O objetivo deste curso é proporcionar ao aluno:

1) conhecer uma breve história da internet, das redes

sociais e do marketing digital;

2) planejar e executar estratégias de marketing de

influência no mercado da internet.

Para tanto, será necessário estudarmos um pouco de

história e conceitos. Veremos muitos vídeos sobre
mercado digital, conheceremos ferramentas e faremos
estudos de caso de profissionais que são referências no
assunto.

A avaliação será importante para entender o quanto o

aluno aprendeu no curso. Como bibliografia teremos
acesso a livros digitais e muito conteúdo online de sites
e vídeos.

Bons estudos!

DIGITAL INFLUENCERS:
MARKETING DE INFLUÊNCIA
Módulo 1
 2

INTRODUÇÃO A INTERNETE àS REDES SOCIAIS

CONCEITOS NA ERA DA PRÉ-INTERNET

Marshall mcluhan,canadense (1911 - 1980) foi um educador, intelectual,

filósofo e teórico da comunicação. Conhecido por vislumbrar a
Internet quase trinta anos antes de ser inventada. Ficou também
famoso por sua máxima de que "O meio é a mensagem" e por ter
cunhado o termo "aldeia global". McLuhan foi um pioneiro dos estudos
culturais e no estudo filosófico das transformações sociais
provocadas pela revolução tecnológica do computador e das
telecomunicações.

McLuhan escreveu que, de alguma maneira, a sociedade estava

evoluindo para uma grande comunidade global. O intelectual foi a
primeira pessoa a teorizar esse conceito e a falar sobre as suas
consequências. Nesses escritos, o autor falava em um sistema
nervoso eletrônico, em que conexões simultâneas permitiriam que
todos os cantos do planeta pudessem se comunicar sem barreiras e
rapidamente.

Discutir sobre esse assunto hoje em 2020 é muito comum, pois

estamos de fato vivendo em um mundo totalmente globalizado onde,
muitas vezes, sabemos o que está acontecendo do outro lado do
mundo mas não sabemos o que acontece na prefeitura da nossa
cidade.

No entanto McLuhan teorizou esse conceito nos anos 60 e não foi o

único a pensar desta forma. Nos anos 20, o croata Nikola Tesla adiantou
que o homem inventaria um instrumento de bolso que ligado a redes
invisíveis sem fio, conseguiria se comunicar por longas distâncias.
 3
Nada muito diferente do que os nossos aparelhos celulares
smartphone podem fazer quando conectados a internet wi-fi, que
conhecemos atualmente. Não é mesmo?!

Fonte: theverge.com

Muitos intelectuais previram acontecimentos que estamos vivendo

atualmente. Podemos encontrar esses escritos em diversas mídias
além de livros e artigos científicos. Um exemplo clássico é o desenho
animado dos Jetsons. Você já assistiu? Sugiro a leitura do artigo -
Quais “previsões” dos Jetsons já existem?, disponível no site Meio e
Mensagem, acessível através do link:
https://www.meioemensagem.com.br/home/midia/2012/09/26/quais-previsoes-dos-jetsons-ja-existem.html

A ORIGEM DA INTERNET COM A ARPANET

De acordo com o jornalista Andrei Longen (2019), a história da internet

está ligada ao desenvolvimento dos primeiros computadores. No
início, por volta dos anos 50, as máquinas eram gigantescas, lentas e
muito pesadas. E em nada se pareciam com os computadores atuais,
que são muito rápidos, pequenos e leves.
 4

ENIAC, um dos primeiros computadores.

Fonte: https://meiobit.com/410202/primeiro-computador-origem-historia/

Para saber mais sobre a história dos primeiros computadores,

leia o texto"Para que e como surgiu o primeiro computador" disponível em:
https://meiobit.com/410202/primeiro-computador-origem-historia/

Além do tamanho e a própria função desses computadores, nesse

período, essas máquinas também só existiam em laboratórios
científicos para fins profissionais e governamentais. Não havia
fabricantes para venda e distribuição de computadores de uso
pessoal em grande escala como conhecemos hoje. E inicialmente só
encontravam disponíveis em países como Estados Unidos, Inglaterra
e França, os países pioneiros no desenvolvimento da internet. Para
Andrei Longen (2019):
"Nos anos 60, em um desses laboratórios, o
Departamento de Defesa dos Estados
Unidos começou a desenvolver uma rede
que interligava computadores. Ela foi
chamada de ARPANET (Advanced Research Projects
Agency Network)".

Ainda segundo LONGEN (2019) "esta rede serviu, sobretudo, a

propósito militares. Era uma forma do governo norte-americano se
proteger e garantir a fluência das comunicações, caso a Guerra Fria e
os momentos posteriores ao evento histórico fossem favoráveis à
ascensão da União Soviética".
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No livro “A Galáxia da Internet" escrito pelo sociólogo Manuel Castells
e disponível para leitura online através do site:
http://lelivros.love/book/baixar-livro-a-galaxia-da-internet-manuel-castells-em-pdf-ep
ub-e-mobi-ou-ler-online/ o autor conta a história do desenvolvimento da
internet de maneira bem detalhada. Fica evidente que esse episódio
não aconteceu de um dia para outro e nem pode ser mencionado
como uma invenção de uma ou outra pessoa exclusivamente. Foi uma
sucessão de desenvolvimentos tecnológicos, iniciados primeiramente
em Universidades dos Estados Unidos e que ao longo do tempo foi se
expandindo para outras universidades de outros países e se
transformando numa efetiva rede de computadores interligados.

Livro “A Galáxia da Internet" de Manuel Castells.

Fonte: http://lelivros.love

A CRIAÇÃO DA INTERNET E O WWW

Após o desenvolvimento da rede ARPANET, diversos outros projetos

surgiram para desenvolver uma rede massiva que fosse capaz de
conectar computadores em todo o mundo. Geralmente esses projetos
estavam ligados as universidades de tecnologia. No entanto foram
necessários mais de 20 anos para que a internet começasse a se
aproximar da complexidade como conhecemos atualmente.

Manuel Castells conta que na década de 80 uma pesquisa do cientista

 6
britânico Tim Berners-Leeoriginou o World Wide Web (WWW). O cientista
conseguiu interligar através do que conhecemos como (link)
documentos em sistemas de informação, possíveis de serem
acessados de qualquer ponto daquela rede de computadores. Ou seja,
ele conseguiu fazer com que arquivos fossem trocados em máquinas
de uma mesma rede de computadores.

Tim Berners-Lee.
Fonte: https://www.codigofonte.com.br/noticias/world-wide-web-completa-30-anos

Outra importante invenção de Berners-Lee, de acordo com LONGEN

(2019) trata-se do HTML, uma linguagem de marcação usada na
criação páginas de internet e do HTTP, o principal protocolo que
estabelece as conexões de internet em todo o mundo até hoje.

A primeira página de internet foi lançada por Tim Berners-Lee no final

de 1990 com um formato muito similar ao que ainda utilizamos
atualmente. Logo mais, o cientista percebeu que a internet só se
tornaria popular caso fosse acessível a todos que quisessem
experimentá-la.

Nesse momento a internet deixa de ser apenas um experimento

universitário e passa a ser coisa séria. Aos poucos, redes como a
NSFnet (ativada em 1990) começaram a ser criadas com o objetivo de
entrelaçar os serviços já existentes, permitindo a comunicação entre
usuários conectados por diferentes serviços.
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O início da rede no Brasil aconteceu em 1988 e ligava as universidades
do Brasil a instituições nos Estados Unidos. Em 1989, o Ministério da
Ciência e Tecnologia lança um projeto pioneiro, a Rede Nacional de
Ensino e Pesquisa (RNP). Existente ainda hoje, a RNP é uma
organização de interesse público cuja principal missão é operar uma
rede acadêmica de alcance nacional. Quando foi lançada, a
organização tinha o objetivo de capacitar recursos humanos de alta
tecnologia e difundir a tecnologia Internet através da implantação do
primeiro backbone nacional.

O backbone funciona como uma espinha dorsal, é a infraestrutura que

conecta todos os pontos de uma rede. O primeiro backbone brasileiro
foi inaugurado em 1991, destinado exclusivamente à comunidade
acadêmica. Mais tarde, em 1995, o governo resolveu abrir o backbone
e fornecer conectividade a provedores de acesso comerciais. Com o
crescimento da Internet comercial, a RNP voltou novamente a atenção
para a comunidade científica.

A EVOLUÇÃO NOS ANOS 90

A partir da metade dos anos 90, a internet se difundiu muito e bem

rapidamente e foi responsável por muitas mudanças na sociedade. E
a cada dia essas transformações acontecem mais e mais, mudando a
forma como consumimos informação e entretenimento e
transformando as maneiras de comprar e vender. As relações
pessoais, familiares, profissionais e comerciais se transformam e a
comunicação fica mais acelerada.

As discussões também ficaram mais democráticas, acessíveis e

facilitadas com o surgimento e expansão dos fóruns e comunidades
online. Enquanto isso, sites começaram a se modernizar em qualidade
de conteúdo e design de páginas, garantindo um fluxo crescente de
acesso de usuários.
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Um bom exemplo foi o lançamento do GeoCities em 1994, serviço que
oferecia ferramentas gratuitas para criação de páginas web que
chegou a ter 38 milhões de usuários.

A HISTÓRIA E EVOLUÇÃO DAS REDES SOCIAIS

Segundo Patrícia Gnipper (2008), há quem defina rede social como

qualquer meio que proporcione a comunicação entre as pessoas, mas
essa definição genérica acaba englobando métodos nada
tecnológicos, como o envio de cartas, por exemplo. Já nos tempos
modernos, rede social é como são chamados serviços que, usando a
internet, permitem que as pessoas se conectem umas com as outras
instantaneamente.
 

   
   

    
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  o mIRC sendo o mais
famoso de todos eles ­€
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Tela interface mIRC. Fonte: https://canaltech.com.br/

 9
No final dos anos 90, surgiu a onda dos mensageiros de comunicação
como o MSN Messenger e o ICQ. Em 1997, segundo GNIPPER (2018)
foram registrados picos de mais de 200 mil usuários conectados
simultaneamente em seus servidores, encerrando o ano de 1997 com
4 milhões de usuários globais.

Tela interface ICQ. Fonte: https://canaltech.com.br/

Tela interface MSN. Fonte: https://canaltech.com.br/

No final dos anos 90 e início dos anos 2000, os blogs pessoais

explodiram na internet, e nessa época funcionavam quase que como
as redes sociais funcionam atualmente, ainda que timidamente. De
acordo com GNIPPER (2018) "muitas pessoas criavam layouts com
menus laterais recomendando blogs de amigos ou blogs com
conteúdos legais, no melhor estilo testado e aprovado". E quando algum
 10
blogueiro indicava o seu nesta área, era de bom tom indicá-lo de volta
(mais ou menos como o "follow back" dos dias de hoje). Esses blogs
podiam ser hospedados em vários serviços diferentes, com o Blogger
e Weblogger sendo os mais populares aqui no Brasil.

O INÍCIO DAS REDES SOCIAIS

No início dos anos 2000 começaram a surgir as redes sociais

temáticas para juntar pessoas com interesses semelhantes. Nessa
época também apareceu o Second Life, ambiente virtual
tridimensional que simulava aspectos da vida real das pessoas,
funcionando tanto como jogo quanto rede social.

Interface Second Life. Fonte: https://canaltech.com.br/

No ano 2000, cerca de 100 milhões de pessoas já acessavam a

internet diariamente e, além de fazer pesquisas e baixar músicas, a
atividade preferida de muita gente era justamente as plataformas
sociais. Nessa época surgiram as plataformas temáticas, como o
MySpace - que bombou internacionalmente entre os produtores de
música.

Interface do MySpace. Fonte: https://canaltech.com.br/

 11
O Fotolog foi a plataforma temática que bombou entre os jovens
internautas brasileiros. Foi lançado em 2002 nos Estados Unidos,
explodindo em nosso país no ano seguinte. O Fotolog fez tanto
sucesso e tão rapidamente que o site passou por muitos problemas
técnicos nos primeiros anos e foi necessário restringir a quantidade de
novos membros. Patricia Gnipper diz:
"Para quem ansiava por mais, o serviço lançou a "Gold
Camera", assinatura paga que permitia publicar até 6 fotos
ao dia e receber uma maior quantidade de comentários
(200). Com isso, estava lançada a cultura da web
celebridade, com muitos fotologgers "famosinhos" até
mesmo ganhando assinaturas pagas por fãs, que
simplesmente não se conformavam quando queriam
comentar em uma foto e encontravam o guestbook lotado
em menos de 1 minuto após a postagem. Sabe o "first" que
muita gente comenta em vídeos do YouTube, celebrando
que o seu foi o primeiro comentário da publicação? Isso era
moda já no Fotolog!"

Interface do Fotolog. Fonte: https://canaltech.com.br/

 12
Em 2004, surge o Orkut como a primeira grande rede social a fazer
sucesso no Brasil. Para se ter uma ideia da importância dos brasileiros
para o Orkut, em 2008 a empresa anunciou que a rede social deixaria
de ser operada da Califórnia, fixando-se em território brasileiro.
Patricia Gnipper diz que "estima-se que os brasileiros trocaram mais
de 1 bilhão de mensagens por lá, em 120 milhões de tópicos de
discussão que fizeram parte de pelo menos 51 milhões de
comunidades".

Interface do Orkut. Fonte: https://canaltech.com.br/

Em 2012, o Orkut ainda tinha muitos milhões de usuários ativos mas

nesse mesmo ano, o Facebook ultrapassou o Orkut, com 36,1 milhões
de membros cadastrados na plataforma. Um ano depois, a rede social
perdeu mais de 95% dos acessos brasileiros, até que, no final de 2014,
o Orkut foi definitivamente desativado. Fato que repercutiu muito no
Brasil.

Mesmo que o Facebook só tenha ultrapassado o Orkut no Brasil em

2012, a rede foi criada em 2004 por Mark Zuckerberg que lançou uma
proto-rede social para os estudantes de Harvard nos Estados Unidos.
Em 2006, ele decidiu abrir sua plataforma para que qualquer pessoa
pudesse ter um perfil no Facebook. Foi o início do Facebook como o
conhecemos hoje, e tornou-se a rede social mais popular do mundo
atualmente. Segundo Jonas Valente (2018) o "Facebook tem 2,3 bilhões de usuários
entrando na plataforma todo mês, sendo 1,5 bilhão todo dia”.
 13

Interface do Facebook.
Fonte: https://tecnoblog.net/85653/facebook-timeline-ativar/

Para entender o surgimento do Facebook e a sua importância na

história da internet e das redes sociais, recomendo fortemente assistir
o filme “A Rede Social”, em inglês The Social Network, lançado nos
EUA em 2010 e disponível em diversas plataformas na internet.

Cartaz do filme “A rede Social" (2010).

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Em paralelo a essa narrativa, também foram criadas muitas outras
redes sociais. Algumas fizeram sucesso rapidamente e
desaparecerem logo depois. Outras, continuam fazendo bastante
sucesso e funcionam de outras maneiras, como:

Twitter:

Também conhecido como microblog, foi fundado em 2006 para o

envio de mensagens curtas. Uma das principais características era o
limite de 140 caracteres para o envio de mensagens. Uma das
principais ferramentas do Twitter, atualmente, não foi lançada logo no
começo. Trata-se dos Trending Topics (ou tópicos da moda) que
mostra os assuntos mais comentados no mundo do Twitter no
momento. Até hoje os trending topics são importantes para medir a
popularidade de determinados assuntos.

Interface do Twitter.
Fonte: https://www.tecmundo.com.br/rede-social/3667-a-historia-do-twitter.htm

Tumblr:

Nasceu em 2007 com a proposta de ser uma plataforma de blogs com

uma estética bem marcante e estilo de fotos.
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Interface do Tumblr. Fonte: https://tumco.tistory.com/299

Pinterest

Lançado oficialmente em 2010, trata-se de uma rede social de

compartilhamento e organização de imagens por meio de álbuns.

Interface do Pinterest. Fonte:

https://www.crazyegg.com/blog/pinterest-web-design-trends/
 16
Foursquare

Foi fundado em 2009 e fez muito sucesso no Brasil em 2012, quando

era muito comum fazer check-in em lugares e eventos utilizando essa
rede social. Os usuários podiam mostrar aos amigos que estavam em
determinado local usando a plataforma, que na maioria das vezes era
vinculada a outras redes sociais como o Twitter e ao Facebook.

Interface do Foursquare Fonte:

https://pplware.sapo.pt/smartphones-tablets/android/foursquare-com-nova-interface-para-android-e-ios/

YouTube

Foi fundado nos Estados Unidos em 2005 por Chad Hurley, Steve
Chen e Jawed Karim e comprado pelo Google em 2006. A plataforma
permite que os usuários criem canais para compartilhar vídeos.
Atualmente é a segunda rede social com maior número de usuários,
só perde para o Facebook. Além disso, a plataforma está presente em
diversos países e disponível em muitos idiomas diferentes. São
assistidos todos os dias, um bilhão de horas de vídeos, número que
atrai empresas para a realização de campanhas publicitárias.
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Tela do Youtube
Fonte: https://betanews.com/2019/11/09/disable-new-youtube/

Snapchat

Foi criado em 2011 como plataforma que permitia os usuários

interagirem por mensagens, fotos e vídeos que desapareciam depois
do tempo determinado por quem compartilhou. Outra característica
importante são os filtros e adesivos para as selfies, no qual o usuário
tinha inúmeras possibilidades criativas para compor as mensagens.

Tela de aplicação de feitos do Snapchat.

Fonte: https://www.comofazer.net/como-adicionar-efeitos-no-snapchat/
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Instagram

Criado em 2010, em apenas um ano já contava com 10 milhões de

usuários, sendo que o serviço só estava disponível incialmente para
proprietários de aparelhos celular Iphone. Foi comprado pelo
Facebook em 2012 por cerca de 1 bilhão de dólares e no mesmo ano
foi disponibilizado para aparelhos Android. A plataforma permite o
compartilhamento de fotos e vídeos, bem como a integração com
outros aplicativos. Entre suas funcionalidades podemos citar os filtros,
boomerangs, stories e transmissões ao vivo, as lives.

O Instagram no Brasil é uma das redes sociais mais acessadas. Desde

2015, ocupamos o lugar de destaque nas estatísticas da rede social.

Instagram. Fonte:
https://www.techtudo.com.br/noticias/2018/11/instagram-muda
-visual-e-ordem-dos-icones-do-perfil-veja-como-fica.ghtml

WhatsApp

É uma plataforma de troca de mensagens instantâneas de

comunicação via texto, áudio e vídeo. Está disponível para
smartphones Android, iOS, Windows Phone, Nokia e computadores
 19
Mac e Windows. O programa tem mais de 1,5 bilhão de usuários ativos
mensais espalhados por mais de 180 países. O nome do aplicativo é
uma brincadeira com a expressão "What's Up?", em inglês, que pode
ser traduzida como "E aí?" ou "Como vai?". Foi criado em 2009 por
Brian Acton e Jan Koum, dois ex-funcionários do Yahoo, que
venderam sua criação ao Facebook em 2014 por US$ 19 bilhões (valor
da época).

Atualmente o WhatsApp é um dos aplicativos de mensagem mais

usados no mundo. No Brasil, Índia e partes da Europa, o app é um dos
mais populares entre usuários de smartphone.

WhatsApp. Fonte:
https://tecnoblog.net/233110/whatsapp-business-brasil/

TikTok

Trata-se de uma plataforma de criação de vídeos curtos com músicas

de fundo que está se tornando um enorme sucesso entre jovens e
uma verdadeira fábrica de memes. É uma rede social de
compartilhamento de vídeos e foi criado por uma empresa chinesa em
2012.
 20
Tem se tornado um dos aplicativos, ou chamados também de apps,
mais presentes em todo o mundo e criou uma cultura digital de vídeos
curtos, memes e que tem bombado entre os artistas e muitos
famosos.

TikTok. Fonte:
https://segredosdomundo.r7.com/tik-tok/

A internet está absolutamente em muitos lugares. Além dos

computadores, a internet está presente em aparelhos celulares
(smartphones), tabletes, videogames, eletrodomésticos e até em
relógios. Com um software como um app e uma conexão a internet é
possível fazer diversas atividades pessoais, domésticas, empresariais
e sociais.

Nos últimos 50 anos, a internet vem revolucionando a forma como as

pessoas se comunicam, buscam conhecimento, estudam, trabalham
e interagem. E quanto a você, quando foi a primeira vez que utilizou a
internet? Que mudanças ela proporcionou na sua vida? Você
consegue imaginar viver em um mundo sem essa tecnologia?
 21
REFêRENCIAS

LONGEN Andrei. História da Internet, Web Link, 2019. Disponível em

https://www.weblink.com.br/blog/historia-da-internet/

GNIPPER, Patrícia.A evolução das redes sociais e seu impacto na sociedade.Canal

Tech, 2018. Acessível em:
https://canaltech.com.br/redes-sociais/a-evolucao-das-redes-sociai
s-e-seu-impacto-na-sociedade-parte-1-107830/

CASTELLS, Manuel. A galáxia da internet: reflexões sobre a internet, os negócios e a

sociedade.Editora Zahar, 2003.

VALENTE, Jonas. Facebook chega a 2,6 bilhões de usuários no mundo com suas
plataformas. Agencia Brasil, 2018. Disponível em:
https://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2018-10/facebook-ch
ega-26-bilhoes-de-usuarios-no-mundo-com-suas-plataformas.