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Gestão de Projetos

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos com Foco


em PMBOK

Professor Luiz Cláudio Versiani


lcversiani@gmail.com
Definição de Projeto

“Esforço temporário empreendido para criar um produto


ou serviço único.”

Desta forma, um projeto tem início e fim definidos


(temporário) e resulta em um produto ou serviço de
alguma forma diferente de todos os outros anteriormente
produzidos (único).

PMI- Project Management Institute

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Definição de Projeto

“Esforço temporário empreendido para criar um produto,


serviço ou resultado exclusivo.”

PMBOK®

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Definição de Projeto
Características de um projeto

▪ Temporariedade dos projetos;


▪ Singularidade dos projetos;
▪ Progressividade dos projetos;
▪ Aprendizado por meio dos erros;
▪ Não são trabalhos operacionais.

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Definição de Projeto
Projetos x Operações Correntes
Operações Correntes são caracterizadas como vários processos
administrativos e/ou produtivos e executadas por equipes
permanentes dedicadas a cada um dos processos, de forma
repetitiva, com o objetivo de produzir os mesmos bens e/ou serviços,
ou seja, é uma tarefa meramente repetitiva.
Com o passar do tempo, há a incorporação dos melhoramentos nos
processos administrativos e produtivos, nos produtos e serviços.
Os produtos são obtidos durante os processos operacionais; são
caracterizadas como vários processos administrativos e/ou produtivos
e executadas por equipes permanentes dedicadas a cada um dos
processos, de forma repetitiva, com o objetivo de produzir os
mesmos bens e/ou serviços, ou seja, é uma tarefa meramente
repetitiva.
Com o passar do tempo, há a incorporação dos melhoramentos nos
processos administrativos e produtivos, nos produtos e serviços. Os
produtos são obtidos durante os processos operacionais.

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


O Gerenciamento de Projetos

▪ Gerente Funcional x Gerente de Projetos

Autoridade do
Gerente de Projetos

Autoridade
Funcional
Estrutura organizacional

Funcional Matricial Matricial Matricial Projetizada


Fraca Balanceada Forte

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O Gerenciamento de Projetos

▪ Habilidades fundamentais do GP
Comunicação

Liderança Influência na
empresa

Tomada de
Negociação
decisões
Capacidade de Organização – Autoridade –
Capacidade Técnica
Visão Geral em Gerenciamento de Projetos
7
O Gerenciamento de Projetos
O gerenciamento das relações interpessoais
▪ Comunicação eficaz: A troca de informações.
▪ Influência sobre a organização: A capacidade
de “fazer com que as coisas aconteçam”;
▪ Liderança: Desenvolver uma visão e uma
estratégia e motivar as pessoas para que
alcancem essa visão e essa estratégia.
▪ Motivação: Estimular as pessoas para que
alcancem altos níveis de desempenho e superem
as barreiras que impedem as mudanças.
▪ Negociação e gerenciamento de conflitos:
Conversar com outras pessoas para chegar a um
entendimento ou um acordo.

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O Gerenciamento de Projetos
O gerenciamento das relações interpessoais
▪ Resolução de problemas: A combinação entre
definição do problema, identificação e análise de
alternativas e tomada de decisões.
▪ Construção de Equipes: Capacidade de formar
e gerenciar equipes de trabalho.
▪ Competência Técnica: Capacidade de
coordenar as ações técnicas do projeto.
▪ Planejamento: Capacidade de elaborar planos e
executá-los.
▪ Organização: Capacidade de estabelecer os
critérios de trabalho no âmbito do projeto.

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Escritório de Gerenciamento de Projetos (EGP)

▪ Compartilhamento de recursos entre os projetos.


▪ Identificação e desenvolvimento de metodologia e padrões de
Gerenciamento de Projetos.
▪ Orientação, aconselhamento, treinamento e supervisão.
▪ Monitoramento da conformidade com as políticas da
organização.
▪ Desenvolvimento e gerenciamento de políticas.
▪ Coordenação das comunicações entre os projetos.

Project Management Office (PMO)

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Gerentes de Projetos x Gerentes de EGPs

Gerente de projetos Gerente de EGP


Objetivo Global Realizar os requisitos do Realizar os objetivos sob a
projetos perspectiva de toda a organização
Objetivo Entregar os objetivos do Entregar objetivos organizacionais
projeto
Recursos Gerenciar os recursos do Otimizar os recursos
projeto compartilhados
Relatórios Relatórios do projeto Consolidar os relatórios

Os GPs e os EGPs buscam objetivos diferentes e, por isso, são


orientados por requisitos diferentes. No entanto, todos esses
esforços estão alinhados com as necessidades estratégicas da
organização.

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Gerentes de Projetos x EGPs

As diferenças entre o papel dos GPs e de um EGP:

▪ O GP concentra-se nos objetivos especificados do projeto,


enquanto o EGP gerencia as principais mudanças do escopo do
programa que podem ser vistas como possíveis oportunidades
para melhor alcançar os objetivos de negócio.
▪ O GP controla os recursos atribuídos ao projeto para atender
da melhor forma possível aos objetivos do projeto, enquanto
que o EGP otimiza o uso dos recursos organizacionais
compartilhados entre todos os projetos.
▪ O GP gerencia as restrições (escopo, cronograma, custo,
qualidade etc) dos projetos individuais, enquanto o EGP
gerencia as metodologias, os padrões, o risco/oportunidade
global e as interdependências entre os projetos no nível da
empresa.

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Gerenciamento de conflitos
Causas da Geração de Conflitos:
▪ Conflitos de Prioridades: A visão dos membros do projeto
difere quanto as atividades que devem ser executadas para se
atingir os objetivos e o sucesso do projeto. Estes conflitos não
ocorrem só entre os membros do projeto, mas também, com
os stakeholders.

▪ Conflitos de Procedimentos Administrativos: Grande


número de conflitos entre o gerenciamento de projetos e
atividades administrativas decorre de como será feito o
gerenciamento do projeto.

▪ Conflitos referentes a Opiniões Técnicas: Em projetos de


tecnologia, conflitos podem acontecer em função de decisões
técnicas, performance, trade-offs enfim, os meios para atingir
o objetivo do projeto.
Visão Geral em Gerenciamento de Projetos
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Gerenciamento de conflitos
Causas da Geração de Conflitos:
▪ Conflitos com Recursos Humanos: Nestes casos, conflitos
acontecem entre o staff do time de projeto e as pessoas de
outras áreas funcionais, já que as mesmas embora estejam no
projeto continuam sob a autoridade do superior funcional.

▪ Conflitos de Custos: Freqüentemente ocorrem em função de


diferenças entre custos estimados e realizados.

▪ Conflitos de Programação dos trabalhos: Acontecem


quando existe desacordo sobre o tempo, a seqüência e a
programação das tarefas do projeto.

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Gerenciamento de conflitos
Cultura dos indivíduos e conflitos:
▪ Etnocentrismo: Ocorre quando uma pessoa, de uma
determinada cultura, recorre a seus próprios valores culturais
com parâmetro para resolver algum problema num ambiente
cujos padrões culturais sejam distintos;
▪ Uso impróprio de práticas gerenciais: ocorre quando se
aplica uma determinada prática gerencial numa cultura,
levando-se em conta apenas sua eficiência e eficácia, contudo,
em outra;
▪ Percepções diferentes: ocorre quando, pelo fato de cada
cultura possuir um conjunto de valores como referência,
pessoas de diferentes culturas apresentam valores e
entendimentos distintos;
▪ Comunicação errônea: acontece quando diferenças culturais
como idioma, costumes, sentimentos geram uma comunicação
equivocada.
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Gerenciamento de conflitos
Tipos de indivíduos:
▪ O pensador: é o indivíduo que focaliza o conjunto do que vai
ser realizado, trazendo idéias e sugestões;
▪ O organizador: é o indivíduo que organiza e coordena as
atividades, confeccionado cronogramas, lista de atividades
etc;
▪ O realizador: é o indivíduo de execução, que, normalmente,
domina a equipe;
▪ O que veste a camisa: é o indivíduo que procura manter o
grupo unido, dá suporte aos demais integrantes;
▪ O Controlador: é o indivíduo que procura estar a par do
andamento dos trabalhos, bem como lembra, constantemente,
os prazos;
▪ O analisador: é o indivíduo que analisa todos as idéias,
sugestões e ações de modo cuidadoso e objetivo.

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Restrições conflitantes

Funcionalidade
(Escopo, Qualidade, Risco e Recurso)

Custo
(Orçamento)

Tempo
(Cronograma)

* Nas versões anteriores do


PMBOK era chamada Tríplice
Restrição

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Ciclo de vida do projeto

Identificação
Categorização
Avaliação
Seleção
Priorização
Balanceamento
Inicio
Ciclo de vida
Fases intermediárias
tradicional
Término
Operação
Avaliação

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Visão Geral em Gerenciamento de Projetos
Análise de viabilidade financeira do projeto

▪ VPL (Valor Presente Liquido) 


▪ TIR (Taxa Interna de Retorno) 
▪ IL (Índice de Lucratividade - VPL/Invest.) 
▪ Payback (Prazo máximo para recuperação do
investimento) 

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Estrutura do Guia PMBOK 5ª Edição

O Guia PMBOK 5ª Edição


possui 49 processos de
gerenciamento Escopo

Partes
Tempo
Esses processos são Interessadas
agrupados em 10 áreas de
conhecimento distintas

Aquisições Custo

Integração
Uma área de
conhecimento representa
um conjunto completo de Riscos Qualidade
conceitos, termos e
atividades que compõem
um campo profissional, Recursos
Comunicação
campo de gerenciamento humanos

de projetos, ou uma área


de especialização.

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Grupos de processos
▪ Iniciação: São os processos realizados para definir um novo
projeto ou uma nova fase de um projeto existente através da
obtenção de autorização para iniciar o projeto ou a fase;
▪ Planejamento: Os processos realizados para definir o escopo do
projeto, refinar os objetivos e desenvolver o curso de ação
necessário para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi
criado;
▪ Execução: Os processos realizados para executar o trabalho
definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as
especificações do mesmo;
▪ Monitoramento e controle: Os processos necessários para
acompanhar, revisar e regular o progresso e desempenho do
projeto, identificar todas as áreas nas quais serão necessários
mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes;
▪ Encerramento: Os processos executados para finalizar todas as
atividades de todos os grupos de processos, visando encerrar
formalmente o projeto ou a fase.

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Grupos de processos

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Risco x Custo

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Tempo x Custo

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
4- Gerenciamento da Integração do Projeto

O Gerenciamento de Integração do projeto inclui os processos


e as atividades necessárias para identificar, definir, combinar,
unificar e coordenar os vários processos e atividades dos
grupos de processos de gerenciamento.

PMBOK®

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
4- Gerenciamento da Integração do Projeto

As características do Gerenciamento da Integração:


▪ Unificação;
▪ Consolidação;
▪ Articulação e
▪ Ações integradoras.

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Áreas de conhecimento

4- Integração

4.1. Desenvolver o termo de abertura do projeto (Iniciação)

4.2. Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto (Planejamento)

4.3. Orientar e gerenciar o trabalho do projeto (Execução)

4.4. Gerenciar o Conhecimento do Projeto (Execução)

4.5. Monitorar e controlar o trabalho do projeto (Monitoramento e Controle)

4.6. Realizar o controle integrado de mudanças (Monitoramento e Controle)

4.7. Encerrar o projeto ou fase (Encerramento)

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Áreas de conhecimento
4- Gerenciamento da Integração do Projeto

Plano de Projeto

Inclui as ações necessárias para definir, coordenar e integrar


todos os planos auxiliares em um plano de gerenciamento do
projeto.
O Plano de gerenciamento do projeto define como o projeto é
executado, monitorado e encerrado.

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
4- Gerenciamento da Integração do Projeto

Plano de Projeto Plano de


Escopo

Plano das
Plano de RH
Aquisições

Plano do
Plano do projeto Plano dos
Orçamento Riscos

Plano das Plano da


comunicações qualidade

Plano do
cronograma

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Áreas de conhecimento
4- Gerenciamento da Integração do Projeto
4.3- Orientar e gerenciar o trabalho do projeto (Execução)
O processo Orientar e gerenciar o trabalho do projeto também requer a
análise do impacto de todas as mudanças no projeto e a implantação
das mudanças aprovadas:

Ação corretiva: Uma atividade intencional que realinha o desempenho


dos trabalhos do projeto com o plano de gerenciamento do projeto;

Ação preventiva: Uma atividade intencional para garantir que o


trabalho futuro do projeto esteja alinhado com o plano de
gerenciamento do projeto;

Reparo de defeito: Uma atividade intencional para modificar um


produto ou componente do produto não conforme.

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Áreas de conhecimento
5- Gerenciamento do Escopo do Projeto

O Gerenciamento do Escopo do Projeto inclui os processos


necessários para assegurar que o projeto inclua todo o trabalho
necessário, e apenas o necessário, para terminar o projeto com
sucesso.
PMBOK®
Características:
• É o primeiro processo de planejamento, sendo base para
o
planejamento das outras áreas;
• Trata tanto o Escopo do Projeto quanto o Escopo de
Produto;
• Determina a Abrangência, Objetivo/Justificativa, Definição
e Entregas do projeto.

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Áreas de conhecimento
5- Gerenciamento do Escopo do Projeto

5.1- Planejar o Gerenciamento do Escopo (Planejamento)

5.2- Coletar os requisitos (Planejamento)

5.3- Definir o escopo (Planejamento)

5.4- Criar a EAP (Planejamento)

5.5- Verificar o escopo (Monitoramento e controle)

5.6- Controlar o escopo (Monitoramento e controle)

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Áreas de conhecimento
5- Gerenciamento do Escopo do Projeto

Coletar os
requisitos

Definir o
Controlar
escopo
o escopo

Criar a
Verificar EAP
o Escopo

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Áreas de conhecimento
5- Gerenciamento do Escopo do Projeto

Ferramenta

Estrutura Analítica do Projeto (EAP) ou Work Breakdown


Structure (WBS): é uma decomposição hierárquica orientada a
entrega do trabalho a ser executado pela equipe para atingir os
objetivos do projeto e criar as entregas requisitadas.

PMBOK®

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
5- Gerenciamento do Escopo do Projeto
EAP

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
5- Gerenciamento do Escopo do Projeto
EAP
1 Projeto de
Paisagismo
1.1 1.2 Projeto
jardins 1.4 Construir
Gerenciamento 1.3 Grama
Cerca
do projeto da casa

1.3.1 Compra 1.3.2 Instalação 1.4.1 Compra 1.4.2


1.3.3 Plantio da 1.3.4 Plantio de material
de material para sistema de Construção da
grama arbustos
grama sprinklers da cerca cerca
1.3.2.1
1.3.3.1 1.4.2.1 Marcar
Identificar
Remover linha e
locais dos
entulho mourões
sprinklers
1.3.2.2 Cavar 1.3.3.2 1.4.2.2 Instalar
valas Preparar solo mourões
1.3.2.3 Instalar 1.3.3.3 Plantar
1.4.2.3 Instalar
canos e sementes de
ripas e portões
ferragens grama
1.3.2.4 Cobrir o
1.4.2.4 Pintar e
sistema de
caiar a cerca
sprinklers

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento

6- Gerenciamento do Tempo do Projeto

O Gerenciamento do Tempo do Projeto inclui os processos


necessários para gerenciar o término pontual do projeto.

PMBOK®

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento

6- Gerenciamento do Tempo do Projeto

6.1- Planejar o gerenciamento do Cronograma (Planejamento)

6.2- Definir as atividades (Planejamento)

6.3- Sequenciar as atividades (Planejamento)

6.4- Estimar os recursos das atividades (Planejamento)

6.5- Estimar as durações das atividades (Planejamento)

6.6- Desenvolver o cronograma (Planejamento)

6.7- Controlar o cronograma (Monitoramento e controle)

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento

6- Gerenciamento do Tempo do Projeto

?
6.1. Definir
6.2. 6.3. Estimar os
as
Seqüenciar recursos das
atividades
as atividades atividades

6.6. Controlar
6.4. Estimar a 6.5.
o
duração das Desenvolver
cronograma
atividades o
s
cronograma
Visão Geral em Gerenciamento de Projetos
Áreas de conhecimento

6- Gerenciamento do Tempo do Projeto


1 Projeto de
Paisagismo

1.1 1.2 Projeto


jardins 1.4 Construir
Gerenciamento 1.3 Grama
Cerca
do projeto da casa

1.3.1 Compra 1.3.2 Instalação 1.4.1 Compra 1.4.2


1.3.3 Plantio da 1.3.4 Plantio de material
de material sistema de Construção da
grama arbustos
para grama sprinklers da cerca cerca

1.3.2.1 Identificar
1.3.3.1 Remover 1.4.2.1 Marcar linha
locais dos sprinklers
entulho e mourões

1.3.2.2 Cavar valas 1.3.3.2 Preparar 1.4.2.2 Instalar


solo mourões

1.3.2.3 Instalar 1.3.3.3 Plantar


1.4.2.3 Instalar
canos e ferragens sementes de grama
ripas e portões

1.3.2.4 Cobrir o
1.4.2.4 Pintar e
sistema de
caiar a cerca
sprinklers
Decomposição da EAP
Em Atividades

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento

6- Gerenciamento do Tempo do Projeto


▪ PERT - Program Evaluation and Review Technique: Três
estimativas para cada atividade:
▪ Otimista (o) – definida como o menor prazo possível. Algo que
pode ocorrer 1% dos casos;
▪ Pessimista (p) – definida como o maior prazo razoável. Um prazo
como este deve cobrir 99% dos casos;
▪ Mais provável (m) – definida como a moda da distribuição.
Mais provável
Alta

Média ponderada PERT

Probabilidade
Relativa da
ocorrência

Distribuição Beta

Pessimista
Otimista

Baixa
Pequena Possibilidade de duração Longa

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Áreas de conhecimento

6- Gerenciamento do Tempo do Projeto

Método do diagrama de precedência

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Áreas de conhecimento

6- Gerenciamento do Tempo do Projeto


CPM - Critical Path Method

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Áreas de conhecimento
7- Gerenciamento dos Custos do Projeto

O Gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos


envolvidos em estimativas, orçamentos e controle dos custos,
de modo que o projeto possa ser terminado dentro do
orçamento aprovado.
PMBOK®

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
7- Gerenciamento dos Custos do Projeto

7.1- Planejar o gerenciamento dos Custos (Planejamento)

7.2- Estimar os custos (Planejamento)

7.2- Determinar o orçamento (Planejamento)

7.3- Controlar os custos (Monitoramento e controle)

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Áreas de conhecimento
7- Gerenciamento dos Custos do Projeto
Gerenciamento do valor agregado (GVA) ou Earned Value
Management (EVM)

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Áreas de conhecimento

8- Gerenciamento da Qualidade do Projeto

O Gerenciamento da Qualidade do Projeto inclui os processos e


as atividades da organização executora que determinam as
políticas de qualidade, os objetivos e as responsabilidades, de
modo que o projeto satisfaça às necessidades para as quais foi
empreendido.
Implementa o sistema de gerenciamento da qualidade por meio
de políticas e procedimentos com atividades de melhoria
contínua de processos realizadas durante todo o projeto
PMBOK®

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento

8- Gerenciamento da Qualidade do Projeto

8.1- Planejar o gerenciamento da qualidade (Planejamento)

8.2- Realizar a garantia da qualidade (Execução)

8.3- Controlar a qualidade (Monitoramento e controle)

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Áreas de conhecimento

8- Gerenciamento da Qualidade do Projeto


Gráfico de Pareto, Diagrama de Ishikawa ou Diagrama de
Causa e Efeito, Histogramas, Folhas de Verificação, Gráficos de
Dispersão, Fluxograma, Carta de Controle etc.

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Áreas de conhecimento

8- Gerenciamento da Qualidade do Projeto

Benchmarking

Benchmarking envolve a comparação de práticas de projetos


reais ou planejados com as de projetos comparáveis para
identificar as melhores práticas, gerar idéias para melhorias e
fornecer uma base para medir o desempenho.

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Áreas de conhecimento

9- Gerenciamento dos Recurso do Projeto

O Gerenciamento dos recursos humanos do projeto inclui os


processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto.

PMBOK®

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
9- Recursos

9.1. Planejar o gerenciamento dos recursos (Planejamento)

9.2. Estimar os Recursos das Atividades (Planejamento)

9.3. Adquirir Recursos (Execução)

9.4. Desenvolver a Equipe (Execução)

9.5. Gerenciar a equipe (Execução)

9.6. Controlar os recursos (Monitoramento e Controle)

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Áreas de conhecimento
9- Gerenciamento dos Recurso Humanos do Projeto

Organograma do Projeto Comitê


Diretor

Gerente do
projeto

Comitê
Executivo

Lider da Frente Lider da Frente Lider da Frente Gerencia de


1 2 3 Mudança

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Áreas de conhecimento
9- Gerenciamento dos Recurso Humanos do Projeto

Matriz de Responsabilidades (MR)


Pacote de Trabalho (WBS) ou Antônio Emerson André Deiverson Gilgleice Rute Anderson Francisco Heuder Mauricio Ricardo Mota
Atividade

Elaboração de Cronograma A E I I I I P I I I I
Elaboração de Relatórios/Curva S A E P P P P P I I I I

Elaboração de Rela. Financeiros A P E I I I


Elaboração de Planos de GP A E P P
Compra de Materiais Diversos I I I E I I
Fabricação de Vigas I I P P P P R
Pintura de Vigas I I P R
Elaboração de Data Book I P P E
LEGENDA
A– Aprova E- Executa P– Participa I–Informado R- Responsável

→ Necessidade de treinamento, Necessiade de contratação, Integração


da Equipe etc

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento

10- Gerenciamento das Comunicações do Projeto

O Gerenciamento das comunicações do projeto inclui os


processos necessários para assegurar que as informações do
projeto sejam geradas, coletadas, distribuídas, armazenadas,
recuperadas e organizadas de maneira oportuna e apropriada.

PMBOK®

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
10- Gerenciamento das Comunicações do Projeto

10.1- Planejar o gerenciamento das comunicações (Planejamento)


10.2- Gerenciar as comunicações (Execução)
10.3- Controlar as comunicações (Monitoramento e controle)

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
10- Gerenciamento das Comunicações do Projeto

Mapa de Comunicação

Evento Periodici- Documento Mídia Origem Receptores


dade

Reunião de Semanal Ata de Papel GP Sponsor


Acompanhamento reunião Email Equipe
Cronograma
Relatório de Quinzenal Ver modelo Papel GP Diretória
Desempenho Email Equipe

Relatório de Ao final do Memorando Papel GP Diretória


Lições aprendidas Projeto Email

Relatório de Mensal Oficio Papel GP Sponsor


Comprovação de
Despesas

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
10- Gerenciamento das Comunicações do Projeto

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
10- Gerenciamento das Comunicações do Projeto

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
10- Gerenciamento das Comunicações do Projeto

> Análise dos Requisitos da Comunicação

Determina os requisitos de informações dos stakeholders. Resulta da


combinação do tipo e do formato das informações necessárias com uma
análise do valor dessas informações.

Canais de Comunicação em Potencial

n(n-1)
2

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
10- Gerenciamento das Comunicações do Projeto

2 pessoas, 3 pessoas,

1 canal Número de 3 canais


Canais de
Comunicação
=
n (n-1) / 2

4 pessoas, 5 pessoas,
6 canais 10 canais

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
11- Gerenciamento dos Riscos do Projeto

O gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos de


planejamento, identificação, análise, planejamento de
respostas, monitoramento e controle de riscos de um projeto.

Os Objetivos do gerenciamento dos riscos são aumentar a


probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a
probabilidade e o impacto dos eventos negativos no projeto.

PMBOK®

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
11- Gerenciamento dos Riscos do Projeto

11.1- Planejar o gerenciamento dos riscos (Planejamento)


11.2- Identificar os riscos (Planejamento)
11.3- Realizar a análise qualitativa dos riscos (Planejamento)
11.4- Realizar a análise quantitativa dos riscos (Planejamento)
11.5- Planejar as respostas aos riscos (Planejamento)
11.6- Controlar os riscos (Monitoramento e controle)

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
11- Gerenciamento dos Riscos do Projeto

Alta
Exposição ao risco =

Probabilidade
Probabilidade
Probabilidade X Impacto

_
_
Baixo Impacto
Impacto
Alto +

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
11- Gerenciamento dos Riscos do Projeto

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
11- Gerenciamento dos Riscos do Projeto

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
11- Gerenciamento dos Riscos do Projeto

Valor Esperado do Risco

• Valor Esperado (VE) = Probabilidade X Impacto

• Probabilidade: uma estimativa da probabilidade de ocorrência de um


dado evento de risco.

• Impacto: uma estimativa do ganho ou da perda no caso da ocorrência


do evento de risco

→ Valor Esperado é uma forma de se medir a exposição ao Risco de um


projeto.

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
11- Gerenciamento dos Riscos do Projeto

Árvore de Decisão

▪ Uma árvore de decisão é um diagrama que descreve as


principais interações entre decisões e possibilidades.
▪ A análise de árvore de decisão usa a noção do Valor
Esperado para determinar o conjunto de resultados.
▪ É um diagrama de todos os atos, eventos e resultados
possíveis.

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
11- Gerenciamento dos Riscos do Projeto

Árvore de decisão

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
11- Gerenciamento dos Riscos do Projeto

Planejar as respostas aos riscos

▪ Envolve definir os passos necessários para o aproveitamento das


oportunidades e respostas às ameaças.

▪ Planejar e implementar estratégias de reação a riscos.

▪ É o processo que se preocupa com prevenção dos riscos.

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
11- Gerenciamento dos Riscos do Projeto
Estratégias de Respostas as Ameaças

▪ Aceitar: aceitar as consequências. Pode ser ativa (ex:


desenvolver um plano de contingência) ou passiva (ex:
aceitar um lucro menor (ou custo maior) se alguma
atividade atrasar).
▪ Evitar: eliminar uma ameaça específica, normalmente
eliminando a sua causa (Probabilidade 0%).
▪ Transferir: Repassar a responsabilidade a um terceiro
(total ou parcial).
▪ Mitigar: reduzir o valor esperado do risco, através da
redução da probabilidade de ocorrência ou reduzindo o
impacto (valor do evento de risco).

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento
11- Gerenciamento dos Riscos do Projeto

Momento da Resposta ao Risco

Contenção Contingência
(Ameaça) (Ameaça)

Evento de
Risco
Alavancagem Aproveitamento
(Oportunidade) (Oportunidade)

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento

12- Gerenciamento das Aquisições do Projeto

O Gerenciamento das aquisições do projeto inclui os processos


necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou
resultados externos à equipe do projeto.

PMBOK®

Visão Geral em Gerenciamento de Projetos


Áreas de conhecimento

12- Gerenciamento das Aquisições do Projeto

12.1- Planejar o gerenciamento das aquisições (Planejamento)


12.2- Conduzir as aquisições (Execução)
12.3- Controlar as aquisições (Monitoramento e controle)
12.4- Encerrar as aquisições (Encerramento)

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Áreas de conhecimento

12- Gerenciamento das Aquisições do Projeto

Inclui as atividades necessárias à obtenção de bens e


serviços externos à organização. Para simplificação, as
aquisições de bens ou serviços são consideradas,
genericamente, aquisição de produtos.

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Áreas de conhecimento

12- Gerenciamento das Aquisições do Projeto

- SOW (Statement of Work ou Declaração do Trabalho);


- Análise Make-or-Buy (Fazer ou comprar);
- Tipos de contrato (Custo mais percentual de custo, Custo
mais taxa fixa, Custo mais taxa incentivo e Tempo e
Material, Custo fixo etc);

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Áreas de conhecimento

12- Gerenciamento das Aquisições do Projeto


Macro-fluxo Declaração
do Escopo

EAP

Dicionário
da EAP

SOW

Contrato

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Áreas de conhecimento

12- Gerenciamento das Aquisições do Projeto

O Gerenciamento das aquisições do projeto inclui os processos


necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou
resultados externos à equipe do projeto.

PMBOK®

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Áreas de conhecimento

13- Gerenciamento das Partes Interessadas do Projeto

13.1. Identificar as partes interessadas (Iniciação)

13.2. Planejar o gerenciamento das partes interessadas


(Planejamento)

13.3. Gerenciar o envolvimento das partes interessadas


(Execução)

13.4. Controlar o envolvimento das partes interessadas


(Monitoramento e controle)

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Áreas de conhecimento

13- Gerenciamento das Partes Interessadas do Projeto

O gerenciamento das partes interessadas do projeto inclui os


processos exigidos para identificar todas as pessoas, grupos
ou organizações que podem impactar ou serem impactados
pelo projeto.

Analisar as expectativas das partes interessadas e seu


impacto no projeto, e desenvolver estratégias de
gerenciamento apropriadas para o engajamento eficaz das
partes interessadas nas decisões e execução do projeto.

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Áreas de conhecimento
13- Gerenciamento das Partes Interessadas do Projeto
Grade de Influência/Interesse

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Áreas de conhecimento
13- Gerenciamento das Partes Interessadas do Projeto

Matriz de análise das partes interessadas

Stakeholder Interesse impacto Estratégia (buscar apoio ou reduzir o risco)

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Dúvidas?

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