MERCADOS EM ALTA: CONHEÇA

OS PRODUTOS MAIS PROMISSORES

PARA VENDER NA INTERNET
INTRODUÇÃO....................................................................................... 3

A DIFÍCIL ESCOLHA DE UM NICHO DE MERCADO...................... 4

OS 4 PRODUTOS MAIS VENDIDOS NO E-COMMERCE...............10

DICAS GERAIS PARA TER SUCESSO NO E-COMMERCE............19

CONCLUSÃO........................................................................................ 20

SOBRE A ESCOLA DE E-COMMERCE.............................................21

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Introdução
Uma das maiores dúvidas de quem deseja
empreender pela internet está relacionada à
definição dos itens que serão vendidos. Essa é
uma questão que faz muito sentido, visto que
grande parte do planejamento da loja virtual se
baseia no mix de produtos ofertados.

Entretanto, vale a pena ressaltar que diversos

aspectos devem entrar nessa análise, como o
volume de vendas, sazonalidade e também o seu
perfil de empreendedor. Isso quer dizer que quanto
mais afinidade e conhecimento você tiver sobre o
tema, maiores serão as chances de sucesso.
Pensando nisso, resolvemos elaborar este guia
para apresentar como funciona a escolha do
nicho de mercado e algumas opções de produtos
bem interessantes, que podem trazer um retorno
satisfatório. Continue conosco e saiba mais!

INTRODUÇÃO
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A difícil escolha
de um nicho
de mercado
Provavelmente você já tem uma ideia a respeito
do que deseja vender na sua loja virtual. A
partir dela, é possível definir o público-alvo, as
estratégias de atuação, a precificação, os processos
logísticos, entre vários outros aspectos.

Contudo, você sabe dizer, de imediato, se esses

produtos que você pretende ofertar têm boa
aceitação no mercado? Essa é a primeira análise que
deve ser feita. Com os resultados, você conseguirá
saber se o negócio é promissor ou se há chances
de não ter o retorno esperado com as vendas.
Para tomar uma decisão mais acertada, diversos
pontos devem ser considerados. Entre os principais,
estão os que citamos nos tópicos a seguir.
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PROCURA PELOS PRODUTOS

Para saber melhor se os itens que você deseja vender

têm uma boa procura, basta fazer uma pesquisa por
palavra-chave no Google. Digite termos relacionados aos
produtos e veja quantas vezes eles foram procurados
dentro de um mês.

A partir dos resultados, é possível ter uma noção do

tamanho que esse mercado tem e quais são suas chances
de conseguir um bom volume de vendas. Isso quer dizer
que quanto maior for o número de resultados obtidos,
mais buscas são feitas pelos itens — o que significa que a
procura é grande.

Enquanto as lojas maiores conseguem diversificar o mix,

empreendedores iniciantes devem restringir a variedade
para conseguir atender os clientes com qualidade.

A DIFÍCIL ESCOLHA DE UM NICHO DE MERCADO

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IDENTIFICAÇÃO
DOS CLIENTES

Agora é o momento de conhecer seu público mais

a fundo. Quanto mais informações você conseguir
a respeito dos seus compradores em potencial,
melhor será a sua estratégia. Para isso, invista
na pesquisa de mercado e levante dados como:

◆◆ idade;
◆◆ localização;
◆◆ renda;
◆◆ sexo;
◆◆ ocupação; Com isso, torna-se mais fácil se colocar no papel
◆◆ hobbies; dos consumidores e entender suas expectativas e
◆◆ frequência de compra. necessidades. Além disso, ao ter mais conhecimento
sobre seu ramo de atuação, as chances de prestar
Se você escolheu trabalhar com itens pelos quais um atendimento com excelência são ainda maiores.
tem alguma afinidade, melhor ainda! combinações é praticamente infinita!

A DIFÍCIL ESCOLHA DE UM NICHO DE MERCADO


CONHECIMENTO SOBRE
OS CONCORRENTES
Assim como você precisa conhecer seus
clientes, também é importante levantar
informações sobre os seus concorrentes,
principalmente os mais diretos — aqueles
que oferecem os mesmos produtos que a sua
empresa, para um público bem parecido.
Tente entender qual é a estratégia de atuação,
os tipos de atendimento oferecidos, como
funciona a logística e vários outros processos.
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Ao fazer esse tipo de análise, você consegue
identificar os pontos fortes e as melhores práticas
que podem ser adotadas no seu negócio.
Ao mesmo tempo, também determina quais são
as principais deficiências e pontos de reclamação
dos consumidores. Esse tipo de informação é
muito valiosa, haja vista que você pode usá-la
para agregar valor aos seus produtos e serviços
e oferecer uma experiência diferenciada. Essa é
uma das melhores maneiras de saber como atrair,
conquistar e reter um público fiel à sua marca.
A DIFÍCIL ESCOLHA DE UM NICHO DE MERCADO
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CRIAÇÃO DE VALOR

A escolha do nicho de mercado também

envolve a criação de valor. Do ponto de vista do
cliente, valor é tudo aquilo que ele adquire com
a compra. Ou seja, são todas as vantagens e
benefícios que os produtos e serviços oferecem.

Agregar valor para seus consumidores é uma

forma de atender às necessidades e ir além,
superando as expectativas. Esse tipo de estratégia
é essencial para criar uma diferenciação no
mercado, se destacando dos concorrentes
e atraindo um público cada vez maior.

A DIFÍCIL ESCOLHA DE UM NICHO DE MERCADO

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ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL

Oceano azul é um termo usado para descrever

um nicho de mercado pouco explorado, com um
público-alvo vasto e a possibilidade de obter grandes
margens de lucro. O objetivo dessa estratégia é
evitar setores mais saturados e optar pelos que
ainda não foram devidamente trabalhados.

Se não for possível fugir das esferas mais comuns,

procure promover a inovação, chegando com uma
proposta diferente. Isso vai atrair a atenção do
público e contribuir para o aumento das vendas.

Um bom exemplo disso é a Uber, que inovou

no transporte particular, atraiu muitos clientes
e conquistou um grande market share.

A DIFÍCIL ESCOLHA DE UM NICHO DE MERCADO

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Os 4 produtos
mais vendidos
no e-commerce
Existem mercados que são excelentes opções para
quem deseja iniciar uma loja online e obter resultados
satisfatórios. Alguns são mais conhecidos pela
regularidade na demanda, outros, por terem alta
procura, e ainda há aqueles que contam com um
público específico, mas muito fiel.

A seguir, listamos 4 opções que podem ajudar você a

conquistar o seu objetivo. Quer saber quais são elas
e o que pode ser feito para se diferenciar, mesmo
vendendo produtos mais comuns? Veja agora mesmo.
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PRODUTOS DE MODA E VESTUÁRIO

O ramo de moda e vestuário é um nicho de mercado que nunca deixa de vender. Além de
trabalhar com itens essenciais para as pessoas, a sazonalidade (como datas comemorativas
e trocas de estações) contribui para o aumento do consumo. E isso mantém uma demanda
mais constante — ainda que um pouco irregular. Se você deseja trabalhar com nichos mais
específicos, pode focar em 3 opções principais, como as citadas nos tópicos a seguir.

OS 4 PRODUTOS MAIS VENDIDOS NO E-COMMERCE


ROUPAS
Atualmente as pessoas estão perdendo o medo
de comprar roupas pela internet. Isso acontecia,
em maior parte, pela impossibilidade de poder
experimentá-las antes de adquiri-las — como
acontece em uma loja física. Entretanto, com
a disponibilização de imagens, descrições
detalhadas e tabelas com medidas, grande parte do
problema fica solucionado.
Além disso, como o Código de Defesa do
Consumidor (CDC) determina o direito à troca sem
custo para os clientes, as pessoas sentem mais
segurança para adquirir as peças. Aqui, você pode
trabalhar com variedade ou pode escolher nichos
ainda mais específicos, como roupas infantis, para
gestantes ou camisetas personalizadas.
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CALÇADOS
Calçados também são itens bastante procurados
no e-commerce. A vantagem deles sobre as roupas
é que normalmente a numeração não tem grandes
alterações entre as marcas, passando mais
segurança para quem compra.
Para evitar problemas com essas pequenas
variações, vale a pena indicar as dimensões do
produto na descrição.
Nesse caso você também tem a opção de
diversificar o seu catálogo ou restringir o
nicho. Algumas opções para isso são sandálias
customizadas ou até mesmo numerações acima
do mercado (que são bem difíceis de encontrar em
lojas comuns).
OS 4 PRODUTOS MAIS VENDIDOS NO E-COMMERCE
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ACESSÓRIOS

Ainda focando na moda, é interessante citar os

acessórios. Dentro desse nicho estão inclusos:

◆◆ brincos;
◆◆ arranjos para cabelo;
◆◆ pulseiras;
◆◆ colares;
◆◆ anéis;
◆◆ relógios;
◆◆ bolsas;
◆◆ gravatas; Esse é primeiro passo para se consolidar e se tornar
◆◆ suspensórios. uma grande boutique. Só é preciso ter o cuidado de
usar materiais de qualidade, que não oxidam (ficam
Se você trabalha com artesanato, essa é uma pretos) e garantem maior durabilidade. Se o seu
excelente opção para expandir suas vendas e público-alvo for mais seleto, a preocupação com a
tornar sua marca reconhecida no mercado. matéria-prima e os insumos deve ser ainda maior.

OS 4 PRODUTOS MAIS VENDIDOS NO E-COMMERCE

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PRODUTOS DE BELEZA E SAÚDE

Outra excelente opção é optar por trabalhar com

produtos voltados para beleza e saúde. Além
de as mulheres serem um público bem grande,
ultimamente os homens também estão ficando
mais atentos aos cuidados pessoais — o que
amplia as possibilidades para o empreendedor.

Aqui, uma alternativa é restringir o nicho e

selecionar algumas categorias de produtos, que
podem variar em itens para: Afunilando ainda mais as possibilidades, uma boa
ideia é trabalhar com produtos voltados para cabelos
◆◆ cabelos;
crespos e cacheados. Esse é um mercado que está
◆◆ pele;
◆◆ barba; em expansão e atende a um público específico, que
◆◆ tratamento facial. busca encontrar opções adequadas para tratamento.

OS 4 PRODUTOS MAIS VENDIDOS NO E-COMMERCE


MERCADORIAS PARA PETS
Normalmente os pet shops trabalham com lojas
offline e não percebem o potencial de uma loja
virtual. Essa, por sua vez, pode atender um público
maior e tornar a empresa ainda mas conhecida.
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As opções aqui são vender coleiras, brinquedos,
escovas, shampoos, almofadinhas, cobertores
e outros itens que têm bastante procura e
são baratos — um fator que atrai bastante
a atenção dos donos dos animais.
Uma excelente dica para conseguir o
sucesso nesse ramo é formar parcerias com
instituições e ONGs. Isso porque elas podem
ajudar na divulgação da loja. Assim, quando
uma pessoa faz uma adoção, por exemplo,
ela já fica sabendo onde pode adquirir os
alimentos e acessórios para o pet.
Já pensou também na possibilidade de
criar um clube de assinatura e enviar
mensalmente ração e outros brindes?
OS 4 PRODUTOS MAIS VENDIDOS NO E-COMMERCE
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ELETROELETRÔNICOS

Esse nicho também apresenta boas oportunidades para quem deseja trabalhar com tecnologia.
Os principais cuidados aqui envolvem ter conhecimento sobre os produtos (para prestar
um atendimento de qualidade) e ficar atento às tendências, já que é um mercado que evolui
constantemente. Você pode segmentar sua área de atuação e trabalhar com setores distintos.
Confira 3 deles a seguir.

OS 4 PRODUTOS MAIS VENDIDOS NO E-COMMERCE


CELULARES
Smartphones são itens muito procurados pelo
público em geral e estão entre os mais vendidos
no ambiente online. Além disso, os tablets
também podem fazer parte do seu mix de
produtos. Se você deseja diversificar um pouco
mais, pode trabalhar oferecendo acessórios
como capinhas, películas, suporte para carro,
carregadores, fones de ouvidos, entre outros.
INFORMÁTICA
Itens de informática também são bem
procurados pela internet. Aqui, estamos falando
de computadores, notebooks, monitores, HDs,
teclados, mouse e outros acessórios em geral.
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Além de requerer um investimento inicial
mais alto para adquirir o estoque, é preciso
lembrar que o público desse segmento
entende bem do assunto. Portanto, é
fundamental ter conhecimento sobre os
produtos e saber explicar corretamente as
especificações e diferenças de cada um.
Você também pode optar por oferecer serviços
de assistência técnica, trocando peças e
formatando computadores, por exemplo.
O mesmo serve para o caso dos celulares,
para quem tem conhecimento técnico
suficiente para realizar o trabalho com
qualidade — lembrando que isso influencia
na credibilidade da sua marca no mercado.
OS 4 PRODUTOS MAIS VENDIDOS NO E-COMMERCE
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ELETRODOMÉSTICOS E ELETRÔNICOS

Eletrodomésticos e aparelhos eletrônicos

também apresentam alta procura no comércio
online. Os principais itens buscados vão desde
televisores até geladeiras e máquina de lavar.

Porém, vale lembrar que o

investimento inicial necessário é
muito alto se você não pretende
trabalhar com a opção de dropshiping.

Para quem já tem uma loja física, começar a

anunciar os produtos online é uma excelente
forma de aumentar os lucros — principalmente
porque o custo de um e-commerce é bem menor.

OS 4 PRODUTOS MAIS VENDIDOS NO E-COMMERCE


Dicas gerais para
ter sucesso no
e-commerce
Se você não cuidar dos aspectos voltados
para o negócio, não adianta fazer uma
boa escolha de nicho de mercado e
trabalhar com produtos promissores.
As principais dicas para aumentar as chances
de sucesso do seu empreendimento são:
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◆◆ fique atento à parte burocrática;
◆◆ faça um plano de negócios bem detalhado;
◆◆ planeje a sua logística;
◆◆ escolha uma plataforma adequada;
◆◆ cuide da divulgação;
◆◆ utilize as redes sociais a seu favor;
◆◆ ofereça diversos canais de atendimento;
◆◆ se especialize no ramo;
◆◆ busque conhecimento sobre as tendências.
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Conclusão
Como podemos ver, há algumas opções com bastante
potencial, que podem tornar o seu e-commerce
reconhecido e contribuir para o sucesso nos negócios.

Vale lembrar que a sua decisão vai influenciar a

identificação do público, a forma ideal de comunicação
e divulgação, o planejamento de logística (prazos e
valores do frete, por exemplo), entre outros aspectos.

Portanto, é preciso se planejar! Ao selecionar um nicho,

conheça a dinâmica do mercado, as melhores práticas,
saiba o que esperar, como se antecipar em relação a
alguns cenários, entre outras questões que envolvem
a gestão.
 rockcontent.com

Fundada há mais de 14 anos, a Tray é a unidade de e-commerce

da Locaweb. Hoje, possui mais de 7 mil lojistas em sua carteira
de clientes e um time com 220 pessoas.

Em 2016, comprou a Fbits, desenvolvedora de plataformas e

ferramentas de e-commerce para o mercado corporativo. Com
isso, passou a oferecer um portfólio de produtos e serviços voltados
para o comércio eletrônico, que auxilia desde o grande varejista
ao novo empreendedor.

O que Tray e Fbits têm a ver com a Escola de e-commerce? Pois

essa é a dupla responsável por manter esse projeto no ar!