0800 737 8423

Termo de oposição à conexão remota Philips

Dados do Cliente
Nome Hospital Regional do Alto Sertão
Endereço AL-145
Cidade Delmiro Gouveia Estado Alagoas
Responsável Larissa Paiva Braga RG 36250767
Área Eng. Clínica Telefone +55 82 99920-0216

Equipamentos Afetados
Equipamento Tech Id S/N SAP Number
Zenition 50 RX9558 860 718096

Descreva o(s) motivo(s) para não conectar o(s) equipamento(s) à conexão remota Philips
Setor do bloco cirúrgico não contempla infra-estrutura de rede de internet

O Serviço Remoto Philips possibilita um atendimento diferenciado, com um time experiente de engenheiros. Em
corretivas, temos ferramentas que auxiliam o primeiro atendimento para solucionar o chamado ou direcionar ao
campo já com identificação de peças suspeitas e planejamento do serviço. Outra importante função é o
monitoramento pró-ativo, feito através de análise de logs enviados automaticamente, a ferramenta nos permite prever
possíveis erros que poderiam gerar uma corretiva.

Sem a conexão, perdemos a possibilidade de monitorar e receber alertas de:

• MR: Nível e perda de hélio, temperatura/umidade das salas, pressão dos circuitos da LCC, funcionamento do
compressor, parâmetros lidos do fornecimento do Chiller, parâmetros do magneto, erros de hardware, entre outros.
• CT/AMI: Possíveis problemas relacionados à performance, artefatos na imagem, parâmetros do tubo de Raio X,
comunicação e componentes de Hardware (computador, detector, filtro do colimador)
• IGT: Computador, de Comando de arco e mesa de exame, Gerador, parte de geometria, calibração, entre outros.

Por meio deste termo, o cliente oficializa sua notificação à Philips de que, por motivos internos, não autoriza o acesso
remoto de seus equipamentos, abrindo mão dos benefícios do Programa PRS que constam no contrato de prestação
de serviço firmado entre o cliente e a Philips.

Dados Engenheiro/Técnico Dados Cliente

Nome: Renato Soares Nome: Larissa Paiva Braga
Matrícula: 37010202 Cargo: Eng. Clínica
Ass: Ass: