MANUAL DO USUÁRIO

Área restrita do Portal Bolsa do Povo

Novembro/2021
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Abrir o navegador desejado para

acessar o site do Bolsa do Povo

Maior programa de assistência social e transferência de renda da história do ESTADO DE SÃO PAULO
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Digitar o link de acesso e apertar a tecla ENTER

https://www.bolsadopovo.sp.gov.br/

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Após acessar o portal Bolsa do Povo, clicar no botão Entrar

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Após clicar no botão Entrar será exibido a tela do LoginSP

- Se você já tem cadastro no LoginSP, informar o CPF válido
e senha de acesso

O Portal Bolsa do Povo utiliza para autenticação o LoginSP, o

autenticador do Governo do Estado de São Paulo.
Portanto para acessar a área restrita do Portal, o cidadão
precisa estar cadastrado no LoginSP

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Se o CPF informado for Inválido, o

acesso não será permitido Exemplo de CPF inválido:
- Digitação errada
- CPF não cadastrado no LoginSP

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Se você não lembra sua senha, pode

clicar em “esqueceu a senha?”

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Na página de “esqueceu sua senha”, você pode lembrar sua senha

com a “dica de senha” ou solicitar uma nova senha via SMS/e-mail

[CPF]

[e-mail]

[telefone]

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Caso NÃO tenha cadastro

no LoginSP clique no botão
CADASTRE - SE AQUI

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Preencher o CPF e clicar no

botão Avançar

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Preencher a tela de Cadastro

com os dados solicitados
conforme os seus documentos
pessoais e clicar no botão
Avançar

Obs.: Campos obrigatórios marcados com * - recomendamos o preenchimento de todos os dados para
que a pesquisa seja mais efetiva nas bases do governo

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Tela de Conclusão do Cadastro. Seguir o procedimento indicado

acessando o email para validação e liberando acesso ao sistema.

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E-mail para a confirmação do cadastro

Atenção: verifique se a mensagem está na pasta “Lixo Eletrônico”,

“Quarentena” e ou “Spam”.

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Informar CPF válido e senha de

acesso e clicar no botão ENTRAR

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Para sair da tela de mensagem

basta clicar no botão Sair
localizado no nome do usuário

Se precisarem, os dados cadastrais podem

ser verificados e atualizados por meio do
link:

https://login.sp.gov.br/sts/Perfil/Atualizar
Após inserir o CPF e senha, aparecerá a
tela para atualização

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Com CPF válido e acesso

liberado no LoginSP, será
aberta a tela de perguntas
ao cidadão, que deve ser
preenchida e em seguida
clicar no botão Validar [Pergunta xxx]
minhas respostas
[Pergunta xxx]

[Pergunta xxx]

[Pergunta xxx]

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São apresentadas perguntas

aleatórias, que tem até 3 tentativas
seguidas para responde-las.

Essas perguntam são para garantir

que as informações da área restrita
do Portal sejam acessadas somente [Pergunta xxx]
pelo dono da informação.
[Pergunta xxx]

Responda conforme seus dados

[Pergunta xxx]
estão inscritos nos seus documentos
oficiais (ex. RG, CNH e cadastro no
CadUnico)
[Pergunta xxx]

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[Pergunta xxx]

[Pergunta xxx]

[Pergunta xxx]

Tentativa 1
[Pergunta xxx]

Preencher os dados e clicar no

botão Validar minhas respostas

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[Pergunta xxx]
Informação de divergência na tentativa 1

[Pergunta xxx]

[Pergunta xxx]
Tentativa 2
Se os dados informados estiverem incorretos
não serão validados e será exibido a mesma tela
com outras perguntas para preenchimento e
validação

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[Pergunta xxx]
Informação de divergência na tentativa 2

[Pergunta xxx]

[Pergunta xxx]
Tentativa 3
Se na segunda tentativa os dados informados também
estiverem incorretos será exibido a mesma tela com
outras perguntas para preenchimento e validação em
uma terceira e última tentativa

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Se na terceira e última tentativa os dados informados estiverem também

incorretos será exibida outra tela informando que não foi possível fazer o
acesso no portal e a possibilidade de tentar novamente somente após 24
horas.

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Para sair da tela de mensagem

basta clicar no botão Sair
localizado no nome do usuário

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R$ 500,00 Com as respostas validadas pelo sistema

será liberado a tela do Bolsa do Povo
Novembro/2021
exibindo os benefícios do cidadão e o
Novembro/2021

beneficiário
Nome do beneficiário

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R$ 500,00 Nessa tela é possível visualizar:

• Situação do Programa
• Início do benefício
Novembro/2021 R$ 100,00
Novembro/2021
• Mês do pagamento
• Beneficiário
Nome do beneficiário

Julho/2021

Nome do beneficiário

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• Se você também é beneficiário de outro programa do Bolsa do Povo e já

teve seu cartão de pagamento emitido -> o seu pagamento do Bolsa do
Povo Empreendedor será efetuado pelo mesmo cartão

• Se o Bolsa do Povo Empreendedor é seu primeiro benefício (ou se o

pagamento do seu outro benefício foi realizado por voucher), seu
pagamento será efetuado via voucher

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R$ 500,00

xxx

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O PRINCIPAL OBJETIVO DO BOLSA DO POVO
É AMPARAR A POPULAÇÃO
EM SITUAÇÃO DE VULNERABILIDADE SOCIAL