadores
( ) AMD e Pentium são exemplos de processadores. atuais é normalmente medida em:
( ) Quando falamos de 1.60GHz, 160GB e 2 GB
estamos nos referindo a Processador, Memória RAM a) Hertz ou Hz.
e HD, respectivamente. b) Gigahertz ou GHz.
c) Quilo byte ou KB.
8. Considerando os computadores, seus componentes d) Megabyte ou MB.
e dispositivos de entrada e saída, é correto afirmar: e) Gigabyte ou GB.

I. O CD é um dispositivo óptico e, devido ao fato de 12. 160 GB de memória é uma quantidade de

os dados não poderem ser alterados, é utilizado, armazenamento de dados para os computadores
muitas vezes, como um meio seguro de distribuição atuais, esta memória que falamos é:
de informações, como por exemplo, para a
distribuição de versões de programas e sistemas a) Memória de Disco.
operacionais. b) Memória RAM.
II. Os discos rígidos e monitores podem ser c) Memória Auxiliar.
classificados como periféricos de armazenamento e de d) Memória Cache.
saída, respectivamente. Entretanto, caso os monitores e) Memória ROM.
possuam dispositivos sensíveis ao toque podemos
também classificá-los como periféricos de entrada e 13. O conjunto de instruções que coordenam o
saída. funcionamento do computador é conhecido como:
III. A memória ROM (Read Only Memory) é um dos
tipos de memória de característica volátil, utilizada a) Hardware.
para armazenamento de programas e dados. b) Memória.
IV. O barramento é um meio físico de comunicação c) Software.
entre as unidades funcionais de um sistema d) Circuitos Auxiliares.
computacional, pois, através de condutores, as e) Periféricos.
informações trafegam entre processadores, memórias
e dispositivos de entrada e saída. 14. Entre as funções básicas de um sistema
operacional não se encontra a do gerenciamento de:
O correto está somente em:
a) I, III e IV. a) Processos.
b) II, III e IV. b) Dispositivos de entrada/saída.
c) I, II e III. c) Arquivos.
d) I, II e IV. d) Bancos de dados.
e) Todos os itens estão corretos. e) NRA.

9. A memória principal divide-se basicamente em:
a) Memória Volátil e Memória de Massa.
b) Memória Magnética e Memória Secundária.
c) Memória RAM e Memória ROM.
d) Memória de Bolha e Memória de Massa.
e) Memória Alta e Memória Baixa.
10. Uma impressora deve ser conectada a um
computador através de uma interface:
15. A opção que lista, respectivamente, um sistema
operacional, um processador de texto, uma planilha
eletrônica e um gerenciador de bancos de dados é:
a) DOS, Write, Office e DBase.
b) Windows 98, Word, Calc e SQL Server.
c) Windows XP, Windows Explorer, Excel e Internet
Explorer.
d) Windows Vista, Write, Word e Oracle.
e) NRA.