MANUAL

DO ALUNO

PÓS-GRADUAÇÃO
LATO SENSU
ESPECIALIZAÇÃO EAD
 CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU
ESPECIALIZAÇÃO NA MODALIDADE EAD

Cada curso de Pós-Graduação Lato Sensu – Especialização (PLSE) da Universidade

Presbiteriana Mackenzie (UPM) tem uma grade curricular previamente definida. Para
obter o título de especialista, o aluno deverá cursar e estar aprovado na disciplina
Aplicação do Conhecimento, após a conclusão de todos os componentes curriculares
(disciplinas).

MATRÍCULA
A matrícula inicial é a realizada pelos alunos ingressantes, precedida da apresentação
dos documentos regulamentados e o aceite do contrato de prestação de serviços
educacionais com o Instituto Presbiteriano Mackenzie (IPM), mantenedor da UPM.

A matrícula só será considerada efetivada após o pagamento da primeira parcela

correspondente à etapa a ser frequentada pelo aluno.

CANCELAMENTO DE MATRÍCULA
O cancelamento da matrícula é possível mediante requerimento do interessado e
implica no desligamento do discente da UPM. Pode ser feito a qualquer tempo, mas
não dá ao aluno o direito de ser reembolsado pelos valores pagos até o momento
da solicitação de cancelamento. A solicitação é responsabilidade do discente e pode
ser solicitada através do Terminal Informativo do Aluno (TIA), em requerimentos.

REINGRESSO
O aluno que tenha cancelado a matrícula há mais de um semestre, quando cabível,
pode solicitar seu reingresso formalmente à UPM.
Solicitação de reingresso deverá ser realizada pelo aluno quando:
I•Deixar de realizar a disciplina Aplicação do Conhecimento.
II•Desejar retomar os estudos para integralização curricular.

As solicitações de reingresso devem ser efetuadas até 15 dias antes do início do

componente curricular e não serão aceitas solicitações a componentes já iniciados.

2
APROVEITAMENTO DE COMPONENTES CURRICULARES
Os componentes curriculares cursados na Pós-Graduação Lato Sensu – Especialização
da Universidade Presbiteriana Mackenzie terão validade de cinco anos para efeito
de aproveitamento.
Não são aceitos componentes curriculares cursados em outras instituições de ensino
superior para equivalência e aproveitamento nos cursos de Pós-Graduação Lato Sensu
Especialização.
Não haverá aproveitamento do componente curricular Aplicação do Conhecimento,
mesmo que tenha sido cursado em outro curso de Especialização da UPM.

RENDIMENTO ESCOLAR
O processo de avaliação do componente curricular ocorrerá durante o processo
de aprendizagem do discente por meio da realização das atividades de fixação,
participação nos fóruns, realização das atividades semanais solicitadas e, ao término,
realização da prova presencial no polo EaD a que estiver vinculado.
O discente que obtiver nota inferior a dois (2,0) nas atividades e avaliações durante
o desenvolvimento do componente curricular não poderá realizar a prova presencial,
estando automaticamente reprovado.
Atendida as atividades do componente curricular, bem como prova presencial, será
considerado aprovado o discente que obtiver nota final igual ou superior a sete (7,0).
No caso de reprovação em qualquer componente curricular, o discente poderá solicitar
a rematrícula em turma subsequente.

AGENDAMENTO DE PROVA
Para a conclusão da disciplina, o discente realizará a prova presencial no polo EaD
a que estiver vinculado. Os agendamentos para as provas estarão disponíveis 15 dias
antes do período das avaliações, quando o aluno poderá agendar os dias e horários
conforme a disponibilidade do polo.

PROVA SUBSTITUTIVA
Não há prova substitutiva, tendo em vista que o discente pode agendar a realização
da prova presencial em diferentes períodos, até o quarto período de prova.

3
REVISÃO DE NOTA
É reconhecido o direito ao pedido de revisão de nota de qualquer avaliação a que
o discente for submetido, inclusive Aplicação do Conhecimento (AC), que consiste,
exclusivamente, na verificação das avaliações realizadas pelo docente responsável,
mediante requerimento do discente na Coordenadoria Geral de Relacionamento e
Atendimento (CGA) no prazo de até dez dias úteis a partir da divulgação da nota,
conforme Art. 68 do Regulamento.

AC
Para obtenção do Certificado de Especialista nos Cursos de Pós-Graduação Lato Sensu
Especialização da UPM, o aluno deverá cursar o componente curricular Aplicação do
Conhecimento (AC). O discente só poderá cursar o componente (AC) e desenvolver o
Trabalho de Aplicação de Conhecimento (TAC) após a conclusão e aprovação em todos
os demais componentes curriculares obrigatórios do curso.

4
TERMINAL INFORMATIVO ACADÊMICO – TIA
Após efetivar a matrícula, o aluno recebe um número conhecido como TIA. Ele é o
código de matrícula da Universidade Presbiteriana Mackenzie. Com ele, é possível
acessar a área do Terminal Informativo do Aluno (TIA), que disponibiliza diversas
informações sobre sua vida acadêmica, como notas, situação financeira, histórico,
requerimentos, atestados e regimento.

COMO ACESSAR O TERMINAL INFORMATIVO ACADÊMICO – TIA

Conforme e-mail encaminhado após a efetivação da matrícula, para acessar o Terminal
Informativo Acadêmico (TIA), basta entrar no portal Mackenzie www.mackenzie.br,
clicar em “Área do Aluno” e, depois, em TIA.
Na tela TIA, é necessário digitar o código de matrícula (que se inicia com 9 + os
dois últimos dígitos do ano de início, por exemplo: início em 2018 = 918 ou início
em 2019 = 919) e a senha AAAA/MM/DD, ou seja, a data de nascimento do aluno
invertida e sem barras. Em seguida, selecionar uma opção de campus EaD.

Veja o exemplo a seguir:

Terminal Informativo Acadêmico Mackenzie

Tradição e Pioneirismo na Educação

digite seus dados para acessar

MATRÍCULA

SENHA

CAMPUS Selecione uma unidade

Manter Conectado

acessar

Esqueci Minha Senha

TUTORIAL EM VÍDEO DE ACESSO AO TIA: http://bit.ly/TiaEadPos (Para tanto, faz-se

necessário permanecer on-line)

5
CARTÃO TIA
O cartão TIA é a carteira de identificação do aluno na universidade e estará disponível
no polo para retirada no primeiro período de realização das provas presenciais.
A solicitação da 2ª via do cartão TIA deve ser feita pelo e-mail cedad.cat@mackenzie.br ,
nesse caso haverá cobrança de taxa, exceto: 1ª via, prazo de validade vencido e chip ou
tarja magnética danificada.

MOODLE
Moodle é a plataforma de aprendizagem utilizada pela universidade para apoio ao
ensino presencial e EaD. É uma sala de aula virtual onde os professores postam
os materiais da aula e solicitam atividades.
É muito importante que o aluno acesse constantemente esse ambiente, interaja com
as ferramentas e realize as atividades disponíveis dentro dos prazos. No Moodle
também é possível se comunicar com os professores por mensagens e pelo chat nos
períodos indicados.

COMO ACESSAR O MOODLE

Para acessar o Moodle, basta entrar no portal Mackenzie www.mackenzie.br, clicar
em “Área do Aluno” e depois em “Moodle – Pós-Graduação EaD”.
Para fazer o login, é necessário inserir a combinação entre o código da unidade
EaD (109) + TIA (que se inicia com 9 + os dois últimos dígitos do ano de início, por
exemplo: início em 2018 = 918 ou início em 2019 = 919). Ou seja, 109 + TIA. A
senha é AAAA/MM/DD, a data de nascimento do aluno invertida e sem barras.

Passo 1:

6
Passo 2:

Acessar
Identificação de usuário

Senha

Lembrar identificação de usuário

Acessar

Esqueceu o seu usuário ou senha?

TUTORIAL EM VÍDEO DE ACESSO AO MOODLE: http://bit.ly/MoodleEadPos (Para tanto,

faz-se necessário permanecer on-line)

Ao acessar o Moodle, é possível visualizar os principais componentes curriculares

(disciplinas) do curso em que o aluno está matriculado (geralmente são dois e/
ou três componentes curriculares). Ao clicar em cada um, é possível observar
que existem trilhas semanais a serem seguidas, com objetos de aprendizagem
(e-books e/ou outros materiais teóricos, videoaulas, podcasts, referências de leitura
e referências interativas), exercícios de fixação, fóruns e atividades de aprofundamento.

BIBLIOTECA VIRTUAL
Ao se conectar à biblioteca virtual da Universidade Presbiteriana Mackenzie, o aluno
pode fazer pesquisas em todos os livros eletrônicos disponíveis na plataforma virtual.
Para acessá-la, basta entrar no link http://pergamum.mackenzie.br/biblioteca_s/
php/login_usu.php?flag=index.php e fazer o login utilizando a combinação entre o
código da unidade EaD (109) + TIA (que se inicia com 9 + os dois últimos dígitos do
ano de início, por exemplo: início em 2018 = 918 ou início em 2019 = 919). A senha
é AAAA/MM/DD, a data de nascimento do aluno invertida e sem barras.

7
Exemplo de acesso 1:

Exemplo de acesso 2:

Exemplo de acesso 3:

8
Exemplo de acesso 4:

Tela de login:

9
BIBLIOTECA GEORGE ALEXANDER
Para consultar o acervo físico e virtual da Biblioteca George Alexander, na Universidade
Presbiteriana Mackenzie, é necessário que o estudante se dirija a uma das bibliotecas
dos campi e cadastre uma senha numérica de quatro a seis dígitos. Ou, se preferir, no
Terminal Informativo Acadêmico (TIA), clicar em “Biblioteca” e seguir as instruções para
efetivar o cadastro.

Acesso pelo TIA:

Após cadastrar a senha, é possível fazer o login conforme a tela a seguir:

Obs.: alunos dos cursos EaD devem utilizar 109 + TIA (código de matrícula).

10
E-MAIL
Para utilizar o e-mail “mackenzista.com.br”, é necessário que o estudante entre no
Terminal Informativo Acadêmico (TIA) e clique em “ativar o e-mail Outlook.com”, conforme
tela a seguir:

Para mais informações sobre criação e configuração do e-mail institucional, basta acessar
os tutoriais disponíveis em Help Desk http://mackenzie.br/GERTI.html. O telefone do
Help Desk é (11) 2114-8747 e o horário de atendimento é das 7h às 24h, sete dias por
semana. E-mail para contato: helpdesk@mackenzie.br

11
WI-FI
Para se conectar ao Wi-Fi, basta acessar a rede “CAMPUS_MACK” e digitar a senha
“mackenzie”. Para autenticação do usuário: login e senha.

DECLARAÇÕES
Para baixar declarações e histórico escolar, entre no Portal do Aluno Mackenzie
https://www3.mackenzie.br/tia/index.php > solicitação de documentos.

12
DÚVIDAS GERAIS SOBRE OS CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO
(ESPECIALIZAÇÃO) NA MODALIDADE EAD DA UNIVERSIDADE
PRESBITERIANA MACKENZIE (UPM)

O que é ensino a distância?

Segundo o MEC, “ (...) a Educação a Distância é a modalidade educacional na qual a
mediação didático-pedagógica nos processos de ensino e aprendizagem ocorre com
a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com estudantes
e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos.
Esta definição está presente no Decreto 5.622, de 19.12.2005 (que revoga o
Decreto 2.494/98), que regulamenta o Art. 80 da Lei 9.394/96 (LDB)”.

Segundo a ABED (Associação Brasileira de Ensino a Distância), fazem parte do ensino

a distância (EAD) os cursos nos quais mais de 70% do conteúdo é desenvolvido
por meio de atividades que não exigem que aluno e professor estejam no mesmo
espaço, na mesma hora. O material pode chegar ao estudante por diversos meios,
como rádio, satélite, correio ou internet – recurso mais comum atualmente.

Quem pode fazer cursos de Pós-Graduação Lato Sensu EAD?

De acordo com resolução CNE/CES nº 1, de 3 de abril de 2001 e nº 1, de 8 de junho de
2007 do Ministério da Educação, assim, como ocorre na modalidade presencial dos
cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu), o aluno que pretende cursar a Pós-Graduação
(Lato Sensu) na modalidade EAD, devem ser diplomados em cursos de graduação ou
demais cursos superiores e que atendam às exigências das instituições de ensino.
Por se tratar de uma modalidade a distância, o aluno, também, precisa ter acesso
à uma tecnologia mínima exigida pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM),
para que ele possa participar efetivamente do curso.

13
Quais são as vantagens de se fazer um curso Pós-Graduação
(Lato Sensu) a distância?

Estudar a distância não é um modismo e nem uma experiência inovadora. De

formas distintas, através dos tempos, pessoas têm estudado a distância por
motivos diversos. Porém, o estudo a distância nos dias de hoje, reúne uma série
de vantagens que podem ser facilmente percebidas:

• Liberdade de escolha: cada aluno pode estudar de acordo com suas

necessidades. A dimensão do espaço e do tempo passa a ser uma questão
pessoal.

• Mobilidade: não só no sentido literal da palavra, onde o aluno pode “levar” o

curso para onde quiser, mas também no sentido da visitação de novos espaços
através da Internet ou até mesmo a construção de outros.

• Acessibilidade: pessoas distantes fisicamente podem estudar determinado

assunto, onde antes, havia a necessidade de deslocamentos. Sem os
deslocamentos, é feita uma considerável economia em transportes.

• Individualidade na aprendizagem: o aluno tem mais oportunidades para a

atenção individualizada, quando na interação com o tutor-professor.

• Tempo da aprendizagem: possibilidade de retomar conteúdos já estudados no

momento em que houver a necessidade. Isso significa que todo o conteúdo
fica disponível 24 horas por dia, 7 dias na semana.

• Interação: possibilidade de se conectar com pessoas de países ou culturas

diferentes.

• Materiais: utilização de materiais de estudos em diferentes mídias.

• Contato com a tecnologia: cursos a distância online necessariamente precisam

do suporte tecnológico. Sendo assim, os alunos estão sempre em contato com
as novidades e com as diferentes possibilidades tecnológicas.

14
Para estudar a distância é preciso entender muito de tecnologia?
Não. O aluno de cursos a distância da Universidade Presbiteriana Mackenzie
(UPM), recebe toda a orientação necessária (tutoriais, vídeos de apoio e canais de
comunicação) para acessar os cursos e realizar as diversas atividades propostas.

Quais são os recursos tecnológicos mínimos para que o aluno possa participar do
curso no Mackenzie?
Para que o aluno possa participar do curso de Pós-Graduação (Lato Sensu) a
distância da Universidade Presbiteriana Mackenzie há necessidade de:

• Conexão Internet 1MBps ou superior;

• Navegadores, Internet Explorer versão 10 ou superior, Chrome versão 29.0.1547 ou superior;

• Plug-In Flash Player atualizado;

• Adobe Acrobat Reader atualizado;

• Plugin Java atualizado;

• ShockWave player Atualizado;

• PC com 1 GHz, processador Intel ou AMD;

• 512 MB RAM;

• 32 – Bits ou 64-Bits : Windows XP Service Pack 2, ou posterior, Windows Vista,

firefox 4 ou superior;

• Windows 7 ou superior;

• 120GB de HD disponíveis• Mac Computer – Intel Core Processo ou superior;

• Mac OS X 10.8 ou superior;

• 512 MB RAM ou superior;

• Safari 5 ou superior.

15
Qual é a plataforma virtual que a Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM)
utilizará para desenvolver o Ambiente Virtual de Ensino e Aprendizagem (AVEA)
dos cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância?
A Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM) utiliza como plataforma para o
oferecimento dos seus cursos a distância o Moodle. Ao se matricularem os alunos
terão acesso a um tutorial sobre como usar as ferramentas disponíveis no Moodle.
Dessa forma, não é requisito ter conhecimentos prévios sobre o uso da plataforma
para se tornar um aluno.

Um diploma de um curso de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância tem o mesmo

valor dos demais?
O curso Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância oferecida pela Universidade
Presbiteriana Mackenzie (UPM), autorizado conforme Portaria 368 do MEC, emite
diploma sem diferenciação, uma vez que o documento tem a mesma validade e
reconhecimento que o curso presencial, conforme normativas do MEC – Ministério
da Educação.

O diploma de um curso de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância também é

válido em concursos públicos?
Sim, já que o diploma de um curso de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância tem
o mesmo valor de um curso presencial.

16
Quais são os diferenciais dos cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu -
Especialização) a distância da Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM)?

• Duração do curso, com conclusão prevista em 1 ano.

• Network com os demais alunos da turma e compartilhamento de experiências de

diferentes regiões e realidades brasileiras.

• Curso totalmente online, promovendo a autonomia e o protagonismo estudantil.

• Corpo docente altamente qualificado, com os mesmos professores dos cursos

presenciais. - Interação online semanal com os professores para esclarecimentos
de dúvidas e discussões sobre o conteúdo.

• Acesso a materiais atualizados sobre o tema, além de referências de leitura

e interativas. - Acesso as bases das nossas bibliotecas físicas e virtuais que
oferecem milhares de títulos sobre as diversas áreas do conhecimento.

• Atividades online, com comparecimento aos Polos EaD, somente para realização
das provas finais dos componentes curriculares.

Um curso de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância é mais fácil que

um presencial?
Não. Um curso a distância tem o mesmo nível em termos de conteúdo e avaliações.
A diferença está na forma como o aluno faz a condução de seus estudos.

Quantas horas semanais eu preciso estudar para conseguir acompanhar um curso

de Pós-Graduação a distância?
Para cada componente curricular (disciplina) o aluno deve dedicar no mínimo 4h de
estudos semanais. Além disso, é necessário que o aluno desenvolva uma rotina de
estudos. É fundamental ter disciplina para obter sucesso nos estudos. Os alunos
que estudam a distância devem ter autonomia para pesquisar e se desenvolver. O
professor é apenas um mediador no processo de desenvolvimento do estudante.

17
A duração dos cursos EAD é a mesma de cursos de Pós-Graduação presencial?
Não. O curso de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância é realizado em menos
tempo. No entanto, a carga horária é a mesma dos cursos presenciais. A única
diferença é que o aluno que opta por fazer o curso a distância fará mais disciplinas
em um mesmo módulo.

Como os cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância da Universidade

Presbiteriana Mackenzie (UPM) estão estruturados?
Os cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância da Universidade Presbiteriana
Mackenzie (UPM) apresentam a mesma proposta de grade curricular dos cursos
presenciais, totalizando 432 horas aulas, sendo estruturado em 5 módulos,
distribuídas em semestres conforme calendário letivo da Universidade.

Módulo Carga horária Componente curricular Duração

Módulo 1 96 horas/aula 2 ou 3 simultâneos 2 meses (8 semanas)
Módulo 2 96 horas/aula 2 ou 3 simultâneos 2 meses (8 semanas)
Módulo 3 96 horas/aula 2 ou 3 simultâneos 2 meses (8 semanas)
Módulo 4 96 horas/aula 2 ou 3 simultâneos 2 meses (8 semanas)
Aplicação do
Módulo 5 48 horas/aula 2 meses (8 semanas)
Conhecimento
TOTAL 432 horas/aula 15 meses

18
Quais são os critérios utilizados pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM)
para a oferta de cursos/turmas dos cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu)
a distância?

O calendário de oferta de turmas dos cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu) a

distância será o mesmo das turmas presenciais, ou seja, com dois momentos
distintos de início por semestre: fevereiro ou maio e, agosto ou outubro, conforme
cronograma previamente definido e divulgado.
Optou-se pela formação de turmas, visto ser de fundamental importância nos
cursos de Pós-graduação a convivência e troca de experiência entre os alunos,
fomentando o networking. Cada turma terá, na média, 70 alunos. Assim, serão
consideradas turmas novas, quando houver no mínimo 50 e, no máximo, 90 alunos.

Como se dá o processo de matrícula dos cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu)

a distância oferecidos pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM)?
O processo de matrícula inicial nos cursos de especialização será online, realizada
pelos discentes ingressantes, precedida da apresentação dos documentos
regulamentados e o aceite do contrato de prestação de serviços educacionais
com o Instituto Presbiteriano Mackenzie (IPM), mantenedora da Universidade
Presbiteriana Mackenzie (UPM).
No momento da matrícula, além da escolha do curso, o aluno deverá escolher o
Polo EaD ao qual estará vinculado, tendo em vista que será neste local que o aluno
realizará as provas presenciais.
A matrícula só será considerada efetivada após o pagamento da primeira parcela
correspondente à etapa a ser frequentada pelo discente. As demais mensalidades
estarão disponíveis no Terminal Informativo Acadêmico (TIA).

Quais são os polos em que a Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM)

oferecerá a possibilidade de realização das atividades presenciais dos cursos de
Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância?
A Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM) oferecerá as atividades presenciais
dos cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu) a distância em seus polos. Confira
todos os endereços e contatos no site: www.mackenzie.br/ead/polos-presenciais/

Existe algum tipo de desconto para os cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu) a

19
distância oferecidos pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (UPM)?

Desconto aplicado aos alunos de especialização (a partir da 2ª mensalidade):

• 10% para funcionários de empresas conveniadas
• 15% para Mackenzistas que tenham concluído curso do Ensino Médio no Colégio
Presbiteriano Mackenzie ou Graduação e/ou Pós-Graduação na UPM

DÚVIDAS SOBRE O CÁLCULO DA MÉDIA DOS COMPONENTES CURRICULARES

(DISCIPLINAS) E REQUISITOS PARA APROVAÇÃO

Como o aluno será avaliado e qual é a média mínima para aprovação nos
componentes curriculares (disciplinas) dos cursos de Pós-Graduação (Lato Sensu)
a distância da UPM?

A avaliação final do aluno (100%) será composta da seguinte forma:

• 20% participação: realização das atividades de fixação (testes de múltipla
escolha) e participação nos fóruns.

• 30% realização das atividades de aprofundamento (essas atividades exigem

mais tempo por parte do aluno para sua realização, pois o aluno deverá produzir
algo de autoria própria, por exemplo um texto analítico crítico, uma resenha, um
resumo, uma análise técnica, um sistema, um parecer e etc.).

• 50% avaliação final presencial (composta por questões no formato de testes de

múltipla escolha).

A média mínima a ser obtida pelo aluno para aprovação nos componentes
curriculares (disciplinas) é 7,0 (sete).

Como é feito o cálculo da média dos componentes curriculares (disciplinas)?

Média dos Componentes Curriculares = (Nota A*20% + Nota B*30% + Nota C*50%)

20
SENDO QUE:

Nota A = Média das atividades que compõem a nota de participação no Moodle,

tais como: realização das atividades de fixação e participação nos fóruns.

Nota B = Média das atividades que compõem a nota das atividades de

aprofundamento no Moodle, ou seja, das atividades em que o aluno deve elaborar
algo mais complexo, por exemplo: um texto analítico crítico, uma resenha, um
resumo, uma análise técnica, um sistema, um parecer e etc.

Nota C = Nota da Prova Presencial.

Como o aluno deve proceder no caso de ter sido reprovado em algum componente
curricular (disciplina)?
Uma vez que um aluno fica reprovado em algum componente curricular (disciplina),
ele deve cursá-lo novamente de forma integral, ou seja, fazer todas as atividades
das trilhas de aprendizagem e mais a prova presencial. Para tanto, é necessário
preencher requerimento de rematrícula disponível no TIA: TIA > Requerimentos >
Matrícula em Componente Curricular em Dependência - Lato Sensu.

Salienta-se que a solicitação deve ser efetuada com 15 dias de antecedência do

início do componente ao qual o aluno deseja matricular-se.

21
DÚVIDAS SOBRE AS ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS NO AMBIENTE
VIRTUAL DE ENSINO E APRENDIZAGEM (AVEA) E SOBRE AS ATIVIDADES
PRESENCIAIS

Qual é o prazo para entrega das atividades realizadas no Ambiente Virtual de

Ensino e Aprendizagem (AVEA), ou seja, Moodle?
As atividades que compõem a nota de participação, ou seja, as atividades de fixação
e os fóruns devem ser entregues semanalmente (no domingo de cada semana) de
acordo com o cronograma das trilhas de aprendizagem do módulo vigente.

As atividades de aprofundamento podem ser entregues até o último domingo

do módulo vigente. No entanto, não recomendamos que os alunos deixem para
entregar essas atividades no último dia, porque elas demandam tempo e pesquisa
para serem elaboradas.

Frisa-se que não há possibilidade de reenvio da atividade, ou seja, é permitida

apenas (01) uma submissão do arquivo.

Caso o aluno não concorde com a nota atribuída nas atividades desenvolvidas
durante o componente curricular é possível solicitar revisão?

Sim. Está disponível em cada componente curricular, no ambiente virtual moodle,

a ferramenta “solicitação de revisão de nota” localizado dentro do link “Fale com
professor”. Este recurso deverá ser utilizado para solicitar eventuais revisões na
avaliação das atividades de aprofundamento e fóruns.

Salienta-se que, ao término de cada componente curricular, não serão aceitos

pedidos de revisão dessas atividades.

Quais são as atividades presenciais obrigatórias previstas para os cursos de Pós-

graduação (Lato Sensu) a distância oferecidos pela Universidade Presbiteriana
Mackenzie (UPM)

As únicas atividades presenciais se referem a realização das provas finais das

22
disciplinas agendadas pelo aluno (de 1 a 4 momentos distintos no Polo).
DÚVIDAS SOBRE AS PROVAS PRESENCIAIS

Como é realizado o agendamento das provas presenciais?

O aluno sempre deve observar o cronograma de sua turma e se atentar que existe um
período para agendamento e posteriormente para realização das provas presenciais
ao final de cada módulo do seu curso. Além disso, os alunos serão avisados
por e-mail quando do início do período de agendamento das provas presenciais.
Portanto, cabe ao aluno garantir que o seu email informado no cadastro no site da
UPM está correto. Durante o período de agendamento das provas presenciais ao
acessar o Terminal Informativo Acadêmico (TIA) o aluno verá um aviso informando
que o sistema para agendamento de provas está aberto, juntamente a esse aviso
será disponibilizado um link em que o aluno será direcionado para o sistema de
agendamento de provas. Ao acessar o sistema de agendamento de provas o aluno
terá acesso as informações relacionadas as datas e aos horários disponibilizados
pelo polo ao qual ele possui vínculo para realização de suas provas presenciais.

Qual é o procedimento para solicitar o cancelamento do agendamento de uma

prova presencial?
O cancelamento da prova deverá ser realizado automaticamente, por meio do
Terminal Informativo Acadêmico (TIA) observando-se o período mínimo de 24 horas
de antecedência do horário previamente agendado.

É possível reagendar uma prova presencial?

Sim. Desde que o período para agendamento de provas ainda esteja aberto. No
entanto, para conseguir fazer um reagendamento primeiro é necessário fazer o
cancelamento da prova presencial que já foi agendada.

Caso o aluno não consiga fazer uma prova presencial agendada é possível
fazê-la posteriormente?
Sim. Desde que não tenha se esgotado o período de agendamento de provas
presenciais do módulo 4.

23
Obrigatoriamente o aluno tem que fazer as provas presenciais ao final de
cada módulo?
Não. As provas presenciais podem ser feitas até o final do módulo 4. No entanto,
não recomendamos a prática do acúmulo de provas para o final do módulo 4,
porque o aluno terá muito conteúdo para estudar e muitas provas para fazer em
curto período de tempo. O ideal é que o aluno faça as provas dos componentes
curriculares (disciplinas) ao final de cada módulo cursado.

Como são as provas presenciais?

As provas presenciais são compostas por 10 (dez) questões de múltipla escolha,
ou seja, questões objetivas com alternativas de resposta.

Caso o aluno não concorde com alguma questão da prova presencial é possível
solicitar revisão de prova?
Sim. Para tanto, é necessário fazer um requerimento na plataforma TIA >
Requerimentos > Revisão de nota especificando qual(is) é(são) a(s) questão(ões)
e justificando o porquê não concorda com a(s) questão(ões) e/ou com o(s) seu(s)
gabarito(s) ou quaisquer outros problemas relacionados as questões da prova.

A prova presencial fica disponível para o aluno?

Sim. Após a finalização e envio da prova presencial pelo aluno via Moodle e
também quando findo o período de aplicação das provas presenciais pelo polo
o aluno poderá consultar a sua prova no Moodle, tendo acesso as questões, as
alternativas selecionadas e enviadas e a correção realizada pelo sistema com o
gabarito indicando a alternativa correta.

24
DÚVIDAS SOBRE O MÓDULO DE APLICAÇÃO DO CONHECIMENTO (AC) E O
TRABALHO DE APLICAÇÃO DE CONHECIMENTO (TAC)

Caso o aluno tenha alguma reprovação pendente para ser cursada ele pode
fazer o módulo correspondente ao componente curricular Aplicação do
Conhecimento (AC)?
Não. Conforme previsto no Regulamento dos cursos de Pós-Graduação os alunos
dos cursos de especialização na modalidade EaD só podem cursar o módulo de (AC)
caso tenham sido aprovados em todos os componentes curriculares (disciplinas)
do curso.

Como é desenvolvido o módulo de Aplicação do Conhecimento (AC)?

O Trabalho de Aplicação do Conhecimento (TAC) que é desenvolvido no módulo
de Aplicação do conhecimento (AC) tem por finalidade desenvolver um trabalho
prático e aplicado baseada na resolução de problemas organizacionais. Durante
08 (oito) semanas o aluno será orientado de modo a fazer entregas semanais que
terão um desenvolvimento progressivo e crescente e resultará na última semana
na (TAC) pronta (finalizada). Durante o processo de desenvolvimento da (TAC) o
aluno será avaliado com base em suas entregas parciais que terão uma somatória
de zero a seis pontos e a entrega final da (TAC) revisada valerá de zero a quatro
pontos. Portanto, o valor total da (TAC) é de zero a dez pontos. Para ser considerado
aprovado nesse módulo o aluno deve obter uma nota igual ou superior a sete.

Caso o aluno fique reprovado no módulo de (AC) o que ele deve fazer?
O aluno deverá cursar o componente curricular (AC) novamente, da mesma forma
que qualquer outro componente curricular (disciplina). Uma vez que um aluno
fica reprovado em algum componente curricular, ele deve cursá-lo novamente de
forma integral. Para tanto, é necessário preencher um requerimento de rematrícula
disponível no TIA: TIA > Requerimentos > Matrícula em Componente Curricular em
Dependência - Lato Sensu.

25
DÚVIDAS SOBRE TRANCAMENTO E CANCELAMENTO DE MATRÍCULA

É possível pedir o trancamento de matrícula de um curso de Pós-Graduação na

Modalidade EaD?
Não existe trancamento total ou parcial nos cursos de pós-graduação na
modalidade EaD.

É possível solicitar o cancelamento de matrícula de um curso de Pós-Graduação

na Modalidade EaD?
Sim. O aluno pode solicitar o cancelamento do curso por meio do Terminal
Informativo Acadêmico (TIA).

26
CONTATOS

COORDENADORIA GERAL DE RELACIONAMENTO E ATENDIMENTO (CGA)

A CGA é o setor responsável pelos processos administrativos referentes aos cursos

de Pós-Graduação Lato Sensu – Especialização.
Rua da Consolação nº 930, Edifício João Calvino - Prédio 41 - Térreo
Telefone: (11) 2114-8820 opção aluno da Pós-graduação EaD, e-mail: ead.lato@
mackenzie.br
Horário de atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 22h, sábados das
9h às 16h30.

ATENDIMENTO FINANCEIRO AO ALUNO - AFA

Caso o aluno não receba o boleto ou tenha problemas de natureza financeira deverá
contatar o AFA para regularização.
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 21h
Telefone: (11) 2114-8000, e-mail: afa.ead@mackenzie.br

COORDENADORIA DOS CURSOS

Coordenação dos Cursos de Educação Continuada EaD do Centro de Ciências Sociais

Aplicadas (CCSA): Profª Claudia Klement
E-mail: coord.eadlato.ccsa@mackenzie.br

Coordenação dos Cursos de Educação Continuada EaD da Faculdade de Computação

e Informática (FCI): Prof. Dirceu Matheus Junior
E-mail: coord.eadlato.fci@mackenzie.br

Coordenação dos Cursos de Educação Continuada EaD da Faculdade de Direito (FD):

Prof. Brunno Pandori Giancoli
E-mail: coord.eadlato.direito@mackenzie.br

27
Coordenação dos Cursos de Educação Continuada EaD da Escola de Engenharia (EE):
Prof° Dr. Ubirajara
E-mail: ubirajara.moraes@mackenzie.br

Coordenação dos Cursos de Educação Continuada EaD do Centro de Educação,

Filosofia e Teologia (CEFT): Prof° Dr. Lamartine Gaspar de Oliveira
E-mail: lamartine.oliveira@mackenzie.br

Coordenação dos Cursos de Educação Continuada EaD do Centro de Ciências

Biológicas e da Saúde (CCBS): Prof. Dr. Paulo Sérgio Boggio
E-mail: paulo.boggio@mackenzie.br

Coordenação dos Cursos de Educação Continuada EaD do CCL: Prof. Dr. Norberto
Gaudêncio Júnior
E-mail: norberto.gaudencio@mackenzie.br

28
 Este manual objetiva divulgar as principais informações
acadêmico-administrativas, as informações contidas
nele constam na íntegra no Regulamento da Pós-Graduação
Lato Sensu – Especialização

Prezados(as) Pós-Graduando(as), desejamos a você(s)

um EXCELENTE curso!