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Caso Prático - Planejamento e Direção Estratégica
Caso Prático - Planejamento e Direção Estratégica
CASO PRÁTICO
PONTO
A mudança organizacional é uma atividade esporádica. Quer dizer, começa em certo ponto,
continua através de uma série de etapas e culmina com um resultado que os envolvidos
esperam que seja uma melhoria em relação ao ponto inicial. Tem um princípio, um ponto
médio e um final.
O modelo de três etapas de Lewin representa uma ilustração clássica deste ponto de vista. A
mudança é vista como uma ruptura do equilíbrio da organização. O status quo se vê alterado
e é necessária a mudança a fim de estabelecer um novo estado de equilíbrio. O objetivo do
congelamento é estabelecer a nova situação para que balance as forças impulsoras e
restritivas.
Alguns especialistas afirmam que a mudança organizacional deve ser considerada como um
sistema de balanço constituído por cinco variáveis que interagem dentro da organização:
pessoas, tarefas, tecnologia, estrutura e estratégia. Uma mudança em qualquer destas
variáveis tem repercussões em uma ou mais das outras. Este ponto de vista é esporádico no
sentido que caracteriza a mudança organizacional essencialmente como um esforço para
guardar o equilíbrio. A mudança em uma variável desencadeia uma série de eventos que, se
forem administrados de maneira apropriada, é necessário que se ajustem às demais variáveis
para obter um novo estado de equilíbrio.
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CASO PRÁTICO
CONTRAPONTO
Caso se deseja entender o que significa administrar a mudança nas organizações de hoje,
deve-se que pensar nela como algo equivalente a uma permanente descida pelas corredeiras
de um rio.90 A organização não é um casco de navio grande, mas se parece mais a uma balsa
de 12 metros. Em lugar de navegar por um mar tranquilo, a balsa deve descender por um rio
ruidoso cujo fluxo forma corredeiras ininterruptas.
Para piorar as coisas, a balsa é tripulada por 10 pessoas que nunca antes trabalharam nem
viajaram juntas pelo rio. Grande parte da viagem é feita na escuridão, o rio possui curvas e
obstáculos inesperados, não está claro qual é o destino exato e em intervalos regulares é
necessário levar a balsa à beirada para que subam novos tripulantes e outros desçam. A
mudança é um estado natural e sua administração é um processo contínuo. Quer dizer, os
gerentes nunca podem se dar ao luxo de sair das corredeiras espumosas.
Os gerentes de hoje enfrentam uma mudança constante que limita com o caos. Estão
forçados a jogar um jogo no qual nunca antes tinham participado, governado por regras que
são ditadas à medida que o jogo avança.
Referência
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Escolha com qual das opções você se identifica mais através de uma explicação
ampla.
II. Elabore sua resposta a estas questões apoiando-se no estudo dos materiais da
disciplina e outras fontes que considere oportuno consultar.
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