Script Irresistível

Sandro San
ROTEIRO
Irresistível
O script secreto que
pode dobrar o
fechamento das suas
conversas de vendas
FAÇA UMA CONEXÃO.................................................................................3
ENTENDA POR QUE ESTÃO AQUI .......................................................6
ENTENDA-OS E SUA DOR (pesquise o problema deles) ........8
SE FOR RELACIONADO A NEGÓCIOS; MERGULHO
PROFUNDO: ...................................................................................................10
O QUE ELES QUEREM: .............................................................................12
AJUDE-OS A VER A LACUNA ................................................................14
COMO OS CONDUZIMOS AO FECHAMENTO: ............................16
NARRE O QUE ISSO ESTÁ REALMENTE CUSTANDO .............18
LEVE-OS AO FECHAMENTO..................................................................20
QUANDO ELES PERGUNTAM: .............................................................23
OBJEÇÕES E DINHEIRO SOMENTE QUANDO
SOLICITAREM O PREÇO: .........................................................................26
FAÇA UMA
CONEXÃO
3
O Script irá variar dependendo do seu mercado, nicho e oferta.
“Olá, aqui é o "Seu Nome", qual é o seu nome Fulano?”
“Olá, aqui é Fulano de tal”
“Legal, onde você está, Fulano de tal?”
“Eu moro no Sul”
“Incrível! Eu amo XYZ (a comida, o clima, as praias, o povo,

etc) do Sul! ... ou como está o tempo? Como está seu dia até
agora?”
VOCÊ
CLIENTE
Qualquer coisa que pareça normal e natural para você.
4
“Legal, se você estiver pronto, podemos prosseguir e
começar?”
Não muito animado; muito animado faz com que as pessoas

desconfiem de você.
“Legal, deixe-me dar uma breve visão geral dessa chamada...
“Normalmente, o que eu acho que funciona melhor é fazer

algumas perguntas, tomar notas e descobrir onde você está
se sentindo mais "preso"”
“... e então faremos um brainstorming sobre a melhor forma

de seguir em frente.”
“E no final, posso informá-lo sobre um

programa chamado "Nome do seu
Programa"...”
“se for bom para mim e bom para você....”
“Mas às vezes esse não é o melhor próximo

passo e, se for o caso, vou apenas
OK encaminhá-lo com algumas informações
para alguém que possa ajudá-lo
melhor.”
PERFEITO
Espere por um "ok" ou "perfeito"

e siga em frente
5
ENTENDA POR
QUE ESTÃO
AQUI
6
“Ótimo, então (Fulano), diga-me: o que fez você entrar em
contato e querer agendar essa ligação?”
Outras opções:
“Para que deseja minha ajuda? O que você quer que eu ajude
você a corrigir?”
- “Legal... me fale mais sobre isso...”
7
ENTENDA-OS E
SUA DOR
(pesquise o
problema deles)
8
- “Onde você está se sentindo com mais dificuldade?”
- “Há quanto tempo você está tentando consertar isso?”
- “O que é frustrante para você nesse problema?”
“... E o que mais?”
“...O que é frustrante sobre ____________?”
“...Uau! O que você tentou no passado para resolver esse

problema?”
- “O que você acha que o impediu de atingir seus objetivos?”
- “Então ... vamos imaginar ... o que acontece se nada

realmente mudar aqui nos próximos 3 a 5 anos?”
- “Qual será a sensação?”
- “Uau, isso afetará sua família de alguma

forma?”
- “Ok, uma pergunta maluca.... O que

acontece se em 30 ANOS esse problema
ainda não for resolvido?”
- “Se _______acontecer, o que isso vai

significar para você?”
30
anos?!
9
SE FOR
RELACIONADO
A NEGÓCIOS;
MERGULHO
PROFUNDO
10
- “Você tem um sistema para
conseguir clientes?”
- “Você se sente confortável

em confiar neste método?”
- “Quanto dinheiro você está

ganhando por mês com esse
negócio no momento?”
A seguir, vamos ajudá-lo a entender como isso poderia ser muito

melhor.
11
O QUE ELES
QUEREM
12
A “Pergunta do Milhão”:
“Se estivéssemos tendo essa discussão daqui a três anos e

você olhasse para trás nesses três anos até hoje, o que
deveria ter acontecido, tanto pessoal quanto
profissionalmente, para que você se sentisse feliz com seu
progresso?”
- “Por que você quer isso? O que isso faria por você?”
- “Como as coisas seriam diferentes?”
- “Quando você ganhar mais dinheiro, será capaz de se livrar

do quê?”
- “Isso impactaria em outras áreas da sua vida”
“...me fale sobre isso”
- “Uau, como seria isso?”
13
AJUDE-OS A VER
A LACUNA
14
- “Ok, Fulano, então você está (situação atual do cliente) e
deseja ir para (situação desejada do cliente) ?”
- “Diga-me, o que está impedindo você de conseguir isso

sozinho?”
Sua meta é 1 dos 3 a seguir:
◼ Incapacidade de fazer isso por conta própria

◼ Quer fazer mais rápido
◼ Quer ter um sistema comprovado e ter a orientação de alguém
que o tenha feito
A resposta deve se parecer mais com uma das 3 opções ou é uma

mistura de qualquer uma delas. Repita as coisas para eles para ter
certeza de que acertou. Ou seja:
“Ok, você não quer desperdiçar dinheiro fazendo isso da

maneira errada e quer fazer isso nas próximas 12 semanas,
certo?”
—“Impressionante, então você está ganhando R$ X.000 por

mês, por que não ficar onde está?”
—“Ok, então como não ter XYZ afetando outras áreas da sua
vida?”
—“Por que isso é importante para você agora?”
—“Algo mais que eu deva saber?”
15
COMO OS
CONDUZIMOS AO
FECHAMENTO
16
“Bem, deixe-me resumir o que ouvi até agora e você pode me
dizer se estou na página certa e se há algo que você deseja
adicionar.”
Resuma o problema que eles estão tendo em suas

palavras com base em suas anotações, começando
com o histórico deles, passando para o que eles
esperavam ser ou como era, então como estava errado
ou problemático, sobre os outros problemas que estão
causando, seus medos sobre o presente e o futuro,
como eles gostariam que fosse e por que eles querem
fazer algo a respeito agora.
17
NARRE O QUE
ISSO ESTÁ
REALMENTE
CUSTANDO
18
A verdade “ilícita”. Você tem a obrigação moral de mostrar a eles as
consequências de suas escolhas.
◼ Quebrado e morrendo de medo, deixe-o consciente de sua

situação real
◼ Vivendo uma situação não sustentável
◼ Lentamente colapsando a cada dia
◼ Saliente, se for o caso, que eles estão lutando contra há 5, 10, 15
anos, então o que a fez querer fazer algo a respeito disso agora?
... “Isso tudo parece certo?”
Normalmente eles dizem algo como, 'Sim, é isso' ou 'Uau, sim, isso está
certo.'
“Ok, Fulano, é isso que fazemos. Posso definitivamente te

ajudar. Você gostaria de falar sobre como isso funciona?”
Eles sempre dizem 'ok' ou 'sim' porque esperam que seja

uma solução viável para eles!
19
LEVE-OS AO
FECHAMENTO
20
“Legal, eu vou te dizer o que eu faço. Se você tiver alguma
dúvida, anote e nós voltaremos a ela no final...”
“Ajudamos as pessoas a dar um salto quântico nas vendas,

literalmente 10x sua receita em questão de semanas”
“...dizemos como agrupar seus conhecimentos em uma oferta

irresistível e se tornar um “rei da categoria” ou “rainha da
categoria” em seu nicho...”
“Ajudando-os a se tornar um autor de best-sellers, consultor

de alto nível e palestrantes procurados...”
“...tendo eventos de alto ticket de R$ 100.000,00.”
21
“Trabalhamos duro, mas somos
anti-pressa, acreditamos em
trabalhar de maneira mais
inteligente, não mais difícil ...”
“Assim, as pessoas podem fazer

mais, mas trabalhar menos.”
“Isso faz sentido?”
EFICIÊNCIA
Eles podem dizer “Sim”.

(quieto)
...Você ainda está aí?
“Sim! apenas deixando você fazer algumas anotações, para

onde você quer ir a partir daqui?”
22
QUANDO ELES
PERGUNTAM
23
“Nossa primeira fase é construir seu
programa para que a linguagem esteja
correta e as pessoas implorem para que
você aceite seus cartões de crédito...”
“E juntamos tudo em um fim de

semana, para acabar com isso”
“Normalmente, nossos alunos

têm novos clientes chegando
dentro de uma semana,
geralmente ganhando entre R$
10K a R$ 25K nos primeiros 14 dias, se
você seguir o sistema. Faz sentido?”
Quando eles dizem 'Sim”. Você diz 'Incrível”
CALE-SE - Este é um padrão de interrupção discreto.

Force um compromisso.
Deixe-os perguntar.
“(Fulano), o que você mais gostou na oportunidade XYZ,

mudar a vida das pessoas, ou ganhar dinheiro ou ambos?”
“Legal, me fale mais sobre isso...”
24
“Que perguntas, se houver, você tem?”
“Você faz perguntas muito boas! Que outras perguntas você

tem?”
Quando eles disserem que não têm mais perguntas, diga:
“Excelente! Já que você não tem nenhuma outra pergunta, se

importa se eu fizer mais perguntas?”
Por causa da Lei da Reciprocidade, uma vez que você permite que
alguém lhe faça perguntas (como você acabou de fazer), a outra
pessoa se sentirá "em dívida" com você.
“Excelente! Deixe-me perguntar a você Fulano, se você

tivesse a oportunidade de começar a se beneficiar, causando
um impacto, mudando vidas e ganhando dinheiro mais cedo
ou mais tarde, você escolheria mais tarde ou escolheria mais
cedo?”
99% dirão mais cedo.
25
OBJEÇÕES E
DINHEIRO
SOMENTE
QUANDO
SOLICITAREM O
PREÇO
26
“Bem, o investimento para o workshop e para tudo que você
me disse hoje que realmente deseja corrigir - é apenas R$
X.000,00”
SILÊNCIO - não ceda, você deve permanecer em silêncio. Procure uma

das seguintes perguntas do seu prospecto:
- “Qual é o próximo passo?”

- "Ok, bem, o que vem a seguir?"
- "Ok, como vamos começar?"
- “Ok, vamos fazer isso!”
"Maravilha! Podemos começar agora mesmo, se

você quiser ”
Então SILÊNCIO.
Eles vão perguntar "Como fazemos isso?" ou
“Como funciona o pagamento?” etc.
“Podemos fazer no cartão de

crédito direto pelo telefone, se
você quiser. A maioria das
pessoas usa Visa, Mastercard ou
Nubank. Qual você usa?”
OU
“A maioria das pessoas paga

com Visa, MasterCard ou
Nubank - qual você usará para
começar hoje?”
27
Definitivamente diga “A maioria das pessoas ...” (fornece uma prova
social e dá ao cliente em potencial o 'presente de ser o segundo')
“Entendi. Bem, deixe-me ser o

primeiro a parabenizá-lo! Eu sei que
é ótimo investir em seu futuro. Em
nome de todas as vidas, que eu sei
que você vai mudar como resultado
de XYZ, obrigado.”
Comemore a jornada, reforce a decisão deles e coloque-os em ação

com rapidez e emoção.
“Enviarei a você uma confirmação e o que você precisa para

começar, além de um link para obter seu livro para nossa
primeira sessão juntos.”
Dê a eles seus PASSOS DE AÇÃO. Quais são as coisas que eles
precisam fazer logo de cara em seu programa que os colocará no
processo e colocará suas mentes na jornada à sua frente.
“Ótimo falar com você (Fulano), preciso deixar você ir!”
28
Pronto para elevar o nível do seu negócio?
Cansado de coisas que demoram uma eternidade? Cansado de ter que

descobrir sozinho por tentativa e erro o que deve fazer para mudar sua
vida ? Gostaria de ser um "case de sucesso " e aparecer nesta lista
https://lp.clientesdealtovalor.com/herois/ ?
Agende uma ligação:
Se você está pronto para colocar a mão na massa no seu marketing e

nos processos de aquisição de clientes, pode aplicar para uma sessão
estratégica.
Nesta sessão vamos analisar seu negócio, mercado, produtos e as

estratégias que você utiliza atualmente. Depois vamos mostrar
exatamente o que está impedindo você de ter os resultados que deseja
e quais deveriam ser os seus próximos passos.
No final se tivermos 100% de certeza que podemos ajudar você e que

isso seria um bom negócio para nós dois, podemos mostrar como isso
funcionaria. Só atendemos uma quantidade limitada de clientes por
mês. Acesse o link abaixo e veja se você se qualifica.
https://sessao10x.com.br
29

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Sandro San

“Olá, aqui é o "Seu Nome", qual é o seu nome Fulano?”

“Olá, aqui é Fulano de tal”

“Legal, onde você está, Fulano de tal?”

“Eu moro no Sul”

“Incrível! Eu amo XYZ (a comida, o clima, as praias, o povo,

Qualquer coisa que pareça normal e natural para você.

Não muito animado; muito animado faz com que as pessoas

“Legal, deixe-me dar uma breve visão geral dessa chamada...

“Normalmente, o que eu acho que funciona melhor é fazer

“... e então faremos um brainstorming sobre a melhor forma

“E no final, posso informá-lo sobre um

“se for bom para mim e bom para você....”

“Mas às vezes esse não é o melhor próximo

Espere por um "ok" ou "perfeito"

- “Legal... me fale mais sobre isso...”

- “Há quanto tempo você está tentando consertar isso?”

- “O que é frustrante para você nesse problema?”

“... E o que mais?”

“...O que é frustrante sobre ____________?”

“...Uau! O que você tentou no passado para resolver esse

- “O que você acha que o impediu de atingir seus objetivos?”

- “Então ... vamos imaginar ... o que acontece se nada

- “Qual será a sensação?”

- “Uau, isso afetará sua família de alguma

- “Ok, uma pergunta maluca.... O que

- “Se _______acontecer, o que isso vai

- “Você se sente confortável

- “Quanto dinheiro você está

A seguir, vamos ajudá-lo a entender como isso poderia ser muito

“Se estivéssemos tendo essa discussão daqui a três anos e

- “Como as coisas seriam diferentes?”

- “Quando você ganhar mais dinheiro, será capaz de se livrar

- “Isso impactaria em outras áreas da sua vida”

“...me fale sobre isso”

- “Uau, como seria isso?”

- “Diga-me, o que está impedindo você de conseguir isso

Sua meta é 1 dos 3 a seguir:

◼ Incapacidade de fazer isso por conta própria

A resposta deve se parecer mais com uma das 3 opções ou é uma

“Ok, você não quer desperdiçar dinheiro fazendo isso da

—“Impressionante, então você está ganhando R$ X.000 por

—“Por que isso é importante para você agora?”

—“Algo mais que eu deva saber?”

Resuma o problema que eles estão tendo em suas

◼ Quebrado e morrendo de medo, deixe-o consciente de sua

... “Isso tudo parece certo?”

“Ok, Fulano, é isso que fazemos. Posso definitivamente te

Eles sempre dizem 'ok' ou 'sim' porque esperam que seja

“Ajudamos as pessoas a dar um salto quântico nas vendas,

“...dizemos como agrupar seus conhecimentos em uma oferta

“Ajudando-os a se tornar um autor de best-sellers, consultor

“...tendo eventos de alto ticket de R$ 100.000,00.”

“Assim, as pessoas podem fazer

“Isso faz sentido?”

Eles podem dizer “Sim”.

“Sim! apenas deixando você fazer algumas anotações, para

“E juntamos tudo em um fim de

“Normalmente, nossos alunos

Quando eles dizem 'Sim”. Você diz 'Incrível”

CALE-SE - Este é um padrão de interrupção discreto.

“(Fulano), o que você mais gostou na oportunidade XYZ,