COMUNICADO DE INVENTÁRIO E CARNAVAL, FEVEREIRO DE 2017

Comunicamos que a Fujitsu General do Brasil estará em inventário no período 21/02/17 até
24/02/17 e no período de 25/02/17 até 01/03/17 estaremos fechados por causa do Carnaval,
retornando no dia 02/03/17.

CAT – Centro de Atendimento Telefônico

Atendimento ao consumidor pelo Telefone 0300 330 0000
No período do inventário que é do dia 21/02 a 24/02 o expediente será normal.

25/02 (Sábado): Expediente normal

26/02 (Domingo): Sem expediente

27/02 (Segunda-feira): Sem expediente

28/02 (Terça-feira): Sem expediente

01/03 (quarta-feira): Expediente normal

Suporte e Assistência técnica:

Suporte e Assistência técnica funcionará normalmente nesse período de inventário do dia
20/02 até 24/02, porém, no período do carnaval que será do dia 25/02 a 01/03 não haverá
expediente, retornando somente dia 02/03.

Garantia:
Para que não ocorram problemas, favor observarem as seguintes datas informadas abaixo:

Pedidos de garantia no período até o inventário, aprovados até dia 17/02/17 de manhã até as
12:00 horas, serão faturados no mesmo dia (*), após este período as garantias serão faturadas
a partir do dia 02/03/17.

Para que não ocorra o acumulo de garantia no último dia, favor antecipar as solicitações, para
que não aconteçam problemas de atendimento ao usuário.

Durante o período de inventário e carnaval, os pedidos no Telecontrol, podem ser feitos

normalmente, porem a aprovação e faturamento será feita a partir do dia 02/03.

No período do Carnaval que será do dia 25/02 até 01/03, não haverá expediente, retornando
dia 02/03, expediente normal.
Venda de peças:
Pedidos de peças com confirmação de até o dia 15/02/17, serão atendidos até o dia
20/02/17(*)

Demais Pedidos voltarão a ser emitidos NF. a partir do dia 02/03/17.

No período do Carnaval que será do dia 25/02 até 01/03, não haverá expediente, retornando
dia 02/03, expediente normal.

Favor anteciparem os pedidos para que não tenham problemas de atendimento no período
do inventário.
(*)
Desde que tenha em estoque.

As Peças dos aparelhos Fujitsu, também estão disponíveis em

nossos distribuidores de peças.
Segue link abaixo, onde pode ser encontrado as peças dos aparelhos Fujitsu.

http://www.fujitsu-general.com/br/partner/parts-list.html

Agradecemos a sua compreensão

São Paulo, 19 de janeiro de 2017.

Fujitsu General do Brasil