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Mitchell, R. K., Agle, B. R., & Wood, D. J. (1997) .-Annotated
Mitchell, R. K., Agle, B. R., & Wood, D. J. (1997) .-Annotated
Ao combinar esses atributos, geramos uma tipologia de stakeholders, proposições sobre sua
relevância para os gestores da empresa e implicações de pesquisa e gestão.
Pessoas, grupos, bairros, organizações, instituições, sociedades e até mesmo o ambiente natural são
geralmente considerados como partes interessadas reais ou potenciais.
Em resumo, está claro que nenhuma teoria organizacional individual oferece respostas sistemáticas a
perguntas sobre a identificação e salvaguarda das partes interessadas, embora a maioria dessas
teorias tenha muito a nos dizer sobre o papel do poder ou legitimidade (mas não ambos) nas relações
entre partes interessadas e gestores. . A urgência, em contraste, não é o foco principal de qualquer
teoria organizacional, mas é crítica, no entanto, para qualquer teoria que pretenda identificar as partes
interessadas e explicar o grau de atenção dispensado a eles pelos gerentes. Portanto, sugerimos que,
para entender melhor "O Princípio de Quem e O que Realmente Conta", precisamos avaliar as
relações gestor-partes interessadas sistematicamente, tanto reais quanto potenciais, em termos da
ausência ou presença relativa de todos ou alguns dos atributos: poder, legitimidade e / ou urgência.
Etzioni (1964) sugere uma lógica para a categorização mais precisa do poder no cenário
organizacional, a partir do tipo de recurso utilizado para exercer o poder: o poder coercitivo, baseado
nos recursos físicos de força, violência ou contenção; poder militar, baseado em recursos materiais ou
financeiros; e poder noimauve, baseado em recursos simbólicos. '
Esta definição implica que a legitimidade é um bem social desejável, que é algo maior e mais
compartilhado do que uma mera autopercepção, e que pode ser definida e negociada de forma
diferente em vários níveis de
organização social.
quando ambos os fatores estão presentes, nossa teoria captura o atributo multidimensional resultante
como urgência, justapõe-o com os atributos de poder e legitimidade e propõe dinamismo na
identificação sistemática dos stakeholders.
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