APLICAÇÃO

Modelo Kirkpatrick 4 levels ®

APLICAÇÃO

Como funciona?
Criado por Dr. Don Kirkpatrick na década de 1950, o
modelo é aplicado antes, durante e depois do
treinamento, tanto para maximizar quanto demonstrar
o valor do treinamento para a organização. Os quatro
níveis originais de avaliação de treinamento criados por
Dr. Don Kirkpatrick na década de 1950 foram
esclarecidos com o Modelo Kirkpatrick do Novo Mundo.
Abaixo está um resumo do Modelo Kirkpatrick de
avaliação de treinamento atualizado com as definições
originais e as novas explicações.
Nível 1: Reação
Em que grau os participantes acharam o
treinamento favorável, engajador e
relevante para seus trabalhos.
MODELO CLÁSSICO
Satisfação do Cliente: A definição original
media apenas a satisfação do participante
com o treinamento.
ADIÇÕES DO MODELO
DO NOVO MUNDO
Engajamento: Em que grau os participantes
estão ativamente envolvidos e contribuindo
para a experiência de aprendizagem.
Relevância: Em que grau os participantes do
treinamento terão a oportunidade de usar e
aplicar o que eles aprenderam no treinamento
no trabalho.
Nível 2: Aprendizagem
Em que grau os participantes adquiriram o
conhecimento, habilidade, atitude, confiança
e compromisso desejado, baseado na sua
participação no treinamento.

MODELO CLÁSSICO ADIÇÕES DO MODELO

Conhecimento: “Eu sei.”
Habilidade: “Posso fazer isso agora.”
Atitude: “Eu acredito que vai valer a pena fazer
isso no meu trabalho.”
DO NOVO MUNDO
Confiança: “Acho que posso fazer isso no trabalho.”
Compromisso: “Eu pretendo usar isso no trabalho.”
Nível 3: Comportamento
Em que grau os participantes aplicam o que
eles aprenderam durante o treinamento
quando eles voltam para o trabalho.

ADIÇÕES DO MODELO
DO NOVO MUNDO

Drivers Necessários: Processos e sistemas que reforçam,

encorajam, e recompensam o desempenho dos
comportamentos críticos no trabalho.
Nível 4: Resultados
Grau em que os resultados definidos ocorrem
como resultado do treinamento e do pacote
de apoio e responsabilização.

ADIÇÕES DO MODELO
DO NOVO MUNDO

Principais Indicadores: Observações de curto prazo e medidas

que indiquem que comportamentos críticos estão no rumo
certo para criar impacto positivo nos resultados esperados.