Nome: Mônica Ribeiro Vieira

Disciplina: Desenvolvimento de Modelos de Negócios

Docente: Profª. Ângela Maria Teixeira

Curso: Técnico em ADM – Módulo: 2ª – Noturno

 Modelo Canvas de Negócios

É uma ferramenta visual com principal objetivo de estruturar um modelo inovador de plano
de negócios que está sendo criado, remodelado ou adaptado, trazendo praticidade,
dinamicidade na análise das organizações com finalidade eficaz de organização de ideias,
definição de metas, e de fácil acesso, atualizável, sendo um mapa visual elaborado para
identificar cada um dos pilares do negócio, e se estão tendo a devida atenção. Através
deste método, o gestor e sua equipe, detalha tudo sobre o futuro do negócio e como devem
trabalhar para alcançar o sucesso desejado.
Com a utilização deste método é possível compreender melhor o ambiente de mudanças
no mundo, identificando oportunidades e chances de melhoria, com definição de propostas
de valor para todo tipo negócio, utilizando ferramentas para mapear o mercado e
desenvolver modelos de negócio
No mundo atual, inovação e diferenciação não são mais atributos, e sim necessidades para
não ser devorado pela concorrência, pois em momentos de incertezas de como inovar, a
utilização de modelo de negócios ajuda a entender qual valor deve-se gerar, para quem e
como. Com isso, são levantadas hipóteses que são testadas e avaliadas.
"Inovação em Modelo de Negócios - Uma metodologia fantástica para implementar a
inovação como principal diferencial competitivo no século 21."(Michael Lenn Ceitlin)
Criado por Alexander Osterwalder por meio de pesquisas e testes realizados entre 2004 e
2010, foi introduzida no mercado por meio do seu livro Business Model Generation (A
geração dos modelos de negócios). Tornando-se um ótimo instrumento na elaboração de
modelos de negócios abrangendo uma melhor visibilidade das questões estratégicas de
negócio.

“Um modelo de negócios descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por
parte de uma organização”. (definição de Osterwalder para modelo de negócios)

Em representar o modelo de negócio graficamente em um quadro, por meio da divisão do

modelo em 9 blocos que representam os principais pontos que devem ser preenchidos, e
levados em consideração quando se pensa em estratégia de negócios.

• Proposta de valor;
• Segmento de clientes;
• Os canais;
• Relacionamento com
Clientes;
• Atividade-chave;
• Recursos principais;
• Parcerias principais;
• Fontes de receita;
• Estrutura de custos.
Explicação de todas as etapas:

• Proposta de valor – Definir o produto ou serviço e o valor para os clientes. O valor, a razão
ou o motivo pelo qual os clientes se interessam e adquirem os produtos e serviços.
• Segmento de clientes – Definir quem são os clientes que se pretende atender. Eles têm
um perfil específico? Como estão agrupados? Onde estão localizados? Há uma
necessidade comum?
• Canais – Definir de que forma os produtos serão conhecidos, como chegarão aos clientes
e como os clientes irão interagir com o negócio.
• Relacionamento com clientes – Definir como fazer para conquistar e manter uma boa
relação com os clientes.
• Receitas – Definir como e quanto se pagará pelos produtos.
• Recursos principais – Relacionar os recursos necessários para realizar a proposta de
valor, para fazer o negócio funcionar.
• Atividades principais – Relacionar as ações necessárias para a realização da proposta de
valor.
• Parcerias principais – Identificar fornecedores e parceiros para apoiar a realização da
proposta de valor.
• Estrutura de custos – Levantar o que vai ser gasto para realizar a proposta de valor.

O Modelo Canvas torna a Gestão à Vista, de maneira a facilitar a compreensão sobre

modelo de negócios, sendo importante ficar num local de fácil visualização da empresa.
E a utilização de post-its, torna este método prático no momento que precisar trocar quando
houver uma nova ideia ou não tiver satisfeito com o que está no quadro.
Tornar uma ideia visual é a forma mais fácil de perceber o que pode ser aprimorado, quais
os pontos fortes e fracos e se vale a pena seguir em frente ou não.
Para um Modelo Canvas Negócios de sucesso, é bom que ele seja feito em equipe,
explorando todas as opiniões e sugestões, ajudando assim a identificar ideias que uma
pessoa sozinha talvez não teria.
Exemplos de canvas de empresas: .A seguir algumas versões (simplificadas) dos canvas
representando a essência dos modelos de negócios do Google, Uber e da Nespresso.

Google - A principal proposta de valor do Google é a busca por informações na internet.

Seus usuários estão por toda a parte em todo o mundo. O canal que o Google utiliza para
chegar nos usuários é seu site, google.com.
A forma do Google se relacionar conosco é totalmente automatizada (você não vai
conseguir ligar para o Google e interagir com eles) e você não paga nada para fazer as
buscas. É um serviço totalmente gratuito.
Para isso, o Google precisa de recursos principais como diversos desenvolvedores de
software, especialistas em rede e uma grande infraestrutura para criar seus produtos e
suportar o alto acesso.
Sua propriedade intelectual é um dos principais recursos. Seus parceiros, entre outros, são
os fornecedores de infraestrutura de telecom. A maior parte de seu custo está em
tecnologia e engenharia de software e na disponibilidade de recursos para aguentar um
tráfego tão alto. Mas de onde vêm a receita deles? Aí entra um segundo segmento de
clientes: os anunciantes. O Google oferece sua grande audiência para que os anunciantes
possam oferecer seus produtos. O Google Adwords, plataforma de gestão de anúncios, é
o canal através do qual o Google se relaciona com os anunciantes. Sua receita vem da
compra de palavras chave nesta plataforma.
Este resumo simplificado do modelo de negócios do Google pode ser ilustrado no canvas
conforme a imagem abaixo:
Uber
A seguir uma versão simplificada do modelo de negócios do Uber.

Nespresso
Outro caso de sucesso é o portfólio da Nestlé de modelos de negócios para café.
O Nescafé atende o segmento de mercado de massa, enquanto o Nespresso o mercado
de escritórios e residências (mercado premium). O canvas abaixo ilustra de forma
simplificada o modelo de negócios da Nespresso.