26/09/2021 21:35 Como narcisistas sobem mais rapidamente na carreira - BBC News Brasil

Como narcisistas sobem mais rapidamente na carreira

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David Robson*
BBC WorkLife

Há 2 horas

Crédito, Getty Images

Legenda da foto,
Graças à visão exagerada de si mesmos, narcisistas conseguem apresentar planos mais
ambiciosos para o futuro, o que pode impressionar seus chefes

Muito já foi escrito sobre os perigos dos presidentes de empresa narcisistas.

Eles tendem a incutir uma cultura individualista em toda a empresa, o que reduz a
colaboração e a integridade das pessoas.

Eles são conhecidos por tomar decisões precipitadas e arriscadas que podem enfraquecer
a resiliência de longo prazo de uma empresa, e são mais propensos a se envolver em casos
de evasão fiscal agressiva ou cometer fraude administrativa.

Alguns especialistas de gestão até especularam que o narcisismo pode derrubar empresas
inteiras, como teria sido o caso da Enron em 2001 (companhia de energia americana que
decretou falência por fraudes contábeis e fiscais).

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de vagas de emprego que não consegue preencher

Apesar dessas sérias preocupações sobre líderes narcisistas, surpreendentemente pouco

se sabe sobre como essas pessoas egocêntricas e superconfiantes conseguiram suas
posições de poder.

Será que a ambição e a arrogância do narcisismo ajudam alguém a ser promovido, sendo
mais provável que ela chegue ao topo em relação à média das pessoas? Ou seriam os
líderes narcisistas um fenômeno tóxico, mas raro, no local de trabalho médio?

Um novo artigo de pesquisadoras italianas tenta preencher essa lacuna em nosso

conhecimento — e indica algumas implicações sérias nas maneiras como as empresas
selecionam e recompensam seus funcionários.

Como as 'estrelas' nascem

Existem muitas boas razões para se suspeitar que os narcisistas progridem mais
rapidamente do que seus colegas.

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Sem a humildade que impede os demais de se gabar, os narcisistas podem ser

especialmente bons em autopromoção e em garantir que suas contribuições sejam
reconhecidas — mesmo que não mereçam ser enaltecidos.

Um estudo de 2017 descobriu que a autoavaliação positiva que os narcisistas fazem de seu
próprio desempenho não corresponde às suas realizações reais — que suas realizações
não são mais notáveis do que as das pessoas ao seu redor.

Graças à visão exagerada de si mesmos, os narcisistas também conseguem apresentar

planos mais ambiciosos para o futuro, o que pode impressionar seus chefes ou painéis de
recrutamento até que finalmente cheguem ao cargo mais alto da empresa.

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No entanto, nenhum desses pontos é inevitável. Você poderia facilmente argumentar que
a disputa constante de um narcisista por atenção tem potencial para alienar as pessoas ao
seu redor.

Em um mundo justo, sua arrogância infundada se tornaria aparente, enquanto colegas

mais modestos seriam reconhecidos por seu genuíno trabalho árduo. (Na fábula de
Esopo, afinal, é a tartaruga lenta e firme que consegue vencer a lebre orgulhosa, mas
preguiçosa.)

Até agora, não estava claro qual desses dois cenários é mais comum — o que inspirou
Paola Rovelli, professora-assistente da Universidade Livre de Bozen-Bolzano, e Camilla
Curnis, uma aluna de doutorado da Universidade Politécnica de Milão, a investigar o
assunto com uma ampla pesquisa junto a empresários de alto escalão da Itália.

"Quando começamos a nos interessar pelo narcisismo do presidente de empresa,

percebemos que a literatura se concentrava principalmente nas consequências desse traço
para a empresa", disse a dupla de pesquisadoras à BBC por e-mail.

O estudo é baseado em dados de uma pesquisa anterior com cerca de 200 presidentes de
empresa italianos, que já haviam respondido a perguntas aprofundadas sobre a gestão de
suas empresas. Como acompanhamento, Rovelli e Curnis pediram que eles completassem
o Inventário de Personalidade Narcisista (NPI, na sigla em inglês), no qual eles deveriam
escolher entre 40 pares de afirmações, tais como:

1:

a) Tenho um talento natural para influenciar pessoas

b) Não sou bom em influenciar pessoas

2:

a) Quando as pessoas me elogiam, às vezes fico envergonhado

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b) Sei que sou bom porque todo mundo vive me dizendo isso

3:

a) A ideia de governar o mundo me assusta muito

b) Se governasse o mundo, ele seria um lugar melhor

4:

a) Insisto em obter o respeito que me é devido

b) Geralmente recebo o respeito que mereço

Em cada caso, uma opção é considerada mais autoengrandecedora do que a outra. (Nesse
exemplo, seriam as respostas 1a, 2b, 3b, 4a.) Ao contar quantas vezes uma pessoa escolhe
a alternativa narcísica, é possível estabelecer a pontuação NPI do participante, que parece
prever muitos comportamentos da vida real associados ao traço.

Rovelli e Curnis compararam essas pontuações com os dados dos currículos dos
presidentes, incluindo informações sobre sua educação e experiência profissional, e seus
cargos e promoções dentro de suas organizações.

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Legenda da foto,
Estudo de 2017 descobriu que autoavaliação positiva que narcisistas fazem de seu próprio
desempenho não corresponde às suas realizações reais

No geral, elas descobriram que alguém com alto grau de narcisismo era cerca de 29%
mais rápido em sua progressão de carreira até a posição de presidente, em comparação
com o candidato médio com qualificações semelhantes.

Infelizmente, para todos os que trabalham duro, mas permanecem humildes, parece que
a autopromoção constante dos narcisistas realmente compensa a longo prazo.

Curiosamente, isso acontece tanto em empresas familiares como em não-familiares.

Como os espectadores de programas de TV como Succession, da HBO, já suspeitam, a
lealdade aos parentes não é suficiente para deter um conspirador egoísta que está
determinado a progredir.

O que os chefes realmente pensam sobre o home office

É importante notar que os efeitos do narcisismo na trajetória de carreira de alguém

podem depender de seu gênero.

Graças ao machismo implícito ou explícito, os recrutadores geralmente perdoam mais a

ambição dos homens do que das mulheres, por exemplo.

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Rovelli e Curnis observaram que as mulheres tendem a ter pontuações ligeiramente mais
baixas de narcisismo, mas, como o número de presidentes de empresa do sexo feminino
em sua amostra era pequeno, elas não foram capazes de chegar a quaisquer conclusões
mais consistentes.

Apesar disso, esperam investigar a questão no futuro.

Achando o narcisista

Rovelli e Curnis acreditam que seus resultados têm sérias implicações para o ambiente de
trabalho, pois mostram que os narcisistas continuam sendo favorecidos, apesar dos
notórios problemas que eles trazem às suas empresas.

"Nossos resultados são um tanto preocupantes", afirmam Rovelli e Curnis. Elas ressaltam
que a rápida promoção dos narcisistas pode significar que eles não têm a experiência
necessária para cumprir suas responsabilidades — o que pode exacerbar os efeitos de sua
tomada de decisão precipitada e desonesta.

Felizmente, existem algumas medidas práticas que qualquer empresa pode tomar para
minimizar o impacto dos narcisistas no local de trabalho.

Idealmente, isso deve começar com um recrutamento mais inteligente — para identificar
pessoas com tendências problemáticas muito antes de elas chegarem a uma posição em
que possam causar prejuízos.

E simplesmente praticar o devido cuidado com referências e verificações de antecedentes

já é um excelente começo, diz Ian MacRae, psicólogo e autor do livro Dark Social:
Understanding the Dark Side of Work, Personality and Social Media ("Social Sombrio:
Compreendendo o lado negro do trabalho, da personalidade e das mídias sociais", em
tradução livre), que ainda não foi lançado.

"Ainda estou surpreso com a frequência com que as pessoas pulam essas etapas para
seleção para altos cargos — especialmente quando o candidato é muito carismático."

A segunda sugestão de MacRae é usar um painel de contratação diversificado e observar

como o candidato responde a pessoas de diferentes status dentro da organização.

"Os narcisistas são muito bons em 'administrar', mas tendem a tratar as pessoas que
consideram de status inferior de maneira muito diferente. Se você não tem nenhuma
diversidade entre os avaliadores no processo de contratação, é improvável que você
perceba isso."

De forma mais ampla, MacRae argumenta que as organizações podem conter as

tendências dos narcisistas ao recompensar o comportamento ético, criando um sistema
que apela ao senso competitivo dos narcisistas.

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"Se o sistema recompensar o comportamento pró-social e não tolerar comportamento

antisocial, como bullying ou fofoca maliciosa, os narcisistas usarão as estratégias que
consideram eficazes para subir na carreira."

Se essas descobertas o levaram a reconhecer tendências narcisistas em seu próprio chefe

ou colegas, pode haver pouco que você possa fazer para mudar o comportamento deles.
Mas você pode tentar usar sua compreensão da personalidade deles para limitar os efeitos
disso na sua própria carreira.

Os narcisistas tendem a reagir mal a críticas diretas à sua autoridade, por exemplo.
Portanto, se você realmente precisa questionar suas ações ou sugerir uma nova estratégia,
tente enquadrá-la de uma forma que possa apelar para o ego deles.

Depois de deixar claro como seus planos podem beneficiá-los e à reputação deles, assim
como a você mesmo, é muito mais provável que eles concordem com a sua sugestão.

Você também deve tentar se certificar de que seus próprios talentos estão claramente
visíveis para outros membros da chefia — caso contrário, há o risco de o narcisista
simplesmente pegar carona em suas realizações para promover sua própria carreira.
Quando você está enfrentando um narcisista, você acaba precisando sacrificar um pouco
de sua modéstia.

Lidar com o narcisismo dos outros pode ser um problema na vida profissional — mas com
uma maior consciência dos comportamentos e dos riscos, todos nós podemos tentar
garantir que narcisistas não sejam recompensados injustamente por sua arrogância.

*David Robson é o autor de Por que pessoas inteligentes cometem erros idiotas? Seu
próximo livro —The Expectation Effect: How Your Mindset Can Change Your World ("O
efeito da expectativa: como sua mentalidade pode mudar seu mundo", em tradução
livre) — será publicado no início de 2022.

Clique aqui para ler a versão original desta reportagem (em inglês)

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